Nelson Palms

Номер был чистым и современным (плитка, а не ковровое покрытие) — у нас был двухместный номер с обычными удобствами (фен, мыло, гладильная доска, чайник, мини-холодильник, метла). У них даже есть мангал, которым можно пользоваться! Процесс заселения и выселения был простым, достаточно было использовать кодовый замок.
Недостатком был датчик движения на улице. Он часто включался всю ночь. Даже когда мы закрывали все жалюзи, как могли, вся комната освещалась так, как фары современного пикапа ослепляют сзади. Это испортило нам сон. Вот почему я поставил 4/5.
Другие незначительные недостатки (но довольно несущественные) :
• В 21:00 шел финал NRL, поэтому было очень шумно. Номера были недостаточно звукоизолированы.
• Повышение цены на 300 долларов за стандартный номер (длинные выходные — обычно 220 долларов)
• Минимальный срок проживания — две ночи при бронировании с субботы. Я просто хочу провести выходные в Нельсон-Бей, но я работаю с 9 до 5, поэтому не могу провести там больше субботы и воскресенья. Я понимаю бизнес-модель, но просто жалуюсь.

Это была моя первая поездка в Австралию, и я очень ждала её. Особенно приятно было то, что мы гостили у близких друзей из Нельсон-Бей, которые порекомендовали нам этот настоящий райский уголок, так как он находился в нескольких минутах ходьбы от них.
Мы выбрали двухместный номер люкс для семьи, так как у нас было длительное пребывание в Нельсон-Бей, что идеально подошло мне и моему другу – у каждого из нас был свой номер. Сначала я немного скептически относилась к длительному пребыванию в мотеле, но это скрытое сокровище оказалось гораздо больше, чем просто мотель – это был идеальный, маленький тихий уголок. Интерьер был потрясающим, современным и чистым, столько внимания к деталям в декоре, видно, что в этот мотель вложено много любви и заботы. Нам особенно понравилась гостиная, где можно было расслабиться по вечерам.
Расположение – всё необходимое было в 10 минутах ходьбы. Было очень спокойно и умиротворяюще.
Персонал – Мотель работает по принципу самообслуживания, что очень удобно для нас, учитывая наше позднее прибытие, всё было очень просто. Персонал был невероятно любезен, общение было на высшем уровне (10/10). Они оперативно отвечали на все наши вопросы, ничто не было для них проблемой. Кейтлин, менеджер, кажется, была особенно полезна, давая отличные рекомендации по развлечениям, которые мы могли посетить во время нашего пребывания (нам очень понравились песчаные дюны, спасибо 😊).
Чистота — Мотель был безупречно чистым и свежим, никаких нареканий.

Недавно мы имели удовольствие иметь дело с Nelson Palms, и их исключительный сервис действительно укрепил нашу лояльность. Сначала мы забронировали номер большего размера, но из-за наличия свободных номеров не было альтернативы меньшего размера. Что действительно впечатлило нас, так это их проактивный подход.
Они не только немедленно позвонили нам, чтобы сообщить об отмене, но и признали разницу в цене между номерами и оперативно вернули 50 долларов. Такой уровень честности и внимания встречается редко и высоко ценится.
Очевидно, что Nelson Palms ценит своих клиентов и ставит прозрачность во главу угла. Они не просто внесли изменения; они сделали все правильно. Такой фантастический сервис укрепляет доверие и гарантирует, что мы останемся преданными клиентами.
Если вы ищете жилье, где к вам будут относиться с уважением и справедливостью, мы всем сердцем рекомендуем Nelson Palms. Они доказали, что удовлетворение клиентов является их главным приоритетом.

Абсолютно понравилось наше пребывание здесь. Мы остановились в семейном люксе. Боялись, что рекламируемые фотографии были фотографиями номера, когда он был новым, но если это так, они очень хорошо поддерживали номера! Фотографии были прекрасным отражением того, что мы видели и испытали. Просто хорошо продуманный люкс с тремя спальнями с качественной отделкой. Кухня, безусловно, самая полноценная кухня, в которой я останавливался в мотеле, и было приятно ею пользоваться. В комплекте полноразмерный холодильник, духовка, гриль, микроволновая печь и посудомоечная машина. И очень полный набор посуды, столовых приборов, чашек и т. Д. И, конечно, чайник и (капсульная) кофеварка. Спальни были удобными и имели достаточно места для хранения. В гостиной и столовой также было достаточно места для всей семьи. Мы не часто пользовались общим частным двором, за исключением того, чтобы постирать пляжные принадлежности и высушить одежду, но это тоже прекрасное место.
Отличное расположение, легко добраться до местных достопримечательностей. Поскольку мы останавливались на долгие выходные, мы никого не видели на ресепшене, но Райан был очень отзывчив по смс. Некоторые могут посчитать это отталкивающим, но владельцам малого бизнеса тоже нужно время с семьей и подзарядиться, и я думаю, что они нашли хорошую систему. В целом, определенно очень довольны. Это было не бюджетное пребывание, но в этом случае вы получаете то, за что платите, и мы определенно остановимся снова.

Отличное расположение и сервис. Номера были чистыми, и в каждом номере есть бар-холодильник. Определенно приехал бы снова.

Удивительное место, все рядом! Дружелюбный персонал! В нескольких минутах ходьбы от пляжа! Обязательно вернусь и остановлюсь снова.

Хороший номер с хорошими удобствами, в нескольких минутах ходьбы или погружения к местам для купания и закусочным. Понравилось наше пребывание.

Просто комната. Маленький и убогий. Получил номер Делюкс с кроватью размера «queen-size». Совсем не Делюкс. Никакого обслуживания клиентов. Прием всегда без присмотра. На мобильный номер не отвечают и не перезванивают. По прибытии вы звоните на номер мобильного телефона и получаете код ключа от замка. Никакого гардероба, только вешалка, никакого стола, за которым можно поесть, если вы покупаете еду на вынос. Никаких тарелок, только 2 стакана. 2 чашки и чайник. Никакого печенья. Нет кресла, где можно расслабиться. Сидите только на кровати. 250 долларов за ночь… оно того не стоит. Простой душ в старом стиле.
Шумно и единственным плюсом было расположение. НИКАКИЕ ОБОРКИ!
Написал менеджеру сообщение и сообщил, что мы уезжаем. «Жаль это слышать» — вот и все. Нет почему? Мы заплатили за 2 ночи!
Получив стандартное электронное письмо с благодарностью за пребывание, я.
Отправил письмо с выражением недовольства. Никакого ответа или подтверждения.
Не вздумайте оставаться там. Для нас это не было особенным подарком на день рождения.

Нам понравилось наше пребывание в Нельсоне Палмсе, мы забронировали семейный люкс и были очень впечатлены размером люкса с 3 спальнями, в котором есть 1 двухъярусная кровать и 2 двуспальные кровати. Было красиво и чисто, и они отлично поработали над дизайном. Определенно рекомендую это место, и я хотел бы вернуться туда в ближайшее время.

У нас было 2 ночи во время напряженного летнего периода. Комната была хорошо обставлена, мы обнаружили, что здесь тихо, хорошее место, чтобы добраться до любого окрестностей. Регистрация прошла доброжелательно, что мы оценили. Нам понравилось наше пребывание, и мы обязательно рекомендуем его.

Это место было похоже на дом вдали от дома. Супер стильный и удобный. Ездили на Пасху, по приезду для девочек было 2 шоколадных зайчика. Приятное прикосновение. Парковка, все рядом, просторный, красиво оформленный, отличный напор воды в душе и качественные удобства на кухне. Владельцы очень дружелюбны. Полностью рекомендую 👍

Одним словом… великолепно!
При заселении хозяева встретили меня очень тепло, они выполнили все наши просьбы, что было замечательно, и я оценила все, что было сделано для подготовки к нашему приезду.
Коттедж был представлен безупречно и оформлен со вкусом, они даже подумали о таких мелочах, как настольные игры и 2 разных вида молока.
Моему мужу особенно понравились открытая площадка и душ.