Waves Byron Bay

Хотите драмы? Вот оно что. Я остановился в Hibiscus, но выселился из Waves.
Я попытался передать ключи прямо на стойку регистрации, но вместо этого мне сказали положить их в чашу, переполненную десятками других ключей. Она отказалась их трогать или выяснять, какой номер сдаётся, просто велела бросить ключи в чашу. Я выполнил инструкцию и уехал в аэропорт.
Позже тем же вечером, после приземления моего рейса, я получил уведомление о том, что отель списал определенную сумму с моей кредитной карты. Я немедленно позвонил и столкнулся с грубостью, когда девушка прямо заявила: «Вы не вернули ключи». Я объяснил, что вернул, и что сотрудница не предложила никаких действий, кроме как вернуть ключи в чашу. Тем не менее, мне неоднократно отвечали, что они не могут их найти, как будто это как-то моя вина?!
Я написал руководству, настояв на проверке записей с камер видеонаблюдения, и предупредил, что буду оспаривать списание, считая его мошенничеством.
На следующий день транзакция исчезла.
Я путешествую уже больше 15 лет, и этот случай — один из самых худших в плане обслуживания клиентов. Этому отелю нужно улучшить базовые протоколы обслуживания и найти сотрудников, которые будут лучше обслуживать клиентов!

Отличное расположение, в шаговой доступности рестораны, бары, пляж и т. Д. Отель чистый и комфортный, а кексы, кофе и фрукты в фойе по утрам стали приятным сюрпризом. На территории отеля есть крытая парковка с лифтом на все этажи.

Расположение и персонал – единственное, что понравилось.
Забронировали этот отель задолго до поездки.
Поселили на нижнем этаже в номер для людей с ограниченными возможностями, хотя в объявлении было заявлено наличие ванной. Наш номер находился напротив кладовой и переулка. Каждое утро просыпались от грохота – то входящих и выходящих сотрудников, то мусоровозов. Ванная комната была средней. Крыша вся в грязных отпечатках пальцев. Краска с плинтусов отваливалась.
Разочаровывающее пребывание.

Впервые посетили Waves — фантастическое место, расположенное совсем рядом с пляжем, магазинами и ресторанами. Бронвин и её команда очень о нас позаботились, а пентхаус был просто чудесным. Мы обязательно вернёмся!

Просторный номер, очень чистый и с приятной планировкой. Ванная комната просто потрясающая, с большой душевой кабиной. Кровать была невероятно удобной! С мягким постельным бельем мы несколько раз отлично выспались.
Расположение очень удобное, можно дойти пешком до любого места. Номер не на первой линии от пляжа, но находится на углу рядом с ним.
Персонал отличный, всё подробно объяснил и был внимателен, когда мы просили о помощи.
Единственный минус — слабый напор воды в душе, но нас это не сильно беспокоило.
Мы обязательно вернёмся!

Провели в Байроне несколько дней, и отель был потрясающим.
Удобное расположение прямо рядом с пляжем, но в то же время в самом центре города.
Персонал очень дружелюбный, номера отличные и чистые, кровати удобные, есть подземная парковка, которая закрывается после 19:00 только для гостей.
Однозначно лучший отель, в котором мы останавливались во время поездки по Новому Южному Уэльсу и Квинсленду.
Если вы остановитесь в Байроне, забронируйте этот отель.

Мы прекрасно провели время в Waves Hotel Byron Bay! Персонал был очень дружелюбным и сделал все, чтобы все было действительно легко с того момента, как мы приехали. Они даже добавили особый штрих ко дню рождения моей жены, что сделало этот день еще более запоминающимся.
Расположение непревзойденное — буквально в нескольких шагах от пляжа и близко ко всем хорошим кофейням и местам с едой. Путешествуя с нашим ребенком, мы действительно оценили, насколько все было удобно и расслабленно.
Регистрация заезда и отъезда прошли легко, а номер был просторным и чистым с прекрасным видом и отличной ванной комнатой. В целом, это было действительно хорошее соотношение цены и качества и местоположения. Определенно остановились бы снова!

Такой отличный отель. Очень рекомендую для идеальной прогулки ко всему, расположение прямо рядом с пляжем, но слишком шумно!

В целом нормально, но разочарован тем, что запах карри, очевидно, оставленный другими гостями, был оставлен в шкафах, и номер был предоставлен в таком состоянии. У меня до сих пор есть запах карри в сумке, которая была в номере 2 месяца спустя. В остальном удобства в порядке.

Я недавно останавливался в Waves в Байрон-Бей, расположение отличное по отношению ко всем частям Байрона, пляжи, рестораны и магазины, парковка включена, персонал очень услужливый и дружелюбный, номер чистый, свежий и обслуживается каждый день, я определенно рекомендую Waves другим

Лучшее пребывание! и настоятельно рекомендую. Я случайно забронировал не тот день, но Ребекка на стойке регистрации была очень любезна и любезна и смогла зарегистрировать нас! Замечательное пребывание в пентхаусе. Просторная спальня и раскладные диваны-кровати. Бесплатный сок, кофе и пирожные по утрам — приятный штрих. Расположение также было потрясающим, в пешей доступности от города и пляжа. Также очень любезно, так как выезд в 10 утра, но машину можно было оставить в гараже отеля, пока мы не уедем из Байрона позже в тот же день!

Комната была хорошего размера, открытая и просторная. Он был чистым и ухоженным. Матрас был отличным, и мы наслаждались парой хороших ночей. Мы обязательно вернемся. Очень дружелюбный персонал, а дополнительная забота о бесплатном кофе, пирожных и бананах в фойе сделала его еще лучше... хорошая работа персонала.

Прекрасное место для проживания, номер хороший и чистый, есть все, что вам действительно нужно. Завтрак в отеле не подают, но на стойке регистрации есть кофе, соки и кексы, что приятно. Пляж и рестораны находятся так близко, что они действительно хорошо расположены. У нас была машина, но мы все равно немного прошли пешком до маяка и обратно, но это было прекрасно, даже видели коалу на одном из деревьев по пути.

Только что останавливался в Waves на неделю, и мне там очень понравилось! Я очень требователен к выбору отелей: раньше я останавливался во многих местах в Байроне, и Waves намного превзошли их все. Чисто, кровати отличные! Уборка ежедневная-это огромный плюс. Персонал очень милый и услужливый, регистрация заезда и отъезда прошла легко. Они даже выстирали и высушили мое пляжное полотенце, не беспокоясь вообще 🙂 фрукты и кексы каждое утро в вестибюле потрясающие. Вернусь обязательно. Спасибо 🙏

У меня был самый замечательный отдых в Waves Byron Bay. Расположение идеальное для ресторанов, шопинга и пляжа. Удобства стильные, удобные и чистые. А Мику и команда были приветливы, дружелюбны, и ни одна просьба не была слишком большой. Идеально!

Какое прекрасное место для отдыха. Великолепное расположение, отличные номера и очень дружелюбный персонал! Когда мы снова посетим Байрон, мы остановимся здесь снова.

Я останавливался здесь на одну ночь. Идеальное расположение всего в нескольких шагах от главного пляжа и центрального делового района, но достаточно в стороне, поэтому шум минимален. Персонал просто фантастический, они были очень дружелюбны и любезны, я абсолютно не могу их винить. Охраняемая парковка на территории имеется, но ограничена, а места довольно тесно, поэтому может быть недостаточно, если у вас более крупный автомобиль.
Комната была просторная и чистая, но довольно устаревшая, и в ней действительно можно было бы использовать мини-кухню и полноразмерный холодильник. В комплект входит холодильник с мини-баром, в котором нет места для ваших собственных продуктов, что может раздражать при длительном пребывании. Следует отметить, что подаваемое молоко устарело, и в наши дни капсульная машина действительно является стандартом для растворимого кофе, однако в вестибюле есть кофемашина.
Ванная комната хорошая и очень похожа на отель Sheraton Grand в Сидни, однако, они немного устали.
Моей главной проблемой была кровать, она была слишком мягкой, и я просто провалился в нее. Я не знаю, предназначено ли это для этого, но если у вас больная спина, я бы не рекомендовал спать на одном из них.
В целом цена была на одном уровне с аналогичными предложениями в этом районе, но с гораздо лучшим расположением. Несколько мелочей, которые можно легко улучшить, чтобы сделать предложение в целом более привлекательным.