Quest Newcastle

Я не была в Ньюкасле несколько лет, но очень рада вернуться! 🤓
Отель Quest был обновлен/отремонтирован с тех пор, как я там была в последний раз. Все выглядит красиво и новенько… почти (см. Фото).
Обслуживание было очень дружелюбным и профессиональным. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз буду в Ньюкасле.

У меня здесь был отличный опыт, и он остается позитивным и по сей день. От руководства до административного персонала и уборщиков — все неизменно вежливы, профессиональны и работают сообща, создавая гостеприимную, домашнюю атмосферу.
Меня особенно впечатлили Линкольн и административная команда, которые всегда готовы помочь, дать совет и сделать все возможное. Больше всего выделяется их искренняя дружелюбность и поддержка — это действительно заставляет вас чувствовать себя ценным и как дома.
Даже несмотря на то, что сейчас я снимаю частную квартиру в том же здании, я по-прежнему получаю тот же уровень заботы и поддержки от всей команды. Это действительно говорит об их преданности делу и качестве обслуживания.
Настоятельно рекомендую.

Фантастическое пребывание в апартаментах Quest Newcastle. Я случайно ошиблась с датами бронирования, и команда сделала все возможное, чтобы нам помочь.
Апартаменты были прекрасными, безупречно чистыми и имели все необходимое. Нас также встретили вкусными местными угощениями, что было очень приятно.
Отличное расположение, недалеко от пляжа и множества отличных мест, где можно поесть. Мы обязательно вернемся!

Когда первое, что вы слышите от сотрудника, — это извинения еще до регистрации, когда вы стоите в одиночестве на ресепшене… это НЕ очень хорошее начало!
Любому менеджеру, который прерывает персонал в начале процесса регистрации гостей, прося капсулы с молоком, нужно переосмыслить, зачем он вообще работает в сфере обслуживания клиентов!
Когда я отошла от стойки регистрации, ОН наконец-то обратил на меня внимание и извинился, сказав, что прерванный им сотрудник скоро подойдет.
Хорошее обслуживание позволяет клиентам закрывать глаза на мелочи, однако «плохое» обслуживание усугубляет другие проблемы.
Закрыла бы я глаза на кучу длинных темных волос на полу в ванной комнате? Да! (Ни у кого в нашей группе нет длинных темных волос).
Позволило бы нам хорошее обслуживание закрыть глаза на ужасный запах плесени в номере? Возможно!
Остановилась бы я снова в Quest Newcastle? Ни за что.
Завышенные цены и серьезное улучшение в обращении с гостями!
Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.
Первоначальная цена, указанная при первом звонке, была изменена через 5 минут после обратного звонка, И 35 долларов за парковку (НЕ под навесом) — это полный грабеж!

Мы прекрасно провели время в отеле Quest Newcastle. Персонал был замечательный. Номер большой, тихий, с красивой современной отделкой и очень чистый. Хорошее расположение. Хотелось бы иметь парковку на территории, хотя она тесная. Мы обязательно вернемся, когда снова будем в этом районе. Спасибо!

Брент и его команда очаровательных дам подсказали нам множество идей о местах, которые стоит посетить, и о том, куда сходить, чтобы мы могли максимально насладиться нашим отдыхом в Ньюкасле. Номера были недавно отремонтированы, чистые и аккуратные, никаких нареканий к этому месту не было.

Удобное расположение, в пешей доступности от набережной. Наш номер был отличным, в нем было все необходимое, но на кухне не хватало острого ножа, чтобы что-либо нарезать. С балкона открывался вид на парковку и стройку через дорогу.

Мы часто останавливаемся в Quest Newcastle, так как это качественные, чистые, комфортабельные и удобно расположенные апартаменты. В апартаментах, в которых мы останавливались в этом году, недавно отремонтировали ванные комнаты и кухню, что стало приятным бонусом. Базовая стоимость апартаментов разумная, но дополнительные расходы включают парковку за 35 долларов в день и комиссию за оплату картой (2, 5% за Mastercard). Обе эти существенные суммы снижают соотношение цены и качества.

Мы останавливались в отеле Quest Newcastle на пару недель. Номер был просторный, но главной проблемой был балкон — на нем был птичий помет, и, похоже, его не убирали во время еженедельной уборки. Если бы это исправили, пребывание было бы замечательным. Персонал на ресепшене был дружелюбным и очень отзывчивым.

Хорошо ухоженная квартира в удобном месте, идеально подходит для краткосрочного или долгосрочного проживания. Приятная, комфортабельная квартира, в которой есть все необходимое. Расположение идеальное, рядом с нашим местом работы и магазинами. Еще один плюс – трамвайная остановка всего в нескольких шагах, легко добраться до пляжа Ньюкасла и отдохнуть без лишних хлопот. Безусловно, это место нам очень нравится. С нетерпением ждем возможности приехать снова.

Комфортабельные номера и очень дружелюбный персонал. Отличное сотрудничество с баром внизу, где подают завтраки и ужины. Здесь также хорошая еда и напитки.

Мы с мужем остались в полном восторге от пребывания в апартаментах Quest Newcastle. Персонал замечательный и внимательный. Номер прекрасный, и все находится очень близко. Очень рекомендуем!

Номер, который мне достался, нуждался в ремонте.
В нем был большой балкон на шесть человек, но только одна спальня, так что это не совсем логично.
Он расположен в отличном районе, недалеко от ресторанов, магазинов и реки.
Бассейн неплохой, но тренажерный зал не особо важен.
Кровать была удобная, хотя моя, на колесиках, постоянно двигалась, поэтому я не чувствовала себя уверенно на полу.
Думаю, цена немного завышена для такого уровня.
Парковка на территории хорошая, но платить за нее слишком дорого. Думаю, это несправедливо.
В целом, приятное пребывание, к персоналу претензий нет, но если вы останавливаетесь на неделю, то наличие стиральной машины и сушилки, а также небольшой кухни — это здорово, но за такую ​​цену я бы не стала останавливаться.
Ах да, я получила прекрасную подарочную карту и пиво, что очень приятно.

Это было наше первое пребывание в апарт-отеле Quest Newcastle после месяца проживания в Quest Norwest Sydney и других отелях Quest в Новой Зеландии.
Мы провели там всего одну ночь и остались всем довольны.
Персонал удовлетворил нашу просьбу о раннем заселении. Гостиная, кухня, столовая и спальня просторные и уютные. Ванная комната огромная. В апартаментах есть стиральная машина, сушилка, посудомоечная машина (с ящиком для посуды), большой холодильник, тостер, плита и многое другое.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
С удовольствием остановлюсь здесь ещё раз.

Номера невероятно чистые и комфортные. Было невероятно приятно остановиться в Quest! Персонал очень отзывчивый и вежливый, мы обязательно вернёмся! 😁

Консьерж-менеджеры на стойке регистрации были просто восхитительны. Очень тёплый приём, рекомендации местных ресторанов и кафе, лёгкая регистрация, а номер был аккуратным и чистым, полностью оборудованным, очень просторным, приятным и тихим.
Отличное место для деловых поездок, но также идеально подходит для отдыха, так как рядом есть легкорельсовый транспорт, чтобы добраться до пляжа.
Очень рекомендую 😊

От бронирования до выезда все сотрудники Quest, с которыми мы общались, были просто великолепны. Они позаботились о том, чтобы наша большая группа была максимально удобной (например, разместили нас на одном этаже, в соседних комнатах), и сделали всё возможное, чтобы нам было максимально комфортно. Апартаменты с двумя спальнями были просто потрясающими – очень просторными, просторными и невероятно чистыми. Большего и желать нельзя. Мы обязательно остановимся здесь каждый раз, когда приедем сюда благодаря прекрасному обслуживанию и искренней заботе владельцев, руководства и персонала.