Village Condo

Удобства в плачевном состоянии, простыни и полотенца вонючие. Отопление не работает (термостат заклинил, температура была 30 градусов, и снизить её не могли) ; завтрак очень скудный и неприятный. Квартира была очень хорошей до 2023 года, но сейчас она в полном упадке. Я туда больше не вернусь.

Место разваливается из-за отсутствия ремонта.
Wi-Fi не работает, поэтому зайти в номер невозможно, потому что доступ осуществляется через приложение.
Завтрак сменился; он УЖАСНЫЙ. (До прошлого года был очень вкусным. )
Не стоит своих денег.
Я ходил туда шесть лет подряд; в 2025 году всё развалилось. Жаль.
Удобства заброшены.
Я больше туда не вернусь.

Полное разочарование!
– Матрас был совершенно изношен, мы буквально спали на пружинах. После жалобы нам поменяли номер, но отопление было выставлено на 35 градусов и НЕ регулировалось. Они заставили нас «ждать» решения целый день, и пока мы были там… нам пришлось держать окна открытыми!
– Подушки мягкие, жёсткие, и ухо болит уже через 20 минут после того, как мы ляжем спать. Пришлось ехать в центр, чтобы купить подушки, хотя мы заплатили за 4-звёздочный отель!
– После всех этих мучений мы пошли ужинать в ресторан… пицца «Миланеза» была жёсткой, видно, что она старая… мясо было чёрным, флан – безвкусным, а мороженое, которое было всего два вида, было ужасным и ОЧЕНЬ ДОРОГОМ, дороже, чем в лучшем стейк-хаусе в Барилоче.
– ЗАВТРАК, ПОЖАЛУЙСТА! Набор представлял собой пакетик, но с 5 литрами воды… Вкус был хуже цвета! Круассаны были как на заправке, но недожаренные, кофе холодный… Завтрак, который не захотелся бы даже бесплатно. Мы решили купить что-нибудь в супермаркете и позавтракать в номере.
— Мы хотели уехать, сменить отель, но они НЕ вернут вам деньги; они держат вас в заложниках.
— Они убирают номер, но НЕ моют посуду, неслыханно! У них даже посудомоечной машины нет, оставляют только губку, чтобы вы собрались. А если вы вдруг в отпуске и не хотите мыть посуду несколько дней… за эту услугу придётся доплачивать…
… самое ужасное, что вам это продают и берут за это как в четырёхзвёздочном отеле, а это далеко не так.

Останавливались с 17 июля 2017 года по 25 июля 2018 года. Семейный отдых. Полная катастрофа. Соотношение цены и качества по сравнению с отелем – просто грабеж. 700 долларов за ночь, матрасы и подушки ужасного качества, к тому же сломанные. Пружины впиваются в спину. Нам пришлось ехать в центр города за подушками, потому что замены не было. Очевидно, поскольку мы уже заплатили всю сумму, нам не вернули деньги, чтобы мы могли остановиться в другом отеле. Отопление не регулировалось. Нам предложили открыть окна. Пришлось спать с открытыми окнами в середине июля.
Завтрак был ужасного качества, как и очень плохой холодный кофе. Круассаны даже не пропеклись как следует. Они были недопечены, пирожные с заправки тоже недопечены, а апельсиновый сок был водянистым и оранжевым. Мы завтракали только один день, а в остальное время покупали его в супермаркете и ели в номере. В первый вечер мы ужинали в ресторане, и всё было ужасно качественно и неоправданно дорого. На десерт мы заказали мороженое. Там было только шоколадное и клубничное, два шарика за 15 000 долларов. Дети даже не смогли его доесть, настолько оно было отвратительным. Флан был безвкусным, сливки были ужасного цвета и вкуса. Это просто грабеж. Это катастрофа, ужасное качество, и они берут больше, чем лучший ресторан в Барилоче. Если вы хотите почувствовать себя обделённым и заплатить за это целое состояние, вам сюда.
Это был худший отдых за мои 50 лет жизни.

Все очень красиво, но я бы добавил парковку вокруг корпусов, кондиционеры в комнатах и ​​вытяжку в ванных комнатах.
Завтрак очень хороший, но не хватает: яиц, ветчины и сыра.

Красивый отель у подножия Серро Катедраль. Мы были там вечером 21 января. Номера роскошные. Ванные комнаты с гидромассажем и видом на холмы. Услуги и персонал обслуживают вас наилучшим образом. Спа-центр с бассейном красивый, массажный кабинет очень профессиональный и рекомендуется.
Я надеюсь вернуться!

Отличное место и очень хорошее обслуживание.
Апартаменты хорошо оборудованы.
Бассейн и спа-центр хорошие.
Все с видом на холм, что делает впечатление еще более прекрасным.
Настоятельно рекомендуется.

В номерах постоянно пахнет едой.
Есть график, чтобы не шуметь, но соседи ходят в лыжных ботинках, и когда вы жалуетесь, они ничего не делают.
В комнате была дыра в двери, а потолок был грязен черными вещами.

Был там с детьми и друзьями 24 августа. Полноценный и вкусный завтрак. Просторные и очень чистые номера. Комфорт, как будто это наш дом. Привилегированное расположение, рядом с несколькими ресторанами, предприятиями, пунктами проката снаряжения и, прежде всего, лучшим и красивейшим горнолыжным центром Аргентины: СЕРРО-КАТЕДРАЛ 😍

Красивый опыт. Мы остались со мной.
Сын в зимний сезон. Очень удобно идти в гору и заниматься снегом! Супер хорошо оборудованная, комфортабельная квартира с отличным видом на холм! Все очень чисто. Все были очень дружелюбны с самого начала, во время консультации, бронирования и во время пребывания. Мы вернемся без сомнения! Большое спасибо.

В целом, у этого отеля большой потенциал, но улучшение некоторых основных проблем позволило бы получить гораздо лучшие впечатления.
Хорошие моменты:
— Можно дойти до лыжной трассы (но см. Ниже)
— Квартиры в кондоминиуме просторные.
— Кухня хорошо оборудована.
— Помещение чистое.
— Ресторан на территории вкусный и недорогой.
Не очень хорошие моменты:
— Чтобы добраться до лыж, нужно пересечь парковку отеля, которая грязная, с выбоинами и утрамбованным снегом (на который я чуть не упал) ; дорога также опасна: мимо проносятся автобусы.
— Прогулка в спа-центр предполагает — да, как вы уже догадались — грязные дорожки.
— Тренажерный зал по названию тренажерный зал: оборудование скудное и хлипкое.
— Бассейн теплый, но часто переполнен и не слишком большой для купания.
— Обслуживание было переменным.
— У меня никогда не было спальни, в которой была бы ванна. Это казалось лишним, поскольку к нему не было заглушки, а по ночам мы слышали, как через водопровод проходят сточные воды из других комнат. Поскольку у нас на территории была еще одна ванна, это казалось излишним.
— Вид (и доступ к склонам) был испорчен забором из колючей проволоки с бетонными столбами; ни в одной другой собственности поблизости, казалось, не было ничего подобного.

Завтрак и еда были превосходными, и обслуживание в этом месте было очень хорошим, ничего общего с остальной частью отеля.
Апартаменты очень хорошие.
Отдых катастрофа.
Люди, ответственные за это, плохо образованы и не хотят работать.
Они продают вам то, чего у них нет.
Тренажерного зала нет, три тренажера, все три сломаны.
Холодное джакузи, оно нагревается, пока вы там.
Простыни меньше, чем кровати, в итоге вы спите на матрасе и тысяче других вещей.
Подведение итогов.
Паршивый.

Мы с женой провели в этом отеле 15 дней и прекрасно провели время. Апартаменты новые, современные и очень просторные. Мебель высшего качества, и, повторюсь, просторные комнаты создают ощущение, будто вы находитесь в Майами. Из больших окон и с балкона, на котором есть собственный гриль, можно часами наслаждаться прекрасным видом на холм Катедраль. Обслуживание и внимание на высшем уровне. С момента бронирования и подтверждения бронирования я почувствовал, что с ними очень хорошо обращаются. По электронной почте, а затем и лично я испытал приятное удовольствие от профессионального обслуживания, которого мы все ожидаем. На стойке регистрации всегда есть всё необходимое, и любая проблема решается быстро. Служба уборки номеров всегда была на связи и была приветлива. Когда я попросил провести уборку, она была немедленно выполнена. Сервис, достойный лучших отелей. И, если я не ошибаюсь, это шаг назад по сравнению с руководством. Мне не удалось встретиться с управляющими, но по отношению к ним можно сделать вывод, что они были полны решимости сделать этот курорт высококлассным центром отдыха. Настоятельно рекомендую. Единственное, что им, на мой взгляд, нужно улучшить, — это время выезда. Они очень строгие, и кажется, будто тебя выгоняют. Я понимаю, что в пик сезона, когда в холле ждут следующие гости, они подчёркивают необходимость срочного выезда, но когда номера пустуют, им следовало бы быть немного гибче.

ВАУ, позаботьтесь об этом хостеле, который граничит с отелем, и о роботах-сотрудниках в качестве администратора, которые едва умеют отвечать на каждый вопрос, я не знаю, я просто администратор, это не мой отель.
Лучше спать в палатке.
1) написано, что в номерах есть Wi-Fi, но он слабый и не работает.
Только когда я пожаловался, мне сказали, что в приемной есть сеть, и мне нужно оттуда работать.
2) налоги / taxes — когда мы приехали в отель, нас попросили заплатить муниципальный налог, и мы не получили никаких рецептов.
На днях мы обнаружили, что нам не нужно платить этот налог, потому что он включен в стоимость бронирования, которую мы оплатили ранее.
Когда мы узнали об этом, мы попросили свои деньги, и администратор ответил, что нам нужно подождать оформления заказа и поговорить с администратором, который оформил чек, и что если бронирование, которое нам нужно оплатить, не написано напрямую, нам ничего не нужно платить.
Рано утром мы поговорили с Камилой, администратором, которая оформляла регистрацию, и она сказала, что не знает, что это наше бронирование, и если мы хотим получить наши деньги, она позвонит в полицию и сообщит, что мы подвергаемся насилию.
На каждое требование получить логичный ответ, что это не я, я не знаю, меня сопровождали, кто смеется и разговаривает с шефом, я не знаю, это не мой отель, и я собираюсь вызвать полицию для вас.

Великий все!. Красивое место в нескольких шагах от Серро Catedral. Очень хорошо оборудованные апартаменты и их восхитительное отопление!

Ресторан был очень хорошим. Спасибо за всё

Отличное расположение и отличное все.