ibis Newcastle

Татуированный джентльмен на стойке регистрации был очень профессионален и вежлив, так что у меня к нему нет никаких претензий.
Номер был чистым, а кровать удобной.
Мы заплатили за некоторые бонусы (пиво и пиццу за оба вечера, завтрак два раза по утрам), но так их и не получили.
В первый день нам подали завтрак, как обычно, но на второй день завтрак не был включён в стоимость, хотя он был частью пакета… видимо, повар не захотела выполнять свою работу в то утро.
Да, мы спрашивали об этом на стойке регистрации.

Номер был довольно комфортным, хотя и не слишком жарким (кондиционер был не очень эффективным). Маленький холодильник был лучше, чем многие другие, которые я встречал в других местах.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным.
Но моя самая большая претензия — это парковка!
Она не была включена в стоимость номера. Её добавили! А когда я вернулся с семейного торжества, места не оказалось! Я подошёл на стойку регистрации и сказал, что единственное парковочное место предназначено для инвалидов, и мне ответили, что там можно парковаться. Этого недостаточно, IBIS!
Я останавливался во многих местах по всей Австралии, и парковка всегда включена в стоимость номера. И мест всегда достаточно.

Мы заселились в отель Ibis на Хантер-стрит поздно вечером, после поездки с юга Виктории (12 часов).
Я позвонил примерно за 15 минут до заезда, чтобы договориться о времени прибытия, и поговорил с Эммой, которая очень помогла нам с бронированием и заселением. Она встретила нас на стойке регистрации с улыбкой и напитком (мы заплатили).
Нас очень легко заселили, и мы с удовольствием выпили напитки и насладились местной едой.
Очень рекомендую этот отель.
Хорошие чистые номера, вкусная еда и дружелюбный персонал.
Спросите Эмму, она скрасит ваш день ☺️

Я останавливался в этом отеле на выходных, и, к сожалению, впечатления были ниже ожиданий. Хотя расположение было превосходным, и было много парковочных мест, чистота и обслуживание оставляли желать лучшего.
Номер был довольно пыльным, а холодильник не был вымыт. Сиденье унитаза также было грязным, что очень разочаровало. Мы также завтракали в отеле, и кофе был очень низкого качества. На второе утро нам даже не подали кофе, пока мы не спросили об этом после долгого ожидания — персонал просто забыл о нашем заказе.
Было очевидно, что в отеле очень не хватает персонала. Один человек работал на кухне, а другой совмещал обязанности администратора, заказы на завтрак, варку кофе и регистрацию заезда и отъезда гостей. Это привело к медленному обслуживанию и в целом плохому впечатлению гостей.
Я надеюсь, что руководство решит эти проблемы, особенно с чистотой и персоналом, поскольку местоположение и потенциал этого отеля могли бы предложить гораздо больше при должном внимании.

Я забронировал номер поздно вечером через баллы flybuys/наличные. Это были загруженные выходные в Ньюкасле, и этот отель отвечал всем моим требованиям. Я прочитал отзывы, но был готов попробовать, так как не планировал находиться в номере. Отель постепенно обновляет номера, и я был свидетелем этого из первых рук. Расположение было потрясающим, так как мне нужно было быть рядом с общественным транспортом. Sunrise был всего в нескольких минутах ходьбы, как и магазины, супермаркеты и многочисленные варианты еды на вынос. Завтрак был доступен, и мне предложили скидку из-за присоединения к их программе вознаграждений. Заметил счастливый час в баре, и предлагался ужин.

Провел здесь длинные выходные. В целом было уютно и очень центрально.
Менеджер на дежурстве был великолепен, каждый день делал мне отличный кофе:)
Лифты можно было бы убирать ежедневно, так как на полу все 5 дней, что я там был, стояли одни и те же лилии.
В целом я приятно провел время. Номер не убирали за то время, что я там был.
Очень центрально расположен по отношению ко всему, что мне было нужно.

Средний отель. Хорошее расположение в Вест-Энде Ньюкасла, в нескольких минутах ходьбы от транспорта и набережной. Номера адекватные, хотя модульная ванная комната убогая. Обслуживание персонала в целом было очень хорошим. Парковка стоит дополнительно 25 долларов.
Завтрак за 20 долларов был ужасен — плохой выбор, небольшой выбор, изо всех сил старался не отставать даже при минимальном покровительстве. Лучше сходить в кафе дальше по дороге.

Даже для 3-звездочного Ibis это место не очень хорошее. Ни полотенец, ни пульта от телевизора, а кондиционер гремел так громко, что я не мог им пользоваться. Кроме того, если ваш номер находится на первом этаже рядом со стойкой регистрации, приготовьтесь к сильному ночному шуму.

Отель хорошо расположен, хотя номерам требуется ремонт.
Прибыли в субботу утром в 4:30. Сантехника не работает; необходимо вызвать специалиста по обслуживанию. Повторяющаяся проблема в воскресенье утром; в воскресенье нет специалиста по обслуживанию.
Поменяли номера.
Пошел кипятить кувшин в новом номере; похоже, кто-то использовал его для приготовления лапши.
Слив для душа заплесневел и перевернулся, так как сломаны крепежные зажимы.
Персонал на передовой дружелюбный и эффективный.

Кровать была лучшей из тех, на которых я когда-либо спал, а обслуживание клиентов на стойке регистрации было превосходным — не могу сказать ничего лучше об этих двоих. Однако… фен решил отключиться на полпути, пока сушил мои волосы — слава богу, что парень на стойке регистрации принес мне другой. Кроме того, не было ресторанного обслуживания, несмотря на меню в лифте. И пульт от телевизора не выключался — мне пришлось выключать его на розетке.

Отвратительный! Держись подальше. Плесень в вентиляционных системах кондиционеров не была очищена, и менеджер отказался вернуть деньги, не отправив электронное письмо. Менеджера нет на месте, и с ним невозможно поговорить. Очень беспокоит 9-месячного ребенка в номере. Предложили другую комнату, но она была просто грязной. Не знаю, как это место не было осуждено. Другие гости, проживающие в отеле, жалуются на одинаковые условия. Не доволен за 288 долларов за ночь.
Привет, Джош.
Во-первых, я вижу комментарии о чистоте номеров, датированные более 12 месяцев назад, включая постельных клопов.!
Во-вторых, я чувствую, что вы говорите, что я был агрессивен по отношению к персоналу, — это выход, поскольку он, очевидно, связывался с вами за закрытыми дверями, но не позволял мне обсуждать плохие условия, которые мы пережили с вами как с менеджером отеля.
Если вы действительно заботитесь о персонале как менеджер, у вас должен быть менеджер, готовый круглосуточно и без выходных решать проблемы.
Наконец, следует решать проблему здоровья маленького ребенка, подвергающегося воздействию плесени, а не замалчивать его.

Мы забронировали номер в этом отеле на одну ночь по непомерной цене в 580 австралийских долларов. Мы ожидали определенной степени комфорта за эту цену. Мы зарегистрировались поздно и устали из-за долгой поездки и с нетерпением ждали чашки чая. Мы были так встревожены, увидев уровень забронированного нами номера — это был очень простой, тесный номер в стиле мотеля. 3 подушки на 2-х гостей, ни стаканов, ни чайных ложек, ни молока в мини-баре (фактически он был совершенно пустой). Одна тряпка для лица на двоих гостей, полотенец для рук вообще нет. Весь отель выглядел уставшим, ветхим и грязным. Я не рекомендую этот отель.

Останавливались здесь с группой в субботу 23-го. Нэнси на стойке регистрации очень эффективна и записала нас всех, когда мы приехали. Весь персонал очень дружелюбный. Завтрак был хорош за такую ​​цену. Свежий кофе. Номера скромных размеров, но очень чистые, есть все, что вы хотите. Это бюджетный отель, так что не ждите Ритца. Абсолютно никаких жалоб и вернусь.

Постельные клопы!
Остерегаться. Самый ужасный опыт, который у нас когда-либо был. Мы приехали по делам, в час ночи проснулись от клопов. Персонал вообще не знал, как справиться с ситуацией.
Комнат не было, нам больше нигде не могли предоставить комнату. Мы просидели в холодном вестибюле до утра. Предлагал очень мало поддержки.
Нам пришлось выбросить половину наших вещей, так как они были ими покрыты. Они даже не опечатали комнату.
У меня была аллергическая реакция, и мне также нужно было профессионально почистить машину, поскольку нам нужно было вернуться в Сидней.
Мы будем требовать компенсации за страдания и утрату сумок и одежды, которые нельзя было обработать термической обработкой и которые необходимо было выбросить, не говоря уже о психических и душевных страданиях, связанных с многочасовой поездкой обратно в Сидней после двухдневного бессонницы. С аллергической реакцией.

Кровати и сам номер в полном порядке. Моя единственная проблема заключалась в том, что лампы у кровати мерцали после включения, а ванная комната устарела. Кроме того, с комнатой проблем нет. Обслуживание было потрясающим, один парень, который был там, особенно помог нам, проинформировав нас о «опаловых картах», о которых мы никогда не слышали, и собирались использовать «мики-карты» (из Мельбурна) в трамваях. Он сообщил нам, где их купить, на каком трамвае сесть туда, куда нам нужно ехать и т. Д. Единственное, что касается местоположения, которое сотрудники Ibis не могут исправить по очевидным причинам, это то, что подъездную дорогу очень трудно увидеть, и ее легко увидеть. Пропустить.

Комнаты очень маленькие, матрас удобный, но подушки были очень плохими, пришлось складывать подушки, чтобы было удобно, ванная комната была довольно чистой. Я остался на несколько дней в тишине по делам, в первый день я увидел некоторые проблемы, о которых сообщил на стойке регистрации, и надеялся, что они будут решены, когда я вернусь ночью, мне пришлось вернуться ночью, чтобы понять, что моя проблема не была решена, и мне пришлось запросить еще раз, только они решили мое решение, что меня очень расстроило, так как я был утомлен ночью и все еще решал проблему. Большая часть персонала очень дружелюбная и приятная. Завтрак вполне приличный, ничего особенного, но довольно удобно. Фотографии этого места из отеля совершенно другие, чем вы вошли. В целом все было здорово, так как у меня было место для ночлега, но не рекомендую его, если вы в отпуске, это место отлично подходит для того, чтобы сэкономить немного денег. Деньги. Я не фотографировал это место, так как ничего впечатляющего там не было. Отель довольно старое здание и мебель.

Чистая комната, стандартного размера, необычная ванная комната, хотя и удовлетворительная. Хорошее расположение, в нескольких минутах езды от города и пляжа. Персонал был очень услужлив, нам понравился завтрак "шведский стол". Безопасный отель, круглосуточная стойка регистрации.