Apart Altos Del Nahuel

Очень плохой опыт. На протяжении всего нашего пребывания они ни разу не предоставили запланированное обслуживание номеров. Они ни разу не поменяли постельное белье, что является базовым требованием в любом отеле.
Более того, они испортили свитер друга в прачечной и совершенно не взяли на себя ответственность, не предложив никакого решения, компенсации или извинений.
Менеджер вела себя непрофессионально и была совершенно безразлична к проблемам. (Она вообще не реагировала. ) Каждая жалоба игнорировалась или преуменьшалась.
В довершение всего, они взяли с нас НДС по прибытии, хотя проживание уже было оплачено через Airbnb, что создает непрозрачную систему и вызывает большое недоверие.
Я не рекомендую это место. Плохое управление, плохое обслуживание и полное отсутствие ответственности за свои ошибки. (Дополнение) Мы запрашивали зону для барбекю, но ее не было, как указано в инвентаре, Wi-Fi не работает, и даже трансляция на телевизор, который у них есть, невозможна.

Превосходно во всех отношениях. Безупречная чистота, просторные номера, отличное расположение. Мы с женой останавливаемся здесь уже в третий раз, и на этот раз к нам присоединились двое друзей.

Ужасный опыт. Мы выбрали это место, потому что на Booking. Com оно указано как место, где разрешено проживание с домашними животными, но по прибытии нас встретили с отвратительным обслуживанием и взяли 185 долларов за моих кошек без предварительного уведомления об ограничениях. В 20:00 нас попытались выселить, не вернув деньги.
Номер, который нам дали, был буквально комнатой для уборки: без вида, без окон, без воды и без самых элементарных удобств (ни соли, ни сахара, ничего). Более того, окончательная цена оказалась значительно выше из-за произвольного обменного курса.
Мне вернули только половину суммы после того, как я публично об этом рассказал. Не рекомендую это место: плохой сервис, отсутствие прозрачности и полное отсутствие уважения к гостям.

Реклама ложная. Они утверждают, что здесь разрешено проживание с домашними животными, но это не так. И даже могут выгнать гостей ночью, если те пожалуются обоснованно. Всё это, конечно, замечательно, но бессмысленно пренебрегать природой, когда находишься посреди гор.

Очень хорошие апартаменты, просторные, хорошо оборудованные, с прекрасным видом на озеро Науэль-Уапи. Расположены относительно недалеко от центра города и основных достопримечательностей (например, гоночной трассы «Circuito Chico»). Проблема, как и у многих отелей на авеню Бустильо: огромное движение на ней, но к этому быстро привыкаешь.

Прекрасное место с видом на озеро Науэль-Уапи. Всё безупречно чисто и аккуратно. Персонал был очень внимателен ко всем нашим просьбам. Предлагаются завтрак и услуги прачечной 👌👌. Рядом находятся заправки и супермаркеты. Мы обязательно остановимся там снова.

Чудесный опыт! Я арендовал домик с прямым видом на озеро — просто прелесть. Домик был довольно просторным, оборудованным всей необходимой техникой для приготовления пищи и кабельным телевидением. К тому же, если заказать завтрак, он очень вкусный. Это место, куда я бы вернулся тысячу раз.

Очень хорошие условия проживания. Всё новое и безупречно чистое. Номера просторные и комфортабельные.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и внимательный.
Завтрак доставляется в апартаменты в согласованное с стойкой регистрации время.

Отличное жильё на берегу озера. Нам повезло, что у нас были две квартиры с большими окнами и прекрасным видом. Очень просторные, комфортабельные и хорошо оборудованные. Я бы поехал туда снова.

Мы пара из Бразилии и остановились в этом отеле. Нам понравилось всё: размещение, номер, в нём были полы с подогревом, ванна в нашем номере, невероятный вид, завтрак был очень вкусным и подавался в номер. Персонал был очень гостеприимным, они помогали нам во всём 🤍

Очень отвратительное пребывание: невозможно было отрегулировать душ. Я просил их объяснить мне, как это работает, но даже они не знали, как это работает. Моя дочь обожглась: вода выходила то обжигающе горячей, то ледяной.
Отопление одинаковое: либо готовишь в комнатах внизу, либо тёплый пол не доходит до комнат наверху.
Мы были без электричества более 12 часов, система отопления постоянно отключалась, и они не знали, почему это происходит во всём комплексе. На стойке регистрации никогда никого нет, подушки ужасные, как и одеяла. Я попросил ещё одеял, потому что жил в номере наверху и замерз, но мне сказали, что у них их нет. Нас было четверо, и они оставили нам два полотенца… Обслуживание отвратительное, и они ни за что не несут ответственности.

Прекрасное место! Обслуживание девушек было невероятно дружелюбным… Я бы кое-что изменил, если вы едете с детьми… Мы без проблем заменили завтрак тостами… на пятерых человек он был не очень сытный, но всё равно был очень вкусным… детские игрушки были сломаны… и до супермаркета далековато, если вы без машины… Я бы добавил что-то вроде мини-кладовки для основных продуктов… отопление было очень жарким, поэтому мы спали с открытыми окнами… но, без сомнения, это прекрасное место!

Ужасная уборка, у тёплого пола не было термостата, и было очень жарко, из духовки протекал газ, мы сообщили об этом, но никто не пришёл проверить, невозможно отдохнуть, потому что слышно всё, что происходит в комнатах, фотографии не соответствуют тому, что нам сдали. Было написано, что из окон открывается вид на озеро, а у нас был номер 9, который находится в глубине, была дверь, ведущая в другую комнату, старые неудобные кровати и подушки, с нас взяли дополнительную плату за оплату кредитной картой, хотя в рекламе было сказано «нет»! Из душа протекала вода, смеситель выдавал слишком горячую или слишком холодную воду. На второй день нас ограбили ночью, пока мы спали, сняв 740 000 долларов наличными из двух разных мест, мы считаем, что нас накачали наркотиками, потому что мы ничего не слышали. Мы подали заявление в полицию и в службу защиты прав потребителей, но они сняли с себя всю ответственность, а администрация обошлась с нами очень плохо, обвинив нас в краже. Мы попросили камеры видеонаблюдения, но нам ничего не дали. Они не несут ответственности за пропажу денег или ценных вещей, а также за кражу или потерю чего-либо на открытой парковке. Имейте это в виду, не арендуйте это место! Не оставляйте их безнаказанными!

Мы остановились в апартаментах с одной спальней и двумя диванами-кроватями в гостиной. Вид на озеро чудесный, кухня полностью оборудована (микроволновая печь, плита и т. Д. ), полы с подогревом работают отлично, постельное белье и полотенца в идеальном состоянии, уборка также превосходная. Имеется хорошее, безопасное и бесплатное парковочное место. Завтрак континентальный (кофе, сок, круассаны) будет подан в вашу каюту на подносе в согласованное вами время. До административного центра можно доехать за 10 минут, а прямо возле отеля есть автобусная остановка. Скорость Wi-Fi не очень высокая, а в этой квартире два телевизора: один в спальне и один в гостиной. Внимание со стороны Марианелы и ее партнера превосходное. Я бы вернулся без колебаний!

Прекрасное место, вид на Науэль-Уапи и расположение просто фантастическое. Апартаменты просторные и очень чистые. Завтрак восхитительный. Кровати удобные. Обслуживание превосходное. Парковка внутри и безопасная. Рекомендую и обязательно вернусь.

Каюты удобные и просторные.
В нем нет мест для хранения вещей, и в домиках не позволяют хранить крупные вещи, поэтому, если вы берете с собой палатки, лыжи и т. Д. Вас заставляют оставлять их на открытой парковке.
Для всех кают нет парковочных мест.
После 22:00 внимания нет.

Отличное место! Супер удобные кровати, безупречные и супер чистые ванные комнаты и кухня со всем необходимым оборудованием. Гараж внутри комплекса. Вы можете получить доступ к площадке для барбекю с грилем, холодильником, большим столом и телевизором. Не говоря уже о виде, невероятном. Немного в стороне от суеты центра, его расположение идеально на мой вкус. Без сомнения, мы вернемся!