Botánica Iguazú The House Experience

Прекрасная обстановка и замечательный номер. Очень рекомендую связаться с отелем до отъезда. Номер телефона, который у меня был, не работал, когда нам нужно было сообщить о позднем заселении из-за задержки рейса, поэтому мы пропустили первую ночь нашего пребывания. Они компенсировали нам этот недостаток, и после всех этих неприятных событий мы ещё больше оценили La Botanica. Однозначно рекомендую остановиться здесь!

Он расположен вдали от города, примерно в 15 минутах ходьбы от автобусной станции, стоянки такси, ресторанов и магазинов.
Из стандартного номера вообще нет вида; окна выходят на бассейн отеля, где каждую минуту слышен шум мотора.
Кроме того, за такую ​​цену штора была порвана, так что мы не могли получить естественного света или даже открыть окно для проветривания. Водонагреватель тоже был сломан, но его заменили на другой из другого номера.
Бассейн был недостаточно чистым, чтобы им пользоваться.
По прибытии нас встретил повар, который не дал нам никакой информации об отеле. Позже, когда пришла администратор, она тоже ничего нам не сказала. На стойке регистрации обычно никого нет, за исключением короткого времени после обеда.
Я бы настоятельно не рекомендовал останавливаться в стандартном номере, так как за эту цену можно найти варианты получше.

Замечательный отдых в Botánica House в Игуасу. Это прекрасное место, окруженное зеленью, с невероятно спокойным климатом, позволяющим соединиться с природой. Все удобства в отличном состоянии, со вкусом оформленные и с вниманием к деталям.
Обслуживание Джессики и персонала по утрам было превосходным, а персонал всегда был дружелюбным и готовым помочь. Видно, что во всем чувствуется преданность делу и забота. Чистота, завтрак и общие зоны были безупречными.
Без сомнения, это идеальный вариант, если вы ищете что-то более уединенное и в гармонии с природой Игуасу. Настоятельно рекомендую и надеюсь вернуться снова!

Прекрасное, тёплое, внимательное обслуживание. 10/10, очень комфортабельный номер, большая ванная комната, хороший душ и бассейн, утопающий в зелени. Цена соответствует расположению. Есть хороший бассейн!

Отель очень привлекательный внешне и, учитывая его расположение, довольно тихий. К сожалению, я не смог воспользоваться удобствами на открытом воздухе, так как там было пчелиное гнездо, которое не было удалено несколько недель (владельцам об этом известно). Пчёлы ужалили туристку и сотрудницу в глаз, но она продолжала выполнять свои обязанности, несмотря на это. Бассейн был грязным, когда я приехал, пользоваться им было невозможно.

Botánica — прекрасный гостевой дом, расположенный в джунглях на берегу реки Игуасу, в 700 метрах от автовокзала и в 900 метрах от центра города, поэтому его расположение (в жилом районе) просто превосходное. Завтрак вкусный, номера очень уютные, к тому же в отеле есть прекрасная гостиная и бассейн с зоной барбекю. Однако есть несколько моментов, которые можно улучшить, например: бассейн был недоступен, и были дни, когда он был недоступен; номер «люкс с видом на реку» указан в рекламе неверно, поскольку с балкона видна не река, а джунгли. Это не для того, чтобы подрезать деревья, а для того, чтобы подчеркнуть, что река не видна (я специально поехал туда ради вида на реку) ; в противном случае это ложная реклама и/или мошенничество. Кроме того, отсутствие персонала на стойке регистрации очень неудобно: я прожил там неделю и видел всего пару человек днём. Если вам что-то понадобится (винный штопор, нож, стакан или диспенсер для воды), получить это невозможно. Связаться можно только через WhatsApp, но они долго не отвечают. Это тоже не лучший способ обращения с гостями. Персонал, отвечающий за завтрак и уборку номеров (Сильвина и Зульма) – замечательные люди, очень уважительные и трудолюбивые, но очевидно, что их эксплуатируют; у них нет свободного времени (и мы говорим о низком сезоне). Я настаиваю: Botanica – прекрасный дом с номерами. Но это не отель, поскольку в нём отсутствует самый необходимый сервис отеля: сотрудник на стойке регистрации, готовый помочь гостям.

Что я могу сказать об этом заведении? Прежде всего, это не отель, а гостевой дом, где после 18:00 никого нет. Никакого приветствия ни при заезде, ни при выезде. Ни привета, ни благодарности за проживание. Двери номеров не запираются. Честно говоря, они почти не закрываются. Уборка небрежная. Бассейн в антисанитарном состоянии. Фотографии совсем не соответствуют действительности. Избегайте этого места любой ценой.

Мы останавливались здесь на прошлой неделе и остались очень довольны. Место очень уютное и тихое. Персонал очень внимательный, а общее качество номера — 10/10.
Единственное, что портит впечатление, — это немного тенистый район.
Но мы отлично провели время, и это заслуженная рекомендация.

Отличный вариант размещения в Пуэрто-Игуасу: дом прекрасен, а виды на реку Игуасу и джунгли с балкона просто потрясающие. Весь персонал очень внимателен, особенно Йесика, которая встретила нас очень радушно. Завтрак был превосходным, с вкуснейшими домашними продуктами. Отдельного упоминания заслуживает мбеху, приготовленное Паолой, которое обязательно стоит попробовать.

В целом наше пребывание было очень хорошим: удобные кровати, чистый номер, хороший завтрак, гостеприимные общие зоны и прекрасный вид на реку.
Некоторые комментарии по отелю, которые можно было бы улучшить:
— Нам дали номер на первом этаже (в качестве улучшения…), однако он находится рядом с кухней… мы просыпались от шума с кухни очень рано каждый день. Он не очень удачно расположен.
— Освещение в номере могло бы быть теплее и более привлекательным.
— Мне не сказали, что круглосуточной стойки регистрации нет; было бы неплохо, если бы они сообщили мне об этом, так как я не знал об этом. Хотя все работало нормально, полезно знать об этом заранее.

Первоначальное разъяснение: Я не смог остаться. Я написал в WA, и они заблокировали меня, чтобы я их не видел. Я написал в Instagram и также по электронной почте. Я потратил свое время. Они не ответили. Жаль, место выглядит великолепно.
Я в конце концов забронировал номер в другом месте, потому что я задавался вопросом, не эта ли услуга…

Место очень уютное; мы жили в номере с видом на реку. Хотя это близко к центру, пребывание здесь дает ощущение близости к джунглям.
Персонал очень дружелюбный, я бы вернулся :)

Превосходный опыт в области ботаники. Во время поездки мама-дочь мы чувствовали себя как дома. Номер с мини-баром, электрическим чайником и разнообразными сортами чая. Очень сытные завтраки, хорошие матрасы и подушки, тихое место, недалеко от центра, с прекрасным видом на джунгли и реку Игуасу. Очень хорошее обслуживание со стороны персонала, Алекс и Сильвина внимательно относились к нашим потребностям. Несколько номеров, что делает обслуживание персонализированным. И как любители животных, Лупита, милая кошечка, которая сделала наше пребывание еще более приятным. Единственное, чего не хватает, — это безглютеновой выпечки на завтрак. Мы обязательно вернемся еще раз.

100% Рекомендую, нечего критиковать, мы пробыли 4 дня, и они были очень приятными, с хорошими впечатлениями, мы увезли с собой прекрасные воспоминания и захотели вернуться. Внимание всех людей было очень заметно, особенно Дэвида и Тобиаса, которые приняли нас самым лучшим образом, хотя мы и задержались с входом в отель поздно вечером, и они также попрощались с нами в лучшем виде. Кроме того, они лучше всего готовы ответить, проконсультироваться, пообщаться или порекомендовать места для посещения и занятия.
Они расположены в очень тихом районе, чтобы иметь возможность соединиться с природой, объект предоставляет все необходимые услуги для достижения желаемого комфорта. Мы были поражены тем, что у них есть грили, поэтому вы можете использовать их, если хотите, поскольку идея состоит в том, что вы чувствуете себя как дома, они упоминают об этом с первого дня, когда дают вам все ключи от комнаты, чтобы войти в место и ворота для входа.
Что касается внешнего вида, у них есть очень красивый бассейн с шезлонгами, очень хорошо оборудованная терраса с большим столом и стульями, у них также есть бар, где можно позавтракать с видом на реку, журнальный столик с креслами вокруг него и еще один большой стол со стульями.
Интерьер очень хорошо оформлен, весь сделан из дерева, с большим выбором книг для чтения и множеством кресел, где можно удобно сидеть, где захотите, а также множество украшений, которые придают этому месту красивую эстетику.

Мы провели выходные в речном домике, и вид оттуда действительно прекрасный; это место, где можно расслабиться и отдохнуть.
Что можно улучшить: в коттедже есть кухня, но она не оборудована для приготовления пищи, а раковина грязная.

Я редко пишу не восторженные отзывы, но когда я хочу избавить других людей от стресса или головной боли, я это делаю. Я крайне разочарован их обслуживанием клиентов. Я забронировал часть своего медового месяца на booking. Com и был вынужден отменить его через 20 минут после бронирования, так как понял, что это было в Аргентине, а не в Бразилии (мы уже забронировали очень ранние рейсы из Бразилии). Несмотря на то, что я отменил его через 20 минут после того, как понял свою ошибку, и хотя до забронированных дат оставалось больше недели, они не позволили мне вернуть деньги. Они потратили несколько дней, чтобы ответить на мои сообщения, с ними было почти невозможно связаться, и они просто продолжали отправлять мне общее сообщение «мы не возвращаем деньги». Если вы рассматриваете возможность бронирования у них и не уверены на 100%, что сможете поехать или что ваши планы хоть как-то изменятся, я бы этого не делал. Они не вернут вам деньги независимо от обстоятельств, и это создало огромную головную боль и занозу в моем планировании медового месяца и деньги, которые так и не были использованы. Очень разочаровывающе и одно из худших условий обслуживания клиентов, с которыми я когда-либо сталкивался.

Очаровательное и мечтательное место.
Идеально отключиться.
Мы остановились в домике у реки.
Очень просторный, уютный и комфортный.
Вид на реку Игуасу с балкона невероятный.
Персонал, Сантьяго, Паола, Сильвана и Клаудия, заставили нас чувствовать себя как дома. Они всегда были внимательны.
Они подают вкусный и разнообразный завтрак, все домашние.
С нетерпением жду возвращения очень скоро.