Bagu ÑAMANDU GUAZU

Ни холодильник, ни фен не работали. На завтрак не было горячих блюд, но, несмотря на это, всё было вкусно. Пол в номере был приподнят, потому что, как мне кажется, ванную комнату затопило. Бассейн нуждается в ремонте. В целом отель неплохой, но он не может конкурировать с аналогичными или более дешевыми отелями в Бразилии.

Ужасный опыт. Бассейны полны плесени; купаться в них отвратительно. От отеля нет никакой реакции. Отель очень обветшалый; больше похож на двухзвездочный, чем на четырехзвездочный. Обман. Все запущено; в ванной протекала вода, и ее так и не починили. Ресторан открыт только с 15:00 до 22:00. Единственный плюс — персонал, очень дружелюбный. Бедные сотрудники, на которых ложится вся вина за проблемы отеля. Я бы никогда туда не вернулся. Чтобы не пользоваться бассейнами, я бы снял квартиру в центре города почти за бесценок. Полный обман.

Отель окружен природой, это просто невероятно красиво. Мы приехали и почувствовали себя невероятно комфортно. Киара, администратор на ресепшене, оказала превосходное обслуживание. Мы благодарим ее за то, что она сделала наше пребывание в отеле таким замечательным. Зона ресепшена прекрасна! В отеле тихо, идеально для хорошего ночного сна.

Хотя это отчасти объяснимо, учитывая местный климат, в номерах было невероятно влажно и ужасно пахло. Очень темно и запущено. Ресторан был ужасен. Персонала было мало, и они были очень рассеяны. Дважды подряд они забывали приготовить наши заказы. Один официант хотя бы извинился, что мы поняли, поскольку он был один за множеством столиков, но другой был откровенно груб с нами, хотя мы пришли первыми. Чуть позже два столика быстро обслужили, и нас оставили на холоде. Завтрак был скудным, без разнообразия, а кофе даже был покрыт слоем, похожим на масло, и плохо пах. Единственными приятными моментами были лобби и патио, потому что все три бассейна были грязными; только один был достаточно приличным для купания. Грустный привкус и плохой конец прекрасного отпуска. Жаль. Я больше сюда не вернусь и уж точно никому не порекомендую это место.

Я расскажу вам о нашем опыте. Мы прочитали отзывы и испугались, но у нас не было другого выбора, поэтому мы забронировали. Мы сразу же пошли посмотреть бассейны, которые, по словам всех, были грязными. Первый был довольно хорошим, остальные — просто нормальными.
Потом мы также волновались, потому что нам сказали, что на завтрак нет яиц, и на первый взгляд, это было правдой. Какое разочарование! Как могло не быть яиц? Но после того, как мы немного осмотрелись — и я уверена, что те, кто говорил, что яиц нет, на самом деле их не ели — нужно спросить девушек, которые там работают, о яйцах!
Номера так себе, но что ж, на всё жаловаться не на что.
Парк потрясающий, действительно классный.
В целом, 7/10, он прошёл проверку.

Чистота нуждается в существенном улучшении. Оба покрывала были в пятнах, и хотя нам поменяли полотенца, одно из новых тоже было в пятнах.
Фен в номере не работал, но когда мы об этом упомянули, нам принесли другой. Персонал на ресепшене и в ресторане был очень дружелюбным.
Удобства отеля и завтрак в порядке. Сад красивый, и завтрак хороший. Что действительно нуждается в улучшении, так это чистота.

ФЕВРАЛЬ 2026 ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ.
Несмотря на прочитанные отзывы, мы решили провести одну ночь в отеле Bagu.
Номера, ванные комнаты, бассейны, кровати, подушки, кондиционеры и освещение нуждаются в ремонте. Нам пришлось попросить поменять номер, потому что плесень и влажность делали дыхание невозможным. Смена номера заняла более двух часов. Особая благодарность Киаре, которая связалась с администрацией, чтобы это произошло 🙏🙏🙏🙏
Единственное, что я хочу отметить в этом месте, это обслуживание.
В ресторане я должна упомянуть Юлию, которая была невероятно внимательна и услужлива, организовав безглютеновые блюда, хотя у них нет кухни, оборудованной для людей с целиакией.
В конечном итоге, они рекламируют уровень качества, который не предлагают, но персонал в основном очень внимательный.

Обслуживание было великолепным! Моя дочь обгорела на солнце, а на территории была аптека. Мне принесли нужный крем в течение получаса. Чистота в этом месте впечатляет во всех отношениях. Доброта и приветливость персонала – вот что действительно заслуживает всех звезд. Мы бы вернулись сюда тысячу раз.

Отель хороший, но в некоторых аспектах есть недостатки. Wi-Fi работал редко. Душ открыт, окна не открываются, и в номере сыро. Дважды вода доходила до кроватей, и при этом не предоставляют кухонные полотенца или скребок для посуды. Бассейн был грязный.

Мы приехали с семьей, нас было восемь человек, и, честно говоря, мы надеялись, что это будет хороший отель, так как он оказался довольно дорогим для того, что он собой представлял.
Во-первых, мы забронировали четырехместный домик для моего партнера и моих сестер, и когда мы приехали, с ужасом обнаружили, что душевая кабина была занята лишь частично. Вторая проблема заключалась в том, что я забронировала отель, потому что в нем был Wi-Fi, так как мне нужно было работать, но Wi-Fi не работал ни в одном из других домиков. Я потребовала, чтобы нас переселили в номер поближе к отелю, чтобы мы могли работать, и чтобы у нас была отдельная ванная комната. Хочу подчеркнуть, что единственное, что мне понравилось в отеле, это обслуживание со стороны администраторов; оба были очень дружелюбны. Однако инфраструктура оставляет желать лучшего. Бассейн был грязным, и я даже не смогла им насладиться. Номер моих спутников был ужасно грязным: в душевой кабине были волосы, а на столе — жевательная резинка от предыдущих гостей. Позже мы пошли туда на ужин, и один из нас заказал панированные котлеты с картофельным пюре, но пюре оказалось кислым на вкус, потому что молоко было испорчено. Сигнал Wi-Fi практически отсутствовал (не понимаю, почему они не могут купить ретрансляторы и установить их по всей территории), и он был ужасным, максимум 5 Мбит/с, когда мне это было нужно. Завтрак мог бы быть лучше. Короче говоря, это не стоит своих денег; в лучшем случае, это скорее двухзвездочный отель.

Нас было восемь человек, и мы пробыли всего три дня. Бассейн был ужасно грязный; слой грязи был настолько толстым, что дна не было видно. Я видела работающего сотрудника бассейна только один раз. На ужин подавали картофельное пюре с прогорклым молоком и волосами. Wi-Fi был ужасным везде; в офисе скорость не достигала даже 5 Мбит/с, а в моем номере постоянно пропадала. Изначально нам дали номер на четверых, где душ был виден из любой комнаты. Если один человек принимал душ, все остальные в постели могли видеть абсолютно всё. Продавать такой номер просто бессмысленно. Стены в номерах настолько тонкие, что я слышала всё, что говорили в соседнем домике. Это был полный кошмар. Единственным положительным моментом был персонал на ресепшене, который решил упомянутые мной проблемы и был очень дружелюбен. Завтрак мог бы быть более сытным.

Место отличное, просто великолепное, сказочное место, окруженное природой и спокойствием. Единственное, что можно было бы улучшить, это чистота ванных комнат, особенно душевой.
Есть муниципальный налог в размере 1500 долларов с человека, что, хоть и немного, в итоге накапливается, и это не указано четко; вы узнаете об этом только по прибытии и при оплате. Создается впечатление, что муниципалитет грабит…

Я останавливался здесь 12 октября. Отель был превосходным, персонал очень внимательным, и мне очень понравилась пышная зелень вокруг. Еда была вкусной и разнообразной, а завтрак – изысканным. В отеле есть бассейны. Очень рекомендую. Надеюсь скоро вернуться.

Мы останавливались здесь на две ночи по работе.
Хотя отель выглядит неплохо, в одном из двух забронированных нами номеров стоял сильный затхлый запах, а в шкафу висели стринги. Когда мы попросили поменять номер, нам сказали, что отель переполнен (хотя за всё время нашего пребывания я видела не больше 10 человек). На номер дают только одну ключ-карту, даже если в нём проживают двое взрослых и вы запросили дополнительную. Чистота оставляет желать лучшего, как в номерах, так и в бассейне (мы им не смогли воспользоваться).
Завтрак был хорошим. Персонал в ресторане тоже был приветливым.

Ужасный опыт.
Примерно в 200 метрах отсюда есть скрытый вход, который трудно обнаружить ночью. Примерно в 20 метрах оттуда есть импровизированный въезд, который оказался смертельной ловушкой. Моя машина застряла в яме, и никто в отеле не взял на себя ответственность, потому что у отеля был пункт доступа рядом с их собственным входом, который был гораздо заметнее, чем официальный вход примерно в 200 метрах. Рядом бродили люди, умоляя о помощи, и, несмотря на то, что я дал им несколько эмпанадас, они угрожали повредить мою машину. Последней каплей стало то, что мне удалось вытащить машину из ямы, припарковав её на парковке отеля. Поскольку она была полностью открыта, и никто не следил и не обеспечивал охрану, один из этих попрошаек пригрозил повредить мою машину, потому что я не дал ему больше денег. Парковка совершенно запущена с точки зрения безопасности; любой может попасть внутрь, и хотя есть камеры, они, очевидно, бесполезны, когда ущерб уже нанесен. Более того, когда я подал жалобу, полиция так и не отреагировала. Завтрак ужасный, скудный и низкого качества по сравнению с другими отелями в этом районе. Кондиционер в номере шумит, что мешает спать.
Незабываемые впечатления. Хочу отметить только администратора на ресепшене, который помог мне с самого начала решить проблему с водой.

Судя по фотографиям, отель выглядит великолепно. По прибытии он оказался совершенно заброшенным, больше похожим на тюрьму. Номера просто грязные: грязное постельное бельё, вонючие одеяла, заплесневелые душевые кабины, заплесневелые занавески, шатающийся пол в душевой кабине и даже гвоздь в унитазе. Из-за грязи нам пришлось просить поменять номер, но какая жалость, ведь предыдущий номер был ещё хуже. Более того, обслуживание ужасное, вплоть до того, что администратор на рецепции разозлился, когда мы пожаловались на чистоту. Завтрак состоял из чёрствого хлеба и был каким-то неприятным на вкус; даже фрукты были перезрелыми. Я сожалею об этом и не рекомендую это место даже в крайнем случае. Я каждую неделю езжу в командировки в разные места, и это, безусловно, было худшее, что мне когда-либо доводилось испытать (семейная поездка).

Отель очень удачно расположен, хотя подъездная дорога в очень плохом состоянии. Окрестности очень приятные, вокруг много зелени. Однако номера очень неудобные: душевые открытые, система горячего водоснабжения работает плохо, а электричество ужасное. Ещё одна проблема — Wi-Fi, который у нас так и не заработал.