Sage Hotel James Street

Я разочарована тем, что меня не предупредили о масштабных строительных работах по соседству до бронирования. Я выбрала этот отель, чтобы хорошо выспаться перед насыщенным днем ​​встреч, но постоянная работа тяжелой техники и вибрации сделали это невозможным. Предоставленные беруши были приятным жестом, но они не смогли заглушить шум и тряску. Если бы я знала о строительстве, я бы забронировала номер в другом месте. Прозрачность до бронирования была бы желательна.

Забронировали номер с «меблированным балконом» на особые выходные, а получили пустой бетонный балкон. На ресепшене сказали, что мебель убрали из-за «биологических законов Квинсленда», о которых нигде на сайте или при бронировании не упоминалось.
Их решение? Два барных стула. На балконе. Барные стулья высокие, шаткие и совершенно небезопасны для использования на открытом воздухе — представьте, что кто-то упадет с одного из них. Это не просто неудобно, это опасно.
В самом номере даже не было нормальных сидений, поэтому вся обстановка сводилась к тому, чтобы сидеть на барных стульях или на кровати.
Впечатления не соответствовали фотографиям, описанию и ожиданиям, которые были установлены при бронировании. Очень разочарованы, учитывая, что это должно было быть знаменательное событие.

Я останавливалась в отеле Sage Hotel James Street на четыре ночи со своей собакой, забронировав номер напрямую через пакет услуг отеля для гостей с животными. Хотя расположение отличное, номера комфортабельные, и я ценю то, что отель принимает гостей с животными, в целом мое впечатление было крайне разочаровывающим.
По прибытии с меня взяли залог в размере 900 долларов в дополнение к стоимости проживания. Мне сказали, что он будет возвращен после отъезда за вычетом любых законных дополнительных расходов или ущерба.
Во время моего пребывания я решила продлить номер на одну ночь, о чем договорилась напрямую на ресепшене. К моему удивлению, мне сказали, что это сложно, потому что я бронировала через стороннего посредника — что было просто неверно, так как моя бронь была сделана напрямую через собственный веб-сайт отеля. Продление было оформлено как совершенно новое пребывание, в результате чего мой ключ от номера перестал работать на следующий день, и я оказалась заперта снаружи своего номера примерно на 20 минут.
Несмотря на то, что я провела в отеле четыре ночи, мой номер ни разу не убирали. Единственная табличка «Не беспокоить» автоматически отменяет уборку на следующий день, если её вывешивают во время ночных проверок в коридоре, независимо от того, убирают ли её к утру. Альтернативного варианта, если вы просто не хотите, чтобы вас беспокоили во время сна, нет.

Раковина в ванной была забита и протекала, из-за чего вода заливала пол. Из сливного отверстия исходил очень сильный запах плесени, с видимой черной плесенью, и мне стало действительно плохо, когда я попыталась почистить зубы. Состояние душевой кабины, включая плесень, и скользкий грязный пол были неприемлемы.
Телевизор не был подключен и не работал. Поскольку я путешествовала одна с двумя собаками, это означало отсутствие фонового шума, развлечений и возможности расслабиться в номере. В сочетании с видом с балкона, который в основном состоял из кирпичной стены и поврежденной уличной мебели со следами сигаретных ожогов, общее впечатление оказалось намного ниже ожиданий. Я заплатила за улучшенный номер, и по телефону мне сказали, что у меня будет свежий воздух и вид.
Я также была разочарована тем, что заявленные в пакете услуги для домашних животных не были предоставлены. Мои собаки не получили лакомства, игрушки или ошейник, которые входили в пакет, и это повлияло на мое решение забронировать номер в отеле Sage.
Я также хотела бы высказаться по поводу строительных работ. Хотя в подписи к электронному письму было краткое упоминание о строительных работах, оно было получено ПОСЛЕ получения подтверждения бронирования, в котором я исправил ошибки в данных бронирования и специально попросил предоставить дополнительную информацию о предполагаемом времени проведения строительных работ и возможном шумовом воздействии. Ответа я так и не получил.

Мы с мужем всегда останавливаемся в отеле Sage James St, когда приезжаем в Брисбен — там самые удобные кровати в отеле! Приветливый персонал, ФАНТАСТИЧЕСКОЕ расположение и отличное обслуживание. Нам там очень нравится!

Я остался очень доволен своим пребыванием. Расположение отеля очень удобное, недалеко от центра города и основных достопримечательностей, что значительно облегчает передвижение. Номер был чистым и аккуратным, просторным, а кровать удобной, что позволило мне расслабиться и хорошо отдохнуть. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным, регистрация заезда и выезда прошли без проблем. В целом, атмосфера в отеле была спокойной и элегантной.

Прекрасно провели время в этом отеле. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым, давал советы по местам, где можно поесть или что посмотреть. Расположение отличное, рядом много красивых ресторанов, а также легко добраться до моста Стори-Бридж и старых причалов, где можно пообедать или поужинать в живописной обстановке. Кровати были очень удобными, номер и ванная комната очень просторные, и все потребности были удовлетворены.

Ужасное пребывание. За такую ​​цену номера можно было бы ожидать звукоизоляции, но музыка/басы из окружающих баров и клубов проникали в наш номер до 2 часов ночи. Кроме того, на территории не было парковки. Не рекомендую.

Очень красивый небольшой отель с милыми номерами. Мы остановились на одну ночь, чтобы посетить мероприятие. Местоположение идеальное, рядом прекрасные магазины и рестораны. Мы взяли с собой нашего четвероногого питомца, и номер был подготовлен для него: корм для собак, лакомства, лежанка и даже игрушка. Спасибо команде Sage за это пребывание! 🌸

Спасибо за предоставленное жилье и обслуживание. Номер был действительно очень чистым, когда я приехал. Хорошо оборудован всем необходимым. Обслуживание на ресепшене было очень хорошим. Большинство сотрудников были внимательными, приветливыми (не холодными в профессиональном плане) и компетентными. Особая благодарность Мелине. Она проявила особую заботу о клиенте (о себе), когда увидела, что у меня небольшая травма. Это было очень ценно! Я бы без колебаний остановился здесь снова в следующий раз.

Какое же это прекрасное место! Оно восхитительно с первого шага и до самого номера. Номера потрясающие, кровати удобные, а чистота и порядок просто восхитительны, пахнет так хорошо. Я бы останавливалась здесь снова и снова. Мне также очень понравилось, что отель находится недалеко от пабов, ресторанов и магазинов, и не нужно ездить на машине – просто потрясающе!

Отель Sage на Джеймс-стрит оказался идеальным местом для нашего отдыха с ночевкой. Неподалеку мы посетили кулинарный мастер-класс. А еще у нас был выбор баров, ресторанов и кафе прямо у порога. Расположение и цена просто вне конкуренции. Обслуживание было дружелюбным и профессиональным. Вернулись бы снова. Настоятельно рекомендую отель Sage на Джеймс-стрит.

Прекрасный отель, расположенный очень близко ко всем лучшим местам на Джеймс-стрит и в Фортитьюд-Вэлли. Здесь принимают гостей с домашними животными, что практически неслыханно для отелей такого класса. Больше всего мне понравилось освещение в ванной комнате, идеально подходящее для женщин с близорукостью. Всегда приятное пребывание, и мы стараемся останавливаться здесь каждый раз, когда приезжаем в Брисбен.

Поистине чудесное пребывание.
Наш номер был безупречно чистым, тихим и исключительно комфортным — идеальное место для отдыха после долгого путешествия. Расположение отеля просто идеальное: всего в нескольких шагах находятся роскошные магазины и потрясающие рестораны.
От прибытия до отъезда персонал был приветливым, дружелюбным и искренне отзывчивым, что сделало всё пребывание безупречным и приятным.
Настоятельно рекомендуем.

Идеальное расположение, замечательный персонал, ужасно тёмные номера. В номере наших друзей было освещение, но через дорогу шла стройка. У них тоже душ свисал со стены. Нам пришлось идти к лифту, чтобы узнать, что надеть, иначе было бы невозможно. Кровать довольно удобная, номер очень простой, но точно не стоит больше 400 долларов за ночь! Учитывая, что рядом находятся такие первоклассные отели, как Calile (очень дорогой), это не повод завышать цены за очень простую гостиницу без каких-либо удобств.

Отель Sage просто великолепен! Я был в командировке и провёл здесь пару недель. Место чистое, комфортное и ухоженное. Особая благодарность Джоффу на ресепшене — он был исключительно дружелюбен и всегда готов ответить на все мои вопросы. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха!

Великолепный отель в самом сердце долины. Он расположен на очень популярной улице. Здесь есть пабы, рестораны и бутики высочайшего уровня. Замечательный персонал и разрешено проживание с домашними животными. Настоятельно рекомендую этот потрясающий отель.