Mercure Charlestown

Недавно мы с партнером провели пять ночей в отеле Mercure Charlestown.
Я редко что-либо пишу в комментариях, но наше пребывание было исключительным.
Номер был превосходным, а завтрак каждое утро был просто великолепным.
Персонал на ресепшене и сотрудники кухни были дружелюбны и приветливы.
Мы ужинали в ресторане только один вечер — нам следовало делать это чаще.
Мы обязательно вернемся.
Гейл и Кен.

Прожили ночь в номере с большой двуспальной кроватью. Очень просторный и комфортабельный. Расположение не на главной дороге, поэтому было тихо. Ужин был вкусным, а на завтрак предлагался отличный выбор! Очень рекомендую!

Мы завтракали здесь. Предлагаемый шведский стол был фантастическим, еда отличная, а сам ресторан и вид были прекрасными. Спокойное и приятное место, обновленный декор, располагающий к отдыху и умиротворению. Нас отлично обслужил весь персонал, нас тепло встретили по прибытии и внимательно заботились о нас на протяжении всего завтрака. Я рекомендую поужинать в ресторане Mercure. От Юлии.

В целом все хорошо. Есть лишь несколько мелочей, которые нужно улучшить. Бассейн довольно грязный. Первый номер, который нам достался, был очень просторным. Однако кондиционер протекает. В номере сыро и довольно жарко. Кондиционер во втором номере работает с аналогичной проблемой. Не уверен, может быть, в пульте сели батарейки. Ночью он постоянно сильно нагревается. Сложно отрегулировать. Нам понравился ресторан. Официантка в баре очень внимательна к клиентам, в то время как остальной персонал средний и предоставляет ограниченный сервис, не соответствующий нашим запросам. Тем не менее, мы остановимся здесь снова в следующий раз, так как это недалеко от больницы, куда мы ходили на прием. Рядом торговый центр.

Забронировали номер с двуспальной кроватью, а по прибытии обнаружили, что нам повысили категорию до номера с большой двуспальной кроватью и гидромассажной ванной — это было просто фантастически. Встреча по прибытии была очень приятной, а администратор был очень любезен. Мы заказали ужин в номер, и девушка, которая приносила еду, была очень милой. Завтрак тоже заказали в номер, и все было так же. Персонал был очень отзывчивым и вежливым. Номер был чистым и аккуратным, гидромассажная ванна была превосходной, атмосфера была тихой и приятной. Расположение мотеля очень удобное, отсюда легко добраться до нужного места. В мотеле было тихо, и это не создавало проблем. В целом, мы считаем, что проживание было хорошим соотношением цены и качества. Еда была превосходной, и у нас нет никаких нареканий. Мы бы остановились здесь снова.

Отель был удачно расположен относительно всех достопримечательностей Ньюкасла.
Персонал был дружелюбным и расторопным, особенно сотрудница на стойке регистрации и та, что работала в ресторане в первый вечер. Парковка была просторной.
Нам достался номер категории «Привилегированный», и нам он очень понравился.
Небольшим минусом было то, что окна и балкон нуждались в уборке.

Недавно я останавливалась в отеле Mercure Charlestown, и, честно говоря, он превзошел все мои ожидания.
С момента моего прибытия атмосфера была теплой и гостеприимной. Персонал был невероятно дружелюбным, профессиональным и всегда готов был сделать все возможное, чтобы все было идеально. Регистрация прошла быстро и легко, что сразу же создало атмосферу для расслабляющего отдыха.
Сам номер был безупречно чистым, современным и очень удобным. Кровать была потрясающей — такая, в которую просто растворяешься после долгого дня. Все было продумано до мелочей, и эти мелочи действительно имели значение. Это было похоже на настоящий отдых.
Одним из моих любимых моментов была общая атмосфера отеля. Здесь царила такая спокойная, умиротворяющая атмосфера, которая позволяла легко расслабиться. Независимо от того, путешествуете ли вы по работе или просто нуждаетесь в отдыхе, это именно то место, где можно по-настоящему отдохнуть.
Удобства и инфраструктура были в отличном состоянии, и все было точно так, как описано — если не лучше. Очевидно, что отель гордится высоким уровнем обслуживания и комфорта.
Я бы без колебаний остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет комфортный, гостеприимный и спокойный отдых. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Остановились здесь на ночь и очень рады, что сделали это. Приветливая администраторша создала для нас очень комфортную атмосферу, особенно после долгой поездки в пробках… Мы остановились в номере Executive King, он был очень просторным, безупречно чистым и с хорошо укомплектованным мини-баром. Отличный напор воды в душе и просторная ванная комната. Есть множество вариантов обслуживания номеров, однако мы решили поужинать в ресторане Mecures Madisons, и мы этому очень рады… Еда была восхитительной (спасибо шеф-повару) с большими порциями, которых нам хватило на всех, а официантка была очень дружелюбной и услужливой… Быстрое купание в бассейне на следующее утро было очень освежающим… Если мы когда-нибудь снова окажемся в Чарльстауне, обязательно остановимся здесь, спасибо вам!

Наше пребывание было комфортным. Номер был просторным и чистым, со всеми необходимыми удобствами. На чайнике и бутылке вина была небольшая пыль (очевидно, вещи, которые давно не использовались или не заменялись), но в остальном номер был очень чистым. Мы ужинали в ресторане и были очень приятно удивлены качеством еды. Блюда подавались очень горячими и идеально приготовленными. Мой муж сказал, что это одна из лучших боскайол, которые он когда-либо ел. Регистрация заезда/выезда прошла легко, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы бы без колебаний остановились здесь снова.

Ужасный отель. Отель Best Western Apollo, расположенный неподалеку, намного лучше. Никаких преимуществ для членов программы Accor здесь нет. Я привык к бесплатной бутылке вина в отелях уровня Mercure, но здесь этого нет. Еда не очень хорошая.

Как обычно, наше пребывание было очень комфортным, Ванесса прислушалась к нашим пожеланиям и забронировала нам номер соответствующим образом. На самом деле, Ванесса, Райан, Эмили и весь их персонал очень дружелюбны и эффективны, поэтому мы продолжаем останавливаться там всякий раз, когда приезжаем в район Ньюкасла. Спасибо!

Персонал был дружелюбным и приятным. Номера устарели, все нуждаются в обновлении, что печально, учитывая цену.
Также в ванной комнате была плесень, а в душе не было мыла. Мне пришлось позвонить персоналу и попросить его.
Кровать была очень старой и неудобной, простыни были рваными и изношенными. Думаю, весь номер нуждается в ремонте, покупке новых матрасов и постельного белья. Возможно, стоит попросить уборщицу проверить наличие мыла и салфеток.

Останавливались всего на одну ночь, но обязательно вернёмся снова. Комфортабельные номера, отличный персонал и обслуживание.
После проживания нам пришлось обратиться в отель по поводу потерянных вещей, и персонал был очень любезен.
Спасибо за гостеприимство.

Мы прекрасно провели время, но для решения проблем со счётом пришлось звонить повторно. Однозначно остановились бы здесь снова из-за расположения, качества номера и персонала. У нас возникла досадная проблема со счётом, на решение которой ушло не один звонок, но она до сих пор не решена. Это просто наказание за то, что мы не поставили оценку «отлично».

Мы устроили сюрприз на 18-летие моей дочери в отеле Mercure Charlestown. Место проведения, обслуживание, еда и атмосфера были безупречны. Персонал был невероятно любезен и сделал всё, чтобы вечер прошёл так гладко. С того момента, как я забронировал вечеринку, и всё общение между нами было очень профессиональным. Моя дочь сказала: «Это был лучший вечер, и она бы ничего не стала менять! » Настоятельно рекомендую забронировать этот отель для вашего следующего праздника!

Удобная парковка на территории отеля и дружелюбный приём при регистрации. Стойка регистрации, ресторан и зона бассейна, похоже, были стильно отремонтированы. Просторные номера были чистыми и частично отремонтированными, но всё ещё выглядят устаревшими, особенно в ванной комнате. Мне понравилось, что можно открыть окна и выйти на небольшой балкон, хотя, находясь со стороны дороги, здание довольно шумное. Я дважды ужинал и дважды завтракал в ресторане. Ужин в первый вечер был неплохим, так как меню было ограниченным, но во второй вечер я ужинал с другом, и мы заказали 3 блюда за 69 долларов на человека. С членством в Accor это очень выгодное предложение, и мы оба остались очень довольны. На удивление вкусно, и хвала шеф-поварам! Отдельное спасибо замечательной сотруднице Эйприл, которая порекомендовала несколько блюд из меню, и всё было очень вкусно. Завтрак был хорошим, это был уменьшенная версия стандартного шведского стола с хорошим выбором горячих и холодных блюд, выпечки и т. Д. Что портит завтрак, так это цена и кофе. За 34 доллара (меньше для членов клуба Accor) вам придётся доплатить за кофе, приготовленный бариста, или за кофе из капельного кофе в буфете. За такую ​​цену я ожидал, что в буфете будет кофе от бариста или, как минимум, очень хорошая автоматическая кофемашина (что является стандартом в других отелях с сопоставимой ценой).

У моего пожилого отца была операция, которая потребовала, чтобы мы остались в Ньюкасле на ночь. Я выбрал Mercure, потому что считал, что это более комфортный отель, поэтому я заплатил больше по сравнению с другими близлежащими отелями. На фотографиях на сайте номера выглядят очень просторными, чистыми и удобными. Вместо этого мы получили очень-очень старый номер в мотеле. Неотремонтированный по нынешним временам. Телевизор не работал, и я попросил его починить, и женщина была очень любезна, и в конце концов после пары визитов он заработал. Туалету, вероятно, лет 30, и он постоянно шипел из-за того, что впускной или выпускной клапан требовал замены. Уборщики должны были сообщить об этом для немедленного ремонта. Держатели для туалетной бумаги еле держались, а унитаз расположен так близко к стене, что было очень неудобно добираться до туалетной бумаги. В коробке для салфеток было 3 салфетки. К счастью, я взял свою собственную коробку для нашего пользования. Дверь в ванную комнату — очень старая раздвижная дверь. Стены немытые. За завтраком я сидел у стены, и на ней были пятна от еды, которая была, бог знает, сколько лет назад. Наверняка, когда накрывают на стол, они это заметят и присмотрятся. Нужно просто протереть. Я не жалуюсь, потому что знаю, что гостеприимство — это тяжёлый бизнес, и я сам владелец бизнеса, но я очень разозлился из-за того, что пришлось переплатить за номер, который, как я думал, будет просторным и комфортным, а он оказался не таким.