Rydges Parramatta

Останавливались здесь на выходные. Номер, который я заселил в первый раз, был очень большим и просторным, и мне он очень понравился! И вид из окна был отличный.
В ресторане были несколько грубых сотрудников, и когда мы вернулись в субботу, нам было очень неловко, они спрашивали, зачем мы здесь. Я сказал, что это отель, и мы здесь останавливаемся, лол!
Это было очень неожиданно и очень грубо!
А потом в воскресенье утром я обнаружил в номере таракана? 🤮
Я заплатил 1000 долларов за выходные и лично не рекомендую останавливаться здесь.
Первая ночь была потрясающей, и я подумал, что здесь очень хорошо, несмотря на несколько плохих отзывов.
Но последний день или около того показал, как всё обстоят дела… Я не должен был платить 500 долларов за ночь за таракана и спрашивать, зачем мы зашли в отель! Очень странно.

Весь персонал был просто потрясающим — очень тёплым, гостеприимным и внимательным. Мы действительно чувствовали, что о нас заботятся. Однако сам отель разочаровал. В холле были огромные тараканы, а в нашем номере было ужасно жарко. Нам даже пришлось взять дополнительный вентилятор, чтобы хоть как-то поспать.
Мы забронировали номер на две ночи на годовщину, и у нас не так много денег на такие вещи. Мы, честно говоря, копили деньги, чтобы позволить себе красивое празднование, поэтому очень обидно, что всё так обернулось. Мы даже уехали домой после первой ночи, потому что номер был слишком неудобным.
У бассейна тоже было скользко, поэтому, пожалуйста, будьте предельно осторожны. А во время завтрака «шведский стол» мы заметили муху на хлебе и выпечке, что было довольно неприятно.
В общем, то, что должно было стать особенным отдыхом в честь годовщины, обернулось для нас настоящей катастрофой. Хорошо, что все сотрудники были очень любезны, но, к сожалению, они не смогли решить все наши проблемы.

Удобная поездка из аэропорта Сиднея до отеля. Отличная кровать размера «king-size». Душ маленький и долго нагревается. Нет Smart TV. Отличное обслуживание на стойке регистрации и тихий номер, как и просили. Парковка стоит 20 долларов за 24 часа с неограниченным количеством въездов, система работала отлично.
Тренажерный зал и бассейн хорошо оборудованы и являются отличным дополнительным преимуществом.

Думаю, когда находишься вдали от дома, самое главное — хорошо выспаться. Постельное белье и подушки выглядели великолепно. Но на самом деле было очень некомфортно. Шум от дороги всю ночь практически не давал спать. Я был на рабочей конференции, и утром первым делом меня спросили: «Как вам спалось? ». Я бы больше никогда там не остановился и посоветовал бы кому-нибудь из их директоров остаться на ночь. Кроме персонала, который был честен во всём. Сотрудник на стойке регистрации извинился за то, что взял 4, 50 доллара за бутылку воды, так как в моём номере ничего не было.

Номер был чистым, но в нём стоял неприятный запах, и кондиционер пришлось отрегулировать. Окно сразу же открылось, что было неприятно, учитывая, что мы жили на верхнем этаже и были с детьми. Ресторан не обслуживал больных целиакией, что очень разочаровало. В объявлении указано, что бассейн подогреваемый, но вода была ледяной.

⭐️⭐️ Rydges Hotel Parramatta – Крайне разочаровывающее пребывание.
Этот отель совершенно не заслуживает названия «отель». Номера крайне простые и в плохом состоянии. Здание выглядит устаревшим, а шум с оживлённой улицы и шоссе прямо рядом со зданием мешает спать — старые окна совершенно не защищают от звука.
Что ещё хуже, утром я проснулся и обнаружил тараканов в ванной комнате. Это было отвратительно. Когда я показал фотографии менеджеру по обслуживанию отеля (Каран), её ответ меня шокировал: «Это Австралия, и такие вещи — обычное дело».
Как человек, живущий в Австралии, я могу с уверенностью сказать, что такие условия ненормальны и явно свидетельствуют об отсутствии должной чистоты и порядка.
Я бы никогда никому не рекомендовал это место. Оно определённо не стоит ни своей цены, ни своего названия.

Лобби красивое, а персонал всегда тепло и приветливо встречает гостей. Здесь всегда приятно остановиться, особенно если вам достался номер с видом на тихую сторону здания.
Отель расположен прямо у одной из самых оживлённых дорог — Джеймс Руз Драйв. Если вам не повезёт и ваш номер будет выходить на эту дорогу, вы будете всю ночь слышать невероятно громкий шум от непрерывного движения транспорта. Я имею в виду невероятно громкий шум от больших грузовиков и автобусов, не говоря уже о модифицированных автомобилях. Хуже всего, если персонал скажет вам, что у них нет других номеров, и вам придётся терпеть шум всю ночь.
Поскольку отель не может изменить тот факт, что здание находится прямо у оживлённой дороги, руководству действительно стоит подумать об установке окон с двойными стеклопакетами для лучшей звукоизоляции.
Чистота также может быть улучшена. Фото прилагается.

Я провела две самые ужасные ночи в своей жизни.
Люди громко смеялись и разговаривали в коридорах по ночам, хлопали дверями с 6 утра.
В комнатах было недостаточно темно, если вы хотите спать дольше, чем после восхода солнца.
Стены такие тонкие, что слышно все разговоры в соседней комнате, слышно шум воды, когда они принимают душ.
В итоге после отпуска я была в стрессе, а не расслаблена.
Номера нормальные.
Кровати удобные.
Кондиционер центральный.

Ужасный опыт в Rydges Parramatta – избегайте этого отеля!
Мы с женой провели две ночи в Rydges Parramatta (5 и 6 сентября), и это был полный крах, который оставил нас в полном отчаянии и полном изнеможении. Я специально забронировал номер с кроватью размера «king-size», чтобы с комфортом провести время в Сиднее, но по прибытии нам предоставили номер с двумя отдельными кроватями. Это было серьёзным неудобством, ведь мы предвкушали спокойный отдых вместе.
В первую ночь я сразу же сообщил о проблеме на ресепшен, надеясь на быстрое решение. К моему удивлению, персонал сообщил, что у них недостаточно персонала, чтобы заменить кровати сегодня вечером, и пообещал, что проблема будет устранена на следующий день. Мы неохотно согласились, полагая, что они выполнят свою работу. Однако, когда мы вернулись в свой номер на следующий вечер после долгого дня, полного событий в Сиднее, ничего не изменилось – две отдельные кровати всё ещё стояли на своих местах, нетронутые. Было очевидно, что никто не предпринял никаких усилий, чтобы решить нашу жалобу.
Спать на отдельных кроватях было не только неудобно, но и физически некомфортно. Моя жена, в частности, страдала от сильных болей в спине из-за неудобного расположения кровати, из-за чего её сон был невероятно напряжённым и беспокойным. Отсутствие заботы со стороны персонала отеля лишь усугубило наше разочарование, превратив то, что должно было быть приятным путешествием, в кошмар.

Не понимаю, как это место получило четыре звезды.
Онлайн-регистрация не работала.
Сложно было найти персонал на ресепшене.
Кровати были неудобными, как и подушки.
Ванная комната была крайне простой — не было тумбы, чтобы положить туалетные принадлежности.
Кондиционер ночью то охлаждал, то нагревал.
Завтрак не оправдывает 33 доллара на человека — жидкие яйца, резиновый омлет, чайные чашки размером с наперсток, едва прожаренный бекон и т. Д.
Больше здесь не остановлюсь.

Я осталась на ночь, чтобы посетить медицинскую конференцию, которая должна была состояться на следующий день.
Я женщина зрелого возраста с некоторыми проблемами с подвижностью.
При бронировании по телефону мне сказали, что я могу оплатить номер наличными по прибытии, и, кроме того, за пользование парковкой отеля нужно будет доплатить 20 долларов в сутки.
Однако за день до моего прибытия мне отправили запрос на бесконтактную регистрацию заезда онлайн с помощью моей кредитной карты и сказали забрать ключ от номера в киоске на стойке регистрации по прибытии. Добравшись до номера самостоятельно, я открыла дверь, и внутри было невыносимо жарко и душно. (На улице было прохладно). Я пыталась всеми возможными способами отрегулировать температуру, но кондиционер не отвечал.
Я хотела позвонить на стойку регистрации, но когда я подняла трубку, гудка не было. В итоге мне пришлось ползать по полу, чтобы снова подключить телефон, выдернутый из розетки. Когда я наконец добрался до стойки регистрации, женщина предложила мне попробовать пару способов, которые я уже пробовал, чтобы запустить кондиционер, и сказала, что поднимется и попробует перезагрузить его. Я прождал всю ночь, пока не придёт этот человек, но никто не явился, чтобы помочь.
В какой-то момент я обнаружил, что могу приоткрыть окно примерно на 15 см, что впускает немного прохладного воздуха. Поэтому я просидел у этого небольшого отверстия пару часов, пока немного не остыло.

Номера комфортабельные.
Еда была нормальной.
Но что касается обслуживания номеров, им нужно этим заняться.
Я вернулся в свой номер и попросил заправить номер, но обнаружил, что кровать была заправлена ​​неровно, как будто кто-то лежал на ней, а затем под простыней возле подушек обнаружился чёрный волос. У меня светлые волосы.
Запасы в кофейной зоне не пополнялись.
Когда я спустился на ресепшен, чтобы спросить, не мог ли бы кто-нибудь поменять мне постельное бельё, мне сказали, что номер убрали, и никто не может помочь.
Я попросил простыни, чтобы заправить кровать. Я сфотографировал кровать, и на ресепшене это не удивило, хотя она и спросила, не пропало ли что-нибудь. Это навело меня на мысль, что либо подобное уже случалось, либо кто-то мог взломать дверь.

Особая благодарность Карен, которая проявила больше профессионализма и заботы о клиентах, чем я видела в большинстве из сотен отелей за последние несколько лет.
Кровати и подушки отличные, а освещение в номерах отличное: тёплый свет не светит прямо в лицо, чего не могут добиться многие отели.
Завтрак (шведский стол) тоже выглядит качественным по сравнению с сетью Holiday Inn и другими.
Надеюсь, Alan Rydge сможет в будущем инвестировать в это место и продолжить его модернизацию/ремонт.

Замечательное двухдневное пребывание в Rydges Parramatta.
Настоятельно рекомендуем за комфорт, соотношение цены и качества и обслуживание. Наше недавнее двухдневное пребывание в Rydges Parramatta стало для нас исключительно приятным опытом от начала до конца. Регистрация, организованная Карен на стойке регистрации, прошла гладко — быстро, профессионально и с радушием, что создало позитивный настрой на весь наш визит. Расположение идеально подошло для нашего пребывания.
Мы приехали в город, чтобы отпраздновать 50-летие друга, и Rydges оказался идеальным местом для этого события. Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было неизменно превосходным. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны, вежливы и готовы помочь, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Сам номер был безупречно чистым, а кровать исключительно удобной, что обеспечило нам прекрасный сон. Нам особенно понравилось обслуживание номеров, которое превзошло наши ожидания: наши блюда приносили быстро, горячими, с искренней теплотой и вежливостью. Такое внимание к деталям действительно улучшило наше пребывание. Ещё одним преимуществом было отличное соотношение цены и качества. Цены на номера были очень разумными, особенно учитывая высокий уровень размещения и обслуживания.
Подземная парковка — ещё один большой плюс нашего пребывания.
В целом, лучшего и желать нельзя.

Довольно хороший отель. Завтрак хороший, номера просторные, и в целом, в отеле комфортно и чисто, что приятно. Однако организация, например, выдача постельного белья и ванных принадлежностей, вызывает некоторые сомнения.

В лучшем случае средняя.
Стоимость номера за одну ночь была почти такой же, как и в пятизвёздочном отеле, где я провёл выходные. За что я плачу?
В ресторане приятная атмосфера, но обслуживал один официант, и мне достался самый жёсткий стейк за последнее время. Очень разочарован.

В этом отеле много хорошего. Расположение, парковка, лёгкий доступ и доступ, приветливый персонал, качественные кровати, подушки и постельное бельё, а также разумные цены на номера.
Еда в номер была невероятно дорогой и очень низкого качества. Наши ужины и завтраки были ужасно разочаровывающими. Я понимаю, что приходится доплачивать за доставку еды в номер, но вполне разумно ожидать вкусной еды, а наша еда, конечно, была не очень.
Обстановка в номере тоже довольно старая и явно нуждается в ремонте.
Я бы остановился здесь снова, так как цена доступная, а расположение хорошее. Возможно, в следующий раз не буду полагаться на доставку еды в номер.