ac_unit Кондиционер lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования The Lodge Jamberoo:
ac_unit Кондиционер lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: 2 отдельные кровати
airwave Фен shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен Зеркало shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Цена номера
от
Телефон: +61 2 4236 0269
Адрес: 406 Jamberoo Mountain Rd, Шолхейвен Хедс, 2533
Электронная почта: admin@thelodgejamberoo.com.au
Количество номеров: 37
➜ 
Прекрасное местечко, спрятанное от городской суеты.
Мы наткнулись на это место по дороге обратно в Сидней и решили перекусить.
Было уже довольно поздно, и место проведения было забронировано для свадьбы. Мы подумали, что нам не повезло.
Мэри, которая в то время была хозяйкой, радушно нас встретила и предложила гостеприимство отеля, никаких проблем не возникло.
Вкусная еда. Фантастическое обслуживание.
Удивительное местоположение.
С нетерпением ждём возможности снова там побывать.
Особая благодарность Мэри, которая является прекрасной хозяйкой.
➜ 
На фотографиях отель выглядит потрясающе, но обслуживание клиентов со стороны сотрудников, отвечающих на телефонные звонки, Джесс и Тейлы, а также офис-менеджера Евы, ужасно. Кажется, никто не знает, что делает…
Я спросила, можем ли мы забронировать двухместный номер на 2 ночи на прошедшие выходные, 10-12 января. Мне сказали, что все двухместные номера заняты. Поэтому я попросила номер Deluxe King, который был свободен, и спросила, можно ли разделить кровати на две односпальные. Нет, они не могут этого сделать, и им нужно будет добавить в номер выдвижную кровать. Но это будет за наш счет. Я сказала, что количество проживающих такое же (2 человека), так почему мы должны платить за выдвижную кровать? Мне также сказали, что за размещение моего питомца будет взиматься дополнительная плата. Меня это устраивает, так как обычно с меня берут плату за питомца, когда я его забираю, но платить за выдвижную кровать — это уже слишком!
Я спросила Еву, кому я могу написать по этому поводу, и мне сказали, что Бренту, но конкретного адреса электронной почты ему не дали, только общий адрес reception@thelodgejamberoo. Com. Au. Больше всего меня беспокоило, что мое письмо может быть проигнорировано или не переслано Бренту, поэтому я размещаю свою жалобу на Tripadvisor.
Судя по другим комментариям на этом сайте, возможно, нас спасли от некачественного, но дорогого отдыха… Исходя из моего опыта общения с персоналом, я больше не буду бронировать Lodge Jamberoo.
15:00
10:00
Visa, Mastercard, American Express
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Плата за дополнительную кровать: 30 A$ за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
Стоимость завтрака для детей: 12 A$.
Необходимо внести депозит за проживание с домашним животным. Стоимость: 100 A$ за номер за всё время пребывания.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Illawarra Fly Treetop Walk (4.5 км.), Парк аттракционов Джамберу (6 км.), Nellie’s Glen (8 км.), Carrington Falls (8 км.), Региональный спортивный комплекс Крума (10 км.), Shellharbour City Stadium (10 км.), Rodway Nature Reserve (10 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 10:00.
Расстояние до аэропорта Illawarra Regional Airport составляет 12 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Illawarra Fly Treetop Walk 4.5 км.
Nellie’s Glen 8 км.
Carrington Falls 8 км.
Shellharbour City Stadium 10 км.
Rodway Nature Reserve 10 км.
Blowhole Point 11 км.
Океанский пляж Кайама 11 км.
Kiama Seaside Markets 11 км.
Пляж Кендаллс 11 км.
Отель Jamberoo Lodge обладает большим потенциалом, а предлагаемые удобства, включая бассейн, сауну, тренажерный зал и игровую комнату, делают его привлекательным для семей как с маленькими, так и со старшими детьми. Само местоположение прекрасное и может обеспечить очень расслабляющий отдых.
К сожалению, наш опыт в выходные дни, посвященные Дню Австралии, не оправдал ожиданий. Несколько объектов не содержались должным образом во время нашего пребывания. Бассейн и сауна работали нестабильно, и нам в разные дни говорили, что сауна не работает. Было обидно видеть, что элементарный уход за ними не осуществлялся.
Нас также не предупредили при бронировании о том, что стойка регистрации и персонал будут недоступны в праздничный день. Это означало отсутствие вывоза мусора, свежих полотенец, уборки и пополнения запасов чая и кофе — всего того, что, как можно было бы ожидать, должно было быть обеспечено независимо от даты.
Ресторан оставался открытым с доплатой за праздничный день, что было понятно, но обслуживание показалось минимальным. Нам вручили меню и сказали сесть где угодно, без объяснения вариантов меню, включая соусы, что заставило нас гадать.
Тренажерный зал также нуждается в обновлении, поскольку оборудование ограничено и плохо обслуживается.
В целом, хотя у Jamberoo Lodge есть все задатки отличного места для отдыха, отсутствие технического обслуживания и коммуникации сделало наше пребывание разочаровывающим.