The Westin Brisbane

Отличное расположение в центре Брисбена. Парковка с услугами парковщика и выгрузка/доставка багажа по прибытии прошли безупречно. Регистрация прошла быстро, и из номера открывался хороший вид на город. Вида на реку нет, но вид на город все же есть. Комфортабельный просторный номер, большая ванная комната с душем и отдельной ванной. Достойные удобства. Напитки у бассейна и в баре были хорошими, хотя и немного дорогими. Бассейн отличный для отеля в центре города, хотя по выходным бывает многолюдно. Эта часть отеля менее фешенебельна. Завтрак был превосходным — обильный шведский стол с отличным выбором блюд на любой вкус. Мы были здесь в прошлом году и вернулись, и, вероятно, вернемся снова. Отличное предложение, но не дешево.

Персонал очень приятный и вежливый.
— Качество обслуживания ниже ожидаемого.
— Ужасная еда, подается чуть теплой в клубном номере — температура ниже минимальной, требуемой санитарными нормами.
— Закуски в баре, такие как картофель фри, дорогие, и ожидайте задержки в 30 минут.
— Напитки в баре подаются с гораздо меньшей задержкой (5-15 минут, когда мало людей), потому что персонал, похоже, больше сосредоточен на уборке, чем на обслуживании.
— По-видимому, в клубном номере в течение всего дня подают безглютеновое печенье.
— Если вы приобрели пакет с завтраком, будьте готовы к допросу у входа охранниками.
— Телевидение Comcast постоянно требовало перезагрузки со стороны персонала отеля, что приводило к задержке интерфейса на 15-30 минут, если вы хотели посмотреть телевизор.
— Телефон в номере работал только иногда.
— В отеле очень холодно — не знаю, что происходит, но возьмите с собой куртку, когда будете находиться в общих холлах. Думаю, термостат в нашем номере не показывал температуру.
В целом, очень приятные люди, но я не могу рекомендовать этот отель.

Несколько месяцев назад я останавливался в этом отеле в Брисбене со своим партнером, и все впечатления были превосходными. Регистрация прошла без проблем, а персонал был невероятно любезен, в том числе предложил нам повышение категории номера.
Когда я решил продлить свое пребывание, это было так же легко и приятно. Одним из самых приятных моментов был бранч каждое утро, где нас тепло встречал Кори, чье дружелюбное и внимательное обслуживание действительно произвело на меня впечатление.
Удобства были фантастическими, бассейн отличным, а персонал в целом — исключительным. Я бы определенно рекомендовал этот отель и с удовольствием остановился бы в нем снова.

В этом отеле всё прекрасно: удобная кровать, отличный душ, множество удобств, включая достаточно длинный бассейн для плавания, отличный бар, хорошая гладильная доска и утюг. Однако, причина, по которой я ставлю четыре из пяти, заключается в том, что номер страдает от синдрома «дизайн важнее функциональности». Он выглядит замечательно, но в огромном холодильнике почти ничего нет, и места для одежды практически нет. Да, есть место для развешивания одежды, что очень удобно, и открытые зоны, но они расположены высоко, поэтому большинству людей до них трудно дотянуться. Есть одна огромная открытая зона, которая, кажется, вообще не имеет никакого назначения, и небольшая зона под ней на уровне пола (наверное, для обуви), а также один выдвижной ящик. Этого одного ящика хватит на двоих на шесть ночей. Ах да, и туалетная бумага постоянно падает после использования.
Как я уже сказал, в большинстве аспектов отель прекрасен, но было бы здорово иметь место для одежды.

Мы не могли не отметить наше пребывание в отеле The Westin Brisbane. Номера были прекрасно обставлены, безупречно чисты и невероятно комфортабельны. Удобства, особенно бассейн, были превосходными и создавали ощущение роскоши и расслабления.
Особая благодарность Роуз, которая сделала всё возможное и невозможное. Она была искренне дружелюбна и внимательна, и мы почувствовали себя желанными гостями с первой минуты нашего прибытия. Её обслуживание действительно улучшило наше пребывание.
Настоятельно рекомендуем The Westin Brisbane — мы обязательно вернёмся! 🥂🏨✨

Мы провели здесь всего одну ночь, но это произвело потрясающее и неизгладимое впечатление. В итоге мы заселились пораньше и быстро получили номер, который оказался прекрасным, с великолепным видом на реку. Позже тем же вечером у нас возникли проблемы с хромированной панелью телевизора, но их быстро устранили действительно отличные сотрудники. Жаль, что я не знаю их имен!
На следующий день нам удалось позавтракать по системе «шведский стол». Завтрак был не слишком обильным, но всё было очень качественно, а обслуживание – превосходным. Остаток дня мы провели у бассейна и в тренажёрном зале в ожидании рейса. Бар у бассейна и тренажёр для пилатеса в тренажёрном зале стали отличным дополнением.
Услуги парковщика и камеры хранения багажа были очень удобными и эффективными.
Определённо рекомендую остановиться здесь всем, кто собирается в Брисбен. Не могу не рекомендовать.

Мы замечательно провели одну ночь! Я никогда не была в восторге от Брисбена, но забронировала номер для празднования 40-летия с друзьями. Что ж, ваш отель и ваша команда просто поразили меня! Мы с мужем так замечательно провели время, что теперь подумываем о том, чтобы чаще выезжать из отеля. С самого первого прибытия нас встретил дружелюбный и отзывчивый носильщик, который предложил донести наши сумки и организовал для нас услуги парковщика. Как только мы вошли, мимо нас просто прошёл сотрудник отеля и поприветствовал нас искренне и радушно. Администратор был очень дружелюбным, наш номер был потрясающим и безупречно убранным. Мы сразу же направились к бассейну и бару у бассейна, где компетентный персонал без лишних хлопот выполнил наши особые пожелания. Завтрак был вкусным и эффективным, а персонал приветливым и дружелюбным. Это тот уровень обслуживания, к которому я стремилась, когда работала в сфере гостеприимства, и который сейчас встречается так редко. И то, что каждый сотрудник демонстрирует такой высокий уровень обслуживания, было поистине замечательно. Какой фантастический отель! Большое спасибо за то, что приняли нас, мы обязательно вернёмся!

Забронировали номер в последнюю минуту и ​​нам повезло получить ранний заезд. Номер был потрясающий, с невероятно удобной кроватью и подушками! Огромная ванная комната и лучший мини-бар, который я видела за долгое время! Все было безупречно чисто.
Весь персонал, с которым мы общались, был чрезвычайно услужливым и дружелюбным.
Представительский лаунж был хорош — вкусные закуски и напитки (включая крепкие напитки) вечером. Завтрак мог бы быть немного лучше, так как выбор был несколько ограничен.
Зона бассейна была хороша и, к счастью, не была многолюдной, когда мы там были, так как она довольно небольшая.

Хорошее расположение.
Во время пребывания в отеле The Westin Brisbane у меня возникло несколько проблем. Однако Айви с ресепшена проявила себя превосходно, быстро решила все вопросы и следила за тем, чтобы всё было хорошо. Спасибо, Айви, за то, что сделала моё пребывание ещё более приятным!

У нас остались очень приятные впечатления от отеля Brisbane Westin. Отель удобно расположен, номер очень чистый и уютный. Но больше всего мне понравился завтрак/бранч. Мы решили добавить его к нашему проживанию и были просто поражены его вкусом. Это не стандартный завтрак в отеле. Пожалуй, лучший завтрак «шведский стол», который я когда-либо пробовал. Я всё ещё думаю о нём, даже спустя три месяца. Если решите остановиться здесь, обязательно добавьте его к своему проживанию.

Я нечасто бываю участником Bonvoy. Это просто никогда не мой первый выбор, как правило, из-за цен или предложений, хотя я часто бываю практически во всём остальном.
Ирония в том, что каждый раз, когда я оказываюсь в отеле Bonvoy, это потому, что какой-то другой отель напортачил.
А в Westin, в Австралии и за рубежом, ВСЕГДА чувствуешь себя как дома.
В этот раз, как и всегда, всё получилось.
У них не самое лучшее расположение. Вида нет, и видишь только соседние небоскрёбы. У них даже нет удобной подъездной дороги, которая бы эффективно работала 😅.
Но, эй, этот недостаток компенсируется обслуживанием. От невероятно тёплого приёма в FOH до приятного общения с консьержем в ожидании Uber, от запроса номера, составленного на полстраницы для особых пожеланий (или, по крайней мере, что они физически могут сделать, кроме как снести здание и отстроить заново), до всех необходимых USB-кондиционеров, которые есть повсюду, до клубного лаунжа, всегда полностью укомплектованного, несмотря на то, что он занимает половину отеля, — вот как вы компенсируете свою цену за счёт обученного персонала и обслуживания.
В наше время гостиничный бизнес редко помнит, что доброжелательность клиентов тоже осязаема — Westin встречает 🌟🌟🌟🌟🌟.
Несколько мелочей — например, добавить меню для клубного завтрака, потому что я знал о наличии кофе и яиц только потому, что бывал в других Westin. Столик за соседним столиком? Не очень-то разбираюсь (и жаловался на это по-китайски).

Отличный отель. Лучший завтрак в моей жизни! Очень рекомендую добавить завтрак к вашему проживанию. Это не стандартный отельный завтрак. Я был просто поражен их вкусом шведского стола. Даже спустя 3 месяца я всё ещё думаю об этом.

«Не могу заснуть»… Довольно хороший отель, жаль только, что напротив огромная стройка – шум начинается с 7 утра, так что если вы не спите в это время или раньше, отель подойдёт. Если же хотите спокойного отдыха, остановитесь в другом месте (или спросите, есть ли более тихий район вдали от стройки). Пытался обсудить это с администратором при выезде, но он был пренебрежителен до грубости. Об этом действительно стоит предупреждать при бронировании или на сайте… Номер был хороший, консьерж – приятный и отзывчивый парень. Бассейн летом был бы отличным, но зимой слишком холодный.

Как обладатели статуса Platinum Bonvoy, мы останавливались во многих отелях Westin по всему миру… но Westin Brisbane, безусловно, наш ЛЮБИМЫЙ! В этом отеле более изысканная и современная атмосфера, чем в других отелях Westin. Номера кажутся немного роскошнее и соответствуют уровню Edition. Персонал отеля был великолепен в общении с нами до нашего прибытия и даже приготовил нам в номер приятную открытку с бутылкой вина в честь нашего праздника (спасибо, Аден! ). Благодаря нашему платиновому статусу нам предоставили доступ в лаунж на 3-м этаже. Мы посещали лаунж только ради закусок и напитков, так как завтракали в ресторане (завтрак по системе «шведский стол» был первоклассным, с яйцами или омлетами, приготовленными на заказ, и таким большим выбором блюд, которые были так красиво поданы! ). Возвращаясь к лаунжу: мне понравилось, что в лаунже есть алкогольные напитки, так что можно заказать и коктейль! Высший балл! Тренажерный зал немного тесноват, но из него открывается вид на прекрасную открытку и бассейн. Представляю, каким прекрасным здесь было бы летом!
Уборка была просто великолепна, и мы всегда следили за тем, чтобы в номере пополнялись туалетные принадлежности.
Единственное, что огорчило, — отсутствие классической кровати Westin Heavenly. В целом, я бы определённо рекомендовал остановиться здесь, если вам нужно остановиться в центре Брисбена. Мы обязательно вернёмся!

Меня поразило потрясающее обслуживание клиентов. С персоналом было невероятно легко общаться, никаких проблем не возникало, и от персонала на стойке регистрации до парковщика – все были на высоте. Номера прекрасные, современные и очень чистые, но особенно хотелось бы отметить превосходное обслуживание!

Останавливались на ночь в субботу. Номера отличные, тихие, чистые, с красивой мебелью и прекрасными удобствами. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак «шведский стол» в ресторане был средним и немного дорогим, хотя можно было заказать яйца или омлет. Ресторан очень маленький, поэтому места было тесновато. Отель расположен в хорошем месте, и я бы рекомендовал остановиться здесь.

Прекрасное место для проживания с отличным центральным расположением. Номера тихие, чистые и удобные. В спортзале много оборудования (правда, без штанг). Персонал очень дружелюбный.
Обязательно остановлюсь здесь снова.