Hotel Termal Rio Hondo

Прекрасное место. Очень дружелюбный персонал. Очень комфортабельные номера и хорошая уборка. Замечательный бассейн с шезлонгами и зонтиками. Очень хорошо оборудованное и тихое место.

Хочу особо отметить превосходное обслуживание всего персонала. Я не запомню всех по именам, но Омар, Марио и администратор были безупречны. Эдуардо (официант) был гениален в плане рекомендаций, а персонал, обслуживающий завтраки, был очень внимателен. В целом, 10 из 10! Бассейн был безупречно чистым, еда очень вкусной, а расположение идеальное. Настоятельно рекомендую!

Мы остановились в трехместном номере на первом этаже. Удобства были хорошими, а ванная комната — превосходной. Единственное, чего не хватало в номере, — это мини-холодильника, но все остальное было отлично. Кровати были невероятно удобными, и я особенно оценила внимание персонала к деталям (уборка номеров, ресепшн, бар).
Бассейн и джакузи всегда были безупречно чистыми.
Завтрак "шведский стол" был разнообразным и вкусным. Еда в баре тоже была хорошей, а обслуживание — очень быстрым. Меню напитков можно было бы немного расширить.
Расположение отличное, так как отель находится в центре города, и все находится очень близко.

Расположение отличное, и людей было немного, потому что если бы их было больше, бассейн был бы слишком маленьким… крытый бассейн протекал с потолка во время дождя… это было нехорошо.
Отель затопило, и крыша крытого бассейна сильно протекала.

Отель и его удобства великолепны. Очень рекомендую. Снижаю оценку за обслуживание, потому что администратор на ресепшене ужасно с нами обращалась, хотя мы всегда были вежливы. Booking. Com предложил нам цену, подтвердил бронирование, а затем, когда мы приехали в отель, они изменили цену. Администратор разозлилась, когда мы это объяснили, и вела себя очень высокомерно. Я спросила ее, какие удобства предлагает отель (я была в Рио-Ондо впервые), и она упомянула только бассейн. В отеле также есть тренажерный зал, спа-центр и шведский стол. Что касается шведского стола, она не была достаточно любезна, чтобы сказать нам часы работы, поэтому, когда мы захотели пообедать (в 14:30), нам сказали, что он закрыт, и нам нужно идти в другое место. Мы могли бы избежать этого неловкого момента, если бы она сказала нам часы работы. И наконец, нам дали хлопковые халаты «для бассейна», а когда мы пошли переодеться в махровые (как и остальные гости), она очень высокомерно спросила: «Разве джентльмену они не понравились? » В те времена, когда халаты еще не предназначались для плавания.
В остальном отель очень хорош, но я бы посоветовал руководству улучшить обслуживание этой сотрудницы, чтобы обеспечить приятное пребывание, и попросить ее объяснить, как работает отель, потому что она не создает им хорошей рекламы.
И еще, что касается цены, ПОЖАЛУЙСТА, СООБЩИТЕ НАМ, ЧТО ОНА ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ЦЕНЫ, УКАЗАННОЙ ПРИ БРОНИРОВАНИИ. Неприятно сталкиваться с такими неудобствами во время отпуска.
С уважением.

Бронируйте через Booking. Com, чтобы гарантировать наличие мест. Номера на территории отеля могут быть недоступны. Прекрасный бассейн и приятная атмосфера. Все услуги были безупречны. Очень разнообразный завтрак. Есть тренажерный зал, зона отдыха и множество других удобств. Цена справедливая — не слишком высокая, не слишком низкая — учитывая все предлагаемые услуги. Мы обязательно вернемся.

Я жаловался, потому что нам по электронной почте сообщили, что у нас не будет парковки, что очень важно при бронировании. Но мы оставили её в 70 метрах на улице, и, к счастью, проблем не возникло. Как только мы прибыли на ресепшен, с нами обошлись очень хорошо. Номера были опрятными и чистыми (лёгкий запах сырости понятен, ведь входишь во влажных халатах, да и в ванной комнате в номере есть ванна). После этого мы спустились к открытому бассейну, и всё было прекрасно (хотя там было много народу, и было сложно найти шезлонг). Мы нашли местечко и наслаждались бассейном и занятием аквааэробикой, где смеялись до упаду… (Ведущий был просто уморительный). В первый вечер мы ужинали напротив площади, но на следующий день был барбекю с шоу (требуется бронирование), и именно там мы открыли для себя отличные цены и потрясающее качество ресторана. Итак, пока мы были у бассейна днём, мы могли заказать напитки и закуски, а ещё мы поужинали в саду и наслаждались бассейном почти до 23:00. Это место, куда мы обязательно вернёмся ещё не раз. Единственное, что я бы немного ограничил, — это количество детей… Туда приходят, чтобы расслабиться и посмотреть или послушать капризы чужих детей. Это настоящее испытание для терпения… Но персонал был превосходным, и я должен отметить их доброту, поскольку они были готовы ответить на все наши вопросы.

Хороший трёхзвёздочный отель, которому не помешало бы немного внимания. Персонал был просто потрясающий. 6 дней с полным пансионом. Очень хорошая еда, очень хорошее обслуживание.

Очень хороший отель. У нас был полный пансион, и каждый приём пищи был великолепен. Большой бассейн. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.

Расположен в самом центре курорта Термас-де-Рио-Ондо. К услугам гостей открытый бассейн и джакузи.
Отличный сервис. В ресторане доступные цены. Очень приятное место, обязательно к посещению.
Парковка рядом. В номерах нет мини-баров.

Отель очень уютный, обслуживание отличное, номера очень чистые и уютные. В стоимость входит ресторан, и цены очень приятные. Единственный минус — телевизор работал не очень хорошо. На многих каналах был чёрный экран и только звук, изображение было плохим или зависало.

Очень хорошее расположение.
Идеально подходит для нескольких дней отдыха и релаксации.

Расположение и чистота были отличными. Завтрак был превосходным.
Парковка находится в 200 метрах. Я забронировал номер на 5 человек, и мне дали два номера. После оплаты выяснилось, что один из них на 5 человек. Они могли бы сказать нам, что в нём может разместиться вся семья. Они сказали это уже после оплаты. В остальном всё было хорошо.

Превосходный отель, мы уже бывали там раньше, очень хорошее расположение, очень внимательный и дружелюбный персонал, очень хорошие номера, чисто, бассейн и джакузи потрясающие, мы обязательно вернемся.

💯 Настоятельно рекомендую! Прекрасный отель, очень комфортабельный и идеально расположенный для прогулок по центру города! Обслуживание было потрясающим! Нам очень понравилось🤗🤗

Превосходное обслуживание. Чистота. Гостеприимство и вкусный завтрак. Я ухожу, получив гораздо больше, чем ожидал.

Превосходное обслуживание, от администраторов до уборщиков. В отеле есть прекрасный термальный бассейн, а официанты невероятно внимательны. Мы там перекусили, и цены вполне доступные. Отличное расположение, в самом центре города. Мы обязательно вернёмся.