Отзыв об отеле Cardiff Executive Apartments 4*

Margo M.

2/10
EnglishРусский
Обычно я не из тех, кто оставляет отрицательный отзыв, но на этот раз я чувствую, что это необходимо.
Первоначально мы забронировали жилье в июле на октябрь через booking. Com. Мы получили электронные письма от бронирования. Com о нашем предстоящем пребывании. По прибытии в апартаменты мы поняли, что на самом деле деталей регистрации не было. Мы позвонили по номеру, указанному на табличке, и узнали подробности. Человек сказал, что наше бронирование было перераспределено обратно в мотель при бронировании. Com, но информация не была передана обратно. Такого еще не случалось много раз, когда мы раньше использовали booking. Com. После заселения в наш номер нам дали не тот номер. Мы заплатили за номер с балконом и гидромассажной ванной. Мы снова позвонили по номеру, и после того, как нам пришлось позвонить во второй раз, менеджер наконец вернулся к нам. Менеджер был не очень любезен по телефону, и, похоже, его это не волновало, но он согласился, что мы получили не тот номер, и предложит возмещение разницы.
Мы получили только часть (а не сумму, указанную в его электронном письме), и после еще двух писем мы так и не получили ответа.
Другой постоянный гость сказал нам, что она была в нашем номере до того утра, и попросила номер с балконом, поэтому ей дали наш номер! Как указано в нашем бронировании, выделенной парковки также не было. Уборщица также оскорбляла нас из-за того, что она явно парковалась, когда они разгружали свои вещи. (на навесе для машины не было никаких указателей или указателей, где мы припарковались).
Уровень комнаты был ужасным. Шумная дорога впереди мешала спать. Грязные чашки в кухонных шкафах, душ не герметичен и вода залила всю комнату. Посмотрите фотографии вентилятора в ванной и метлы.
Разочарован – это мягко сказано.
Положительным моментом является очень близкое расположение к RSL, где было отличное обслуживание, еда и гостеприимство.
В целом, мы не рекомендуем это жилье и никогда не остановимся там снова.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.