Hotel Platino Termas All Inclusive

Превосходный отель, мы останавливались в нем в июле и ноябре этого года, 2025. Обслуживание моей мамы было превосходным, начиная от персонала на входе и заканчивая официантами и Дарио, а также детьми во время отдыха.

Превосходное обслуживание. Чудесные выходные с замечательными людьми. Настоятельно рекомендую.

Я снова побывал там в десятую годовщину знакомства с ним. Могу только сказать, что он стал лучше в бассейне. Джессика всегда была внимательна в спа, Росио, и какой сюрприз! Когда нас пригласили в его ресторан Zambra, я снова встретил замечательную официантку, которая раньше работала в отеле, и Камилу, которая теперь метрдотель ресторана. Конечно, Рамон и Дарио – лучшие в плане отдыха, и моя личная благодарность Умберто за то, что он научил меня играть в блэкджек и предупредил о позднем выезде. Не хочу об этом говорить. Все замечательные. Когда я приезжаю, я чувствую себя как дома, а когда уезжаю, часть меня хочет остаться. Я благодарен Энцо за его превосходное обслуживание и надеюсь и дальше регулярно посещать этот второй дом среди горячих источников.

Это очень хороший отель в отличном месте. В нем есть крытый и открытый бассейны, тренажерный зал, влажная и сухая сауна, и все включено. Номера очень комфортабельные. Есть Wi-Fi. Персонал очень внимательный. Я бы обязательно вернулся.

Мы приехали в свадебное путешествие, чтобы отдохнуть и расслабиться. Отдых превзошёл все наши ожидания. Мы отлично отдохнули и расслабились в спа-салоне и бассейне. Нас баловали и мы отлично провели время. Еда была превосходной, включая моё безглютеновое меню, с теми же блюдами, что и у всех остальных, в течение всего дня. Обслуживание официантов, персонала по отдыху и уборке было на 10 баллов. Мы очень благодарны за эти чудесные воспоминания. Настоятельно рекомендуем!

Две звезды за расположение, официантов и команду аниматоров – все были просто потрясающими. В остальном, даже «менеджер» обошелся со мной отвратительно. Это было ужасно, испортило мне отпуск.
Забыл упомянуть, что бассейн с подогревом был грязным и с ржавыми деталями…

Было приятно вернуться. Настоятельно рекомендую отель: отличное расположение, отличная еда и внимательное обслуживание всего персонала. Мы прекрасно и весело провели время благодаря команде аниматоров.

Отель расположен в центре города, все сотрудники внимательны, бассейны чистые, номера комфортабельные, а такие услуги, как «все включено» и развлечения, очень хороши. Мы приезжаем сюда впервые и обязательно повторим.

СТАВЛЮ ОДНУ ЗВЕЗДУ, ПОТОМУ ЧТО НЕ МОГУ ПОСТАВИТЬ 0.
Наша семья состояла из восьми человек. Мы приехали в полдень, заселились и поднялись в номер. Когда мы вошли, ванная была затоплена, вода текла из коридора, соединяющего номера.
Мы спустились пообедать, у нас приняли заказ, вернулись с напитками, обслужили нас, а потом пролили на меня целый бокал пива.
В целом, удобства были довольно старыми и перевязанными проволокой.
Когда мы собирались уходить, пришёл парковщик забрать нашу машину и оставил её у двери. Ключ он нам не дал. Он оставил машину заведённой на тротуаре (божественно). Вернувшись к машине, мы обнаружили половину ключа в держателе (часть с кнопками), а сам ключ – в замке. Он был сломан. Мы сразу же пошли жаловаться. Они перекладывали ответственность на трёх-четырёх человек, и никто ничего не мог объяснить, но и не предпринимали никаких действий для решения проблемы. Пока не появилась марионетка, выдававшая себя за владельца отеля и якобы магистра маркетинга в университете. Это меня очень расстроило, потому что он обращался с нами отвратительно, кричал и отказывался предложить решение (бедные студенты, ведь они, должно быть, всё неправильно учат: ноль активного слушания, 100% обслуживание клиентов, и всё это для того, чтобы дискредитировать бренд).
К счастью, из внутреннего офиса подошла очень добрая молодая девушка. Она взяла дело в свои руки, убрала марионетку и нашла квалифицированного слесаря.

Это очень хороший отель, продуманный до мелочей, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Еда отличная, а обслуживание — на высоте. Настоятельно рекомендую.

Превосходное место. Персонал отеля, все просто потрясающие!
Официанты, девушки у бассейна, сёстры Йеси и Деби – просто прелесть! Команда аниматоров! Дарио – гений! Детский клуб, Кандела и Лиз – просто чудо. Моим дочерям очень весело. Идеально для семей с детьми ❤️
Официанты, честно говоря, отель очень рекомендую. Мы возвращаемся сюда постоянно, и здесь царит необыкновенная теплота!

Прекрасное обслуживание со стороны персонала, официантов и владельцев. Всегда готовые помочь и очень дружелюбные, они сделали наше пребывание замечательным. Чувствуется поддержка и участие.
Еда тоже очень вкусная!
Я бы добавила что-нибудь ещё для детей; в целом, всё было превосходно.

Отличное расположение, напротив центральной площади.
Очень рекомендую. Еда отличная, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Новые помещения, в отличном состоянии.
Очень рекомендую отдельные зоны для детей и взрослых. Обязательно вернусь.
Спасибо за всё ⭐⭐⭐⭐⭐

Превосходное обслуживание, максимальный комфорт и высококвалифицированный персонал, создающие приятную, гостеприимную атмосферу и делающие ваше пребывание приятным. Ставлю 10. Еда и напитки всегда в наличии. Настоятельно рекомендую!

Превосходное обслуживание персонала. Очень комфортабельные номера. Все удобства превосходны. Отличное расположение. Настоятельно рекомендуется.

Отличный отель. Персонализированное обслуживание. Они очень внимательны к каждому гостю. Мы две сестры с целиакией, и они обращались с нами превосходно, предлагая нам отличные варианты.
Я хотел бы выделить официантов: Антонио, Себастьяна, Джесику. Аниматоры превосходны. Учитель, певец и танцор очень профессиональны. Меню восхитительное, разнообразное каждый день. Удобства очень хорошие и удобные. Вечерние шоу очень веселые; мы пели и танцевали. Фантастическое пребывание, мы обязательно вернемся. Карла, Мариэла и Нели.

Мы провели четыре очень хороших дня. Отель хорошо отремонтирован; это не чудо, но достаточно приятно. Два больших бассейна: один открытый с полукрышей для всех, а другой только для взрослых. Гидроструи в бассейне для взрослых фантастические. План питания рассчитан на четыре дня, с ежедневным меню и другими блюдами из меню à la carte. К сожалению, итальянский ресторан был закрыт, поэтому все было в одной столовой, что является минусом. Невероятно, что итальянский ресторан не работает в высокий сезон; я думаю, он открыт только по выходным. Номер был хороший, без особого вида. Был предоставлен полноценный телевизор с доступом в Интернет. Ванная была очень хорошей. Шоу каждый вечер; персонал по отдыху был очень любезным. Лучшее — это гостеприимство персонала, и тот, кто получает все аплодисменты, — это Yesica.