Я редко пишу отзывы, но об этом пребывании действительно стоит упомянуть.
Мы останавливались в отеле Ibis Styles Canberra Eaglehawk со 2 по 6 апреля 2026 года, и, к сожалению, это был крайне разочаровывающий опыт.
Мы останавливались здесь около шести раз в прошлом (хотя и не так давно), и ухудшение состояния отеля значительное. Номера очень обветшалые и, по нашему опыту, непригодны для проживания.
Первый номер, который нам дали, был в ужасном состоянии — грязный, плесень присутствовала как в ванной, так и в номере, мусорные ведра сильно заржавели, шторы сползали с крючков, и кондиционер не работал. Также была явная сырость, которая вызвала у моего сына сильную аллергическую реакцию. Из-за пасхальных праздников мы не смогли найти другое жилье и у нас не было другого выбора, кроме как остаться.
После первой ночи нас переселили во второй номер. Хотя ситуация немного улучшилась, проблем по-прежнему было множество: плесень, ржавчина, сломанная сантехника (сиденье унитаза и кран в душе), неплотно прилегающая деталь на полу, из-за которой я поранила ногу, неработающий кондиционер, плохая чистота и неработающий Wi-Fi. Шум между номерами был постоянным с раннего утра до поздней ночи — крики детей, вопли взрослых, стук и грохот. Было так громко, что казалось, будто всё происходит внутри нашего номера! Я даже отправляла аудиозаписи по электронной почте в отдел жалоб, потому что шум был настолько сильным.
Персонал был вежлив, но никаких реальных усилий для решения проблемы не предпринималось. Нам сказали, что с нами свяжется менеджер, но этого так и не произошло. Нам не предложили возврат денег — только предложение скидки, которое так и не было реализовано, потому что никто на месте не был уполномочен что-либо утверждать, а менеджер никогда не был доступен.
В целом, это был очень плохой опыт, особенно учитывая влияние на здоровье моего сына. Я бы больше здесь не остановилась и не рекомендовала бы это место в его нынешнем состоянии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в отеле Ibis Styles Canberra Eaglehawk со 2 по 6 апреля 2026 года, и, к сожалению, это был крайне разочаровывающий опыт.
Мы останавливались здесь около шести раз в прошлом (хотя и не так давно), и ухудшение состояния отеля значительное. Номера очень обветшалые и, по нашему опыту, непригодны для проживания.
Первый номер, который нам дали, был в ужасном состоянии — грязный, плесень присутствовала как в ванной, так и в номере, мусорные ведра сильно заржавели, шторы сползали с крючков, и кондиционер не работал. Также была явная сырость, которая вызвала у моего сына сильную аллергическую реакцию. Из-за пасхальных праздников мы не смогли найти другое жилье и у нас не было другого выбора, кроме как остаться.
После первой ночи нас переселили во второй номер. Хотя ситуация немного улучшилась, проблем по-прежнему было множество: плесень, ржавчина, сломанная сантехника (сиденье унитаза и кран в душе), неплотно прилегающая деталь на полу, из-за которой я поранила ногу, неработающий кондиционер, плохая чистота и неработающий Wi-Fi. Шум между номерами был постоянным с раннего утра до поздней ночи — крики детей, вопли взрослых, стук и грохот. Было так громко, что казалось, будто всё происходит внутри нашего номера! Я даже отправляла аудиозаписи по электронной почте в отдел жалоб, потому что шум был настолько сильным.
Персонал был вежлив, но никаких реальных усилий для решения проблемы не предпринималось. Нам сказали, что с нами свяжется менеджер, но этого так и не произошло. Нам не предложили возврат денег — только предложение скидки, которое так и не было реализовано, потому что никто на месте не был уполномочен что-либо утверждать, а менеджер никогда не был доступен.
В целом, это был очень плохой опыт, особенно учитывая влияние на здоровье моего сына. Я бы больше здесь не остановилась и не рекомендовала бы это место в его нынешнем состоянии.