Motel Echo Point

Заплатила 150 долларов во время сильной жары, а кондиционер отключался каждый час всю ночь. В комнате стало невыносимо жарко, спать было невозможно, а кровать к тому же была крайне неудобной. Это была не просто мелкая проблема, она полностью испортила весь отдых.
Когда я подняла этот вопрос, получила стандартное извинение, скопированное из другого источника, и мне сказали, что никакой компенсации предложить нельзя. Никакой ответственности, никаких попыток решить проблему, только отговорки.
Элементарный комфорт не должен быть чем-то необязательным, особенно летом. Я бы больше здесь не остановилась и никому бы не порекомендовала это место.
ОБНОВЛЕНИЕ:
Прошло уже более двух недель с тех пор, как владелец публично заявил, что запросил полный возврат средств через Booking. Com. Я до сих пор не получила ни возврата, ни подтверждения обработки. Очень разочаровывает, когда публично говорят одно, а в частном порядке происходит совсем другое.

Хороший, чистый и аккуратный номер с холодильником для напитков, чайником и микроволновой печью. В номере есть гостиная. Заметила различия между номерами одного типа. Например, в нашем номере не было места для развешивания одежды и журнального столика, а в номере через несколько дверей было и то, и другое.
Персонал был очень любезен, позволил нам заселиться раньше и разрешил воспользоваться другим холодильником, когда наш не работал, а также хранил наши охлаждающие элементы в их морозильной камере.
Я бы определенно остановилась здесь снова, но я бы предложила заменить холодильники для напитков на настоящие мини-холодильники с небольшой морозильной камерой и убедиться, что во всех номерах есть место для развешивания одежды и журнальный столик. Также заметила, что ключи от номеров открывают другие номера, что может представлять серьезную угрозу безопасности (готова обсудить детали по телефону).

Если вы посмотрите на фотографии, то увидите, что нам предоставили номер более высокого класса, потому что в первоначально предоставленном номере мы обнаружили множество насекомых. К чести отеля, смена номера произошла быстро и без лишних хлопот. Нас, правда, возмутило, что первоначальный номер явно плохо убирали или, возможно, его давно не чистили, судя по количеству волос, которые мы нашли на полу в туалете. В итоге нам предоставили большой и довольно простой номер. Я бы не сказала, что он был чистым, но мы решили не зацикливаться на всех этих признаках грязи и износа. Кондиционер и горячая вода работали хорошо, а кровать, хоть и мягкая, была не так уж плоха. Туалет выглядел недавно отремонтированным, но, как ни странно, в нем отсутствовали некоторые элементарные вещи, такие как достаточное количество полок для наших собственных туалетных принадлежностей или крючки для полотенец. Это был единственный отель за всю нашу поездку, где в душе был универсальный шампунь и гель для душа. Необычная конструкция стеклянной перегородки в душевой кабине никак не предотвратила вытекание воды из душевой зоны, и коврик для ванной промок, несмотря на все наши усилия. Уборка номеров не проводилась, хотя мы ее заказывали. Главное преимущество этого мотеля — его расположение. До смотровой площадки Echo Point меньше 5 минут езды, так что мы смогли посетить ее и утром, и на закате. Он также находится очень близко к Scenic World, и мотель предлагает скидку, если вы бронируете билеты через них.

Номер в мотеле был неплохой, но интерьер нуждается в обновлении. Хороший душ, прекрасное чистое постельное белье и полотенца, но имейте в виду, что в номере нет тарелок, мисок и столовых приборов, только две чайные ложки, кружки и стаканы.
Фантастическое расположение для осмотра Трёх сестёр, водопада Вентворт, садов Родендрам и т. Д.

Расположение отеля довольно удобное, но в день нашего прибытия, 24 августа 2020 года, в 20:00, когда мы принимали душ, горячая вода полностью закончилась. Температура была 9 градусов Цельсия, и номер экстренной службы, предоставленный нам отелем, был совершенно недоступен. Мы ждали ответа больше часа, но вода всё ещё была ледяной.
После того, как мы нажали кнопку экстренной связи, нам сказали, что не знают, что произошло, но ни один персонал не смог с этим справиться. Нам пришлось выехать позже на следующий день.
Когда я выезжал на следующий день, сотрудники стойки регистрации сказали, что сообщат об этом руководителю и свяжутся со мной по почте по поводу компенсации. С момента 11 сентября не было ни единого извинения. На следующий день после холодного душа у меня поднялась температура. Как я могу продолжить поездку? Невозможно отправлять людей в больницу, когда они находятся за границей. Это просто безответственно🤬🤬🤬🤬
Жильё расположено относительно удобно, но в день нашего прибытия, 24 августа 2020 года, в 20:00, нас облили ледяной водой. Горячая вода полностью закончилась, и мы остались с ледяной водой при температуре 9 градусов. Номер экстренной службы, который нам предоставил отель, был совершенно недоступен, и даже после часа ожидания вода всё ещё была ледяной.
После того, как мы нажали кнопку экстренной связи, нам сказали, что не знают, что произошло, но ни один персонал не смог с этим справиться. Нам разрешили выехать только позже на следующий день.

Потрясающее место для проживания. Регистрация прошла гладко. Номера были чистыми. Самое приятное — парковка прямо у дома. Чего ещё желать? Ах да, цена была просто райской. Спасибо за прекрасный отдых. Обязательно вернусь.

Мы остановились на три ночи, и, к сожалению, наши ожидания не оправдались. Номер, который нам предоставили, значительно отличался от того, что был на фотографиях при бронировании. Вместо современного и ухоженного помещения мы получили старый, обветшалый номер, явно требующий ремонта.
Кроме того, у нас не было горячей воды в течение 24 часов нашего пребывания. Несмотря на рекомендацию открыть кран на 10 минут, это не решило проблему. Администратор сказала, что позвонит в службу поддержки и сообщит мне об этом, но мы так и не получили ответа. Учитывая низкие зимние температуры, невозможность принять тёплый душ, особенно после оплаты того, что, как мы думали, мы получим, была неприемлема.
Хотя объект удобно расположен недалеко от центра города, мы, вероятно, выберем другое жильё для последующих поездок.

Это идеальный отель, если вы хотите остановиться поближе к Трем сестрам и национальному парку.
Персонал был дружелюбным и гостеприимным, с радостью предоставил нам информацию о Катумбе и окрестностях, лучших местах, где можно поесть, и нескольких событиях, которые происходили в городе в те выходные.
Сами номера старые, но удобные, и, вероятно, лучшая горячая вода и напор воды, которые я когда-либо видел в отеле! За окнами горит свет, а шторы не блокируют свет, так что возьмите с собой маску для сна, если вам не нравятся яркие номера ночью. Для вашего удобства есть бар-холодильник, микроволновая печь и чайник, а также кондиционер с обратным циклом для вашего комфорта.
Всего в 2 минутах ходьбы находится смотровая площадка, с которой вы можете насладиться потрясающим видом на долину Джеймсон и Три сестры. До живописного мира или других деревень поблизости, чтобы исследовать голубые горы, можно доехать всего за несколько минут.
Мы бы с удовольствием остановились здесь снова.

EPDM — типичный австралийский мотель. Он очень утилитарен по своей планировке, декору и обстановке. Но он по-прежнему уютный и достаточно оборудован, чтобы обеспечить комфортное пребывание. Регистрация заезда прошла легко, а выезд — еще проще. Было бы глупо не рассказать, где находится EPDM. Он очень удобно расположен по отношению к Трем сестрам, а общественный транспорт (требуется карта Opal) останавливается прямо у входа и может доставить вас в/из Scenic World за считанные минуты. 10/10 рекомендую это место — это идеальное сочетание комфорта, доступности и удобства для посещения достопримечательностей.

Мне понравился стиль (черно-белый всегда выглядит хорошо) и скромный ремонт сайта. Сравнительно хорошее соотношение цены и качества для этого места. Прием был дружелюбным и профессиональным. Мы с мужем спустились по Гигантской лестнице к красивым лесным тропам внизу и были благодарны за близость нашего жилья после подъема обратно к смотровой площадке Эхопойнт.
Спасибо!

Отличное расположение, всего в нескольких минутах от Эхо-Пойнт и Трех сестер. Комната была чистой, удобной и хорошо оборудованной. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Хорошее соотношение цены и качества — останется снова!

Сервис был потрясающим! Весь персонал был очень любезным и приятным! Джек на стойке регистрации сделал наше пребывание настоящим удовольствием! Номера были хорошие, кровати удобные. И место было просто потрясающим! Менее чем в 5 минутах ходьбы от 3 сестер. В целом 100% рекомендую всем, кто хочет остановиться в голубых горах.

Плюсы этого мотеля в том, что он находится в прекрасном месте, и мы жили в хорошо оформленном номере. В нескольких минутах ходьбы вы можете добраться до магазинов, ресторанов, пешеходных дорожек, а прямо у входа находится автобусная остановка. Однако я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если вы чутко спите. Стены очень тонкие, и вы можете сказать, есть ли у гостей по соседству сигнализация. Мы совершили «Ночную прогулку с подсветкой» (кстати, потрясающе), а затем не спали, потому что, если это не другие дети, кричащие на улице в 7:30, то это был тепловой насос, постоянно сотрясающий стену с раннего утра до поздней ночи. Жаль, потому что мы бы вернулись.

Фантастика! Какая невероятная цена за великолепную кровать с восхитительными подушками и безупречно чистую, элегантно оформленную комнату. Превосходный душ и все необходимые удобства! Замечательный персонал и отличное расположение!

Рядом смотровая площадка Эхо-Пойнт (Три сестры), даже в шаговой доступности. В номере всегда много мелких жучков, не работают некоторые розетки, не работает холодильник. Цена низкая, поэтому не просите слишком много.

Фантастическое место для отдыха, мы прекрасно провели время, руководство приложило все усилия, чтобы удовлетворить все наши потребности, чтобы сделать пребывание максимально комфортным. Номера оказались неожиданно современными, удобными и чистыми, чего я и ожидал от отеля с более высоким рейтингом. Настоятельно рекомендую это место для отдыха с семьей и друзьями.

Мне очень понравилось это место. Это интимное место в лучшем месте. (Это не 5-звездочный отель, как ожидали некоторые комментаторы). Это очень удобное место. Номера были красивыми и отремонтированными. Сотрудники были очень полезны.
Если вы ищете хорошее место в прекрасном месте, которое не ударит по вашему бюджету, то это для вас.