Dazzler by Wyndham Rosario

Мой опыт пребывания в этом отеле был разочаровывающим.
Хотя номер выглядит современным, его портят тонкие, как бумага, стены, из-за которых слышен каждый шум из соседних номеров и коридоров. Пытаясь заснуть утром, я слышал, как открываются двери и шкафы, работает лифт и даже ведётся ремонт. Всё это было невероятно раздражающим; я не мог спокойно спать.
Инфраструктура отеля также оставляет желать лучшего. Они заявляют, что это 4-звездочный отель, но что касается бассейна, то там было очень мало шезлонгов или мест для принятия солнечных ванн. Они даже рекламировали открытый бар, где можно было заказать напитки и еду, но он был закрыт по субботам. И само собой разумеется, что размер бассейна не соответствует ожиданиям от 15-этажного отеля; скорее всего, вы найдете место в джакузи на круизном лайнере, чем в бассейне этого отеля.
Кроме того, когда мы хотели пообедать в ресторане отеля, что было включено в стоимость проживания, еду принесли только через 45 минут (точнее, через 45 минут — тост с яйцом и авокадо). Единственное, что соответствовало нашим ожиданиям, — это зона для завтраков в отеле.
И наконец, когда мы попытались сообщить о проблемах с нашим пребыванием, нам сказали, что мы сможем получить ответ только через два дня, когда будет дежурить менеджер, поскольку в выходные дни у них нет персонала. Ужасающий уровень обслуживания клиентов в этом якобы «роскошном» отеле просто невероятен.

Я вернулся в отель Dazzler спустя пару лет. Отличное обслуживание, современная атмосфера, спокойная обстановка, хорошо оборудованный и чистый номер, суперудобная кровать размера «кинг-сайз» и мощный душ. Удобное расположение для тех, кто приезжает на машине. Завтрак не очень разнообразный, но для отеля такого типа в Аргентине он примерно средний. Нам предложили поздний выезд, за что я был очень благодарен. Рекомендую.

Отель хороший. Чисто, удачное расположение. Зона бассейна нуждается в улучшении, а джакузи расположено неудачно и отбрасывает тень. За парковку взимается дополнительная плата, и на ресепшене должны были бы предупредить об этом заранее. Или же при бронировании через Despegar также следует указать плату за парковку.

Номера просторные и предлагают прекрасный вид на сады или реку. Завтрак восхитительный: фрукты, яйца, ветчина и сыр, хлеб, выпечка, круассаны, соки, йогурт и орехи. Отель расположен рядом с торговым центром Альто-Росарио, кинотеатрами и ночным клубом Rock'n Fellers; бульвар Отоньо, а также рестораны и бары находятся в 5 минутах езды.

Отличный отель. Мы остановились здесь из-за близости к местам проведения мероприятий Metropolitano. Он расположен в полуквартале от торгового центра Alto Rosario. Номера просторные, чистые и современные. Удобства в идеальном состоянии. Завтрак полноценный и вкусный. Персонал отличный. Имейте в виду, что парковка предоставляется за дополнительную плату и при наличии свободных мест. Мы обязательно вернёмся.

Отличный отель! Комфорт номеров и кроватей впечатляет. Обслуживание безупречное. Завтрак можно было бы улучшить; он вполне приемлемый, но не совсем соответствует уровню остальных услуг. С завтраком он был бы просто великолепным! Я настоятельно рекомендую этот отель.

Отель отлично подходит для непродолжительного пребывания в городе. Он не очень подходит для семейного отдыха, так как в нём нет подогреваемого бассейна, детской площадки или каких-либо специальных мест для детей. Парковка платная и может быть недоступна, так как она общая для всего здания (офисов других типов и т. Д. ). Завтрак очень сытный, а само здание очень современное и комфортное. Я бы вернулся, но без детей.

Я заказал капучино, и вот что мне принесли. Выезд в 10 утра и заезд в 15:00 кажутся слишком завышенными за такую ​​цену. Мы спросили, можно ли нам остаться немного позже, так как у нас была вечеринка, но администратор ответила отказом, сказав, что часы работы везде одинаковые. Стены очень тонкие, и всё слышно. Сам номер был неплохой.

В целом отель очень хороший; номера очень удобные и чистые.
Что можно улучшить:
Бассейн очень маленький и не соответствует размерам отеля.
Крыша, одно из самых приятных мест отеля, зарезервирована для проведения вечерних мероприятий, и доступ гостей туда ограничен, хотя они и оплачивают проживание.
Я ожидал большего от завтрака: было много полуфабрикатов и не очень свежих продуктов, особенно выпечки и соков.

Я часто приезжаю в Росарио по работе и всегда останавливаюсь в этом отеле из-за тёплого обслуживания на ресепшене. Канде и Виоле были особенно любезны и всегда внимательны к моим потребностям. Я обязательно остановлюсь здесь ещё.

Прекрасный отель, современный и комфортабельный. Превосходное обслуживание. Очень хороший, сытный и качественный завтрак. Всего в нескольких кварталах от Пуэрто-Норте и в нескольких метрах от торгового центра Alto Rosario.
Мы бронировали через Bigbox. Всё было безупречно, и они полностью выполнили все условия ваучера.
Отличный вариант в новом и привлекательном районе Росарио.

Превосходные впечатления, комфортабельный отель, хорошее обслуживание, отличное расположение. Полноценный завтрак с разнообразными продуктами, просторные, удобные и чистые номера. Зона бассейна небольшая, и её внешний вид можно было бы улучшить.

Отель прекрасный.
Жаль, что нас обманули с парковкой. Мы прожили два дня и оставили машину в гараже. Они так и не сообщили нам, что это платно, и что это вообще какая-то ценность.
Мы подадим официальную жалобу.

Мы прибыли в отель около 12:00. На стойке регистрации мой спутник начал заполнять анкету, и когда я попросил ещё одну, чтобы ускорить процесс, администратор сказала, что мне нужно подождать, пока она его обслужит, как будто подача двух анкет одновременно — слишком сложная процедура.
Нам сообщили, что номера ещё не готовы, хотя в отеле знали, что мы будем присутствовать на Национальном съезде BNI, который начнётся в тот же день в 14:00, в 30 минутах езды от отеля. Это не мелочь: между отелем и организаторами была договорённость, поэтому от них ожидалось минимум предусмотрительности и логистики.
Нас было около 30 человек, прибывших утром в назначенное время. Мы смирились с задержкой, и нам сказали, что заселение будет в 15:00. Однако через несколько минут другой гость, прибывший позже нас, без проблем заселился в номер. На наш вопрос ответили: «Этот номер уже готов». Сложно понять критерии распределения номеров.
В 13:30, после дальнейших запросов, они наконец-то освободились. Мне предоставили номер на четвёртом этаже, хотя месяц назад я специально запросил по телефону номер на верхнем этаже. Записи о моём запросе не было, и мне сказали, что если мне нужен другой номер, мне придётся ждать, пока он «будет готов». Такое отсутствие организации и координации свидетельствует о плохом внутреннем управлении, недостойном заведения, стремящегося к профессиональным стандартам.

Удобства в отеле на самом деле довольно хорошие. Моя оценка так низкая из-за плохого обслуживания на ресепшене, особенно со стороны Натальи. Очень недружелюбная, очень грубая, она не любит, когда ей задают вопросы, такое ощущение, что она ненавидит обслуживать людей (она же администратор). В остальном отель неплохой, но стены очень тонкие, и очень слышно. Бассейн очень маленький; на фотографиях он кажется больше, но у него есть прекрасная терраса.

Прекрасный отель. Номер был очень хорошим. Современный, просторный и чистый. Завтрак был очень хорошим. Все были очень дружелюбны. Весь персонал был невероятно внимательным. КРОМЕ парня, который нас выписывал. Апатичный, с очень плохими манерами. У него не было ни малейшего желания обслуживать гостей. Он не позволил девушке рядом с ним за стойкой обслужить нас, которая казалась невероятно дружелюбной и радушной. Не понимаю, зачем он хотел нас обслуживать, если было очевидно, что он НЕ ХОЧЕТ ТАМ БЫТЬ. Его отвратительное обращение не только сделало наше выселение некомфортным, но и когда я спросил его, добавил ли он мои баллы WYNDHAM, он ответил, что это было сделано ночью. И, очевидно, он НИКОГДА их не добавлял, и не делал этого. К счастью, я позвонил в отель через две недели, и они всё исправили. Короче говоря, весь остальной персонал, который меня обслуживал, как лично, так и по телефону и электронной почте, был первоклассным. Вот почему обидно, когда кто-то без желания и с плохим отношением может всё испортить.

Очень хорошее расположение, в шести кварталах от набережной и рядом с торговым центром. Номера очень комфортные и светлые, а завтрак очень сытный. Было бы неплохо иметь доступ к горячей/холодной воде где-нибудь в отеле или чайник в номере.