Hotel Presidente

Номера роскошные и предлагают отличное соотношение цены и качества. Обслуживание было превосходным; все были дружелюбны и услужливы. Отель расположен очень близко к центру города, что значительно упростило передвижение по нему. Настоятельно рекомендую.

Ужасный опыт проживания в отеле. Нет домофона: каждый раз, когда что-то нужно, приходится спускаться вниз и обращаться на ресепшн. Есть только один лифт, и он постоянно ломается (мне пришлось дважды за два дня спускаться и подниматься по лестнице в свой номер на 5-м этаже). Мне пришлось спуститься вниз, чтобы попросить включить отопление, а когда я вернулась, кондиционер работал на холод; мне пришлось снова спуститься, чтобы попросить выключить его. Горячей воды не было, и мою жалобу проигнорировали (целая баскетбольная команда принимала душ холодной водой при минусовой температуре). Wi-Fi постоянно отключался, поэтому я израсходовала весь свой трафик, потому что не поняла, что он не работает. Полотенца были старые и рваные. Расположение хорошее, но какой от него толк при таком ужасном обслуживании? Завтрак был неплохим, но его было недостаточно для такого количества гостей. Я никогда больше сюда не вернусь и никому не рекомендую этот отель!

Ужасное обслуживание. Я пришла лично узнать о бальном зале и некоторых номерах для своих клиентов, и менеджер, которая простояла у двери 10 минут, вышла и спросила, хочу ли я посмотреть бальный зал. Я ответила утвердительно, рассматривая некоторые украшения в зоне ресепшена, и она тут же сказала, что спешит, потому что у нее встреча.
Мисс, если вы заняты, не оставляйте зону ресепшена открытой, чтобы уборщицы ходили по ней с мокрыми полами. Будьте вежливы и учтивы, предоставляя информацию, и если вы недовольны своей работой, найдите другую.
С уважением! Отель очень хороший, НО ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ!

Подушки были очень грязные. Я пожаловалась, ответа не получила, и кто-то убрал подушки в шкаф. Кабельное телевидение было ужасным. В субботу в гостиной была вечеринка, и шум был очень раздражающим, он доносился до спальни. Окна были в плохом состоянии, и в комнату проникал ветер. Подземный паркинг был хорошим. Если бы там было написано 4 звезды, то их бы давно уже не поставили.

Я никак не ожидала увидеть 4-звездочный отель, потому что уже читала, что это не так (я бы сказала, что это обычный 2 — или 3-звездочный отель). В моем случае я искала что-то недорогое на одну ночь, с парковкой и завтраком… разумеется, чистота и кондиционер были крайне важны.
Итак, начнем… обслуживание очень хорошее, отличный персонал. Но отель действительно старый, не в смысле антикварный или живописный. Ковры все в пятнах; они могут быть чистыми, но так не выглядят. Одеяла и полотенца посредственные. Отель словно застрял во времени… но что ж, это один из самых дешевых. Wi-Fi на 5-м этаже был плохим; мы могли поймать сигнал с 4-го этажа, но если бы все четверо были подключены, он бы не работал. Wi-Fi сейчас действительно очень важен. Зона для завтрака очень маленькая, и завтрак состоял из: очень слабого кофе, молока и йогурта (которые были пригодны для питья) и какого-то очень пресного порошкового сока. Из еды: круассаны, тортильи и хлеб в стиле Тукумана (тостера не было), ветчина и сыр, масло, сливочный сыр, персиковое варенье… немного хлопьев. Все было пресным, почти без разнообразия. Фруктов не было. Бассейн был наполовину пуст и непригоден для использования.
В ночь нашего пребывания в гостиной на первом этаже проходила вечеринка. К счастью, мы были на 5-м этаже и устали, но все равно слышали ее. Бедные люди на нижних этажах.

Расположение отличное.
Номера соответствуют цене.
Завтрак для людей с целиакией был не очень разнообразным и некачественным.

Превосходные впечатления от отеля! Хозяева были невероятно внимательны и дружелюбны. Номера были комфортными, чистыми и идеально подходили для отдыха. Очень рекомендую! 👍👍👍

Итак, с чего начать? Я приехал из Кордовы, а моей брони не было. Ну, я подумал, что заселюсь… мы с этим разобрались. Но вот тут-то всё и началось…
Честно говоря, я ожидал, что там хотя бы будет чисто. Или что, когда мне скажут, что номер убран, это действительно будет правда. Даже приехав и увидев непропылесосенный ковёр и неубранную кровать, я попросил их убраться ещё до заселения. Так вот, они этого не сделали. Они просто поправили простыню и вытерли пыль с коврика в ванной.
После 7 часов в пути я в итоге спал полностью одетым, потому что простыни были ношеными, а на кровати лежали длинные волосы.
В душе плохо сливалась вода. В итоге приходится купаться в грязи, оставшейся от предыдущих гостей. Ковёр в спальне не пылесосили последние полгода, даже на второй день, когда я попросил их убрать весь номер. Они даже не поменяли постельное бельё. Кондиционер работает, но я уверен, что его слышно даже из соседнего города. Чтобы спать, приходится надевать шумоподавляющие наушники или включать вентилятор.
Розетка только одна, чтобы подключить телефон или что-нибудь ещё. Если нужна ещё одна, нужно выключить телевизор.
Завтрак, по десятибалльной шкале, на 4. Кофе в пакетиках… Расположение довольно удачное, недалеко от главной площади. Но, честно говоря, я туда больше не поеду. 70 000 песо за ночь — это слишком дорого, чтобы мириться с такими неудобствами.

Даже блохи в постели – и конец!
Ковры в коридоре воняли, простыни были грязными. Мне предложили номер с мини-баром, который долгое время был завален пакетиками молока и йогурта. Должно быть, это был хороший отель, но он в ужасном состоянии, и им пора начать его убирать.

Ужасно. Слава богу, мы провели всего одну ночь. Всё было ужасно, даже воняло, и было очень грязно. Ужасно отвратительно! Не могу поверить, что заплатил наличными, иначе пришлось бы заплатить гораздо больше: 70 000 песо. Полное неуважение. Не могу поверить, что существует такой ужасный отель! Просто катастрофа!

С чего начать…
НОЛЬ обслуживания клиентов. Низкий уровень эмпатии к клиентам и очень плохое решение проблем.
Плохая гигиена и инфраструктура (плохая уборка, если не сказать минимальная).
Из трёх дней моего пребывания я ни разу не смог принять душ с горячей водой (а это базовая и незаменимая необходимость).
Использовалась ГРЯЗНАЯ одноразовая посуда. Меню не соответствовало основным диетическим требованиям (неприятный вкус, отвратительная подача, ограниченное количество).
Wi-Fi отсутствует НИ В ОДНОЙ КВАРТИРЕ.
Наши жалобы не были рассмотрены и даже проигнорированы.
Пожалуйста, не принимайте туристические группы, если вы к этому не готовы. Спасибо!

Позор! Просто невероятно, что они называют себя 4-звёздочным отелем… Завтрак был ужасным, одноразовая посуда и грязная, словно ею уже пользовались. Wi-Fi так и не работал. На наши жалобы персонал отвечал: «Конечно, слишком много людей онлайн».
За четыре дня нашего пребывания нам так и не удалось принять душ с горячей водой. Вода всегда была холодной, почти ледяной (персонал ответил: «Они все одновременно принимают душ»).
Ужин был пресным, скудным и холодным. Просто позор!
Номера и ванные комнаты были плохо убраны и несовременно обустроены. В туалете в холле не было даже туалетной бумаги и мыла.
Никаких рекомендаций. Даже жалобы не заслуживают.
Единственный плюс — расположение.

Когда-то очень престижный отель, со временем он пришёл в упадок, так как находится в запущенном состоянии.
Обслуживание на ресепшене и в зале для завтраков было превосходным; все были очень внимательны и дружелюбны.
Самым лучшим и запоминающимся моментом было то, что мне разрешили остановиться с двумя моими собаками.
Было бы неплохо, если бы они вложили немного больше средств, чтобы снова сделать его ⭐⭐⭐⭐⭐ отелем.

Дружелюбное обслуживание, просторный номер и разумная цена. Инфраструктура нуждается в модернизации и улучшении, включая замену коврового покрытия и улучшение обслуживания в баре. Очень хорошее расположение с парковкой.

Единственное, что спасает — расположение. В ванной не было ни занавески, ни экрана, поэтому мы приняли душ, и он наполнился водой. Кондиционер, похоже, привезли депутаты, подписавшие Декларацию независимости, поэтому нам пришлось его выключить, чтобы поспать. А завтрак был совершенно невзрачным… старые счета, кофе даже не пахло. Я попросил его, и девушка, очень любезно, принесла мне ещё один, но это был не самый лучший опыт. Жаль.

В номере была старая мебель и старый, грязный и вонючий ковёр. Нас переселили на другой этаж, потому что на пятом не было воды (по их словам, в этом районе были проблемы с водой). Завтрак был скудным, а круассаны едва дотягивали до трёх звёзд. Персонал был приемлемым. Парковка была хорошая, но въезд для внедорожников был очень узким. Единственный плюс — расположение. Короче говоря, я бы не рекомендовал этот отель и не вернулся бы сюда снова.

Это очень старый и обшарпанный отель. Ковры на полу грязные и старые. Кровать провисает посередине. Wi-Fi у нас так и не заработал. Розеток не хватает. Холодильник в номере тоже не работает. Мы провели там всего одну ночь, чтобы отдохнуть и продолжить путешествие, но отель довольно обшарпанный. Вода в душе течёт еле-еле. Свет в номере мерцает. Завтрак довольно скудный, а кофе ужасно водянистый. Могли бы добавить фруктов. Персонал хороший, но, я понимаю, они знают о недостатках, поэтому стараются быть внимательными к вашим потребностям. За горячую воду берут 1000 долларов, что, на мой взгляд, ужасно.