Sofitel Sydney Wentworth

Мы заселились в субботу, 7 февраля. Наша дочь (Кристина) подарила нам ночь в вашем прекрасном отеле и билеты в кинотеатр под открытым небом Westpac.
Парковка была очень удобной, прямо под отелем, с доступом к нему.
По прибытии нам предоставили номер более высокого класса — прекрасный люкс, что было просто потрясающе, все выглядело таким свежим, чистым и хорошо обставленным, шоколад был восхитительным.
Весь процесс регистрации прошел быстро и гладко, персонал был очень любезным.
Мы поднялись в свои номера, чтобы переодеться, и сразу же отправились в бар Wentworth — это чудесное место для расслабляющих напитков перед тем, как отправиться на вечернюю прогулку. Коктейли были восхитительны.
По возвращении нас ждал приятный сюрприз — вечерняя подготовка номера ко сну.
Завтрак в формате «шведский стол» был действительно особенным, еда была замечательной, а выбор — великолепным.
В целом, у нас был отличный отдых, и мы обязательно приедем снова. Отель очень удобно расположен, и до всех мест, куда мы собирались, можно дойти пешком.
Еще раз спасибо,
Джоди и Джейсон Мур.

Я прекрасно провела две ночи в отеле Sofitel Sydney Wentworth в качестве участника программы Accor Platinum. Номера были очень комфортабельными, и меня любезно повысили категорию номера до следующей, за что я очень благодарна. Обслуживание во всем отеле было превосходным, что сделало общее впечатление чрезвычайно приятным.
Расположение фантастическое — в нескольких минутах ходьбы от Оперного театра и района Рокс, что сделало осмотр Сиднея очень удобным.
Персонал всегда был готов помочь, и я хотела бы особо отметить двух сотрудников. Эллина на стойке регистрации Millésime сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, уделив время, чтобы объяснить, что предлагает отель и что он может предложить. Суди из Club Millésime также заслуживает особого упоминания за то, что всегда встречал нас с улыбкой и предоставлял превосходное обслуживание каждый раз, когда мы посещали лаунж.
В целом, отличное место для проживания, и я с удовольствием вернусь.

По прибытии мы немного нервничали из-за неожиданной проблемы, но Ванесса проявила себя просто великолепно. Она сразу же успокоила нас и вместе со своим менеджером — которому мы также хотели бы выразить искреннюю благодарность — быстро нашла решение.
Благодаря их профессионализму и доброте, то, что могло бы стать сложным прибытием в Сидней, превратилось в поистине приятное событие. Нам очень понравилось наше пребывание в Sofitel, всё было идеально от начала до конца, и мы обязательно вернёмся.
Ещё раз спасибо за такой чудесный приём.
Нико и Ана.

В целом неплохо, но от отеля Soffitel я ожидал большего. Номер был отличный, но кондиционер не работал. Обслуживание номеров было превосходным, но выбор блюд в ресторане отеля был ограничен. Завтрак "шведский стол" был довольно хорошим по ассортименту, однако наши омлеты постоянно были жидкими. В итоге мы просто перестали заказывать омлеты.

Мой заказ на обед пропал на два часа, и мой багаж тоже. Номер был неподходящим, и мне пришлось ждать полчаса, пока освободится другой номер, после трехчасового ожидания первого. Мне не предложили никакой компенсации за причиненные неудобства. Если бы не доброта Сюзанны, я бы поставила одну звезду. Она была заботливой и понимающей. В отличие от двух девушек на ресепшене. Однако их руководительница тоже была замечательной. Каждый сотрудник должен быть таким, как руководительница и Сюзанна. В конце концов, проживание там стоит больших денег, поэтому ожидается, что к вам будут относиться как к ценному клиенту. Еда в отеле была ужасной. Мы (10 человек) были разочарованы и остались голодными. Опять же, пустая трата денег. В целом, я ожидала гораздо лучшего.

У отеля Sofitel отличная репутация, он известен как пятизвездочный отель. Однако на практике я этого не почувствовал.
Все началось с самостоятельной регистрации. После приветствия и сопровождения багажа мы столкнулись с киосками для самостоятельной регистрации, которые больше подходят для Ibis, чем для Sofitel. За стойкой обслуживания гостей в задней части лобби, рядом с лифтами, сотрудница больше интересовалась своим телефоном, чем общением с клиентами, и вела себя очень пренебрежительно.
Сам номер показался маленьким, а декор и ванные комнаты выглядели очень устаревшими. Представьте себе коричневый/красноватый мрамор и золото, как в роскошных отелях 90-х. Ванная комната была очень тесной, а держатель для туалетной бумаги расположен очень низко и неудобно.
Приятными моментами в этом отеле были тренажерный зал, бар на верхнем этаже и расположение (которое было превосходным). Тренажерный зал был светлым, с множеством новых тренажеров, включая тренажеры для пилатеса, и саунами. Единственным недостатком было то, что кондиционер не обеспечивал достаточный приток воздуха для нормальной циркуляции в центре. Бар наверху был просторным, с приятным интерьером, а коктейли — восхитительными.
Процесс самостоятельной регистрации выезда был неплохим. Он был быстрым и эффективным, но мне хотелось бы общения с персоналом. Отчасти именно поэтому я останавливаюсь в хорошем отеле и плачу за него больше — чтобы получить отличное обслуживание клиентов.
Забронировал бы я этот отель Sofitel снова?

У меня остались смешанные чувства по поводу пребывания в отеле Sofitel Sydney Wentworth.
С момента прибытия до отъезда не было ни швейцара, ни какой-либо помощи со стороны персонала. Никто нас не встретил, не помог с багажом, не открыл двери и не предложил никакой помощи. Мне пришлось самому нести свой багаж, искать дорогу в отель, а затем подниматься в лаунж на 5-м этаже, чтобы зарегистрироваться, основываясь исключительно на электронном письме, полученном перед приездом. То же самое произошло и при отъезде — никакой помощи вообще. Честно говоря, общее впечатление от прибытия и отъезда больше напоминало пребывание в отеле типа «ибис», чем в Sofitel.
Сам номер недавно отремонтирован, и чистота поддерживалась на должном уровне. Однако ванная комната не была отремонтирована и явно выглядит старой, создавая впечатление, что она принадлежит отелю многолетней давности, а не обновленному роскошному отелю.
Завтрак был средним и ничем не примечательным — ничего особенно плохого, но и ничего запоминающегося или впечатляющего.
Тем не менее, персонал, с которым я общался, был искренне приветливым, дружелюбным и внимательным, что я ценю.
Настоящей изюминкой этого отеля является совершенно новый тренажерный зал, который открылся всего несколько недель назад. Он исключительно хорошо оборудован и больше похож на профессиональный фитнес-центр, чем на типичный гостиничный тренажерный зал. Персонал был полон энтузиазма и терпения, а оздоровительные услуги превосходны:
• 1 сухая паровая баня.

Отель расположен в центре города, рядом с набережной Circular Quay Wharf. До центра города, набережной Circular Quay Wharf, Сиднейской оперы, Королевского ботанического сада и Гайд-парка можно дойти пешком. Уборка номеров выполняется очень хорошо. В отеле есть прекрасно оформленный лаунж Clubmillisime, где в течение всего дня подают завтрак, полдник, ужин, закуски, горячие и холодные напитки отличного качества. Шведский стол на завтрак и ужин предлагает разнообразные блюда мировой кухни с превосходным вкусом. Все блюда подаются очень хорошо. Мы благодарим поваров и персонал – Уфука, Онура, Жезфину, Ниру, Кейтлин, Алану, Керрин и Элейн – за их великолепные блюда и обслуживание. Сотрудники ресепшена очень отзывчивы. Мы благодарим весь персонал, который внес огромный вклад в наше пребывание.

Персонал просто замечательный и приветливый, начиная от консьержа, сотрудников на входе, горничных, персонала ресторана и заканчивая ресепшеном. Они всегда готовы помочь и делают все возможное. Действительно чувствуешь себя как дома. Номер просторный, а кровать удобная. Можно также выбрать подушку из меню.
Единственный недостаток – это выбор блюд на завтрак. Мы останавливались на 3 ночи, и меню практически не изменилось. Хотелось бы больше вариантов или чтобы меню с блюдами на заказ было легко доступно на столе. Надеюсь, разнообразие можно было бы улучшить.
В целом, приятное пребывание!

Впечатления от недавнего отдыха в отеле Sofitel Wentworth на выходных были просто превосходными. Со мной заранее связались и спросили, какое вино я предпочитаю в качестве приветственного подарка, который я получил вместе с прекрасными шоколадными конфетами. Отель был прекрасно отремонтирован, а бар Wentworth был отличным местом, чтобы выпить в тёплый день. Тренажерный зал просто великолепен. В клубном лаунже было очень многолюдно, но персонал очень старался угодить каждому, а качество еды и напитков было превосходным. Обязательно вернусь сюда во время будущих поездок в Сидней.

Мы прекрасно провели время в отеле Sofitel Sydney Wentworth. С самого момента прибытия персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и внимательным. Благодаря отличному обслуживанию наше пребывание стало поистине особенным.
Мы отмечали день рождения мужа, и отель превзошел все ожидания, преподнеся нам сюрприз в виде бесплатной бутылки вина и восхитительного торта в номере — такой заботливый жест сделал это событие ещё более запоминающимся.
Наш номер был комфортным, чистым и красиво оформленным, а общая атмосфера отеля — элегантной и расслабляющей.
Лучшего отдыха мы и представить себе не могли и с удовольствием вернёмся. Настоятельно рекомендуем!

Мы прекрасно провели здесь ночь!
Нас очень тепло встретили при заселении и заселили в прекрасный, комфортабельный и просторный номер.
До гавани было всего несколько минут ходьбы, и в этот прекрасный день мы смогли насладиться неспешной прогулкой.
Завтрак (шведский стол) был вкусным и обильным.
Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Мы с нетерпением ждем возвращения в ближайшее время.

Я хотел бы выразить глубочайшую благодарность за исключительный сервис, предоставленный JINA во время нашего пребывания. Она действительно сделала наше пребывание в Сиднее незабываемым.
С самого начала Джина сделала всё возможное, чтобы познакомить нас с достопримечательностями Сиднея, идеально отвечая нашим интересам и стилю путешествия. Она также помогла нам без проблем оформить два отдельных бронирования, сделав наше пребывание комфортным и безупречным — это то, что мы ценим больше, чем можно описать словами.
Каждый день, проходя мимо лобби, Джина встречала нас с искренней теплотой. Она помнила, где мы были, делилась полезными советами и новыми предложениями, создавая ощущение домашнего уюта. Её вдумчивые беседы стали одним из самых ярких впечатлений нашей поездки.
Больше всего нас тронуло то, что она отпраздновала с нами годовщину свадьбы и даже преподнесла нам сюрприз в виде бутылки вина. Этот заботливый жест так много значил для нас и превратил наше путешествие в поистине незабываемое.
Благодаря Джине мы покинули отель с прекрасными воспоминаниями и искренней благодарностью. Её профессионализм, доброта и искренняя забота поистине редки. Благодаря ей я уже сказала друзьям, что, когда они приедут в Сидней, Sofitel Sydney Wentworth — без сомнений — будет их первым выбором.
«ДЖИНА» — выдающийся профессионал, и мы искренне надеемся, что она получит заслуженное признание.

Должен сказать, что я был настроен несколько скептически, основываясь на некоторых отзывах и оценках, которые были не совсем образцовыми. По прибытии я был немного разочарован регистрацией, поскольку администратор был не слишком приветлив и не слишком подробно рассказывал об удобствах. Кроме того, на территории отеля нет ни тренажёрного зала, ни спа. В первую ночь мой номер был стандартным, с двумя кроватями, и он показался мне немного уставшим, маленьким, а отопление работало не очень хорошо. Однако после первой ночи всё кардинально изменилось благодаря менеджерам Хизер и Кассии. Меня перевели в улучшенный номер, который был просто великолепен. Я узнал, что у нас есть бесплатный доступ в один из самых потрясающих современных тренажёрных залов, в которых я когда-либо бывал, он находится всего в минуте ходьбы от отеля. А затем я открыл для себя рестораны на пятом этаже, которые действительно впечатляют и довольно милы, с атриумным баром прямо у входа. Затем я немного узнал об истории этого отеля и о разных людях, которые здесь останавливались, и постепенно начал ценить его прекрасную классическую эстетику. Они действительно сделали потрясающий ремонт, и отель выглядит очень красиво, с небольшими штрихами, если знать, куда смотреть. Расположение просто идеальное.

Sofitel Sydney Wentworth поистине задаёт золотой стандарт пятизвёздочного гостеприимства. Как участники платинового уровня, мы получили доступ в клуб Club Millésime, где персонал был исключительно внимателен, а выбор блюд был превосходным в течение всего дня.
Номера недавно отремонтированы — современные, комфортабельные, и всё работает идеально. Хотя вид из окна не впечатляет, кровати великолепны, а расположение в деловом центре Сиднея просто идеальное.
Что действительно выделялось, так это теплота, профессионализм и внимание персонала лаунжа. Благодаря им мы почувствовали, что нас действительно ценят с самого начала и до самого конца. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет по-настоящему пятизвёздочный отдых в Сиднее.

Остановился на 4 ночи в этом отеле Sofitel. Номер не такой современный, как в других отелях сети Sofitel. Насколько я понял по отзывам персонала, номер старый, но был отремонтирован.
Туалет в номере маленький, а пол в душевой кабине выложен гранитной плиткой, скользкой. Приходится подкладывать резиновый коврик, чтобы не поскользнуться и не упасть.
Бар на пятом этаже очень уютный и расслабляющий. Заведение быстрого питания Fishbowl находится прямо на углу здания. Напротив — магазин товаров повседневного спроса EZY.
Дойти можно куда угодно. Главное, чтобы ноги были в состоянии…

Мы отлично провели время! Отель идеально расположен для тех, кто хочет жить в самом городе. Мы с мужем были очень впечатлены тёплым и профессиональным обслуживанием, а также общим качеством услуг.
Хотя отель не новый, он прекрасно сохранился и уделяет большое внимание качеству — как сотрудники ресторана, так и горничные проделали потрясающую работу. Кровать тоже была невероятно удобной!
Мы провели здесь всего одну ночь, но этого определённо хватило, чтобы захотеть вернуться сюда снова, несмотря на то, что у нас есть членство более высокого уровня в другой сети отелей. Конечно, если цена будет приемлемой 😉
Настоятельно рекомендуем!