Vibe Hotel Canberra

Это мой второй визит в отель Vibe и третий номер в целом.
Во время моей первой поездки в декабре 2025 года на моем одеяле было отвратительное желтое пятно. Я сообщила об этом на ресепшен в конце своего пребывания (я заметила пятно только после того, как поспала в кровати), и не стала поднимать шум. Я подумала, что, возможно, это была единичная ошибка персонала по уборке, и решила вернуться в Vibe в следующую поездку.
Во время моего последнего визита. Я зашла в номер, и первое, что я увидела, это испачканная декоративная подушка на кровати. Меня это отвратило, но я снова подумала — ну ладно, это всего лишь декоративная подушка, ничего страшного. Я пошла в ванную помыть руки, и весь кран был расшатан. Чтобы открыть кран, нужно было использовать две руки и молиться, чтобы он не сломался, если попытаться открыть его быстро или одной рукой. Я не стала жаловаться на ресепшен и решила отдохнуть в номере после перелета. Я пошла включить прикроватную лампу. Конечно же, лампочка перегорала и мерцала, как диско-шар. Было уже поздно, и я была слишком измотана, чтобы обращаться на ресепшн, поэтому решила смириться с проблемами и лечь спать. На следующее утро я приняла душ и, вся мокрая, пошла за полотенцем. К моему ужасу, полотенце было покрыто пятнами, плесенью, и, кто знает, может быть, даже кровью. Слава богу, я не воспользовалась полотенцем, не проверив его предварительно.
Это стало последней каплей, поэтому я решила обратиться на ресепшн, чтобы сообщить обо всех проблемах с номером.

На мой взгляд, один из лучших отелей в ЦБР.
Удобная парковка, регистрация заезда всегда простая, персонал внимательный.
Номера всегда чистые и готовы к использованию. В нескольких минутах ходьбы от терминала. Рядом остановка Servo и Subway.
Отличный ресторан и бар с разнообразными местами для сидения. Каждый найдет что-то для себя.

Мне очень нравится этот отель, номера просторные и оформлены в современном стиле. В отеле предлагается отличный выбор блюд. Тренажерный зал небольшой, но очень функциональный. Персонал на ресепшене очень отзывчивый. Благодаря расположению я могу дойти пешком до аэропорта и обратно, а также сесть на автобус до города.

Я забронировала этот отель из-за его удобного расположения рядом с аэропортом. Я не ожидала, что он будет так красиво оформлен. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Кровать была очень удобной. Это определенно будет тот отель, который я выберу, когда снова приеду в Канберру.

Я очень рада, что решила остановиться в отеле Vibe Canberra. С момента заселения и до выезда меня встречали очень радушно. Обслуживание номеров было быстрым и очень любезным, с сотрудниками стойки регистрации было легко общаться, они были очень приветливы, а завтрак "шведский стол" был восхитительным, и это самая разумная цена, которую я когда-либо платила за отель с завтраком. Расположение потрясающее, всего в 30 минутах от города и прямо рядом с аэропортом, автобусы до города ходят каждые 10-15 минут. Кроме того, номера очень современные и ухоженные. Я обязательно приеду снова. Спасибо за гостеприимство.

Номер был хороший, но сотрудница на ресепшене была довольно резкой и грубой. Никакого сочувствия, никакого обслуживания клиентов. Оба раза, когда мы с ней общались, она была прямолинейна, не проявляла гибкости и не помогала нам найти решение. Честно говоря, я очень разочарована. Это ваш первый контакт с персоналом. Хорошо, что другая сотрудница смогла вмешаться и проявить больше доброжелательности.

Отель выглядит совершенно новым и удачно расположен. Персонал службы поддержки был равнодушен, и у меня осталось неприятное впечатление как при регистрации, так и при обработке моей просьбы о номере. В целом номер был чистым, однако на одеяле, скрытом под простыней, было заметное, въевшееся желтое пятно. Я попросила заменить постельное белье на ресепшене, но там не проявили интереса и не оказали никакой помощи. Само собой разумеется, меня это очень оттолкнуло.
Здание получает 5 звезд. Обслуживание и чистота — 1.

Я здесь уже второй раз и собираюсь приехать в третий. Мне очень нравится обслуживание и расположение.
Номера кажутся чистыми, за исключением пятна на ковре в одном из номеров и странного запаха, который был довольно сильным, так как я останавливался здесь раньше, и никогда не было проблем. Но сотрудники на ресепшене позаботились о моем комфорте, поэтому я поставил 5 звезд.

Я не смог получить доступ к разделу «Отель и номерной путеводитель», разделу «Ресторан и питание», разделу «Заказать номер» или посмотреть цены на мини-бар, потому что всё это доступно по QR-коду, для которого требуется номер бронирования, который ни booking. Com, ни консьерж-служба не могут мне предоставить.
Абсолютно не впечатлило. Сам номер был отличным, но вам нужно было бы как-то увидеть условия и цены. Если не можете разобраться, вернитесь к распечатке буклетов и протестируйте свои процессы. Как минимум, дайте мне номер для доступа к этой базовой документации при регистрации.

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз, и всё было просто замечательно. Внимательный персонал внимательно отнёсся к моим просьбам, сделав наше пребывание ещё более особенным. Мы с сыном остались довольны комфортным пребыванием и от всей души рекомендуем этот чистый и гостеприимный отель. Расположение поистине вдохновляет. Я всегда буду возвращаться в это чудесное место!

Худшее обслуживание клиентов. Когда я заселился, я спросил, можно ли заказать кофе в номер утром, мне сказали, что я могу сварить кофе сам в номере. Я объяснил, что хочу настоящий кофе, который мне не нужно варить самому. Мне сказали, что я могу заказать его с 6 утра. В 6:15 утра я попытался использовать QR-код, чтобы заказать обслуживание номеров, но не смог найти сайт. Поэтому я попытался позвонить в обслуживание номеров, но ответа не было. В 6:25 я вместо этого позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что они откроются только в 6:30, и в настоящее время они готовятся, поэтому мне следует перезвонить в 6:35. В 6:35 я несколько раз пытался позвонить в обслуживание номеров, прежде чем кто-то ответил. Я объяснил, что хочу кофе, и они сказали, что я должен использовать QR-код для заказа. Я спросил, где на веб-странице я заказываю, потому что не мог его найти. Они не смогли объяснить, но затем сказали, что примут мой заказ на кофе. Затем, через 5 минут, они перезвонили мне и сказали, что не будут обслуживать номер, если я закажу только кофе. Они предложили мне воспользоваться QR-кодом, чтобы заказать что-нибудь еще, или спуститься вниз и выпить кофе.
Затем я принял душ, оделся и пошел оформлять заказ (чтобы выпить кофе в другом месте). Когда я спустился вниз, чтобы оформить заказ, там было 7 сотрудников (3 в кафе и 4 на стойке регистрации), никто из которых не обслуживал клиентов, на самом деле, трое из сотрудников стойки регистрации, казалось, разговаривали.

Наш номер находился рядом с тренажерным залом, и из него доносилась вибрация от тренажёров и гантелей. Кроме того, никто не пришёл за уборкой номера до нашей второй ночи.
Лобби действительно классное, и оно находится очень близко к аэропорту и в 10 минутах езды от делового центра Канберры.

Заскочили, чтобы обсудить что-то перед полётом со старыми друзьями. Бармены были профессиональны и вежливы. Атмосфера была непринуждённой и просторной. У нас была возможность поговорить наедине, не опасаясь, что кто-то подслушает последние семейные сплетни; это всегда приятный бонус. Еда была подана быстро и выше среднего. Премикс отказался сотрудничать, поэтому бармен изо всех сил старался обеспечить нам запасной вариант; очень ценю этот подход. В целом, приятные впечатления и заслуга персонала на тот момент.

Выглядит новым и современным, но присмотритесь внимательнее, и вы обнаружите, что двери в ванную комнату не закрываются или не запираются как следует, а розетки со сломанными или отсутствующими крышками. Обслуживание приветливое, хотя иногда и медленное. Кроме того, отель довольно изолирован, если у вас нет транспорта, чтобы добраться до города. Было бы неплохо, если бы на территории был прокат велосипедов. В целом, подходит для ночёвки во время короткой деловой поездки или перед вылетом из Канберры, но не для проживания в центре города.

Останавливались на выходные. В целом отель хороший, но у меня возникло несколько проблем. Сливной бачок унитаза был неисправен, постоянно текла вода всю ночь, и не было никакой возможности его починить. Кроме того, шампунь вообще не доливали. Надеюсь, эти проблемы будут решены, чтобы сделать пребывание гостей более приятным.

Для удобства мы остановились в отеле Vibe Hotel Canberra Airport на ночь во вторник, 29 июля! Середина зимы! Вылет из Канберры был ранним, 30 июля! Регистрация прошла гладко. В номере было ужасно пыльно (есть видео, которое я покажу), и мы спустились вниз, чтобы поужинать! Катастрофа… невероятно холодно! Все жаловались! Нам пришлось вернуться в номер за куртками, чтобы согреться перед ужином, который оказался совершенно неудовлетворительным. Говядина, приготовленная в течение 8 часов, оказалась съедобной. Официант согласился и не взял с нас плату! Но дело не в этом! Очень обидно для нашей столицы!

Мы останавливались здесь уже дважды. Отель новый и чистый. Номера удобной планировки, расположенные по кругу. Бар просто фантастический. Ресторан очень простой, но приемлемый. Возможности обслуживания номеров очень ограничены. Кровать удобная, но подушки ужасные. Завтрак сытный, но довольно скудный.