Metropole Katoomba

Всего в 2 минутах ходьбы от станции Катумба и центра города находится этот очаровательный гостевой дом, сохранивший свою историческую атмосферу и излучающий тепло, тишину и уют. Номера чистые, матрасы упругие и удобные. В гостиных и библиотеке есть камины, согревающие в холодную зиму. Это настоящий рай для художников: картины на стенах коридоров, в гостиной и туалетах, в библиотеке – множество стилей на любой вкус. На завтрак мне всегда подавали жареные яйца, хотя на шведском столе был только скрэмбл. Капучино готовили по вашему вкусу. Обслуживание – персонал был приветливым, дружелюбным и услужливым, и работал очень усердно. Мне очень понравился домашний глинтвейн – просто сенсация, «дом вдали от дома». Обязательно остановлюсь здесь снова ❣️☺️👍

Мы посетили вечер комедии после фестиваля Зимней Магии. Прекрасное место. Персонал был очень любезным! Меню было ограниченным, и, полагаю, поскольку это отель, они рассчитаны на завтрак и обед гостей, так как не были готовы к полному залу людей, желающих поужинать. Тем не менее, мы пришли рано, перекусили и выпили несколько напитков перед шоу.

Краткий отзыв:
Мы провели чудесные 4 дня и 3 ночи в отеле Metropole Hotel Katoomba и получили невероятно приятные впечатления.
Отель обладает очаровательной атмосферой исторического места, дополненной лифтом, который добавляет ностальгический оттенок, хотя он выглядит недавно установленным и хорошо вписывается в общую атмосферу отеля — максимальная вместимость всего 2 взрослых с багажом. Мы жили на 3-м этаже и особенно нам понравилось пользоваться зеленой центральной лестницей, которая прекрасно ведет вниз в кафе и ресторан (слева, если идти с верхних этажей).
Наш номер был чистым, кровать и подушки удобными. Мне очень понравилась их очаровательная ванная комната с белой и бордовой плиткой, которая добавила ей шарма. Завтрак был отличным, особенно в сочетании с хорошим кофе, чтобы начать день правильно.
Расположение очень удобное: в пешей доступности магазины, кафе и рестораны, а также автобусные остановки и станция Катумба. Также выражаем огромную благодарность Йоланде и всей команде за их теплое гостеприимство и полезные рекомендации о том, куда сходить. В целом, прекрасное пребывание и поистине незабываемые впечатления. Заслуживает похвалы! 🤍

Войдя в этот очаровательный старинный отель, построенный в 1930-х годах, мы с мужем почувствовали себя так, словно перенеслись в прошлое. В отеле много прекрасной антикварной мебели, и нам очень понравилось осматривать общие комнаты и играть в бильярд вечером в бильярдной. Мы также насладились вкусным легким ужином и сытным завтраком "шведский стол" в ресторане, украшенном гирляндами. Персонал был дружелюбным и приветливым, а расположение отличное, недалеко от магазинов и достопримечательностей, таких как "Три сестры". Голубые горы действительно потрясающие!
Как уже отмечали другие, крутой подъезд к небольшой парковке немного сложен. Наш номер был маленьким и прохладным той ночью, но он был очень чистым и уютным благодаря предоставленному дополнительному одеялу.
Мы бы обязательно остановились здесь снова!

В моем номере не было шкафа, в остальном он был чистым и комфортным. Меня встретил резкий сотрудник ресепшена и дал подписать длинную анкету, в которой оговаривались дополнительные расходы на вызов специалиста и возмещение ущерба. Это стало негативным началом моего визита. В остальном, гостевые зоны — гостиная, библиотека и игровая зона — были великолепны, а приятный молодой человек на ресепшене помог мне с сумкой спуститься вниз и даже перейти дорогу — я человек пожилой. Так что его доброта стала прекрасным завершением моего пребывания.

Катумба — прекрасное место, и наш очаровательный отель идеально подходит, если вы просто хотите расслабиться, но не хотите сидеть в номере. Уютный и недавно отремонтированный номер был просто чудесным. Завтраки были великолепны: насыщенный и вкусный бирхер, тосты с изюмом, чиа-порошки с миндальным молоком и обычные горячие блюда на завтрак.
Вот лишь некоторые из замечательных особенностей нашего милого отеля… Библиотека с шахматной доской, удобными диванами и, как вы уже догадались, книгами! Игровая комната с шезлонгом, бильярдным столом и множеством игр. Дополнительный уютный уголок для чтения.
Некоторые мероприятия, которые они проводят:
Каждый понедельник вечером с 18:00 до 20:00
Цена: 20 долларов.
Уровень подготовки: Открыто для всех *если у вас нет своего скетчбука, спросите при регистрации, у них могут быть запасные.
Вечер настольных игр каждую среду.
Суббота с 15:00 до 19:00 *Принесите свою игру или воспользуйтесь одной из их игр.
Наличие общих мест для отдыха было действительно приятным моментом!

Очень дружелюбный и приятный персонал. От регистрации заезда до выезда все прошло гладко. Женщина на ресепшене тепло нас встретила и посоветовала интересные места для посещения. Номер был чистым и комфортным, и в целом в отеле царила приятная атмосфера. Парковка была на территории. Завтрак тоже был хорошим. Очень рекомендую, и если мы снова приедем в Блу-Маунтин, обязательно забронируем номер в отеле «Метрополь».

Если вы когда-нибудь будете искать место для проживания в Катумбе, я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую это место. Потрясающее и дружелюбное обслуживание, очень классический викторианский стиль (на мой взгляд), который гармонично сочетается с библиотекой и игровыми комнатами. Чистые и компактные номера со стандартным набором принадлежностей (чай и кофе), большая ванная комната с тропическим душем. Удобная двуспальная кровать и свежее постельное белье.
Близко к главной улице, но не настолько близко, чтобы мешать сну… Я обязательно вернусь, чтобы остановиться здесь снова и исследовать этот необычный городок.
Также расположен недалеко от Scenic World, до которого легко добраться на машине.
5 звезд из 5
⭐⭐⭐⭐⭐

Мы с друзьями остановились здесь и заранее отправили электронное письмо с просьбой о возможности раннего заселения. Мы получили письменное подтверждение от некой Андреа, что всё в порядке и можно заселиться раньше, но когда мы приехали в оговоренное с отелем время, Джек сказал нам, что номер ещё не готов.
Мы показали ему электронные письма, и он сказал, что «это письмо не следовало отправлять», но ничего больше не предложил, кроме «вы можете переодеться в ванных комнатах на улице», после того как мы объяснили, что нам нужно было заселиться раньше, чтобы подготовиться к свадебному мероприятию. Только когда я настояла на том, чтобы он проверил наличие других свободных номеров, он ушёл, чтобы попытаться разобраться в проблеме.
Он вернулся и сказал, что нам «повезло», потому что номер будет готов через 5 минут. Он сделал пару язвительных замечаний, например, спросил, останавливались ли мы раньше в отеле, что показалось довольно непрофессиональным и пассивно-агрессивным. Мы все знаем, что отели обычно просят заселиться после обеда, поэтому мы заранее написали электронное письмо, чтобы узнать, возможно ли раннее заселение.
Хотя Джек сказал, что он в тот день только «подменял» и обычно не работает на ресепшене, было неприятно столкнуться с таким пренебрежительным отношением к клиентам.

«Вы когда-нибудь останавливались в отеле? »
Мы останавливались в отеле Metrople в субботу, 1 марта, и были крайне разочарованы работой сотрудника ресепшена Джека.
Перед нашим приездом нам по электронной почте было предоставлено разрешение на ранний заезд в 11:30, что и было основной причиной выбора этого отеля, так как мы собирались на свадьбу в Катумбе, которая начиналась в 13:30.
Мы приехали в 12:12, и нас встретил Джек на ресепшене, который сначала не смог найти наше бронирование, а когда нашел, нам сказали, что заезд возможен только в 14:00.
Когда мы показали ему наше письменное подтверждение раннего заезда по электронной почте, он назвал это «ошибкой» и заявил, что мы вообще не должны были получать это письмо.
Никаких извинений, никаких попыток исправить ситуацию, просто ошибка, которой не должно было быть.
Отсутствие сочувствия со стороны Джека было крайне неприятным, особенно учитывая, что это не снимало с отеля ответственности за отправку нам электронного письма с подтверждением раннего заселения.
Мы решили спросить, есть ли другие варианты, поскольку он ничего не предложил, а нам отчаянно нужно было подготовиться к свадьбе, на которую мы собирались.
Что сделало этот опыт таким ужасным и по-настоящему шокирующим, так это его следующие слова: «Вы когда-нибудь останавливались в отеле? » Такое высокомерное и грубое заявление, которое вы никогда не ожидали бы услышать от профессионала в сфере обслуживания клиентов.

Отель полон очарования и атмосферы 1930-х годов. Расположен прямо рядом с железнодорожным вокзалом, есть парковка. Еда отличная, а персонал просто замечательный. Очень дружелюбный, отзывчивый и гостеприимный. Это наш любимый отель в Голубых горах.

Отель Metropole – это глоток свежего воздуха, полный очарования. Замечательно, что этот прекрасный отель 1920-х годов сохранился в таком хорошем состоянии и все эти годы предоставляет жилье путешественникам в Катумбе. Это гораздо больше впечатлений, чем в обычном современном мотеле. Еда отличная. Расположение прямо рядом с железнодорожным вокзалом очень удобно (и есть парковка на улице), но главное достоинство – это персонал. Дружелюбный, отзывчивый, веселый, и они создают ощущение искреннего гостеприимства в своем отеле. Наше самое любимое место в Голубых горах.

Удобное расположение, но номера на верхнем этаже старые. Доступность также является проблемой из-за крутого перепада высот при входе. Мы спросили, можем ли мы переселиться на первый этаж, и нам предоставили недавно отремонтированную комнату с большим количеством света, что было замечательно.

Парковка ужасная, въезд и выезд из нее… В нашем номере багаж едва протискивался мимо кровати, настолько он был маленький… Кондиционер не работал, а потолочный вентилятор я отказывалась включать, потому что он был покрыт сантиметрами пыли… Кроме одной розетки, остальные не соответствовали бы никаким стандартам безопасности, торчащие из сломанного, потрепанного шкафа… Мы пожаловались через 10 минут после прибытия… В улучшенном номере, по крайней мере, было прохладно благодаря работающему кондиционеру. Очень обветшалое здание, но много гостей… Лифт очень медленный, но вмещает максимум двух человек, и скрипучие полы, так что каждый раз, когда кто-то проходит мимо вашей двери, было слышно… Я даже диван перед дверью отпугнула, так как мне было страшно… Мы остались, потому что были измотаны, но я бы не рекомендовала это место… Лучше поехать в соседний город.

Мы чудесно провели две ночи во время пешеходной экскурсии по Голубым горам. Иоланда и Джек были просто великолепны и сделали наше пребывание по-настоящему приятным. Стиль и атмосфера 1930-х годов были потрясающими, мебель во всех общественных зонах, включая ресторан и т. Д. Была потрясающей! Нам очень понравилось исследовать все эти уютные лаунжи на каждом этаже – это действительно перенесло нас в другую эпоху! Номер был комфортным, а ежедневный завтрак «шведский стол» был очень вкусным. Спасибо.

Мы с партнёром остались в полном восторге от пребывания здесь! Интерьер в стиле 1930-х годов был потрясающим (но в номерах были современные удобства, что было приятно), а менеджер Джек сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и прошло гладко. Добродушная и жизнерадостная Иоланда превратила завтрак в отеле в настоящее удовольствие. Это настоящая жемчужина в Голубых горах.

Худшее пребывание в отеле в моей жизни.
Если бы я жила в Сиднее, я бы вернулась домой. Когда мы впервые вошли в номер, он нас разочаровал: маленький, с запятнанным ковром и пыльными тумбочками (я протерла их влажной тряпкой, и они стали серо-коричневыми). Удобства были минимальными — только жидкое мыло и гель для душа и волос, отдельных туалетных принадлежностей не было.
В номере не было элементарной мебели, некуда было повесить одежду, и даже не было ни одной вешалки. Стакан в холодильнике был скользким и явно немытым. В душе был слабый напор воды, а температура постоянно колебалась — регулировать её было очень сложно.
В довершение всего, кондиционер на потолке внезапно сам собой открылся, что было просто странно. Честно говоря, список недостатков можно продолжать.
Единственным плюсом был персонал — человек, с которым мы общались, был дружелюбным, вежливым и профессиональным.