Exe Hotel Cataratas

«Наше пребывание в отеле Exe Cataratas было чудесным. С момента прибытия мы почувствовали себя очень желанными гостями: всё было идеально на протяжении всего нашего пребывания. Удобства комфортабельные и чистые, кровати очень удобные, а постельное белье прекрасное. Завтрак был разнообразным и вкусным. Есть варианты обеда и ужина, если вы не хотите ехать в центр города. Мы особенно хотим отметить теплоту персонала, господина Хавьера, Матиаса и всей команды, которые всегда были добры, внимательны и улыбчивы, делая каждый момент более приятным. У нас остались очень теплые воспоминания, и мы обязательно выберем этот отель снова».

Ужасно! Сразу видно, что раньше это был прекрасный отель. Персонал даже не смотрит в глаза, когда с вами разговаривает; кажется, им просто не хочется помогать. В зале для завтраков нам пришлось самим просить убрать со стола, и они бросили на нас презрительные взгляды, как будто это мы нарушили правила. Лифты не работали, поэтому нам пришлось подниматься по лестнице. А сотрудники на ресепшене просто сидели в своих телефонах, вместо того чтобы сообщить нам, что лифт не работает 15 февраля 2026 года! Обслуживание было ужасным! Я никому не рекомендую этот отель. Это старый отель, и персонал невероятно недружелюбен.

Для пятизвездочного отеля есть некоторые недостатки. В номере была очень изношенная мебель, стулья с порванными подушками, очень устаревшая ванная комната и маленькие, изношенные полотенца.
Персонал был очень внимательным, а завтрак — превосходным.
В целом, курорт нуждается в значительном ремонте и улучшении технического обслуживания.
Мы заплатили 270 долларов США (примерно 400 000 колумбийских песо) за две ночи, и за такую ​​цену ожидаешь совершенно другого уровня качества.

Отель заявлен как 5 звёзд, но это 3… с оговорками… очень обшарпанный. Затхлый запах, потёртые ковры, полотенец мало, ключи выдают только один, а мусорной корзины в номере нет, только в ванной. Плюсы: хорошее обслуживание. Просторный номер. Удобная кровать. Массаж у Клаудии был просто потрясающим! Парень в кафе был очень внимательным, как и персонал на стойке регистрации.

Потрясающе!
Номера были просторными, удобными, всё работало, безупречно чисто, и из них открывался прекрасный вид на бассейн.
Обслуживание было на высшем уровне! Ресторан был потрясающим. Еда была превосходной, готовили быстро, а завтрак – просто превосходным. Они всегда добавляли остатки, когда они заканчивались.
Расположение – просто супер! Мы были прямо рядом со всеми развлечениями и центром города.
В отеле есть трансфер. Он очень доступный, а персонал – просто превосходный.
Все сотрудники отеля были дружелюбны, невероятно внимательны и просто замечательные.
Я обязательно вернусь в этот же отель.

Хотя место немного обветшалое, в нём очень чисто. Я посетил спа и был разочарован: персонал окинул нас презрительным взглядом. Конечно, пребывание здесь не располагает к отдыху. Тренажерный зал отличный, но завтрак каждый день одинаковый и не такой разнообразный, как на фотографиях. Терраса очень приятная. Расположение рядом со всем необходимым просто великолепное.

В отеле хорошая инфраструктура, но не хватает ремонта. Персонал отличный. Завтрак «шведский стол» довольно обильный. К услугам гостей корт для падл-тенниса (рекомендую взять с собой ракетки), теннисные корты, пинг-понг, бассейн, бассейн с подогревом, детский бассейн с горкой, сауна и спа-услуги.
Я всегда рекомендую этот отель своим гостям как 4-звездочный.

Мы останавливались с семьёй. Номера хорошие, мебель немного старовата, но постельное бельё чистое. Завтрак очень хороший, всегда один и тот же выбор. Удобства на открытом воздухе отличные, включая корт для падл-тенниса, бассейны и парк!
Мы обязательно вернёмся. Это старый отель, который не дотягивает до 5 звёзд, но он того стоит. Очень хорошо оборудован.
Можно увидеть маленьких животных, что бесценно, потому что мы видели их всего в нескольких местах.
Персонал был очень внимательным и разрешил нам остаться в номере ещё на несколько часов, когда нам перенесли рейс.

В своё время это был прекрасный отель, но ему явно требуется ремонт. В номере пахло канализацией и сыростью. По мере использования всё становилось лучше. Я бронировал номер на четверых, а полотенец было всего два. Неплохо, но они знали, что я забронировал номер на четверых. Они совершенно не смогли обеспечить обслуживание клиентов! Кровати были хорошими, но на одной из них была простыня с дыркой. Завтрак был неплохим. В целом, отель неплохой, но для пятизвёздочного отеля он очень запущенный! В бассейне с подогревом есть правила, но никто их не контролирует. Дети постоянно прыгают в бассейне, и это не работает. Из 10 лампочек горели только 5.

Отель со всеми удобствами для прекрасного отдыха. Просторные, чистые номера со шкафами, ящиками и розетками у кровати. Отличная ванная комната. Бассейн с подогревом. В столовой подают полноценный завтрак. А превосходное обслуживание на стойке регистрации, Хавьер и Хоакин, были просто великолепны. Мы обязательно вернёмся.

Отель, который, возможно, был хорош в своё время! Сейчас он находится в ужасном состоянии: стены в пятнах сырости, потолки заклеены малярным скотчем, а ковры от сырости! В номерах мало розеток и тусклый свет! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый! Но что касается удобств, я не рекомендую его для отдыха!

Хороший отель, но из-за некоторых деталей в номерах он не производит впечатления пятизвёздочного. Матрас был ужасным, краны постоянно текли, душевая кабина была старой, грязной и перевёрнутой, а вода нагревалась около 10 минут. Консьерж, который пришёл проверить, как я, хлопнул дверью и ушёл, даже не поздоровавшись. В остальном всё было очень хорошо. Патио, бассейн, столовая и очень хороший завтрак.

Это очень хороший отель, но он нуждается в некотором ремонте. Номера очень удобные и просторные, но им нужно больше электрических розеток, а те, что были, находились не возле кровати. В первый день нашего приезда мы пошли в подогреваемый бассейн, который был очень горячим (что было здорово), но с течением дней становилось холоднее. Персонал отеля очень дружелюбный. Ресторан хороший и разнообразный. Завтрак был вкусным и сытным!

Рекомендуется 100 x 100! Очень приятный персонал, хорошие удобства, их нужно немного улучшить, это правда. Отличный завтрак и очень хороший полупансион. Для семей он идеально подходит.

Прекрасное место, чтобы насладиться с семьей идеально подходит для детей, игры бассейн отдых много зеленых насаждений!
Отличное внимание со стороны персонала!

Очень чисто в отеле и очень хорошее внимание со стороны персонала.

Отель очень хороший. Очень хорошее внимание со стороны персонала. Симпатичный бассейн. Рекомендовать!