Отзыв об отеле Apart Altos Del Nahuel 3*

Мы провели 4 ночи в семейном отеле, осматривая Барилоче.
Двухуровневый номер, в котором мы остановились, расположенный недалеко от парковки, был просторным и оборудован смарт-телевизором, холодильником, кастрюлями, сковородками, посудой, стаканами и многим другим. Ресепшен работает до 23:30, приветливый персонал предлагает экскурсии, и мы оценили их готовность оставить наши вещи на хранение после регистрации, если у нас был поздний рейс.
Я хочу перечислить некоторые моменты, которые можно улучшить, но это не повлияет на мою оценку в 5 звезд, так как я хочу, чтобы это была конструктивная критика.
1) Уборку номеров следует проводить утром, когда гости обычно отсутствуют, а полотенца следует менять ежедневно.
2) Завтрак несколько ограничен, выбор блюд невелик. Им следует пересмотреть меню, чтобы сделать его более привлекательным и интересным для гостей.
3) На кухне не хватает бумажных полотенец (это крайне важно), и было бы неплохо, если бы туалетная бумага пополнялась автоматически, без необходимости говорить: «Я пойду проверю». Также отсутствуют соль и сахар. Я не пыталась спрашивать, но было бы хорошо, если бы их было в наличии.
4) Находясь на 5-м километре, сложно ходить по магазинам (рынок в 2 километрах). В зоне ресепшена можно было бы поставить мини-холодильник или какие-нибудь закуски, что было бы очень удобно. Или можно было бы предложить простое ежедневное меню на обед или ужин, чтобы гостям не приходилось беспокоиться о том, где заказать еду или куда пойти.
5) Хотя здесь не холодно, можно было бы проверить систему подогрева пола в каждом номере, чтобы не приходилось постоянно спрашивать.
Думаю, это что-то среднее между апартаментами и гостиничным сервисом, что улучшило бы общее впечатление.
Заранее благодарю, и надеюсь, вы не воспримете предложения и замечания гостя неправильно; они призваны улучшить ситуацию.