Royal Exhibition Hotel

Сегодня, в воскресенье, в обеденное время на кухне явно были серьезные проблемы. Ждать жаркое пришлось полтора часа. Целая семья и другие люди требовали возврата денег и уходили. Я продолжал ждать, пока наконец не принесли еду, и мне предложили колу. Еда была на должном уровне, и это хорошо, потому что я и другие были недовольны чрезмерным временем ожидания, и нас действительно должны были предупредить об этом при заказе. Раньше я бывал там и никогда не сталкивался с проблемами, но руководство, вам действительно нужно разобраться с тем, что произошло сегодня на кухне, и в будущем работать лучше, потому что это неприемлемо.

Если бы мне дали возможность осмотреть номера или хотя бы ресепшн, я бы могла составить объективное мнение. Но нет. Мы с мужем забронировали номер на пятницу, 28 ноября, и прошли предварительную регистрацию накануне. Мы уже распланировали всё утро пятницы.
По прибытии в «отель» – сюрприз! Доступа к нему не было вообще. Двери на ресепшен не было видно (если она вообще была), и мне пришлось настойчиво стучать в окно, чтобы кто-то внутри наконец-то меня принял.
Шок усилился, когда нам сказали, что нам придётся ждать на улице с багажом до 10 утра – официального времени их работы. Мы заранее связались с отелем, чтобы договориться о ранней сдаче багажа, но они ни разу не упомянули, что нам придётся ждать снаружи несколько часов.
Из-за отсутствия доступа и обслуживания мы немедленно связались с Booking. Com. Поскольку мы не могли ждать на улице, нам пришлось забронировать и оплатить второй отель. Я был готов заплатить штраф за отмену бронирования или эквивалентную сумму, но запросил возврат средств за неиспользованное бронирование.
В конечном итоге Booking. Com не решил проблему. В итоге нам пришлось заплатить за второй отель, и никто не взял на себя ответственность и не предложил никакой компенсации за эту совершенно неприемлемую ситуацию.

Местный паб рядом с работой в Сурри-Хиллз. Хорошие обеденные предложения за 18 долларов, еда тоже вполне приличная за такую ​​цену. Персонал бара отличный. В концертные вечера на одном из стадионов, благодаря близости к центральному вокзалу, может быть многолюдно. На мой взгляд, это лучший из трёх пабов, работающих в 20 метрах друг от друга.

Этот отель – просто позорище, не стоящий ни цента.
Фотографии на сайтах бронирования не соответствуют действительности:
Мебель выглядит так, будто её свалили с помойки, большая часть сломана.
Окна были повреждены и протекали – дуло, дул холодный ветер, и было шумно. Иногда температура в нашем номере держалась всего 16 градусов Цельсия!
В номере было грязно, пыльно, пятна, стены от сырости и затхлый запах.
В номере были паразиты.
Всю ночь в наше окно светил прожектор.
С 6 утра прямо за окном раздавался шум стройки.
Весь отель выглядит обветшалым, заброшенным и негигиеничным.
Мы не смогли найти другого жилья и были вынуждены остановиться – ошибка, которую я больше никогда не повторю.
Наши последние несколько дней в Сиднее были испорчены этим отелем.
Самое ужасное: отель не отвечает ни на какие запросы или жалобы, даже после неоднократных обращений от Booking. Com.
Такое поведение неуважительно, непрофессионально и граничит с мошенничеством.
Вывод: Держитесь подальше!
Я много путешествую, но это был, безусловно, худший вариант размещения, в котором я когда-либо останавливался.

Хорошо оборудованные, комфортабельные номера. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Расположение в районе Сурри-Хиллз, в центре города, просто отличное.
Однако есть один недостаток номеров с видом на улицу — шум трамвая, создающий ощущение, будто трамвай въезжает в ваш номер. Небольшой совет: установите тройные стеклопакеты…

НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ МЕНЕДЖМЕНТ, АБСОЛЮТНО НЕОБХОДИМО ИЗБЕЖАТЬ ОТЕЛЯ.
КАКОЙ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ в этом отеле! Мы забронировали семейный люкс с двумя смежными номерами, так как путешествовали с детьми. Бронирование было сделано за 4 месяца до поездки.
Всего за неделю до нашего приезда отель отменил нашу бронь, сославшись на повреждения номера, и предложил нам два не смежных номера. Несоединимые номера не подходят для путешествующих с детьми.
И самое ужасное, что они продолжали рекламировать семейный люкс на своем сайте, а также на других сайтах на наши даты и даты после нашей даты заезда. Причём по цене, значительно превышающей ту, которую я бронировал.
Мы попросили отель разместить нас в другом семейном люксе. Не может быть, чтобы у них был только один семейный люкс на весь отель, но персонал был совершенно не готов к сотрудничеству. Нам пришлось заплатить вдвое больше, чтобы получить номер в другом отеле в последнюю минуту.
Смысл бронирования заранее — получить желаемые номера по выгодной цене. А представьте, если отель, по своей прихоти и капризу, просто отменит бронирование в последнюю минуту. ПОЛНОСТЬЮ ЖАЛКОЗЛОЕ РУКОВОДСТВО, ОНИ ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮТ, ЧТО ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ И ЧЕСТНОСТЬ!
Никаких объяснений, почему нам не предоставили другой номер-люкс.
Если хотите спокойствия, избегайте этого отеля. Во всей Австралии за время нашей поездки такого не было.
У отеля хорошее расположение, но неопределённость может испортить все ваши планы и бюджет.

Хороший отель, хорошая цена, еда хорошая, персонал потрясающий, близко к центру.
Многие другие рецензенты, должно быть, немного заносчивы, это паб, и все, что нужно пабу, хорошо.

Я останавливался в этом отеле на три дня, и качество номеров было очень плохим и старым. Это был худший отель, в котором я останавливался за 27 дней путешествия по Австралии. Это было удобно только с точки зрения местоположения и ничего больше. Листы не обновлялись несколько дней. Уровень воды в бассейне был нарушен. Дверца холодильника была сломана. Многие части ванной были ржавыми. Это не стоило своих денег. Я бы не рекомендовал это.

Хороший и чистый номер. Единственный минус – трамвай проходит прямо под окнами некоторых номеров и может раздражать поздно вечером или рано утром. В остальном рекомендую!

Мой партнер и я провели три ночи в отеле Royal Exposure. Нас очень впечатлил номер (номер 4), в котором мы остановились. Он был большим, и из него открывался великолепный вид на город. Этот отель находится очень близко к центральному вокзалу, что позволяет легко путешествовать по Сиднею. Сотрудники этого отеля были очень профессиональны, полезны и дружелюбны.

В первый раз в отеле Royal Exposure мы заказали две лимонные тыквы с твердым рейтингом без льда, и менеджер (у которого седые волосы и толстые очки для идентификации) отказался наполнить стаканы, сказав, что в цену не включено наполнение их доверху (12 долларов за шхуну).
Ради экономии нескольких центов он потерял двух клиентов, которые до этого эпизода уже потратили там более 40 долларов (с двумя дополнительными напитками эта сумма выросла бы до 65 долларов) и могли бы положить немного денег через игровые автоматы.
Ему также пришлось бы выбросить два напитка, поскольку мы отказались их покупать из-за его отношения.
Сразу после этого мы ушли и пошли в другой паб неподалеку.
ПЛОХОЕ БИЗНЕС-РЕШЕНИЕ, на мой взгляд!
Этого парня надо уволить.
Мы будем избегать этого паба в будущем из-за плохого обслуживания клиентов, которое мы получили!

Останавливались в отеле на три ночи. Подумайте, что за эти деньги вы не сможете получить ничего лучше и важнее. Конечно, вечером немного шумно, но все равно там стоило остановиться. А еще номера очень хорошие и чистые!

Лучший паб в Центре. Я уверен, что Чарльз, Камилла, Уильям и остальные чувствовали бы себя здесь как дома. У меня был стейк, пирог с элем и пинта за 12 долларов. Это было приятно.
А вот здесь все становится серьезно. Здесь есть не одно, а два места для курения без игровых автоматов. Где можно было взять напитки. Один из них находился на крыше.
Тщательная демонстрация того, каким может быть австралийский паб.

Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой. Предложение не соответствует номерам, предлагаемым на сайте. Окно нельзя было открыть и оно было частично покрыто плесенью. Дверца гардероба отвалилась от тела. Очень пыльно, дыра в потолке ванной была заткнута туалетной бумагой. Стул в комнате был непригоден для использования. Таксист, который отвез нас в другой отель, сказал, что это отель на час.

Там мы встретились с семьей и друзьями. Новая барменша понятия не имела, что она делает. Это сильно напрягло бармена. Ему пришлось налить Бейлис, потому что она не знала, как это сделать. Затем бармен подал мне два шорты, и после того, как я постучал своей картой в автомат, я обернулся и обнаружил, что барменша взяла их и положила одну в раковину. Затем, немного позже, она наткнулась на коллекционирование очков, и мне пришлось помешать ей взять мою S. /солод со стола. I снова подошел к нам, и бармен сказал мне, что после полуночи спиртные напитки и пинты не подают. Я сказал, что все в порядке, поэтому заказал шхуну «Балмерс». Он как раз собирался налить мне «Балмерс», когда вошла барменша. Проблемы с пивом, которое она наливала. Поэтому он остановился, подошел к ней и налил ей две шхуны, а затем начал наливать мне пиво с другой стороны бара. Я не знаю, было ли это потому что он был взволнован или был расистом, потому что у меня нет австралийского акцента. Но когда я сказал ему, что он подал мне не тот напиток, он сказал мне, что это был мой последний напиток, поскольку он не мог меня понять. Это после того, как он собирался подать мне то, что я заказал, прежде чем его отозвали. С того момента, как я вошел в бар, и до того момента, как я ушел. Я был вежлив. Если у него проблемы с барменшей, то он не должен вымещать это на клиентах. Если он расист, то ему не следует проявлять гостеприимство.

Менеджер недружелюбный и расистский. Никогда не улыбался и не отвечал на наши приветствия. По прибытии мы ждали целую вечность, чтобы зарегистрироваться, несмотря на то, что он сказал, что время заезда — 11:30, но мы ждали до 14:00, и он даже не извинился за задержку. Мы заплатили более 900 долларов за 3 ночи, и это того не стоит. Никогда не возвращайтесь в это место.

Если вы непременно хотите почувствовать запах сигаретного дыма, приезжайте в этот отель.
В баре ужасно пахло. Когда я уходил, я подошел к менеджеру, и он сказал, что я был первым, на кого он обратил внимание… да, верно 🙄
Я много раз был в этом отеле на протяжении многих лет, и он всегда был хорош.
Менеджер имел характер бумажного пакета, и ему было все равно.
В последний раз захожу сюда.