Отзыв об отеле Huentala Hotel 4*

С момента нашего прибытия дружелюбие персонала на стойке регистрации создало у нас ощущение, что нас ждет чудесная неделя. Нам дали довольно темный номер — стандартный номер, из-за вида на очень близкую часть отеля Hualta. Я вежливо выразила наше разочарование (эта поездка включала в себя очень камерное празднование годовщины). Они объяснили, что для получения большего количества света и открытого вида мне следует повысить категорию номера до люкса, который может находиться на том же этаже (7). Но стоимость смены номера превышала наш бюджет (на семь ночей) ; я ясно дала это понять. Я уже смирилась со своей участью, когда после еще одного разговора между Марией (на стойке регистрации) и кем-то (кому я буду вечно благодарна, хотя никогда с ним не встречалась), мне сообщили, что отель предоставит мне повышение категории номера без дополнительной платы. Уже одно это превзошло все ожидания (это, конечно, нечастое явление, а я много путешествовала по миру). С этого момента и до выезда мы встречали людей, которые, от стойки регистрации до ресторанов; Начиная от спа-салона, тренажерного зала и бассейна (в отеле Sheraton, входящем в группу) и заканчивая невероятно любезным персоналом, который поддерживал чистоту в нашем великолепном номере… в каждом уголке курорта мы чувствовали себя частью семьи, которая радушно нас приняла и относилась к нам соответственно. Я мог бы продолжать, но думаю, это объясняет мою оценку. У нас еще много планов на Мендосу, которые, даст Бог, мы скоро осуществим, и мы обязательно вернемся в Уэнталу без колебаний. Нестор Бенчая и Марта Вивиана Баррейро, Буэнос-Айрес.