ibis Sydney Airport

Мы останавливались в отеле в субботу, 6 июня 2026 года, и, к сожалению, столкнулись с крайне неприятным опытом общения с администратором в утреннюю смену.
Мы приехали, надеясь заселиться пораньше, и объяснили, что являемся членами программы Accor. Однако администратор была очень груба и просто сказала нам, что заселение в 14:00. Когда мы упомянули о нашем членстве, она пренебрежительно ответила, что наш уровень членства — «всего лишь Silver». Из-за её отношения мы решили подождать до стандартного времени заселения.
На следующий день, при выезде, мы снова столкнулись с той же администраторшей. Казалось, она больше интересовалась своим мобильным телефоном, чем помощью гостям. Она не поинтересовалась нашим пребыванием и не проявила никакого интереса к обслуживанию клиентов. Когда мы покидали отель, она также заставила нас ждать, прежде чем открыть шлагбаум, что показалось нам ненужным и непрофессиональным.
Это был один из худших случаев общения с администратором, которые у нас были. Мы считаем, что ей бы не помешало дополнительное обучение по обслуживанию клиентов, поскольку её поведение не соответствует уровню гостеприимства, которого должны ожидать гости.
Из положительных моментов стоит отметить дружелюбие, отзывчивость и профессионализм администратора, работавшего во вторую смену. К сожалению, плохое отношение администратора, работавшего в первую смену, существенно повлияло на наше пребывание.

Уважаемый отель Ibis Airport в Сиднее!
Я только что провел 2 ночи в вашем отеле с 28 по 30 июня 2026 года. Вот мой отзыв:
Фантастическое пребывание в отеле Ibis Airport в Сиднее!
Встреча на стойке регистрации очень дружелюбная, в Маниле чувствуешь себя как дома :).
Номер был просторным, чистым, как и ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями.
Здесь определенно работает лучший уборщик номеров: Бикрам, чемпион: улыбчивый, быстрый, преданный своей работе, заботливый к клиентам.
В ресторане подают континентальный или английский завтрак с горячими и холодными блюдами. Кофе хороший и горячий!
Хочу отметить Эку, замечательного сотрудника: информативного и определенно в хорошем настроении, так приятно видеть ее рано утром или с чашкой чая или бокалом вина вечером.
В последний день я смог оставить свой багаж на ресепшене, так как у меня был поздний рейс.
До аэропорта 20 минут пешком по прямой дорожке, на такси 10 минут, они прямо у отеля.
Что мне понравилось больше всего: удобное расположение, дружелюбный, заботливый персонал, работающий слаженно. Они предлагают множество вариантов для вашего отдыха в Сиднее, вам нужно только спросить.
Спасибо, Линетт, вы отличный менеджер с очень приятной командой!
Мариана Амар.
Номер 319

Расположение хорошее, всего 8 минут пешком до железнодорожного вокзала Маскот.
Ковёр в моём номере был грязным, похоже, его годами не мыли. Даже ковры в галерее в очень плохом состоянии.
Отелю следует учитывать высокие стандарты для номеров, так как человек, который спит в этом номере по 8 часов, может сказать, что даже самые грязные ковры негативно влияют на здоровье.
По возможности избегайте этого места.

Остановился на одну ночь в отеле Ibis Sydney Airport перед ранним вылетом. Номер был чистым, кровать удобной, а расположение — просто идеальное, если вам нужно остановиться в аэропорту Сиднея. Регистрация прошла быстро, персонал был дружелюбным. Напор воды в душе был хорошим, и в номере было тихо, несмотря на то, что это отель при аэропорте. Трансфер из аэропорта облегчает поездку, а до внутренних терминалов можно дойти пешком за несколько минут. Отличный вариант, если вам нужно простое и удобное размещение рядом с аэропортом Сиднея.

Персонал на стойке регистрации был просто фантастическим. Первый, кого мы встретили, приветливо заселил нас пораньше. Другой помог нам вызвать такси до аэропорта. Наш номер был небольшим, но чистым. Ванная комната представляла собой необычный модульный блок из пластика. Было немного тесновато, но туалет работал со смывом, и в душе было достаточно горячей воды. Большое зеркало было хорошо освещено. Такие вещи считаются роскошью во многих местах, где я бывал. Этот отель, расположенный между аэропортом и железнодорожной станцией Маскот, нас хорошо обслуживал.

Мне нужен был отель на 8 часов днём после круиза и вечернего международного перелёта. В этом отеле был очень комфортабельный номер, горячий душ, хорошее обслуживание в ресторане. Персонал подстраивался под часы моего пребывания. Это именно то, что мне было нужно — большое спасибо.

Удобное расположение, потрясающая цена и достойное обслуживание. Персонал был очень любезным, хотя некоторым не помешало бы немного больше обучения гостеприимству. В целом, очень неплохое пребывание, но гостеприимство (и теплота) определённо не дотягивает до уровня Fairmont/Kempinski/Pan Pacific. При этом Моушуми и персонал бара FOH были просто потрясающими.

Небольшой номер, но в нём было почти всё необходимое для ночёвки между рейсами. Очень разумная цена отражает простоту номеров, и мы остались более чем довольны. Однако в ванной комнате и на подоконнике возле отделки была небольшая плесень, которую можно было легко отмыть.
Персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень любезным, предупредительным, вежливым и всегда готов помочь. Ресторан – настоящая находка. Он среднего размера и предлагает отличный завтрак. Это настоящая находка. Мы с удовольствием остановимся здесь снова во время нашей следующей ночёвки в Сиднее.

Отличный отель. Давно здесь не останавливался. Обычно останавливаюсь в соседнем отеле Pullman, но цена завышена за то, что получаешь.
Ibis Sydney Airport был идеален. Отличный персонал. Ужин с большим выбором. Завтрак небольшой, но хороший.
Номер соответствует ожиданиям. Комфортный. Душ и туалет в порядке.
Никаких нареканий.

Фантастическое соотношение цены и качества. Чистый номер, удобная кровать и душ с горячей водой.
Замечательный дружелюбный персонал на стойке регистрации, а еда в ресторане была восхитительной. Персонал был очень приветливым. Блюда были большими и идеально приготовленными. Просто потрясающе. Спасибо.

Несмотря на довольно скромный интерьер, отель справляется со своей задачей, и справляется хорошо: кровати удобные, персонал приятный и отзывчивый, еда в ресторане вкусная и подается быстро. Мы остались очень довольны ночевкой после долгого перелета. Удобно добираться до аэропорта, вокзала Маскот, магазинов и ресторанов.

Казалось, что наши 80 долларов нам так и не вернули. Казалось, что нашим питомцам здесь вообще не рады, поскольку их не ждали нигде, кроме номера. Не было никаких удобств, даже крошечного клочка травы, чтобы наши собаки могли сходить в туалет. Номер был ужасным, за 300 долларов я ожидала нормальный номер, но он оказался ужасным. Ванная была ржавой и грязной. Краска облупилась. Не было даже нормального душа, только пластиковый шланг. Номер был скудно обставлен, в нем даже не было микроволновки. Кровать была придвинута к одной из стен, из-за чего второму человеку было трудно встать с кровати. Создавалось впечатление, что этот номер предназначен для людей в инвалидных колясках, но если вы ожидаете этого от людей в инвалидных колясках, то вам должно быть стыдно. Наш опыт был ужасным: если вы собираетесь пускать домашних животных в номер и брать с них плату, вы должны сделать так, чтобы они чувствовали себя желанными гостями, а не так, как будто их жестоко обманули. В других отелях, где разрешено проживание с домашними животными, доплата не взимается, и в них есть все необходимые удобства. В некоторых из тех, где мы останавливались, нашим собакам предлагали приветственный набор, корм и игрушки. Я постараюсь больше никогда не останавливаться в Ibis и обязательно расскажу об этом родным и друзьям. Вы потеряли преданного клиента.

Номер вполне подходил для нашего пребывания. В нём были все необходимые удобства. Душ был хороший, а кровать довольно удобная. У нас возникли проблемы с выключением телевизора из-за странно работающего пульта. Завтрак, я бы сказал, выше среднего.

Мы с женой останавливались в этом отеле много раз и были более чем довольны, но наше недавнее пребывание нас разочаровало. Эван, который был на стойке регистрации, когда мы регистрировались, был очень приятным и эффективным, однако, к сожалению, на этом все закончилось. Внутренняя часть лифтов была сильно потертой, грязной, а в одном из них отсутствовали плафоны освещения, обнажая трубки и проводку. Проведя большую часть дня в пути, мы с нетерпением ждали кофе, но обнаружили на подносе два пакетика без кофеина. К счастью, одна из горничных была в коридоре и принесла нам два кофе полной крепости. Когда мы наконец начали варить кофе, мы обнаружили отсутствие молока и чайных ложек! Номер был чистым, но выглядел уставшим. Больше нет отдельных геля для душа, шампуня и кондиционера, но есть лосьон в диспенсере, который делает все! Заказ ужина был настоящим испытанием: только один терминал и оператор принимали заказы и разносили напитки, поэтому порой очередь растягивалась на полстоловой. Еда была вкусной и доставлена ​​сразу после того, как мы наконец сделали заказ. В целом, пребывание здесь разочаровало по сравнению с нашими предыдущими визитами. Мы будем искать альтернативы, когда в следующий раз вылетим из Сиднея.

Моё пребывание в отеле было неплохим, но было несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Чистота и дружелюбный персонал стали главными плюсами, а удобное расположение отеля относительно аэропорта – несомненным плюсом. Однако ограниченный выбор ресторанов стал недостатком. Я бы рекомендовал этот отель тем, кто ищет бюджетный вариант рядом с аэропортом, но имейте в виду возможные ограничения.

Мы прекрасно провели время в отеле Ibis Sydney Airport благодаря исключительному обслуживанию персонала. Все были дружелюбны и отзывчивы, что сделало наше пребывание комфортным и приятным.
Особая благодарность Ленетт, которая сделала всё возможное, чтобы помочь нам с личными вопросами. Её доброта, профессионализм и искренняя забота действительно изменили ситуацию, и мы невероятно благодарны ей за поддержку.
Настоятельно рекомендуем этот отель как за его удобство, так и за превосходное обслуживание.

Неприятный опыт.
Мы оплатили номер с кроватью размера «king-size» и сказали персоналу, что приедем с собакой. Спустя несколько недель при заселении мне сказали, что номера с кроватью размера «king-size» не подходят для размещения с домашними животными, и нам нужен номер для людей с ограниченными возможностями с гораздо меньшей кроватью.
Номер был грязным, ванная комната была покрыта плесенью, и было довольно шумно поздно ночью и рано утром, так как номер находится рядом с лобби и рестораном. Спать было невозможно.
Номера для людей с ограниченными возможностями не в хорошем состоянии. Людям с ограниченными возможностями также должны быть доступны «чистые» и «ухоженные» номера.
Не то, что мы искали.