Ovolo Canberra, a Wyndham Hotel

Мэнди сделала наше пребывание невероятным, несмотря на случайную отмену бронирования. Она справилась со всем настолько эффективно, с искренней теплотой и широкой улыбкой, что это действительно улучшило наши впечатления. Мы не могли и мечтать о лучшем сервисе и обязательно вернемся. Мэнди, огромное спасибо, надеюсь, ты это увидишь ❤️
Бен и Оре.

Отель не оправдывает свою цену, расположен в неудачном месте, парковка очень ограничена и дорогая. Интерьер как в номерах, так и в общественных местах ужасен. Освещение слабое, а в некоторых местах отсутствует. Фонарик на телефоне необходим для чтения меню в ресторане. Персонал на ресепшене и в ресторане был приветлив и очень услужлив. Мы больше сюда не вернемся.

Обслуживание было фантастическим, особенно Джонатан, который сделал все возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным.
Отель был стильным и оформлен в художественном стиле — номера люкс оформлены на заказ, и там много картин! Возможно, он больше подойдет для клиентов моложе 45 лет. Кровати-футоны немного неудобны для нескольких ночей. Ванная комната в номере люкс огромная, с ванной и душем на двоих. Есть несколько плюсов и минусов, которые стоит учесть.

Приличный отель с очень удобными кроватями. Отличный завтрак. Однако кондиционер постоянно переключался на режим охлаждения с температурой до 25°C (из-за чего спать было немного некомфортно), а номер не был должным образом убран перед заселением — мусорные баки не были опорожнены, а на столешницах оставались пустые бутылки.

Обслуживание было безупречным, а расположение — потрясающим — рядом со всеми основными достопримечательностями. Я ожидал немного большего за такую ​​цену — мой номер был маленьким, и в нём не было письменного стола. Кроме того, всё было очень тёмно, а мой номер напоминал подземелье. Меня поселили на первом этаже, и у меня было только маленькое окно, выходящее во внутренний дворик. Я чувствовал себя так, будто нахожусь в чьём-то (хорошо обустроенном) подвале. Коридоры тоже были настолько тёмными, что мне приходилось пользоваться телефоном, чтобы прочитать номер комнаты. Не очень удобно для людей с плохим зрением, как у меня.
Ресторан неплохой, но напитки были очень дорогими. Более 14 долларов за бокал пива средней крепости. На этот раз, что бывает редко, мини-бар был дешевле.
В целом, я остался доволен своим пребыванием.

В целом, у меня остались отличные впечатления. Я забронировал проживание на три ночи. Хотя освещение в номере было довольно тусклым, и отель больше походил на четырехзвездочный, чем на пятизвездочный, расположение было превосходным, и в целом мне понравилось мое пребывание. Номер был чистым и приятным. Еда в ресторане отеля также была хорошей на обед.

Этот отель — просто посмешище. Вестибюль и странная парадная лестница с нелепым декором из переработанной древесины, напоминающим кошмарный сон.
Номера были вполне приличного размера, если вы выбирали люксы более высокого класса, так как стандартный номер больше походил на бетонный общественный туалет.
Цена была заоблачной за то, что вы получали. А освещение в лифте и коридоре напоминало декорации к фильму ужасов, вышедшему из-под контроля.
В общем, полный провал.

Остановился в апартаментах с одной спальней и видом на озеро после корпоративной рождественской вечеринки. Мне очень понравилось, насколько они уютные. Номер был просто идеальным для меня, я даже не заметил отсутствия кондиционера, потому что на балконе было очень прохладно. С удовольствием бы остановился здесь снова! С персоналом бара, как и с персоналом ресепшена, было невероятно приятно общаться, когда я в последний момент что-то поменял. С персоналом, отвечающим за организацию мероприятий, тоже было очень приятно общаться!

Не впечатляет для отеля высокого класса. Номер был хороший и просторный, но в целом в отеле очень плохое освещение, из-за чего было очень темно и уныло. Выключатели в номере были сложными и неудобными в использовании. Мы не смогли разобраться, как выключить один из светильников в ванной, поэтому его пришлось оставить включенным на все время нашего пребывания! Регуляторы кондиционера были спрятаны в темном углу возле двери, и их нельзя было разглядеть без фонарика. План эвакуации возле лифта было трудно разглядеть из-за плохого освещения! Парковка была дорогой (40 долларов за ночь) и ограниченной. Я смог найти только 6 зарезервированных парковочных мест для гостей; остальные были зарезервированы для постоянных жильцов. При выезде с нас попытались взять плату за завтрак, хотя мы уже заплатили за проживание и завтрак!

Прекрасные впечатления от Ovolo Nishi.
Я посетил фантастическое мероприятие, организованное Эдвардом Зией в Ovolo Nishi, и впечатления были исключительными от начала до конца. В отеле царит тёплая и уютная атмосфера.
Персонал был превосходным. Каждое взаимодействие было профессиональным, дружелюбным и искренне заботливым, что значительно улучшило общее впечатление.
Ovolo Nishi — настоящая жемчужина Канберры, место, где великолепный дизайн сочетается с искренним гостеприимством. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет незабываемый пятизвёздочный отдых.

Дизайн отеля был очень интересным, и мне он очень понравился. Сочетание текстурированного бетона и роскошного дерева (надеюсь, всё это обработали на случай пожара! ). Множество старых чемоданов и разноразмерных урн/ваз/плитки. Однако освещение было ужасным. Его было слишком мало, оно было слишком тусклым и слишком жёлтым. Завтрак был разнообразным, мои шоколадные блинчики представляли собой прекрасную смесь текстур и вкусов с поджаренным миндалем и карамелизированными бананами. Однако раздавленный тост с авокадо был неаккуратным и не приправленным. Номера были хорошо обставлены, опять же, освещение было слишком тусклым, настолько, что контроллер кондиционера было невозможно прочитать и отрегулировать (без фонарика мобильного телефона). Кран для раковины в ванной был в странном положении, и раковина уходила очень медленно. Матрас на огромной кровати был слишком мягким для нас, постельное белье было чистым и хорошо выглаженным. В отеле есть хорошо оборудованный тренажерный зал. Бар внизу был хорошо укомплектован, а кофе был отличным. Персонал был приятным, вежливым и в некоторой степени общительным. Примечание для персонала: при раздаче блюд на открытой кухне будьте осторожны с тем, что вы говорите шеф-повару, так как вас могут услышать!

Всё в нашем двухдневном пребывании было просто превосходным. По прибытии я пошёл на стойку регистрации, и персонал был просто потрясающим. Он объяснил мне, где припарковаться и как это работает. Он объяснил мне, где всё находится в отеле, включая место, где можно позавтракать. Мы остановились в номере Atrium, который был огромным и очень удобным. Затем мы прошли в нашу роскошную ванную комнату. Она была прекрасной, современной и такой большой, что в ней можно было потеряться. В ней было два душа и гигантская ванна. Все туалетные принадлежности, такие как шампунь, кондиционер, лосьон для тела и т. Д. Были очень высокого качества и приятно пахли. И кровать была одной из лучших, на которых мы когда-либо спали. Это важное заявление, учитывая, что мы много раз путешествовали за границу, в такие города, как Нью-Йорк и Чикаго, и это лишь некоторые из них. Она была настолько удобной, что я попросил персонал назвать мне марку, чтобы я мог купить её. Завтрак каждое утро тоже был превосходным. Оно того стоило. Мы без вопросов вернёмся.

Отличное расположение, интересный дизайн и планировка ресторана и зоны ресепшена.
Вечером освещение было нормальным, но днём его определённо нужно было бы изменить.
Обслуживание в ресторане было небыстрым. Персонал был приветливым, но 40 минут ожидания капучино, сока и яиц того не стоили.

Я твёрдо верю в необходимость добавлять отзывы Google к отзывам Booking. Com, поскольку иногда ни один из них не учитывается в рейтинге… но это поистине чудесное место, такое необычное, современное и весёлое. Номера чистые, обслуживание на высоте, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый. У нас был включён завтрак, который вполне оправдывает свою цену: он очень вкусный и включает в себя несколько горячих/холодных напитков.
Ещё один плюс – отель находится в самом центре, рядом есть магазины и удивительное разнообразие ресторанов. К тому же, историческая часть города находится прямо за мостом.
Замечание о парковке: если вы хотите припарковаться у отеля, нужно заранее забронировать место. Мы этого не сделали, но смогли припарковаться под землёй, воспользовавшись приложением для парковки, которое нам посоветовали на стойке регистрации. Парковочных мест почти всегда было много, особенно по выходным, так что особых проблем возникнуть не должно.
С удовольствием вернусь сюда снова.

Мы прекрасно провели время благодаря замечательному персоналу и его тёплому гостеприимству. От регистрации до выезда все были дружелюбны, отзывчивы и профессиональны. Они окружили нас заботой и гостеприимством и всегда были готовы помочь нам во всём. Обслуживание было индивидуальным и искренним, что действительно имело значение. Каждый сотрудник, будь то на стойке регистрации, в ресторане или при уборке, был любезен и внимателен. Редко встретишь такое неизменное и заботливое обслуживание. Мы высоко оценили их усилия и уже с нетерпением ждём возвращения. Настоятельно рекомендуем для комфортного и приятного отдыха.

Один из лучших впечатлений от отеля. Персонал очень добрый, дружелюбный и искренний.
Неха из службы поддержки гостей была просто великолепна. Благодаря её обслуживанию мы чувствовали себя непринуждённо и комфортно.
Номера чистые и просторные. Детям тоже понравилось.
Атмосфера в отеле очень приятная и домашняя.

Номера начинают выглядеть устаревшими. У меня был номер 239, который подходит для людей с ограниченными возможностями, поэтому в нём очень большая ванная комната. В ванной комнате на затирке швов были видны следы плесени, а длинные сливы в полу были плохо прочищены, поэтому в решётке было много волос. Неприятно для такого дорогого и высококлассного отеля.
Из-за того, что ковры были чуть выше (более роскошные), пыль скапливалась по краям и плохо чистилась.
Но главная причина моего недовольства этим отелем — это плата за растворимый кофе! Поскольку эти продукты не были указаны в меню мини-бара, я решил, что, как и в большинстве отелей, он бесплатный. К моему удивлению, мне только что принесли плату в размере 23 долларов за одну порцию растворимого кофе. Ужасно. Если бы я заказал кофе в номер, цена была бы значительно ниже.
Очень разочарован.
ОБНОВЛЕНИЕ: они вернули деньги, но не прислали ответное письмо или извинения. Будьте осторожны, чтобы вас не ужалили!