Cardiff Executive Apartments

Мы забронировали два номера, но уборщицы отказали нам в заселении, когда мы пришли в 15:00. Оба номера были ужасно грязными: грязь под диванами, мертвые тараканы, простыни и наволочки в пятнах крови, не было кухонных полотенец, тостер со сломанной ручкой, духовка была грязной и воняла, когда ее включали, дым наполнял квартиру. Окна были очень грязными, гараж нуждается в тщательной уборке, унитаз не наполнялся водой при смыве, на утюге были черные пятна, поэтому им нельзя было пользоваться из-за испачканной одежды. Код от гаража на клавиатуре не работал, приходилось открывать его изнутри. Крайне разочарованы этими апартаментами.

Прекрасный персонал, особенно Стивен… он делает все возможное, чтобы нам помочь! Стивен был таким милым, смешил нас и создавал очень приятную атмосферу. Очень рекомендую! Очень симпатичный!

Мне очень понравилось! Забронировала через booking. Com, и место превзошло все мои ожидания после стольких негативных отзывов. Это классное место, очень просторное и, на мой взгляд, чистое! Всё рядом, только гараж узкий, но в остальном — потрясающе!
Спасибо вам!

Очень доволен нашей ночевкой здесь… кондиционер был включен, когда мы приехали, что всегда приятно… чистота и порядок, оборудованная приличной бытовой техникой… холодильник с кондиционером и т.  д. Но, к сожалению, мы не смогли найти розетку для спа-центра. Поэтому мы не смогли им воспользоваться, что разочаровало, но в остальном все хорошо.
.

Не останавливайтесь в этой компании и НЕ бронируйте через Stayz! Никакого обслуживания клиентов, искажение данных о сборах и сборах, пытаясь поговорить с кем-то о регистрации, мы ждали в ожидании 45 минут и ни к чему не добились. Не удалось зарегистрироваться, пока через час не пришло текстовое сообщение с кодом регистрации. Нам сказали, что в номере разрешено проживание с домашними животными, и в стоимость номера включена доплата за домашнее животное. Однако после того, как мы выехали, с нас взяли дополнительную плату за нашего питомца, несмотря на то, что мы оставили комнату чище, чем при регистрации. Когда мы попытались вернуть дополнительную плату, нам не удалось никого дозвониться, и наши электронные письма были проигнорированы. Подача официальной жалобы в службу по надзору за потребителями по поводу размещения И Stayz как средства бронирования, потому что они просто обманывают людей. Не оставайтесь здесь!

Очень разочарован руководством.
Срочно нужна была комната, рядом умирал мой брат.
Администратор был великолепен, но менеджер даже не смог связаться со мной, когда мне нужно было уйти на 3 дня раньше из-за смерти моего брата.
Бессердечный человек даже не смог ответить о частичном возврате денег.
Не рекомендую это место, так как там было шумно и ничего представительного.

Не оставайтесь здесь! Прочитайте предыдущие обзоры, которые я не читал, и у меня был худший опыт.
Бытовые споры, грязная квартира и грубое обслуживание клиентов. Комната не была готова в 15:15. Затем, когда мы действительно вошли в квартиру, там был кто-то еще. После всего, что мы вошли, мы обнаружили грязные (не подметенные и не вымытые) столешницы, явно не вытертые, с разбрызганным маслом повсюду. Плита сверху. Мы приняли и почистили его сами после долгой поездки, а в ту ночь в 12 часов ночи из соседнего дома начались крики и крики, более 2 часов шли бытовые споры и вызывали полицию. Персонал был ужасен, никакого сочувствия. Не оставайтесь здесь!

Очень очень разочарован тем, как прошло наше пребывание! регистрация очень плохо организована! парень, с которым мы говорили, был груб и высокомерен. Мы заплатили 60 долларов (20 часов в час) за регистрацию заезда в полдень, и нас не пустили до 1:20. Они пытались переселить нас в гораздо более бедное и неподходящее место, а затем расстроились, когда мы попросили остаться. Очень завышенная цена за такое плохое обслуживание.

Обычно я не из тех, кто оставляет отрицательный отзыв, но на этот раз я чувствую, что это необходимо.
Первоначально мы забронировали жилье в июле на октябрь через booking. Com. Мы получили электронные письма от бронирования. Com о нашем предстоящем пребывании. По прибытии в апартаменты мы поняли, что на самом деле деталей регистрации не было. Мы позвонили по номеру, указанному на табличке, и узнали подробности. Человек сказал, что наше бронирование было перераспределено обратно в мотель при бронировании. Com, но информация не была передана обратно. Такого еще не случалось много раз, когда мы раньше использовали booking. Com. После заселения в наш номер нам дали не тот номер. Мы заплатили за номер с балконом и гидромассажной ванной. Мы снова позвонили по номеру, и после того, как нам пришлось позвонить во второй раз, менеджер наконец вернулся к нам. Менеджер был не очень любезен по телефону, и, похоже, его это не волновало, но он согласился, что мы получили не тот номер, и предложит возмещение разницы.
Мы получили только часть (а не сумму, указанную в его электронном письме), и после еще двух писем мы так и не получили ответа.
Другой постоянный гость сказал нам, что она была в нашем номере до того утра, и попросила номер с балконом, поэтому ей дали наш номер! Как указано в нашем бронировании, выделенной парковки также не было. Уборщица также оскорбляла нас из-за того, что она явно парковалась, когда они разгружали свои вещи.

Не заслуживает 1 звезды, не рекомендую и больше не остановлюсь здесь!
По прибытии в 3:30 уборщица только что прибыла, чтобы убрать комнату, поэтому пришлось ждать, пока она закончит. В квартире абсолютно воняло, и ее вообще не убирали. Полы были покрыты грязью и пищевыми крошками, ковры во второй спальне были в пятнах, в ванной повсюду использовались туалетные принадлежности в душе и волосы, зона на свежем воздухе была непригодна для использования из-за окурков, птичьего помета и листьев, покрывающих ее. Вся посуда на кухне была грязной и непригодной для использования.
Мы не смогли попасть в гараж, так как код не сработал.
Парковка была очень тесной и очень ограниченной. К счастью, у нас была небольшая машина, чтобы было легче добраться, но мы не смогли бы загнать ее в гараж, даже если бы могли ею воспользоваться.
Люди из соседнего дома тусовались обе ночи, когда мы останавливались, крича и ревя музыку до раннего утра.
Кровати были чистыми и удобными, хорошее расположение.
Неприятное пребывание, особенно с малышом.

Не оставайтесь здесь! Грязные комнаты и обветшалый салон из красной кожи, который разваливался. У нас есть спа-центр, но мы не могли пользоваться спа-центром, так как пробка не подходила и сливала всю воду. Волосы повсюду. Треснувшая плитка в душе, которая двигалась, когда на нее наступали. Парковка ужасная, и хотя она закреплена за вами, другие занимают ваше место. Единственным положительным моментом было расположение.

Забронировали номер за неделю до даты заезда, получили электронное письмо с подтверждением и указали время заезда и выезда. Прибыли, и им сказали, что они не видят нашу бронь и у них нет свободных номеров, хотя мы забронировали номер за целую неделю! Они предложили полный возврат средств, что, я даже не думаю, является щедрым из-за головной боли, которую они заставили нас пережить так поздно днем, когда других вакансий не было! Не впечатлен!

Чистота очень разочаровала. Пол не был вымыт. Грязные отпечатки лап на ковре второй спальни. Ванная комната также не была полностью убрана, так как в раковине остался использованный кусок мыла, а нам дали наполовину использованные туалетные принадлежности (флаконы с шампунем и кондиционером).
В пульте кондиционера не было батарей, а это означало, что мы не могли регулировать температуру после включения вручную. Раздражающий.
Кроме того, конфигурация второй спальни не соответствовала запросу и подтверждению персонала (3 односпальные кровати), это были только две односпальные кровати.

У нас был самый ужасный опыт здесь. Я много путешествую, и это место, безусловно, худшее, где я когда-либо останавливался. Вытяжной вентилятор не работал, он разваливался. Крыса, или большая мышь, выбегала из-под салона, пока мы на нем сидели, и прямиком к гаражу, нам приходилось переносить машину на улицу, чтобы она не вернулась с нами домой. Все казалось грязным. Нам сказали, что мы можем приехать к ним в 2.30, но Дадли сказал «нет», было 3.30, а затем он попытался предоставить нам доступ к месту, которое не было убрано, прибыл уборщик и, наконец, закончил к 3.30, когда мы услышали, как другая пара просила им вернули деньги, потому что их квартира тоже не была готова (мне хотелось бы, чтобы мы запросили возврат средств, но из-за других обязательств у нас не было выбора, так как у нас было где остановиться). Со мной плохо обращались, зацикливались. Жилье было очень грязным, под диваном были мышиные какашки. Невозможно было пользоваться кухонными приборами из-за отсутствия вытяжного вентилятора и очень большого знака, гласящего, что я получу штраф, если сработает дымовая сигнализация. Никакой компенсации или извинений не было. Я все еще очень разочарован своим опытом, и из-за отсутствия сочувствия и извинений я предупредил всех своих путешествующих друзей не пользоваться этой компанией.
Когда я рассказал уборщице о ситуации, она сказала: «Представь, как они со мной обращаются». Я сочувствовал ей, потому что этот человек был очень груб со мной, платящим гостем.

Отвратительно, грязно, невозможно попасть в гараж с кодом доступа, пятна крови на Дуне покрывают пыль повсюду, вкладыши для наушников в ящиках бокового столика, использованные контейнеры для мыла и шампуня в ящиках ванной комнаты, похоже, что его собрали в спешке. Грязный никогда не остановлюсь здесь снова, и я бы не рекомендовал его!

С чего начать… доступ в гаражи подходит только для небольших автомобилей; код доступа не открыл дверь гаража. После нескольких повторных перемещений вперед и назад мы доставили Ford Everest в гараж, заваленный листьями. На следующий день, когда мы снова сделали поворот на 100 пунктов, чтобы вытащить машину из гаража, мы оставили машину припаркованной на улице. Не идеально на такой загруженной дороге.
При входе в квартиру № 1 дома № 61 пахло свежеприготовленной едой; из деревянной рамы окна второй спальни (внутри) росла лоза длиной примерно от 10 до 15 см; пол был липким и грязным; посудомоечная машина все еще была забита посудой; передняя часть дверцы посудомоечной машины была грязной; к дверце духовки внутри и снаружи прилипла еда; на столовых приборах и кухонной утвари в ящике застряла еда; на стене за кухонным мусорным баком были пятна от еды; нет пробок для раковины; не было фена; что-то похожее на фиолетовый шампунь на потолке и двери ванной; черный блок кондиционирования воздуха сверху и вентиляционные отверстия; ни метлы, ни швабры. В этих апартаментах нет ничего действительно представительного.
Плюсы: кровати и подушки были удобными и мягкими.
Не остановился бы здесь снова. Мы остановились в мотеле в соседнем пригороде, более старом, более дешевом, но на 100% чище, чем эти апартаменты с завышенной ценой.

Мы попросили продлить наше пребывание, но нам сказали, что номер уже забронирован и нам нужно переехать в представительский отель Appts в Чарльстауне. По прибытии в Чарлстаун на такси нам сказали, что нам не разрешен доступ, потому что уборщики сказали, что кто-то курит в комнате. (никто из нас не курит) после того, как мы потребовали немедленного возмещения, нам сказали, что мы можем продлить наше пребывание в первоначальном номере в Кардиффе … поэтому мы поймали такси обратно в Кардифф и обнаружили, что уборщики только что прибыли и еще не даже еще не был в комнате. Итак, после 3 часов и 100 долларов на такси мы снова оказались в номере, который, по-видимому, уже был забронирован. Хотя, по общему признанию, я останавливался здесь раньше без происшествий. Надеюсь, это была разовая проблема.