Monte Claro

Отель прекрасный, все его удобства великолепны. Я влюбился в это место.
Завтрак меня вполне устроил, но моей жене, страдающей целиакией, было очень сложно разобраться с выбором блюд. Нам пришлось пожаловаться менеджеру, чтобы получить завтрак, соответствующий цене. Если у вас есть какие-либо диетические ограничения, я бы посоветовал просто оплатить номер и питаться в центре города.
Расположение очень центральное, но далеко от большинства туристических достопримечательностей.

В целом, все было хорошо. Расположение отличное. Номера очень комфортабельные. Душ был превосходным. Столовая и завтрак были великолепны.
Я снизил оценку из-за некоторых гостей.
Хочу отметить персонал столовой и уборку номеров.
Я останавливался с 30 мая по 3 июня. Ночные администраторы, за исключением того, что работал в субботу, были просто ужасны. В воскресенье, 31-го, мы подошли попросить карточку, потому что заперли ее внутри, и он, не сказав ни слова и с раздраженным видом, просто сказал нам: «Принесите ее быстро». Ранним утром 2-го числа нам пришлось обратиться в отделение неотложной помощи, потому что члену нашей семьи стало явно плохо. Администратор даже не поздоровался с нами, не спросил, нужно ли нам что-нибудь, и просто сидел, смотря телевизор. Даже не сказал «добрый вечер». Мы думали, что он гость, сидящий в кресле и смотрящий телевизор, но потом увидели его на ресепшене. Администратор во вторник вечером даже не сказал «добрый вечер». Он тоже сидел в кресле и смотрел телевизор. Он администратор, а не охранник. Мы зашли и вышли, не обменявшись ни словом. Они — лицо отеля… никто не улыбается, даже из вежливости. А работник бассейна? Он был невероятно груб. Он выгонял нас из джакузи, потому что ему нужно было закрыться… за 20 минут до закрытия. А за 10 минут до этого он открывал дверь, чтобы вода текла. Всегда злой и грубый.
Им нужен персонал, который понимает, что предоставляет услугу, за которую люди платят. Это их работа.

Отель очень хороший, а обслуживание персонала ресторана было превосходным. Особую благодарность хочу выразить Патрисии, Мануэлю, Кристиану и Сильвии, которые были невероятно гостеприимны и очень тепло нас встретили. Еда и десерты были восхитительны.
Как только мы приехали в отель, нас встретил Факундо. Никто никогда не встречал нас так тепло, как он. Он обеспечил поистине незабываемую регистрацию с безупречным гостеприимством и обслуживанием. Честно говоря, персонал был просто замечательным. Хотя другие сотрудники на ресепшене были не совсем приятными, это не повлияло на мою общую оценку, но это то, над чем им следовало бы поработать.

Прекрасный отель, отличное обслуживание, очень хороший завтрак и очень удобное расположение! Нас встретил Факундо, администратор на ресепшене, с улыбкой и большой любезностью; мы чувствовали себя очень желанными гостями. Остальным сотрудникам на ресепшене не помешала бы хотя бы улыбка… Мы продолжим ставить им отличные оценки, но единственным, кто заставил нас почувствовать себя как дома, был Факундо. Мы не уйдем, не подарив ему подарок в знак благодарности! С другой стороны, Кристиан, Патрисия, Сильвия и Мануэль из ресторана оказали замечательное обслуживание! Они заставили нас почувствовать себя очень комфортно с первого момента; они внимательны, приветливы и всегда улыбаются, поднимая настроение! Мы обязательно вернемся.

Мы останавливались на неделю, с 18 по 25 апреля! Всё было прекрасно; мы были в восторге от отеля, его близости к центру города, автобусных остановок и удобного расположения. В номерах было тепло, кровати невероятно удобные, а подушки просто восхитительные!
В ванной комнате был душ с потрясающим напором воды!
Вид из панорамного окна был захватывающим! Благодаря Софии, которая уделила нам особое внимание через WhatsApp, мы смогли насладиться отдыхом мечты после нескольких лет проблем со здоровьем, и хотя мы всё ещё боремся с болезнью, это было то, что нам действительно было нужно, и мы бы вернулись сюда тысячу раз!
Бассейн с подогревом и джакузи были просто блаженством! Обслуживание со стороны всех было превосходным с первой минуты, от ресепшена до завтрака, который, кстати, был восхитительным! И персонал у бассейна тоже был невероятно дружелюбным. Это стоит каждой копейки, и вы этого не понимаете, когда видите такое место и такой уровень обслуживания!
К счастью, нам заселили в номер на несколько часов раньше, и когда мы уезжали, наш багаж оставили на хранение, а мы могли пользоваться лобби и ресепшеном (ванной и горячей или холодной водой). Мы чуть не расплакались, когда уезжали 🥹🤣 Мы обязательно вернемся.

Мы останавливались здесь в феврале с семьей.
Очень хороший отель, отличный.
Номера большие и очень хорошие.
Хотя телевизор был очень маленьким и показывал только кабельное телевидение.
В номере не было кондиционера, только вентилятор. Были очень жаркие дни, и это было довольно заметно.
Гараж оплачивается дополнительно и предоставляется в порядке живой очереди.
Общие зоны очень красивые и современные.
Подогреваемый бассейн на верхнем этаже просто прекрасен. Также есть солярий и джакузи. Все очень хорошо содержится и ухожено.
Самое лучшее – это персонал: все очень дружелюбны. Мое единственное предложение – улучшить систему доступа в номера. Карты постоянно размагничивались. Мне пришлось просить их активировать заново четыре раза за семь дней нашего пребывания.
Завтрак был очень хорошим, хотя выбор был невелик, и еду следует заказывать у персонала на стойке регистрации. Расположение идеальное: всего в одном квартале от центра и очень близко к озеру.
Нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся.

Отель был превосходным! Номера были безупречно чистыми и комфортабельными!
Хочу особо отметить массажные услуги Сабри на 8-м этаже. Она очень дружелюбна и делает отличный массаж! Единственное, что можно улучшить, это продлить часы работы бассейна! Он закрывается очень рано, и обычно гости проводят день на экскурсиях и осмотре достопримечательностей, поэтому у них почти нет времени, чтобы насладиться бассейном.
И завтрак мог бы быть лучше, если бы гости могли сами себя обслуживать. Непрактично и неудобно просить, чтобы их обслужили. Также можно было бы добавить больше вариантов фруктов, пирожных и т. Д.
Но в целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием!

Мы остановились в стандартных номерах, но кровати были довольно удобными. Не хватает некоторых мелочей, но для короткого пребывания вполне подойдет. Завтрак был превосходным, а подогреваемый бассейн с видом просто потрясающий. Очень хорошее обслуживание! Отель определенно соответствует трем критериям: приятное место, хорошее качество и низкая цена!

Отель расположен в отличном месте, рядом со всеми удобствами. Бассейн и терраса прекрасны, хотя было бы неплохо, если бы там предлагались какие-нибудь развлечения, больше музыки и фруктовые смузи.
Весь персонал был невероятно дружелюбен.
Завтрак довольно хороший, но можно было бы предложить свежие фрукты и более легкие блюда, а также меньше муки.
Номер комфортабельный, но матрас был очень изношен. Это была двуспальная кровать с двумя матрасами, оба из которых были испорчены.
Чистота в номере заслуживает внимания.
Еще один недостаток — шум от выхлопных труб, с ночи до раннего утра. Это невыносимо, но я понимаю, что это не ответственность отеля; это проблема по всему Барилоче, и они совершенно не контролируют ситуацию в этом отношении.
К сожалению, я не уверен, что порекомендовал бы этот отель, потому что вижу, что у нескольких человек была такая же проблема с матрасом, и его не заменили, так что, похоже, они не заинтересованы в решении этой проблемы.

Отличное расположение.
Обслуживание было безупречным. Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень дружелюбны и готовы помочь во всем.
Номер был безупречно чистым, с удобными матрасами и всем необходимым. Я бы вернулся и рекомендовал бы это место.
Завтрак "шведский стол" был очень разнообразным, обильным и вкусным.
Есть ресторан, которым мы не пользовались, но цены на комплексные обеды сопоставимы с ценами на обед или ужин в окрестностях.
Расположение, в одном квартале от центра, идеально подходит для тех, кто любит прогулки.

Невероятный отель прямо в центре Барилоче. Все было безупречно: просторные, современные и идеально ухоженные номера. Завтрак очень разнообразный, также предлагается ужин, и даже есть киоск внутри отеля, что невероятно удобно. Бассейн, сауна, джакузи и массаж делают отдых по-настоящему расслабляющим.
Персонал очень дружелюбный и всегда приветливый. Нас было трое, и номер был более чем комфортабельным, с захватывающим видом на озеро Нахуэль-Уапи, который просто завораживает. Расположение отличное: рядом все, от ресторанов и магазинов до туристических агентств. Несмотря на то, что отель находится в центре города, атмосфера спокойная, и можно отлично выспаться.
Уборка каждый день была безупречной, что обеспечило мне полное спокойствие. Без сомнения, я рекомендую его на 100%. Все было превосходно; я бы обязательно повторила этот опыт.

Здравствуйте.
Я хотел (а) бы поделиться своим опытом пребывания в этом отеле. Я считаю, что отзыв не только служит ориентиром для других, но и помогает улучшить сервис, на что я очень надеюсь, так как хотел (а) бы вернуться.
В течение недели с 1 по 7 декабря 2025 года я останавливался (лась) в отеле Monte Claro во время школьной поездки с классом. Во время этого пребывания я заметил (а) некоторые недостатки или аспекты, которые оставили меня недовольным (ой) как сервисом, так и номерами.
Что касается номеров, в ванной комнате не работал вытяжной вентилятор, что делало невозможным нормальную вентиляцию помещения. Кроме того, при использовании душа пар оставался в ванной и проникал в спальню, создавая влажную и неприятную атмосферу. Также, на мой взгляд, кровати были маленькими — максимум одна — и довольно короткими, из-за чего мне приходилось спать, поджав ноги. Матрас также не имел надлежащего наматрасника; вместо него использовалась дополнительная простыня. Хотя номера, хоть и небольшие и плохо спланированные, были оборудованы всем необходимым, они не создавали условий для по-настоящему спокойного сна.
Что касается обслуживания, уборка номеров была превосходной: персонал менял полотенца, мыл полы и ванную комнату, за что я им очень благодарен. К сожалению, шведский стол оставлял желать лучшего. Я понимал, что еда не будет высшего качества, но все же ожидал чего-то более сбалансированного. Несмотря на мои ожидания, некоторые блюда просто были невкусными.

Хорошее расположение.
Планировка отеля становится сложной для больших групп, так как лифтов недостаточно, а зона для завтрака и ужина неудобна.
К сожалению, не все зоны доступны, хотя заявлены в рекламе; например, полукрытая терраса со столами и стульями.
Матрасы требуют замены.

Превосходное обслуживание, безупречная чистота номеров и близость ко всему. Обязательно вернусь. Рекомендую на все 100%.

Очень мило и уютно. В ресторане не обедали — ужин нам совсем не понравился. Но отель красивый, расположен в хорошем месте, а обслуживание и уборка превосходные.

Ездил на выпускной. Номера просторные и чистые. Завтрак вкусный, еда не очень, и, поскольку они обо всём позаботились, депозит вернули. Рекомендую для выпускников!

Нам посчастливилось остановиться в этом отеле во время групповой поездки, организованной Noche y Día, и в целом впечатления остались очень положительными. Расположение — одно из главных преимуществ отеля: он стратегически расположен в самом центре Барилоче, в нескольких шагах от основных торговых центров, что делает любые экскурсии, шопинг и рестораны невероятно удобными.
Обслуживание персонала было превосходным. Как в лобби, так и в столовой/зале для завтраков персонал всегда был приветливым, профессиональным и всегда готов помочь. Стремление команды к предоставлению гостям превосходного сервиса действительно очевидно.
Полупансион был превосходным. Несмотря на ограниченный выбор блюд на ужин, еда была очень хорошего качества. Это был идеальный способ завершить день сытным ужином.
Ещё один плюс — бассейн и джакузи. Всё было безупречно чисто, вода идеальной температуры, и были приятные мелочи, например, полотенца выдавались только для влажной зоны, что избавило от необходимости использовать полотенца в номере. Единственное, что можно было бы улучшить, — это звукоизоляция. Отель делит здание с другим заведением, ориентированным на подростков, приезжающих на выпускной. В пик сезона отдых в таких заведениях может быть не самым лучшим из-за создаваемого ими шума. Это важно учитывать, если вы планируете остановиться на несколько дней.