Отзыв об отеле Casa de Uco Vineyards and Wine Resort 4*

Anna S.

4/10
EnglishРусский
Если вы привыкли к европейским отелям, то вам сюда не стоит ехать…
1. Плохой ремонт: всё сломано, уборки нет, и уж тем более не стоит заморачиваться с коврами…
2. Плохие полотенца, низкого качества, и только один размер халатов (выше колена для мужчины среднего телосложения).
3. Грязный бассейн с тремя шезлонгами (частично сломанными).
4. Низкое качество обслуживания, если вам повезёт найти кого-то, кто вас обслужит.
• Бар наверху: в первые два вечера мы просидели там час, прежде чем спуститься вниз и заказать напитки. На третий вечер бармен вернулся из отпуска.
• Мы попросили позавтракать на улице: в первый день нас обслужили полностью, на второй день нам принесли столовые приборы, но ничего не добавили во время завтрака, на третий день мы заказали кофе в буфете, принесли кофе, но не принесли столовые приборы и другие стандартные принадлежности для завтрака. Мы проходили мимо два часа спустя и увидели, что за нами так и не убрали грязную посуду. 5. «Бесплатные велосипеды» для использования на территории находятся в ужасном состоянии — например, спущенное колесо, сломанный переключатель передач.
6. «Сауна», которую нужно бронировать заранее (по крайней мере, она включена в стоимость), представляет собой темную дыру и нагревается всего около 45 градусов. Мы попросили увеличить температуру до минимальной, как в сауне, а не просто до жары в пампе, но нам сказали, что это невозможно.
У объекта большой потенциал, но с таким уровнем обслуживания он не стоит и половины цены.
При выезде мы упомянули, что некоторые вещи сломаны и требуют ремонта, но сотрудник ресепшена не проявил особого интереса к уточнению информации.
В целом: заходите сюда пообедать, провести день в саду, но не тратьте деньги на проживание здесь.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.