Hotel Realm

Очень дружелюбный персонал, всегда готовый помочь (говорю, основываясь на своем опыте более 50 проживаний).
Люксы Realm очень просторные и имеют балкон, отдельную гостиную и спальню, а также небольшую мини-кухню и прачечную.
В номерах не так много удобств, но если вы позвоните в службу уборки, вам принесут необходимые вещи, такие как зубные щетки, бритвы и т. Д.
Меню обслуживания номеров неплохое, но выбор детского меню ограничен.
Расположение довольно удобное, и есть много бесплатных парковочных мест. Также до таких достопримечательностей, как Старый Парламент, Национальная галерея, озеро и магазины/рестораны в Мануке и Кингстоне, можно легко дойти пешком за 15 минут (по ровной местности).
Это не лучший отель в мире, но в Канберре это один из лучших.

Отель Realm — один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался в Австралии. Гостеприимство было превосходным, а номера — безупречными. Нас встретили бесплатными десертами и напитками по прибытии, что было очень приятно.
Окружающая территория абсолютно чистая и ухоженная. Отель удобно расположен недалеко от общественных мест, в нескольких минутах ходьбы от здания Парламента и всего в 15 минутах езды от других основных достопримечательностей. Он также находится очень близко к Национальной галерее.
Завтрак был включен в стоимость проживания и превзошел наши ожидания — определенно, соотношение цены и качества лучше, чем в других отелях аналогичной ценовой категории.
Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Канберру.

Прекрасный пятизвездочный отель. Чистые, современные номера с исключительным оснащением. Персонал вежливый, дружелюбный и компетентный. Замечательное пребывание. Завтрак был очень хорошим, а бесплатная подземная парковка полностью покрывает все расходы.

Недавно мы проводили свадьбу моей сестры в этом заведении, и, к сожалению, наш опыт оказался разочаровывающим в нескольких ключевых моментах.
Во-первых, мы предоставили 16 бутылок виски и имели как внутренний, так и внешний бар. Нам сказали, что виски «закончился» во внутреннем баре, однако, когда мы забрали все на следующий день, было открыто всего 6 бутылок. Было очевидно, что бутылки из внешнего бара так и не были занесены внутрь. Вдобавок ко всему, бармен во внутреннем баре не наливал нормальные шоты, гостям подавали крошечные порции алкоголя с чрезмерным количеством безалкогольных напитков, и он вообще не использовал рюмки. Многие из наших гостей выразили недовольство обслуживанием напитков, и не было абсолютно никаких причин ограничивать количество алкоголя, поскольку у нас не было шумных или мешающих гостей.
Когда мы подняли этот вопрос перед менеджером в тот вечер, он, похоже, не понимал, что происходит. Он настаивал, что бутылки «закончились», даже не проверив, что было неприятно и непрофессионально. В целом, персонал был неприятным, выглядел недовольным своей работой. Даже если мы благодарили их, они просто уходили, не отвечая.
Администрация заведения также испытывала трудности с элементарным проведением мероприятий. Менеджер не смог приглушить свет для первого танца, что полностью испортило атмосферу в очень важный момент.

Пребывание было коротким, но очень приятным. Бассейн, спа-центр и тренажерный зал были великолепны и очень легкодоступны, а халаты были приятным и уютным дополнением. Только качественные кофейные капсулы соответствовали моим стандартам сиднейского кофейного сноба. Персонал был любезным, профессиональным и по-настоящему дружелюбным. В целом, отличный небольшой отдых, который пришелся по вкусу.

В этот раз я остановился в отеле напротив отеля Realm и позавтракал в ресторане внутри отеля. Общие впечатления были фантастическими. Ресторан был чистым и уютным, а персонал – дружелюбным; завтрак здесь по утрам поднимает настроение. Завтрак – это комплексное меню, а не обычный шведский стол, но каждое блюдо было приготовлено изысканно. Я заказал яйца Бенедикт с беконом – они были восхитительны, ингредиенты – свежими, а порция – идеальной – такой завтрак стоит своих денег.
Отдельно хочу отметить их кофе! Я заказал макиато, ароматный и нежный – один из моих любимых сортов кофе за всю поездку. Для любителей кофе этот ресторан действительно делает утро приятнее.
В целом, завтрак в отеле Realm очень высокого уровня. Атмосфера, качество еды и кофе – всё было очень вкусно. Если вы остановитесь в этом районе, настоятельно рекомендую позавтракать здесь; вы не пожалеете. Если я когда-нибудь вернусь в Канберру, я обязательно снова позавтракаю здесь.

Отель Realm Canberra — отличный выбор как для проживания, так и для проведения мероприятий. Современный, стильный и продуманный интерьер и декор создают комфортную и профессиональную атмосферу. Обслуживание на высшем уровне, а внимательный и квалифицированный персонал обеспечивает бесперебойную работу. Превосходные конференц-залы, просторные и оборудованные всем необходимым для проведения мероприятий, конференций и деловых встреч. Общая планировка отеля делает его идеальным местом как для деловых людей, так и для туристов.

Мы замечательно провели время в этом отеле. Расположение идеально подходило для осмотра близлежащих туристических мест. Он находится в самом центре. Наш номер был чистым, просторным, с удобной кроватью, что обеспечило нам прекрасный ночной сон. Персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым. Нам вручили набор для детского отдыха и бесплатную карту на напитки в баре в качестве подарка на годовщину. Мы остановились на представительском этаже, так как попросили тихий этаж. Моей дочери очень понравился номер и удобства, и мы определённо отлично провели время. Жаль, что не смогли остаться здесь ещё на один день. 🙂 С нетерпением ждём возможности снова поехать в Канберру и забронировать этот отель.

У меня был очень просторный номер для людей с ограниченными возможностями, где можно было хранить ходунки, не мешая другим посетителям. В номере было тихо, кровать удобная, а в ванной комнате было легко ориентироваться. Я был один, но при этом был членом семьи, остановившейся в этом отеле в городе на семейную свадьбу. То, что мы все смогли разместиться, было приятным бонусом. И парковка была очень кстати, хотя места для людей с ограниченными возможностями часто занимали люди без разрешения.

Я забронировал этот отель, ориентируясь на его 5-звёздочный рейтинг, и у меня были высокие ожидания. Регистрация прошла гладко и оперативно, и стоит отметить, что парковка по выходным бесплатная, что является приятным бонусом.
Номер на первый взгляд казался чистым, но было очевидно, что он нуждается в ремонте. Чтобы отель действительно претендовал на 5 звёзд, детали важны — стены со следами потёртостей, облупившаяся мебель и не совсем чистые душевые перегородки просто не соответствуют этому стандарту.
В целом, хотя основные удобства были неплохими, состояние номера подпортило впечатление. Определённо пора обновить номер и улучшить ремонт, если отель хочет соответствовать заявленному рейтингу.

Отель выходит окнами на ДВЕ стройки, поэтому в номерах очень шумно. Даже я попросил тихий номер, но мне всё равно дали номер с видом прямо на стройку, а внизу находится вестибюль, так что слышно практически всё. После первой ночи я попросил поменять номер на более тихий, и они согласились, но номер оказался во внутренней части отеля, с окном шириной менее 0, 5 метра, через которое не поступает свежий воздух, и рядом с лифтом… НЕ рекомендую здесь останавливаться, качество и сервис совсем не соответствуют пятизвёздочным отелям.
И это фотографии после уборки номера горничной 🙃. Посмотрите, какие пыльные кондиционеры.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбен при регистрации. В этот момент я все еще чувствую, что сделал хороший выбор пятизвездочного отеля.
1. Но когда мы поднялись наверх с картой номера, первая карта номера не поддавалась считыванию, поэтому я спустился вниз, чтобы сказать персоналу, что ее нельзя считывать. Она немедленно помогла нам поменять карту, что в этот раз удалось, но когда я вошел, я обнаружил, что кто-то уже был в номере, а их рюкзаки были разбросаны по всему номеру, поэтому было очевидно, что кто-то уже зарегистрировался, поэтому я позвонил по телефону в номер, чтобы попросить персонал на стойке регистрации подняться и разобраться с этим.
После того, как сотрудники стойки регистрации подошли, они дали нам новую карту и сказали, что сотрудники стойки считывали неправильный номер комнаты, но когда мы принесли новую карту комнаты в новую комнату, карта комнаты все еще не была распознана. Обе попытки не увенчались успехом, поэтому я отнес карту комнаты на первый этаж и сказал, что карта комнаты не может быть проведена. Сотрудники стойки помогли мне заменить две новые карты, и на этот раз это удалось.
2. На следующий день, когда я спустился вниз, чтобы позавтракать, и вернулся в комнату, карта, которую я использовал для прохода в комнату вчера, не могла быть использована, поэтому я снова пошел на первый этаж, чтобы заменить карту. После замены я поднялся на третий этаж и все еще не мог провести ее, поэтому я снова побежал на первый этаж.

Давайте начнем этот обзор с предложения отелю не называть себя роскошным 5-звездочным отелем, вот почему.
1. Я останавливался на 3 ночи во время важной деловой поездки и не спал НИ РАЗУ. Шум с улицы внизу был очень слышен в моем номере. Номер также выходил на погрузочную площадку — оттуда тоже было много шума! Всем, кто останавливается здесь, я бы посоветовал не останавливаться в задней части и не на первом этаже.
2. Еда была хорошей, но не изысканной или 5-звездочной — это была приличная «закуска в пабе». Было бы приятно после долгого дня вернуться в свой отель и вкусно поесть в тихом месте. Ни того, ни другого не было. «Ресторан», в котором я ждал больше часа, чтобы сесть, был той же едой, которую я мог бы заказать на террасе.
3. Странная планировка номера. Когда готовишь кофе или чашку чая в шкафу с открытыми дверцами, то не можешь пошевелиться из-за другой мебели, стоящей вокруг. Не уверен, что именно за этим стоит, но это определенно не ощущалось роскошью.
Персонал был ПРЕКРАСНЫМ. Кровать была удобной (если бы я только мог спать в ней). Хорошая ванная комната и большое фойе. Прекрасное искусство, свисающее с потолка. Лучшая часть моего пребывания — это вход и выход!
*в отель — нет необходимости обращаться к вам, чтобы услышать мои опасения, так как я уже связался с вами и получил ответ «спасибо за отзыв».

Просторные апартаменты с одной спальней. Парковка относительно удобная, удобства в номере хорошие. Звукоизоляция в спальне хорошая. В целом, в номере заметны следы износа столярных изделий, например, отслоившиеся лайтбоксы и дверцы шкафов, которые легко устранить. Постельное белье приличное, но матрас размера «king-size» провисает посередине.

Недавно я останавливался в отеле Realm и получил неоднозначные впечатления. С положительной стороны, номер был чистым, современным и хорошо обставленным, обеспечивая комфортную и стильную атмосферу. Кровать была уютной, а удобства были отличными.
Однако мое пребывание было значительно испорчено шумом из бара внизу. Даже поздно ночью музыка и болтовня были достаточно громкими, чтобы не дать моей жене, моей 2-летней дочери и мне спать до поздней ночи, так как наш номер находился на первом этаже над баром Ostani. Если вы чутко спите или планируете лечь пораньше, это может стать настоящей проблемой.
Во-вторых, завтрак был хаотичным около 8 утра — не хватало столов, поэтому нам пришлось ждать, прежде чем найти место у камина. Сама еда была приличной, но переполненность делала начало дня напряженным.
В целом, Hotel Realm может многое предложить с точки зрения комфорта и чистоты, но уровень шума — по крайней мере, во время моего пребывания на уровне 1 — был серьезным недостатком. Если бы отель мог улучшить звукоизоляцию или лучше справляться с шумом в баре, это было бы фантастическим местом для проживания.
**Рейтинг: ★★★☆☆ (3/5) ** — Хорошо, но шум был большим недостатком.