Punthill Norwest

Попросила тихий номер. Меня поселили в номер 535. Пока я не легла спать. Шахта лифта позади не давала мне спать всю ночь. Избегайте этого места. Мне действительно нужен был сон… После пребывания чувствую себя еще хуже.

Я остановилась в этом отеле на одну ночь, и, к сожалению, мое впечатление от чистоты было очень разочаровывающим.
Полы, особенно в ванной и туалете, были явно грязными. Сначала я не была уверена, это просто цвет плитки или настоящая грязь. Чтобы проверить, я протерла небольшой участок пола в ванной белым полотенцем, и он сразу же стал очень грязным, подтверждая, что плитку не вымыли должным образом.
Такой уровень гигиены неприемлем. Хуже того, не было предоставлено никаких элементарных принадлежностей. Когда я спросила на ресепшене о тапочках, мне сказали, что отель вообще не предоставляет тапочки, что было очень неудобно, учитывая состояние пола.
Я приложила фотографии и видео в подтверждение этого отзыва.

Ужасно грязный номер. Сломанная сушилка, и никакой службы технического обслуживания не было, я прожил там 4 дня! Очень обветшалые номера со старой мебелью.

После нескольких поездок в разные отели в Парраматте (и окрестностях) этот, безусловно, стал нашим фаворитом. Поскольку мы путешествуем с маленьким ребенком, безопасность и чистота для нас очень важны, и номера здесь полностью соответствовали нашим требованиям, например, наличие душа/ванны и прочной мебели с изогнутыми поверхностями.
Расположение также фантастическое: всего несколько минут ходьбы до супермаркета и ресторанного района на берегу озера. Из многих номеров открывается прекрасный вид на холмы и парки в этом районе. Кафе рядом с лобби тоже отличное!
Особая благодарность Тристану, который встретил нас на ресепшене и оперативно выполнил все наши просьбы.

Отель Punthill Hotel Norwest оставил крайне разочаровывающее впечатление из-за постоянно плохого обслуживания. Персонал казался незаинтересованным и не готовым помочь, их просьбы либо игнорировались, либо решались очень медленно, из-за чего даже простые проблемы было трудно решить. Коммуникация была нечеткой и непрофессиональной, из-за чего гости чувствовали себя скорее обузой, чем приоритетом. Для отеля, который позиционирует себя как качественный вариант размещения, отсутствие элементарного обслуживания клиентов и внимания к деталям было удивительным и неприемлемым, в конечном итоге затмив все положительные моменты и сделав пребывание совершенно неприятным.
Никогда бы не порекомендовал это место никому, кто ищет жилье.

Кровать состоит из двух сдвинутых вместе кроватей, к сожалению, они разной высоты, что немного неудобно.
Менеджер был замечательный. Немного раздражает, что номер был оплачен компанией, но они хотели, чтобы я внесла залог в размере 100 долларов. Раньше мне никогда не приходилось этого делать ни в одном отеле сети Punthills.
Прекрасное местоположение и очень тихо. Близко к железнодорожной станции и супермаркету Coles.

У нас там несколько месяцев жил родственник, общая сумма составила около 15 000 долларов. В последний день мы попросили продлить срок проживания на два часа, чтобы проверить номер, и нам безоговорочно разрешили. С меня взяли плату за это без предупреждения. Когда кто-то просит о позднем выезде, и на ресепшене говорят, что всё в порядке, люди понимают, что это бесплатно. Я позвонил в главный офис, мне сказали, что плата не взимается, но с меня всё равно взяли плату. Проживание прошло отлично.

Отель расположен рядом со станцией метро, ​​продуктовым магазином Coles и церковью Хиллсонг. Персонал очень гостеприимный. Номера просторные и чистые. Я останавливаюсь здесь уже второй раз и всегда был доволен обслуживанием.
Одно пожелание: в отеле должны быть весы для гостей. Это важно для них.

Отличный номер, мини-кухня, удобная кровать и чистота. Ванная комната просторная, с ванной.
Внизу также есть хороший ресторан.

Это была остановка на одну ночь, очень комфортабельный номер. Однако пришлось заплатить за парковку, так как мы были там в воскресенье, и на улице было много свободных мест. Через дорогу есть парк, где можно размять ноги.

Хороший отель с хорошим расположением. Обслуживание тоже было отличным. Немного устарел, что удивительно, учитывая высокую цену. Нам дали номер с кроватью размера «king-size», которая представляла собой две кровати, сдвинутые вместе, но всё хорошо, так как в наше время это норма.
Посмотрел отзывы о столовых приборах и других вещах, поэтому не стал брать стаканы и тарелки, так как они были грязными в ящиках, как видно на фотографиях.
Кондиционер отключается, когда ему нужно, к счастью, было не жарко. Smart TV хороший. Постельное белье и полотенца меняют не каждый день, поэтому нужно оставаться там дольше трёх ночей, но в остальном всё было нормально. Парковка тоже стоит 25 долларов за ночь. Залог 100 долларов.
Вряд ли вернусь, но в любом случае впечатления хорошие.

Ночь здесь просто КОШМАР! Провели здесь одну ночь с подругой, которая была в отпуске. Всё казалось идеальным: идеальное соотношение цены и качества, большая комната… но когда мы приехали в квартиру той ночью, наша ключ-карта нас не пустила. Позвонили на горячую линию после закрытия и взяли 4 запасных ключа из сейфа, НИ ОДНА из которых не работала. Мы застряли на холоде, всего две молодые девушки ночью. В конце концов, другой гость нас впустил, но наша ключ-карта ТОЖЕ не работала для лифта. Провели ещё час в ожидании охранников, которые не могли её заставить работать (к этому моменту у нас было 5 бесполезных ключей-карт, а Mastercard не работали). Моей подруге пришлось идти за стойку регистрации и делать новые карты через систему, позвонив на горячую линию. Как будто наш этаж забыли в системе! Мы легли спать в 3 часа ночи. К сожалению, нам предложили только скидку 25%, несмотря на то, что мы оказались в опасной ситуации. Мы получили лишь ОДНО нормальное извинение за причиненные неудобства от всех, кто был причастен (менеджеры, служба поддержки и т. Д. ). Наша единственная ночь была испорчена, и ничего за это не поделаешь :D.

Прекрасно остановился здесь в однокомнатной квартире, чтобы навестить сына, который живёт неподалёку. Действительно отличное соотношение цены и качества. Рекомендую бронировать через сайт Punthill – это лучшее соотношение цены и качества. Квартира была чистой и светлой, всё соответствовало описанию. Приготовили еду. Постирали. Прекрасно выспался. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Магазины Norwest находятся всего в нескольких минутах ходьбы, как и станция метро Norwest. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Очень довольны этим жильём. Настоятельно рекомендуем! У нас были тяжёлые выходные, планы на поездку были нарушены. Какое облегчение оказаться в хорошем месте с хорошим старомодным сервисом😊

Отличное место для проживания. Кровати огромные и невероятно удобные. 5 минут ходьбы от станции метро, очень дружелюбный персонал, очень чисто, отличное лобби и небольшой ресторан.

Отличные апартаменты! Один из лучших, в которых я когда-либо останавливался. Номер большого размера с разными зонами для сна и проживания. Кухня со всей необходимой бытовой техникой. Душевая комната сделана современно и со вкусом. Очень теплое и гостеприимное место. Очень рекомендую!
Единственный недостаток, о котором я могу думать, это то, что здесь не так уж много мест, где можно поесть, поэтому вам понадобится машина, если вы хотите куда-нибудь добраться. И за парковку взимают плату, но на ночь можно припарковаться на улице бесплатно.

Останавливались на 3 ночи во время деловой поездки. Расположение, 5 минут ходьбы до станции метро, ​​чистота и полностью оборудованная комната со стиральной машиной и сушилкой, было пасмурно!
Настоятельно рекомендуется.