ibis Styles Canberra Eagle Hawk

Если вы не ожидаете роскоши, вас ждет приятный сюрприз. Номера были очень чистыми, теплыми, удобными, а на стойке регистрации работал приветливый персонал. Стены между номерами немного тонковаты, поэтому слышно, как смывают воду в туалетах и ​​разговаривают прохожие, но в остальном пребывание было хорошим.
Отель расположен далеко от остановок общественного транспорта, поэтому вам определенно понадобится машина, но удобно, что рядом есть автомагистраль, где можно отдохнуть во время длительной поездки (и, к счастью, машин не слышно).

В моем номере из крана с горячей водой текла холодная вода, а из крана с холодной — горячая. В какой-то момент горячая вода закончилась, из-за чего нам пришлось принимать холодный душ. Кровати были хорошие и чистые, но могли бы быть и лучше. Ванная комната была довольно чистой, за исключением того, что внутри унитаза было странное пятно. Кроме того, водонагреватель работал не так хорошо, как должен был, но свою функцию выполнял. Нам также обещали бесплатный Wi-Fi, но никто из нас не смог к нему подключиться. Так зачем было его рекламировать? В целом, это неплохое место, но могло бы быть и лучше.

Я редко пишу отзывы, но об этом пребывании действительно стоит упомянуть.
Мы останавливались в отеле Ibis Styles Canberra Eaglehawk со 2 по 6 апреля 2026 года, и, к сожалению, это был крайне разочаровывающий опыт.
Мы останавливались здесь около шести раз в прошлом (хотя и не так давно), и ухудшение состояния отеля значительное. Номера очень обветшалые и, по нашему опыту, непригодны для проживания.
Первый номер, который нам дали, был в ужасном состоянии — грязный, плесень присутствовала как в ванной, так и в номере, мусорные ведра сильно заржавели, шторы сползали с крючков, и кондиционер не работал. Также была явная сырость, которая вызвала у моего сына сильную аллергическую реакцию. Из-за пасхальных праздников мы не смогли найти другое жилье и у нас не было другого выбора, кроме как остаться.
После первой ночи нас переселили во второй номер. Хотя ситуация немного улучшилась, проблем по-прежнему было множество: плесень, ржавчина, сломанная сантехника (сиденье унитаза и кран в душе), неплотно прилегающая деталь на полу, из-за которой я поранила ногу, неработающий кондиционер, плохая чистота и неработающий Wi-Fi. Шум между номерами был постоянным с раннего утра до поздней ночи — крики детей, вопли взрослых, стук и грохот. Было так громко, что казалось, будто всё происходит внутри нашего номера! Я даже отправляла аудиозаписи по электронной почте в отдел жалоб, потому что шум был настолько сильным.

Мы забронировали здесь номер на короткую остановку по дороге в Сидней. Расположение было отличным, так как отель находится за пределами Канберры, и утром было легко выехать.
И, надо сказать, мы выехали очень рано.
Это было такое место, где я не хотела трогать слишком много вещей. Душ точно не использовала. Номер был плохо убран, в ванной была муха. Каркас двухъярусной кровати был сломан, но мой сын все равно смог на ней спать. Ресторан был закрыт, когда мы останавливались, так что, наверное, это к лучшему. Мы решили заказать еду на вынос из ресторана Dickson и поесть в номере.
Регистрация прошла хорошо, персонал дружелюбный, кстати, он был единственным сотрудником, которого мы видели.
Номера очень сложно найти, когда мы искали свой, мы увидели подушку и рубашку, просто лежащие на полу возле водопроводной трубы.
Посмотрели бассейн, решили не купаться. Детская площадка определенно небезопасна, лучше ее пропустить.
Когда мы выезжали после выезда, на дороге стоял указатель.
Не рекомендовал бы останавливаться здесь, несмотря на низкую цену.

Регистрация прошла легко. К сожалению, на booking. Com было указано наличие крытого бассейна и спа, но они доступны только гостям люксов (не по вине отеля). Ковёр нужно было хорошенько пропылесосить, под детской кроватью была обертка от жевательной резинки и крошки. Ковры нуждаются в хорошей чистке. Кровати были аккуратно заправлены и чистые, очень удобные. В душевых, похоже, были пятна от жёсткой воды. Я бы посоветовал снять ковёр на кухне из-за ужасных пятен. В остальном обслуживание в баре было хорошим. Мы легко нашли свой номер. Соседей не слышали. Туалет был чистым. Были только пятна от жёсткой воды. С удовольствием сыграли вместе в бильярд в баре, но работала только одна очередь.

В целом, я бы сказал, что уровень предоставляемых услуг очень хороший, учитывая стоимость номера.
Единственный минус, за который я поставил оценку 2, — это дезинфекция туалета. Запах в туалете был неприятным, так как его не дезинфицировали как минимум неделю.
Не уверен, что это относится ко всему отелю или только к моему номеру.
Думаю, забронирую ещё раз и посмотрю, что получится.

Совершенно ужасный опыт проживания в отеле Ibis Styles 27 сентября (номер 311). Кондиционер работал так громко, что им невозможно было пользоваться, и в номере всю ночь было ужасно холодно и неуютно.
Утром я пожаловался на ресепшен, но они совершенно не захотели помочь. Ни решения, ни извинений, ничего. Для отеля, который претендует на репутацию, такой уровень обслуживания просто шокирует.
Мы уехали уставшие, замерзшие и очень разочарованные. Не тратьте свои деньги здесь — если вы рассчитываете хотя бы на минимальный уровень комфорта или обслуживания, поищите другой отель.

Я останавливался здесь раньше, и первый опыт был превосходным, но в этот раз всё было не так: номер был грязным, холодильник и телевизор работали с трудом.
В номере не хватало туалетной бумаги.
Все кровати были очень жёсткими.
Совсем не так, как я помню.
Они действительно упали в цене, и я очень недоволен.

Мы прекрасно провели время в отеле. Персонал был приветливым и радушным, и они позаботились о том, чтобы нам было комфортно на протяжении всего нашего пребывания. Номер был чистым, хорошо оборудованным и очень комфортным, со всеми необходимыми удобствами. Нам особенно понравилась спокойная атмосфера.

Персонал был гостеприимным и внимательным, номер был безупречным и комфортным, а расположение — идеальным, рядом со всем необходимым. Завтрак «шведский стол» тоже был хорошим.

Мне очень понравилось пребывание! Персонал был невероятно гостеприимным и отзывчивым. Номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии. Отличное расположение, превосходное обслуживание, и всё было прекрасно организовано. Настоятельно рекомендую этот отель — обязательно вернусь!

У меня были фантастические впечатления от пребывания в отеле Ibis Styles Canberra Eaglehawk. Персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и профессиональным на протяжении всего моего пребывания. Номер был чистым, просторным и очень комфортным, со всеми удобствами, необходимыми для спокойного отдыха. Тихое место, окруженное природой, создавало ощущение идеального побега из города, но при этом достаточно близко к Канберре. Удобства были превосходными: от бассейна и тренажерного зала до прекрасных пешеходных дорожек вокруг отеля. Большое спасибо команде по уборке и обслуживанию за то, что они поддерживают всё в идеальном состоянии. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет тихое, комфортное и уютное место недалеко от Канберры. Обязательно вернусь снова👍🏼

Потрясающий отдых в отеле Ibis Styles Canberra Eaglehawk!
Мы прекрасно провели время в отеле Ibis Styles Canberra Eaglehawk. Персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и всегда улыбался. Номер был чистым, просторным и очень комфортным, идеально подходящим для спокойного отдыха.
Тихая атмосфера, прекрасные сады и тихая атмосфера создавали ощущение уединения, несмотря на то, что отель находится всего в нескольких минутах езды от города. Нам также понравился бассейн, тренажерный зал и ресторан – всё было в отличном состоянии и идеально подходило для семейного отдыха.
Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Канберру. Отличное соотношение цены и качества и действительно приятное пребывание. Мы обязательно вернёмся!

Если бы я мог не ставить звезд. Я бы так и сделал. Это место — просто посмешище. Как и booking. Com. Я попытался забронировать номер через booking. Com, они взяли мои деньги, а затем отправили электронное письмо, в котором говорилось, что это не сработало, и я мог выбрать возврат или повторное бронирование, и я выбрал возврат. Прошло 3 недели, а я так и не получил возврат, поэтому связался с отелем, и они заявили, что это проблема booking. Com (это нормально, я свяжусь с booking. Com) после 20-минутного спора с кем-то на booking. Com о том, что, по их словам, бронирование не сработало, но я уже заплатил, им нужно получить одобрение от отеля, чтобы вернуть деньги, на что они сегодня отправили электронное письмо, в котором говорилось, что отель отказался и отклонил мой запрос на возврат денег. Имейте в виду, что я нажал «Возврат» через 3 минуты после бронирования, поэтому нам не нужно было проходить через отель изначально. Я хотел бы знать, почему я не имею права на возврат денег, когда я заплатил деньги, а затем получил электронное письмо о том, что номер не забронирован, и я позвонил в отель в тот же день, когда сделал бронирование, и спросил, есть ли у них свободные номера, и они сказали, что нет, все забронированы. Так КАК вы собираетесь брать деньги с человека, если у него даже не было возможности забронировать номер и приехать? Как вы собираетесь получить оплату за услугу, которую вы не оказали? Это полная шутка.

Я редко оставляю отзывы, но чувствую себя обязанным предупредить других. Мое пребывание в этом отеле было настоящим кошмаром. В комнате стоит затхлый запах, который поразил меня, как только я вошел. Но что самое худшее? Сточные воды буквально выходили из душевой кабины. Я говорю о сырых, дурно пахнущих отходах, скапливающихся в ванную. Это было отвратительно и совершенно неприемлемо.
Когда я довел это до сведения персонала, не было никакой срочности или извинений. Никакой смены номера предложено не было, и мне сказали, что «обслуживающая служба посмотрит на это завтра». Завтра? Я должен был спать в комнате, где из пола шли человеческие отходы?
Абсолютно отвратительно. Это место не должно работать в его нынешнем состоянии. Держись далеко-далеко.

Персонал был достаточно любезен, когда его можно было найти. Это была субботняя ночь, и бар, ресторан и кафе были закрыты. Комната была в порядке, платили только за стиральные машины (работала только одна) и снова платили за сушилки, только одна работала, но на самом деле нашу одежду не сушили. Персонал вернул нам деньги за сушилку. Завтрак был в порядке, хотя бриаста не делала кофе, только машина.
Не то, что мы ожидали.

Ну/Я смотрю на цены, с меня взяли больше! 150 долларов за одну ночь.
Они сказали, что их полно, но столько пустых комнат — не умеешь врать.
Краны в душе установлены неправильно и.
Никакого печенья.
Иногда это мелочи.
В туалете были коричневые пятна, это было неприятно.
Кровать удобная, в основном убирают хорошо!
Цена меня обманула.
Расстроенный.