Royal Exhibition Hotel

Мы зашли сюда перед крикетным матчем, чтобы перекусить и выпить — отличное решение. Исторический паб в двух шагах от поезда и поля! Внизу есть открытый бар с большим количеством мест для сидения и телевизорами, показывающими лучшие моменты различных спортивных событий. Наверху открывается панорамный вид на окрестности в обстановке, напоминающей отдых на свежем воздухе. Очень приятно — обязательно придем еще.

О боже, с чего бы начать. Мы приехали в воскресенье днем ​​на последнюю остановку нашего рождественского отпуска и нас встретил старомодный, грязный паб в английском стиле. Там нет настоящей стойки регистрации, только персонал за барной стойкой. Мы подумали: по крайней мере, номера на фотографиях выглядят хорошо.
Нам дали код от двери, и мы поднялись на лифте. Номер, который нам дали (первый этаж), совсем не походил на фотографии на Booking. Com. Он был темным, грязным и обветшалым, с заплесневелым, обветшалым стулом, одной сломанной прикроватной тумбочкой и очень высоким окном, выходящим на грязное, жуткое чердачное помещение. Совершенно вводящая в заблуждение и явно ложная реклама (см. Прикрепленные фотографии).
Я спустилась вниз, чтобы попросить переселить меня в один из номеров, показанных на сайте. Мне сказали, что отремонтирован только второй этаж (если это вообще правда) и что они «полностью забронированы», поэтому переселить нас невозможно. Один из сотрудников даже заявил, что это тот же самый номер, только с другого ракурса, что было оскорбительно — я же не слепая. Я попросила вернуть деньги, чтобы мы могли уехать. Мне отказали и сказали связаться с Booking. Com. Они сказали, что попытаются связаться со своим менеджером, который уже ушел домой. Время ожидания ответа от Booking. Com по телефону превысило 30 минут, и я не смогла дозвониться.

Мой любимый паб в этом городе, здесь всегда есть выбор моего любимого пива и вкусной горячей еды. Хочу выразить особую благодарность Никки, очень милой и доброй девушке, независимо от того, насколько плохим был наш день, она всегда улыбается нам и оказывает очень приятное обслуживание!

Сегодня, в воскресенье, в обеденное время на кухне явно были серьезные проблемы. Ждать жаркое пришлось полтора часа. Целая семья и другие люди требовали возврата денег и уходили. Я продолжал ждать, пока наконец не принесли еду, и мне предложили колу. Еда была на должном уровне, и это хорошо, потому что я и другие были недовольны чрезмерным временем ожидания, и нас действительно должны были предупредить об этом при заказе. Раньше я бывал там и никогда не сталкивался с проблемами, но руководство, вам действительно нужно разобраться с тем, что произошло сегодня на кухне, и в будущем работать лучше, потому что это неприемлемо.

Если бы мне дали возможность осмотреть номера или хотя бы ресепшн, я бы могла составить объективное мнение. Но нет. Мы с мужем забронировали номер на пятницу, 28 ноября, и прошли предварительную регистрацию накануне. Мы уже распланировали всё утро пятницы.
По прибытии в «отель» – сюрприз! Доступа к нему не было вообще. Двери на ресепшен не было видно (если она вообще была), и мне пришлось настойчиво стучать в окно, чтобы кто-то внутри наконец-то меня принял.
Шок усилился, когда нам сказали, что нам придётся ждать на улице с багажом до 10 утра – официального времени их работы. Мы заранее связались с отелем, чтобы договориться о ранней сдаче багажа, но они ни разу не упомянули, что нам придётся ждать снаружи несколько часов.
Из-за отсутствия доступа и обслуживания мы немедленно связались с Booking. Com. Поскольку мы не могли ждать на улице, нам пришлось забронировать и оплатить второй отель. Я был готов заплатить штраф за отмену бронирования или эквивалентную сумму, но запросил возврат средств за неиспользованное бронирование.
В конечном итоге Booking. Com не решил проблему. В итоге нам пришлось заплатить за второй отель, и никто не взял на себя ответственность и не предложил никакой компенсации за эту совершенно неприемлемую ситуацию.

Местный паб рядом с работой в Сурри-Хиллз. Хорошие обеденные предложения за 18 долларов, еда тоже вполне приличная за такую ​​цену. Персонал бара отличный. В концертные вечера на одном из стадионов, благодаря близости к центральному вокзалу, может быть многолюдно. На мой взгляд, это лучший из трёх пабов, работающих в 20 метрах друг от друга.

Этот отель – просто позорище, не стоящий ни цента.
Фотографии на сайтах бронирования не соответствуют действительности:
Мебель выглядит так, будто её свалили с помойки, большая часть сломана.
Окна были повреждены и протекали – дуло, дул холодный ветер, и было шумно. Иногда температура в нашем номере держалась всего 16 градусов Цельсия!
В номере было грязно, пыльно, пятна, стены от сырости и затхлый запах.
В номере были паразиты.
Всю ночь в наше окно светил прожектор.
С 6 утра прямо за окном раздавался шум стройки.
Весь отель выглядит обветшалым, заброшенным и негигиеничным.
Мы не смогли найти другого жилья и были вынуждены остановиться – ошибка, которую я больше никогда не повторю.
Наши последние несколько дней в Сиднее были испорчены этим отелем.
Самое ужасное: отель не отвечает ни на какие запросы или жалобы, даже после неоднократных обращений от Booking. Com.
Такое поведение неуважительно, непрофессионально и граничит с мошенничеством.
Вывод: Держитесь подальше!
Я много путешествую, но это был, безусловно, худший вариант размещения, в котором я когда-либо останавливался.

Хорошо оборудованные, комфортабельные номера. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Расположение в районе Сурри-Хиллз, в центре города, просто отличное.
Однако есть один недостаток номеров с видом на улицу — шум трамвая, создающий ощущение, будто трамвай въезжает в ваш номер. Небольшой совет: установите тройные стеклопакеты…

НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ МЕНЕДЖМЕНТ, АБСОЛЮТНО НЕОБХОДИМО ИЗБЕЖАТЬ ОТЕЛЯ.
КАКОЙ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ в этом отеле! Мы забронировали семейный люкс с двумя смежными номерами, так как путешествовали с детьми. Бронирование было сделано за 4 месяца до поездки.
Всего за неделю до нашего приезда отель отменил нашу бронь, сославшись на повреждения номера, и предложил нам два не смежных номера. Несоединимые номера не подходят для путешествующих с детьми.
И самое ужасное, что они продолжали рекламировать семейный люкс на своем сайте, а также на других сайтах на наши даты и даты после нашей даты заезда. Причём по цене, значительно превышающей ту, которую я бронировал.
Мы попросили отель разместить нас в другом семейном люксе. Не может быть, чтобы у них был только один семейный люкс на весь отель, но персонал был совершенно не готов к сотрудничеству. Нам пришлось заплатить вдвое больше, чтобы получить номер в другом отеле в последнюю минуту.
Смысл бронирования заранее — получить желаемые номера по выгодной цене. А представьте, если отель, по своей прихоти и капризу, просто отменит бронирование в последнюю минуту. ПОЛНОСТЬЮ ЖАЛКОЗЛОЕ РУКОВОДСТВО, ОНИ ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮТ, ЧТО ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ И ЧЕСТНОСТЬ!
Никаких объяснений, почему нам не предоставили другой номер-люкс.
Если хотите спокойствия, избегайте этого отеля. Во всей Австралии за время нашей поездки такого не было.
У отеля хорошее расположение, но неопределённость может испортить все ваши планы и бюджет.

Хороший отель, хорошая цена, еда хорошая, персонал потрясающий, близко к центру.
Многие другие рецензенты, должно быть, немного заносчивы, это паб, и все, что нужно пабу, хорошо.

Я останавливался в этом отеле на три дня, и качество номеров было очень плохим и старым. Это был худший отель, в котором я останавливался за 27 дней путешествия по Австралии. Это было удобно только с точки зрения местоположения и ничего больше. Листы не обновлялись несколько дней. Уровень воды в бассейне был нарушен. Дверца холодильника была сломана. Многие части ванной были ржавыми. Это не стоило своих денег. Я бы не рекомендовал это.

Хороший и чистый номер. Единственный минус – трамвай проходит прямо под окнами некоторых номеров и может раздражать поздно вечером или рано утром. В остальном рекомендую!

Мой партнер и я провели три ночи в отеле Royal Exposure. Нас очень впечатлил номер (номер 4), в котором мы остановились. Он был большим, и из него открывался великолепный вид на город. Этот отель находится очень близко к центральному вокзалу, что позволяет легко путешествовать по Сиднею. Сотрудники этого отеля были очень профессиональны, полезны и дружелюбны.

В первый раз в отеле Royal Exposure мы заказали две лимонные тыквы с твердым рейтингом без льда, и менеджер (у которого седые волосы и толстые очки для идентификации) отказался наполнить стаканы, сказав, что в цену не включено наполнение их доверху (12 долларов за шхуну).
Ради экономии нескольких центов он потерял двух клиентов, которые до этого эпизода уже потратили там более 40 долларов (с двумя дополнительными напитками эта сумма выросла бы до 65 долларов) и могли бы положить немного денег через игровые автоматы.
Ему также пришлось бы выбросить два напитка, поскольку мы отказались их покупать из-за его отношения.
Сразу после этого мы ушли и пошли в другой паб неподалеку.
ПЛОХОЕ БИЗНЕС-РЕШЕНИЕ, на мой взгляд!
Этого парня надо уволить.
Мы будем избегать этого паба в будущем из-за плохого обслуживания клиентов, которое мы получили!

Останавливались в отеле на три ночи. Подумайте, что за эти деньги вы не сможете получить ничего лучше и важнее. Конечно, вечером немного шумно, но все равно там стоило остановиться. А еще номера очень хорошие и чистые!

Лучший паб в Центре. Я уверен, что Чарльз, Камилла, Уильям и остальные чувствовали бы себя здесь как дома. У меня был стейк, пирог с элем и пинта за 12 долларов. Это было приятно.
А вот здесь все становится серьезно. Здесь есть не одно, а два места для курения без игровых автоматов. Где можно было взять напитки. Один из них находился на крыше.
Тщательная демонстрация того, каким может быть австралийский паб.

Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой. Предложение не соответствует номерам, предлагаемым на сайте. Окно нельзя было открыть и оно было частично покрыто плесенью. Дверца гардероба отвалилась от тела. Очень пыльно, дыра в потолке ванной была заткнута туалетной бумагой. Стул в комнате был непригоден для использования. Таксист, который отвез нас в другой отель, сказал, что это отель на час.