Cove Studios

К сожалению, пребывание в The Cove меня разочаровало. Стены очень тонкие — было слышно всё, что происходило в соседних номерах, что мешало расслабиться. Я приехал в 10 утра, и уборщицы сообщили, что мой номер уже готов. Однако, несмотря на обещание хозяина держать меня в курсе, мне разрешили войти только в 15:15, после нескольких сообщений. Я даже был готов доплатить за ранний доступ, но гибкости не было.
В довершение всего, дверь не закрывалась как следует, из-за чего я не был уверен, надёжно ли она заперта. В общем, это был не тот опыт, на который я рассчитывал.

Отдых здесь, в Коуве, был совершенно невероятным. Место было красивым и очень чистым. В таком прекрасном месте, всего в 5-10 минутах ходьбы от города и в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Бассейн был великолепен, и нам очень понравилось пользоваться сауной! Менеджмент был очень дружелюбным и доступным, удовлетворяя все наши потребности. 1000% вернулись бы и остановились бы снова!

Мошенничество и коррумпированная организация!
Обязательно обратите внимание на тон их ответов и на то, как они всегда обвиняют клиента.
Я забронировал Cove Studios на 2 ночи на 60-летие моей мамы. Как только мы вошли в комнату, мы почувствовали сильный запах плесени, несмотря на кондиционер.
Как только вы вошли в ванную, вы увидели, что она полностью покрыта черной плесенью, затем я увидел, что она была по всему люку над одной из кроватей и по всем тяжелым шторам в комнате.
Затем мы с мамой решили прогуляться, чтобы уйти от запаха плесени, и когда мы собирались уходить, то обнаружили, что дверь была хлипкой и очень легко выходила из перил. Затем я «запер» двери, но обнаружил, что даже когда двери были закрыты и заперты, их можно было полностью задвинуть в полость стены, что позволяло вам войти прямо в комнату. Замок на двери совершенно лишний. На территории отеля также нет охраны, в какой-то момент вошла молодая пара с сумками и полотенцами и направилась к бассейну.
Кроме того, простыни были очень испачканы, вокруг выключателей и возле дверей были грязные отпечатки пальцев.
Моей маме было очень некомфортно оставаться в этом жилье, поэтому мы решили уехать. В то время я дважды пытался позвонить по номеру для связи после закрытия, но ответа не было. Затем я отправил электронное письмо, чтобы сообщить о нашем отъезде. Я так и не получил ответа от Beach Houses of Byron.
Я попытался исправить ситуацию и потребовать возврат средств через booking.

Уборка/гостеприимство отсутствуют. Номера и кровати очень средние за те деньги, которые вы платите. Было бы хорошо, если бы вы бронировали все место для большой группы семьи/друзей. Кроме этого, вы живете поверх незнакомцев и можете слышать каждое их движение в соседних комнатах. Кажется, очень рад взять ваши деньги и оставить вас в покое. Не вернусь.

Отличное расположение, расположено на окраине Байрон-Бей — в 10 минутах неторопливой ходьбы и вдали от шума главных улиц Байрон-Бей.
Кровати очень удобные, а ванные комнаты — роскошные, объединенные в единое целое.
Территория нуждается в небольшом уходе каждый день — это Была зима, поэтому листья и птичий помет на шезлонгах и стульях были повсюду — небольшая ежедневная уборка и уборка сделают его более привлекательным.
Вход на территорию был через надежный замок, простой в использовании.
Вы можете заказать завтрак, который был бы великолепен — когда-то его подавали в номере на территории отеля, он выглядел очень элегантно и ценился, теперь они превратили эти номера в гостевые люксы, так что вам доставят завтрак, немного убирает элегантность, но все равно прекрасно. То же самое.
Рядом с пляжем – еще один отличный способ заняться серфингом или прогуляться до Байрона таким образом.

Апартаменты Cove с 2 спальнями выходят окнами на дорогу, а не на бассейн, из-за сильного шума машин, проезжающих мимо пляжа. Это ложная реклама, поскольку на фотографиях изображен балкон с видом на бассейн. Там есть дверь в другую комнату рядом с кухней с проемами по всему периметру, и вы можете слышать, как люди разговаривают в этой комнате. Также окно на улицу без жалюзи, и вы можете видеть с дороги. Он довольно устаревший и уставший, многие вещи отсутствуют: например, стул в «выделенном рабочем пространстве», когда я приехал, у него не было журнального столика, нет подвесных стульев, как показано на фотографиях, нет подушки на шезлонге, устаревшие шероховатые старые подушки. На диване; очень неудобные диваны; в целом очень уставший отель, и управляющая компания явно не хочет ничего тратить, но ожидает больших денег… действительно не стоит своих денег…. Оставайся где-нибудь в другом месте. Отключения электроэнергии. Слишком далеко от города, чтобы идти пешком. Не жалуйтесь управляющей компании, если вы воспользуетесь услугами Airbnb, потому что они просто пригрозят вам, что оставят вам плохой отзыв. Действительно непрофессионально и неприветливо к любым отзывам или жалобам.

Недавно у меня был потрясающий отдых. Отличное место для знакомства с Байрон-Бей и окрестностями. В нескольких минутах от потрясающего пляжа и просто чудесного отдыха. Обязательно вернусь.

Коув Кварталс! Часть прекрасного ассортимента Cove Collective, состоящего из 5 квартир-студий и более просторного коттеджа с 2 спальнями.
Мой муж и я провели идиллические 7 ночей в Коттедже Cove Quarters с 2 спальнями, и это было просто прекрасно!
Найти жилье в Байроне по разумной цене может быть настоящей проблемой, но Cove Quarters — это абсолютное соотношение цены и качества, и вы захотите вернуться сюда снова.
Расположение не могло быть лучше: в нескольких минутах ходьбы от Байрон-Бей, что означает, что все находится у вашего порога, но вы достаточно удалены от города, поэтому шум не является проблемой — поэтому ничто не помешает вам спать, как ребенок, после дня, проведенного у океана.
Пляж Белонгил находится буквально в 2 минутах ходьбы, так что вы можете выходить на пляж, чтобы отшлифовать пальцы ног столько раз в день, сколько захотите. Пляж потрясающий и никогда не бывает слишком многолюдным — мы наслаждались прогулками на рассвете и закате почти каждый день нашей поездки.
Легкий подъезд к дороге, позволяющий исследовать на машине все, что Байрон мог предложить за пределами самого города. Вам никогда не придется перемещаться по городскому потоку машин, что является большим плюсом!
Коттедж очень очаровательный и хорошо оборудован всем необходимым для отдыха вдали от дома, включая прачечную. Там есть замечательная и невероятно хорошо оборудованная кухня, которой нам так понравилось пользоваться.

Держитесь подальше, все делается через веб-сайт, на месте нет персонала, пришлось забронировать другой мотель, так как они не отправили код входа в номера x 2. Никаких контактов в нерабочее время, если что-то пойдет не так. Ассоциация мастеров-строителей больше никогда не будет бронировать номера в этой сети. Они выглядят красиво, но не удобны и не практичны.

Cove Studios — это худший опыт гостеприимства, который у меня когда-либо был: они просто берут ваши деньги, а потом не заботятся о вашем пребывании.
Было несколько положительных моментов: хорошее расположение и прекрасные уборщики, которые были полезны и отлично справлялись со своей работой, но остальная часть пребывания была не из приятных.
Ужасное обслуживание клиентов — главная проблема:
1. Плохое общение — никаких электронных писем для повторной регистрации, я прибыл в отель, не зная, что это самостоятельная регистрация, без кода для регистрации в моем номере. Лил дождь, и я застрял со своим багажом. Мог войти в комнату только потому, что приехал одновременно с уборщицами.
2. Плохое обслуживание клиентов — когда я позвонил, чтобы узнать о проверке, член команды по телефону не извинился и мало что сделал, чтобы помочь, ей действительно было все равно.
3. Плохое сообщение о списании средств с моего счета — они сняли деньги за номер с моего счета без какого-либо уведомления. Я уже полностью заплатил за номер до приезда, но они также решили без всякого предупреждения взять с меня залог в размере 200 долларов — не очень хорошо, когда вы пытаетесь распорядиться своими отпускными средствами.
4. Номер и курорт были очень плохими по цене, уплаченной за ночь, грязный бассейн, мертвые растения, темные комнаты, старые двери, которые трудно запереть, базовые удобства.
6. Реклама выглядит так, будто завтрак включен, но это не так.

Мы сняли две комнаты, и нам очень понравилось расположение, удобства и декор. Маленькие детали были прекрасны: доступ к бассейну, расслабляющая музыка по прибытии и кофемашина! Если бы это место было свободно дольше, мы бы остались там на всю поездку! Бассейн меньше, чем можно было ожидать, но он по-прежнему отлично подходит для отдыха и чтения. Если я вернусь в Байрон, я обязательно остановлюсь снова 😍