Ritz Hotel Mendoza

Мое пребывание в отеле Ritz было вполне удовлетворительным. Номер уютный, душ очень мощный и расслабляющий, а кровати просто потрясающие — я невероятно хорошо выспался (хотя туалетной бумаги определенно не помешало бы). Парковка оплачивается отдельно, но мы как-то справились. Отель расположен в центре города, рядом с проспектами, где можно найти практически все. Завтраки довольно разнообразные, всего понемногу. Я остался очень доволен (тосты с яичницей и круассаны были восхитительны) ; ресторана у них нет. Персонал очень дружелюбный, особенно администратор, которая всегда что-нибудь рекомендовала, когда мы спрашивали — она действительно классная, просто сокровище. Я ей благодарна за Colón Selecto!

В целом, очень хорошие впечатления. Номер просторный и комфортабельный, а кровать огромная — вы действительно хорошо выспитесь. Обслуживание адекватное, хотя могло бы быть немного приятнее, особенно на завтраке. Кстати, о завтраке — он потрясающий: один из самых полных, которые я когда-либо ел в отеле. Единственный недостаток — ванная комната, где слишком слышно из других номеров.

Четырехместный номер маленький, в ванной нет кондиционера, в бассейне ледяная вода, и попасть туда невозможно, нет Wi-Fi, завтрак очень скудный — даже тостов с сыром нет — и нет обслуживания номеров. Даже холодной воды нет.
Расположение идеальное, а персонал на ресепшене дружелюбный и услужливый.

Отель был очень хорошим. Просторный номер с кондиционером и ванной комнатой. Кровати были очень удобными, с хорошим постельным бельем и матрасами. Персонал был дружелюбным.
Завтрак был полным. Был разнообразный выбор, включая яичницу, ветчину, сыр и фрукты. Единственным сюрпризом стало то, что они попросили мою кредитную карту в качестве «гарантии» до самого выезда. Они сохранили мои данные и копию наших документов. В других отелях, где я останавливался, со мной такого никогда не случалось.

Настоятельно рекомендую!
Отличное расположение, всё рядом. Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный к вашим потребностям.
Завтрак разнообразный и вкусный. Также есть диспенсер с горячей и холодной водой, идеально подходящий для пополнения бутылок с водой или термоса для мате.
Чистота была фантастической, а кровати невероятно удобные (я совсем не скучала по своей! 🤣). Кондиционер необходим и работает безупречно.
Замечательные впечатления, и я очень рада, что остановилась здесь и насладилась Мендосой.

Мы забронировали трёхместный номер с тремя односпальными кроватями задолго до заезда (за четыре месяца), как и на фотографиях. Однако по прибытии нам предоставили небольшой номер, явно изначально рассчитанный на двоих, но с добавленной третьей кроватью. Он был неудобным и не соответствовал тому, что мы бронировали.
Более того, окно в этом номере (на четвёртом этаже) выходило в очень неприглядное пространство с облупившейся и облупившейся краской, из-за чего вид из окна был просто невозможен: нам пришлось закрыть окно и задернуть шторы на всё время нашего пребывания в этом номере.
Когда мы пожаловались на ресепшен, нам сказали, что все номера одинаковые, хотя на следующий день, когда освободился другой номер, нам поменяли его на настоящий трёхместный номер, точно такой же, как мы видели на фотографиях.
Мы посчитали неуважением предоставить нам номер, отличный от того, который мы бронировали, особенно после того, как мы забронировали номер так далеко и полностью оплатили его.
Хотя первоначальный опыт позже был решён, он был разочаровывающим и не соответствовал заявленному в интернете. Что касается здания в целом, то оно в плохом состоянии. За ту же цену в этом районе есть отели и получше, поэтому мы бы не стали сюда возвращаться и рекомендовать этот отель.

Он отметил отзывчивость и дружелюбие персонала. Renzo заслуживает все звёзды. Завтрак великолепен. Удобства очень комфортные, есть всё необходимое, ни больше, ни меньше. Что можно улучшить: можно было бы отменить плату за парковку, так как она включена в стоимость и так довольно приличная.

Худший отель в Мендосе, грязный, и персонал не мог бы относиться к вам хуже, если бы не один мужчина по имени Ренцо. Администратор по имени Вероника разбудила меня в 6:30 утра и сказала, чтобы я убрал машину, потому что она была припаркована в неположенном месте, хотя половина парковки была свободной. Этим всё сказано. Номера были сломаны и пахли затхлостью. Лифт постоянно не работал. Завтрак был ужасным, как и персонал на кухне. Обычно я мало пишу, но надеюсь, что будущие путешественники не столкнутся с тем же, что и я. Ужасный опыт!

Нет слов. Моё молчание уже слишком.
Мы заплатили почти столько же, сколько в Хилтоне в Чили, а получили совершенно противоположное обращение.
Обслуживание, чистота и внимание были отвратительными: волосы повсюду, грязный пол (я протёр его полотенцем, и он был чёрным), затхлый запах, пыль в шкафах, и всё это при полном отсутствии уборки.
И самое ужасное: в 6 утра мне позвонила сотрудница по имени Вероника и пригрозила штрафом, если я не уберу машину с парковки. Вместо того, чтобы предупредить меня об этом в разумное время, они грубо разбудили меня, как будто я была преступником.
Короче: очень дорого за то, что они предлагают, отвратительно грязно и неуважительно к гостям. Хочется уйти, а не оставаться.
Любой другой вариант будет лучше этого.

Это приличный отель, если вы не ищете роскоши.
Номера хорошие, кровать просторная и удобная.
Единственное, что не понравилось, — это пятна на полотенцах и халатах.
Завтрак включает травяные чаи, ветчину с сыром, хлеб, яичницу-болтунью, фрукты и разнообразные сладости.
Расположение очень удобное: в двух кварталах от главной площади и на углу фуд-корта.
Для сна и отдыха в Мендосе отель соответствует ожиданиям.

Места для людей с ограниченной подвижностью нет. Места есть на противоположной стороне тротуара, но любой турист (кроме владельца, который нагло и угрожающе требует не спускать с моста своих клиентов) рискует выйти на улицу, даже если включены маяки. В остальном парковка разрешена, если ворота открываются быстро, потому что владелец жалуется на то, что его мост сносят.

Я выбрал Ritz, потому что останавливался в других отелях этой сети и думал, что они следуют тем же стандартам, но я был полностью разочарован.
Отель довольно старый, но меня это не смущало, пока я не попал в свой номер.
Войдя в номер, я понял, что его не мыли годами.
На окнах приклеена фольга, на полу валяется зубная нить, на стенах прилипла пыль, а вытяжной вентилятор работает отвратительно.
Ванная комната покрыта жиром и плесенью; когда мы принимаем душ, потолочная плитка отваливается, а душевая кабина протекает, оставляя ванную комнату мокрой насквозь.
Нет держателя для шампуня; всё приходится ставить на пол, а раковина крошечная.
Мини-бар не охлаждает, и я спросил на стойке регистрации, и мне сказали, что он не должен охлаждать, просто чтобы продукты оставались свежими.
Завтрак очень скромный; спасением был крепкий горячий фильтрованный кофе — уф! Но он невероятно грязный; Столы грязные, еда на полу, а стулья рваные, в пятнах и грязные.
Было очень тяжело остановиться в таком известном отеле с таким ужасным обслуживанием.
Расположение отличное, но оно того не стоит.
Не рекомендую, так как останавливался в других отелях Мендосы, которые не так известны, но предлагают безупречный сервис и чистоту.

Очень хороший отель, отличный завтрак и очень хорошее обслуживание. Номерам требуется небольшой ремонт; двери очень старые. Кровати очень удобные! И чистые.

Я ставлю им 0 звезд за обслуживание, только из-за ужасного опыта с персоналом столовой за завтраком. Мы останавливались на 4 ночи и были частью пакетного тура. Было очевидно, что экскурсии начинаются рано, и нет никакого (нулевого) сочувствия к пассажирам. Не говоря уже о том, что в один из дней, когда мы останавливались, мы уехали в 5:30 утра, и, очевидно, в этом случае завтрак был невозможен. Но в четверг экскурсионный фургон должен был прибыть около 7:15, поэтому мы поднялись (столовая находится на 5 этаже; лифт идет на 4-й). Ну, моя 8-летняя внучка и я поднялись вместе с нами, и поскольку дверь была не разблокирована, мы вошли. Все было готово. Кое-чего не хватало, но идея была в том, чтобы перекусить, пока… ну, мы собирались обустроиться, и тут вышел работник кухни. Увидев нас, она воскликнула: «Что вы здесь делаете? Закрыто до семи! » Ужасно, мы чувствовали себя преступниками, но, как бы то ни было, она объяснила нам, что если ребёнок застрянет, у него может случиться сердечный приступ (что и произошло позже в фургоне), но выхода не было. Она выставила нас из ресторана на оставшиеся восемь минут. При этом она заявила, что владельцы, управляющие или начальство строго-настрого запретили им пускать кого-либо до семи. Поэтому моя жалоба должна быть адресована руководству, поскольку мы спросили, можно ли нам взять с собой что-нибудь на завтрак в поездку (напомню, что накануне мы не воспользовались включённым завтраком), и они хотели взять с нас 35 000 песо за «еду».

Отель удачно расположен. Мы жили в трёхместном номере, но нас было двое. Если бы нас было трое, нам было бы тесновато. Большая кровать была очень удобной, а подушки – отличными. С односпальной кровати телевизор не видно. Телевизор маленький, но свою функцию выполняет отлично. Ванная комната была очень удобной, а душ – отличным. Фена не было. В нашем номере был новый кондиционер.
Завтрак был разнообразным – шведский стол, фрукты, ветчина, сыр, йогурт, выпечка и десерты, яичница – всё! Кофе из кофемашины был очень вкусным. Также был фильтрованный кофе, молоко и различные виды чая и соков. Отлично. Помещение было очень просторным. Персонал на кухне, возможно, был немного враждебным, но это было совсем немного; нужно было знать, как с ними общаться, ха-ха.
На стойке регистрации есть кресла и большой телевизор. Также есть кулер с горячей и холодной водой по запросу.
Отдельный абзац для персонала стойки регистрации. Персонал очень любезный и дружелюбный к детям. Это огромный плюс в плане обслуживания клиентов. Большое спасибо!
Важно отметить, что в отеле нет пандусов, а чтобы попасть в зону завтрака, нужно подняться на один пролёт лестницы.
Наше пребывание было очень комфортным, и я бы определённо выбрал этот отель снова.

Отель очень удачно расположен, недалеко от площадей, центра, ресторанов и магазинов. Обслуживание среднее. Номер очень хороший, постельное белье и полотенца безупречны. В ванной комнате постоянно стоял неприятный запах канализации. Завтрак был довольно сытным и обильным. Стоит подумать о том, чтобы персонал в столовой был немного более дружелюбным.

Пожалуйста, это был один из лучших отелей, которые я когда-либо знал. Я не хочу говорить слишком долго, но номер был очень комфортным, персонал очень внимательным, а завтрак безупречным. Очевидно, если завтрак начинается в 7 утра, то это потому, что вы находитесь в одной из самых красивых провинций мира, и чтобы отправиться на экскурсии, вам придется начинать день очень рано! Все отлично 10/10