Hotel Morris Sydney, Handwritten Collection

Я забронировал номер в отеле Morris Sydney как участник программы Accor Gold, и, честно говоря, это было огромным разочарованием. Для отеля, позиционирующего себя как премиальный бутик-отель, реальность далека от этого.
• Номер: Описание «узкий и маленький» — это еще мягко сказано. В номере было невероятно тесно, и в нем было трудно передвигаться.
• Атмосфера: Весь отель был гнетуще темным. Я понимаю, что такое «атмосферное освещение», но здесь это было просто непрактично и мрачно.
• Отсутствие элементарных удобств: В номере не было воды, и не было крана, чтобы ее набрать. Необходимость спускаться вниз, чтобы просто попить воды, — это нелепо для любого отеля, не говоря уже о таком ценовом диапазоне.
• Обслуживание: Обслуживание было в лучшем случае посредственным. Как участник программы Gold, я ожидал уровня гостеприимства, которого просто не было.
В целом, это был очень плохой опыт. Если вы цените простор, свет и элементарные удобства для гостей, остановитесь в другом месте. Не рекомендую. Пожалуйста, не бронируйте их, если хотите получить незабываемые впечатления.

Просторный номер, единственный в Австралии, где предоставляют тапочки и халат.
Кофемашина Nespresso с 4 капсулами, всегда в наличии: 2 обычных и 2 без кофеина.
Бар с расслабляющей атмосферой, где я ужинал почти каждый вечер. Рекомендую осьминога на гриле, он божественный.
Завтрак средний.
Идеальное расположение для любителей прогулок, 30 минут пешком до остановки парома. 10 минут до прекрасной гавани Дарлинг-Харбор, а до потрясающего пляжа Бонди можно доехать на автобусе № 333, который идет прямо туда.
Дружелюбный персонал.
ВАЖНО: ИЗ-ЗА ВОЗМОЖНОЙ ПУТАНИЦЫ: вы заходите в бар, а стойка регистрации на самом деле является баром, вы идете к кассе.
Рекомендую.

Вчера вечером, после очень долгого дня на Марди Гра, я заселился в отель Morris. Как человек, много лет работающий в Accor, я забронировал номер по тарифу Accor Plus Family & Friends, зная, что это щедрое преимущество, требующее определенной проверки.
В предвкушении выходных я, к сожалению, не взял с собой данные карты Heartist моей подруги. При регистрации меня вежливо попросили предоставить необходимые данные, и я постарался сделать все возможное, чтобы их получить. Хотя я понимаю, что проверка необходима, мне показалось, что этот вопрос можно было бы решить более профессионально и вежливо.
В процессе проверки менеджер неоднократно запрашивал дополнительные документы, включая расчетные листы, и я старался выполнить просьбу. В конце концов, мне удалось предоставить достоверные данные, и тариф был сохранен. Однако то, как была урегулирована ситуация, оставило у меня ощущение дискомфорта и нежеланности. В какой-то момент, когда я пытался предоставить запрошенную информацию, менеджер разговаривал по-французски с другим гостем, причем его тон был заметно теплее и восторженнее. Напротив, мое общение с персоналом показалось резким и формальным, что разочаровало и, честно говоря, унизило.
Я даже предложила заселиться по полной цене и предоставить необходимые документы на следующее утро для подтверждения права на льготу, но мне отказали, сказав, что деньги нужно будет списать немедленно.

Именно мелочи отличают хороший отель от исключительного. В отеле Morris все эти мелочи продуманы до мелочей. Персонал был дружелюбным, приветливым и щедрым. Номер был просторным и очень комфортным. Это первый отель, в котором я побывала, где есть и выпрямитель для волос, и фен! А автоматические напольные светильники в ванной просто потрясающие. Идеальное расположение рядом с транспортом и китайским кварталом. Не могу найти ни одного недостатка и обязательно вернусь.

Впервые останавливалась в Сиднее и выбрала отель Morris. Расположение отличное, очень удобно добираться до автобусов и поездов, чтобы легко передвигаться по городу. Персонал исключительный — дружелюбный и всегда готов помочь. Сотрудники действительно создают в отеле теплую, уютную, индивидуальную атмосферу во время вашего пребывания. Декор номеров выполнен очень хорошо. Как и было четко указано на сайте, номера довольно маленькие и в них нет «нормального» шкафа и комода. Как путешественница-одиночка, я смогла «приспособиться», но даже так тесновато, особенно с учетом того, что мне нужно место для двух чемоданов. Тем не менее, это просто то, о чем следует помнить и что нужно учитывать. В целом, я бы порекомендовала этот отель и осталась довольна своим пребыванием здесь!

Хорошее расположение у отеля, в номере есть все необходимое. Отличное постельное белье и душ. Лифт. Возможность завтрака.

Нам понравилось все: атмосфера отеля, номера, оформленные с таким творческим подходом, сочетающим очарование старого мира в стиле ар-деко и итальянскую изысканность, словно мы перенеслись в итальянский город, например, Милан или Турин. Ужин был восхитительным, с современным итальянским колоритом, использованием качественных продуктов и удивительным сочетанием вкусов. Обслуживание на каждом этапе было аутентичным, с ноткой городской элегантности от персонала. Незабываемое пребывание, обязательно остановимся здесь снова.

Отель Morris — это просто сокровище 💎, расположение потрясающее, недалеко от центрального вокзала и множества замечательных достопримечательностей.
Декор прекрасен, стильный маленький кусочек Италии в Сиднее.
Я попробовала коктейли и закуски, 10/10 рекомендую. Абсолютным изюминкой моего пребывания стал отзывчивый и невероятно дружелюбный персонал. Они сделали все возможное и даже больше, замечательные люди :)
Я обязательно вернусь!

Отель действительно отличный. Он расположен в прекрасном, но тихом месте в центре города. Единственный недостаток – ирландский паб через дорогу очень шумный по субботам, по крайней мере, в номерах, выходящих на улицу.
Сами номера чистые и красиво обставлены. Обслуживание номеров безупречное.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель.
И наконец, большое спасибо персоналу, который невероятно дружелюбен и отзывчив.

Небольшой отель в центре Сиднея. Отличное расположение, легко добраться на общественном транспорте. Приветливый и очень отзывчивый персонал. Превосходный завтрак, как сладкий, так и соленый, хорошо приготовленный и красиво оформленный. Номер был чистым и оборудован всеми необходимыми удобствами, хотя и небольшим, без шкафа и места для багажа. В целом, хорошее впечатление, очень рекомендую!

Мне очень понравились детали в прекрасном интерьере, очень эстетично. Номера были наполнены цветом и комфортом, кровать была мягкой, и в целом отель был тихим и спокойным, несмотря на то, что он находился в оживлённом месте. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием вернулись бы снова.

У меня был замечательный отдых. Персонал был приветливым и услужливым, бар и меню завтрака были великолепны. Расположение очень удобное, всего 2 минуты пешком до Центрального вокзала, что позволило легко добраться до места проведения нашего мероприятия. Я беспокоилась о шуме, но было тихо, и я отлично выспалась. Менеджер отеля Люк был очень приветлив, а шеф-повар — дружелюбным и очень талантливым. Еда, которую она приготовила, была божественной! Я с удовольствием порекомендую этот отель и сама бы здесь снова остановилась!

Забронировал в последнюю минуту, когда работал в городе на выходных. Персонал был очень дружелюбным, номер был прекрасным. Обязательно приеду ещё. Очень красивый интерьер, вечером выпил вкусный коктейль внизу. Спасибо за прекрасный отдых!

Расположение отличное, бар внизу прекрасный, он же служит лобби и стойкой регистрации. Я выехала поздно и смогла избежать пиковых часов, поэтому не уверена, как будет в часы пик. Номер был идеальным, обратите внимание, что вида нет, только задняя часть другого здания. Атмосфера в стиле 70-х, цвета и материалы – это было весело. Кровать удобная, ванная комната чистая, номер немного просторнее, чем в других отелях. Коридоры узкие, и чтобы добраться до лифта, нужно пройти через бар, поэтому людям с ограниченными возможностями этот отель может не подойти. Также нужно припарковаться в квартале от отеля и идти пешком с сумками, что для нас не было проблемой, но для других может быть. Но если вы ищете отель с веселой атмосферой в этой части города, то можно найти и гораздо худшие варианты. Остановилась бы здесь снова.

Отель рекламируется как бутик-отель с современным дизайном. Однако, когда я попал в номер с окном, выходящим на соседнюю стройку, задняя стена которого была очень тесной, я почувствовал себя ужасно клаустрофобным. Было очень шумно, и казалось, что весь день только и делают, что сверлят и стучат молотками. В магазине напротив отеля идёт ремонт, а по выходным там проводились дорожные работы, что делало доступ к зданию очень неудобным. Меня ни разу не предупредили об этом при бронировании. Расположение очень центральное, магазины и кафе в шаговой доступности.
Номер был неплохой, но в нём не было ни шкафа, ни рабочего стола, а ванная комната была просторной, но без ванной. Ковровое покрытие было в пятнах. В номере совершенно нет звукоизоляции. Было слышно, как в соседнем номере включается и выключается душ.
За ту цену, которую я заплатил, это было очень разочаровывающе.

Мы с мужем чудесно провели время в конце октября и с самого приезда чувствовали себя окруженными заботой.
Эви была просто невероятной — приветливой, радушной и невероятно профессиональной. Регистрация прошла быстро и гладко, а прекрасная бутылка просекко, которую она нам подарила, стала настоящим подарком. Она была так старательно выполняла все свои обязанности и ни разу не показала признаков спешки или волнения. Спасибо, Эви, за то, что помогла нам с багажом при выезде — это было очень важно.
Наш номер был удивительно просторным и комфортным, и нам особенно понравился предоставленный аксессуар для гардероба. Это было очень умно и удобно.
Также огромное спасибо Ларе, которая проявила исключительный профессионализм и прекрасно разбиралась в напитках. Её рекомендации были точными и действительно сделали наше пребывание незабываемым.
Искренне благодарю мужчину, который сварил моему мужу бесчисленное количество кофе. Этот кофе очень облегчил долгую дорогу домой, и мы были очень благодарны.
И той очаровательной женщине, которая помогла нам с багажом в последний день, — огромное спасибо. Извините, я забыла ваше имя, но могу точно сказать, что ваша причёска мне очень понравилась!
Спасибо всей команде за то, что напомнили нам, что настоящее гостеприимство не теряется. Ваше тепло и обслуживание сделали наше пребывание незабываемым, и мы с нетерпением ждём возможности снова остановиться у вас.

Следите за вашей зарегистрированной кредитной картой после выезда из этого отеля. ***
Я останавливался в этом отеле на 5 ночей. Изначально я забронировал 2 ночи в номере с кроватью размера «king-size» и 3 ночи в номере с кроватью размера «queen-size», но при регистрации я повысил категорию номера с «queen-size» до «king-size». В тот же день я оплатил полную стоимость повышения категории номера своей кредитной картой.
Однако в день выезда сотрудники отеля сообщили мне, что плата за повышение категории не была оплачена, и попросили оплатить её повторно. Я показал им платежную ведомость в приложении моего банка, и после проверки они её подтвердили.
Вернувшись домой, я обнаружил, что компания, выпустившая мою карту, дважды отправила мне сообщения о том, что отель пытался списать плату за повышение категории номера. К счастью, платеж не прошёл из-за недостаточного баланса.
Я написал в отель по электронной почте с объяснением и приложил квитанцию ​​об оплате. Ответа я не получил, и на следующий день отель снова попытался списать плату за повышение категории номера. Поскольку средств всё ещё не было, платёж не прошёл. Но они провели транзакцию на сумму 1 доллар — предположительно, чтобы проверить, пройдёт ли карта — и эта транзакция действительно прошла.
Я снова написал по этому поводу, но до сих пор не получил ответа от отеля.
В заключение, несмотря на то, что я полностью выписался, отель несколько раз пытался списать с моей зарегистрированной карты более 90 долларов.