Избегайте этот отель.
Мы бронировали бунгало на 7 ночей с 23.05 по 30.05 и уехали раньше времени, причина — ПИЩЕВОЕ ОТРАВЛЕНИЕ.
Начиная со второго дня я и мой супруг начали чувствовать себя плохо. Если честно, сперва мы думали, что это — акклиматизация или горная болезнь.
Но когда началась жуткая рвота и диарея — стало все понятно. На третьи сутки мне вызвали скорую и кололи укол, чтоб меня отпустило. Мне предложили поехать в больницу под капельницей полежать, но, к сожалению, мне не с кем было оставить ребенка и я осталась мучаться еще двое суток в отеле.
Спасибо медикам Севана — даже денег не взяли с нас.
Персонал ресторана помог нам вызвать скорую первый раз и второй раз мы обращались ночью на рецепшн. По просьбе они были готовы помочь, но поехать в больницу на такси за свой счет с грудником мы не решились.
И все. Больше, кроме повара, заботливо приготовившего нам рисовую кашу и грустной официантки нами никто даже не поинтересовался.
И никто не извинился, хотя все видели скорую и как сильно меня тошнило в туалете ресторана. И на руках у меня все это время был 9ти месячный ребенок.
Когда мы наконец-то пришли в себя через 2 дня, питаясь лишь хлебом в ресторане и запакованными сладостями с буфета, я дошла до менеджера и рассказала, что с нами произошло. Она была в курсе. Но слов извинений мы не услышали. Девушка со злым видом, начала отпираться, что они точно не при чем. Но только вот мы бронировали проживание с трех разовым питанием и с собой продуктов не брали вообще. Даже напитки. Так что отравиться чем то другим мы точно не могли. К большому счастью, ребенок ел только детское питание и с ним все было хорошо.
В итоге мы лишь смогли договориться съехать раньше времени и вернуть деньги за 2 дня, которые мы отменили.
За все остальное: отравление, отсутствие питания, а точнее питание хлебом, рисом и чаем в другом ресторане за свой счет нам никто не предложил никакую компенсацию.
Сейчас в отеле не сезон, гостей мало. Сразу было видно, что на еде экономят и выжимают максимум из одних и тех же продуктов. Это можно понять. Но отравить гостей и даже не извиниться — это уж слишком.
Мы написали этот отзыв, в надежде что в ближайшее время кто-то передумает здесь отдыхать и спасет свое здоровье и отпуск.
Всем причастным сотрудникам Noy Land Resort, желаем так же хорошо отдыхать с вашими детьми на руках, как мы отдохнули у вас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы бронировали бунгало на 7 ночей с 23.05 по 30.05 и уехали раньше времени, причина — ПИЩЕВОЕ ОТРАВЛЕНИЕ.
Начиная со второго дня я и мой супруг начали чувствовать себя плохо. Если честно, сперва мы думали, что это — акклиматизация или горная болезнь.
Но когда началась жуткая рвота и диарея — стало все понятно. На третьи сутки мне вызвали скорую и кололи укол, чтоб меня отпустило. Мне предложили поехать в больницу под капельницей полежать, но, к сожалению, мне не с кем было оставить ребенка и я осталась мучаться еще двое суток в отеле.
Спасибо медикам Севана — даже денег не взяли с нас.
Персонал ресторана помог нам вызвать скорую первый раз и второй раз мы обращались ночью на рецепшн. По просьбе они были готовы помочь, но поехать в больницу на такси за свой счет с грудником мы не решились.
И все. Больше, кроме повара, заботливо приготовившего нам рисовую кашу и грустной официантки нами никто даже не поинтересовался.
И никто не извинился, хотя все видели скорую и как сильно меня тошнило в туалете ресторана. И на руках у меня все это время был 9ти месячный ребенок.
Когда мы наконец-то пришли в себя через 2 дня, питаясь лишь хлебом в ресторане и запакованными сладостями с буфета, я дошла до менеджера и рассказала, что с нами произошло. Она была в курсе. Но слов извинений мы не услышали. Девушка со злым видом, начала отпираться, что они точно не при чем. Но только вот мы бронировали проживание с трех разовым питанием и с собой продуктов не брали вообще. Даже напитки. Так что отравиться чем то другим мы точно не могли. К большому счастью, ребенок ел только детское питание и с ним все было хорошо.
В итоге мы лишь смогли договориться съехать раньше времени и вернуть деньги за 2 дня, которые мы отменили.
За все остальное: отравление, отсутствие питания, а точнее питание хлебом, рисом и чаем в другом ресторане за свой счет нам никто не предложил никакую компенсацию.
Сейчас в отеле не сезон, гостей мало. Сразу было видно, что на еде экономят и выжимают максимум из одних и тех же продуктов. Это можно понять. Но отравить гостей и даже не извиниться — это уж слишком.
Мы написали этот отзыв, в надежде что в ближайшее время кто-то передумает здесь отдыхать и спасет свое здоровье и отпуск.
Всем причастным сотрудникам Noy Land Resort, желаем так же хорошо отдыхать с вашими детьми на руках, как мы отдохнули у вас.