Meliá Recoleta Plaza

Мы сейчас находимся в Аргентине и выбрали этот отель, основываясь на нашем положительном опыте пребывания в других отелях как участники программы Melia уровня RED. По прибытии мы были приятно удивлены внимательностью персонала стойки регистрации, портье и бармена. Особенно Диана отличилась своим исключительным обслуживанием и мастерски приготовленными коктейлями, будучи неизменно приветливой и гостеприимной.
Однако наш опыт пребывания в ресторане отеля был крайне разочаровывающим. Хотя само помещение прекрасно оформлено, обслуживание оказалось гораздо ниже ожиданий. В наше первое утро мы ждали кофе и воды больше 10 минут, несмотря на то, что другие гости, включая две пары, прибывшие позже нас, получили быстрое обслуживание. Примечательно, что все эти гости говорили по-испански.
Мы вернулись на следующий день в надежде на лучшее, тем более что ресторан был почти пуст. К сожалению, обслуживание было еще хуже. Когда я увидел, что в наличии всего шесть кусочков бекона, я взял четыре и спросил повара, приготовят ли еще. Она ответила: «Позже». Мой муж терпеливо ждал 10 минут и спросил снова, но получил тот же неопределённый ответ. Тем временем повар продолжал готовить хлеб, что, казалось, было не срочно, а гость, оплативший заказ, стоял и ждал, когда ему принесут простой завтрак. Такой уровень обслуживания просто неприемлем.
Как гости из США — и единственные американцы, обедавшие в обоих случаях, — мы не могли не чувствовать себя обделёнными вниманием.

Великолепный бутик-отель в Буэнос-Айресе. Он расположен в роскошном и тихом районе Реколета, в историческом здании, отреставрированном по самым высоким стандартам. Персонал отзывчивый и внимательный, номера оснащены всеми удобствами, а завтрак очень высокого качества, включая омлет и свежевыжатый апельсиновый сок. Я являюсь участником программы Meliá Gold и часто останавливаюсь в отелях этой сети, и они, несомненно, превзошли мои ожидания. Я останавливался здесь дважды за последний месяц и дважды получал повышение категории номера, а также очень дружелюбный персонал. Однажды ночью произошёл инцидент с гостем, который курил в номере и вызвал срабатывание пожарной сигнализации, но всё было улажено очень оперативно. Это будет мой первый выбор, когда я вернусь в Буэнос-Айрес.

Отличный отель. Немного прохладно оказалось в номере (сейчас зима), но кондиционер постепенно помог согреться. У отеля есть своя история (здесь жила Эва Перон и поэтому много ее фото личных вещей), здесь приятная атмосфера и ещё делают очень вкусные медиалунесы. По вечерам джаз концерты.

Это отличный выбор для вашего пребывания. Мы были там в общей сложности пять дней. Персонал отличный, а расположение выдающееся, известное таксистами и удобное для заказа Uber. Улицы не слишком оживленные, и поблизости есть много мест, где можно поесть. Прямо через дорогу от входа в отель есть отличный обмен валюты, легко и быстро, с хорошими курсами. Они открыты в рабочее время. В номерах нет USB-портов, поэтому возьмите с собой адаптеры. Хорошая ванная комната (отсутствует на фотографиях отеля), но не волнуйтесь, в ней есть все необходимое. Завтрак хороший, и вы можете купить еду и кофе в баре, если захотите. У нас был поздний рейс обратно в США, и нам разрешили остаться в номере допоздна без дополнительной платы. В каждом номере есть кофе и холодильник, мини-бар, но нет утюга. Вам понравится это место!

Это был наш первый визит в Реколета, до этого мы останавливались в Сан-Тельмо (несколько раз) и в Microcenter во время предыдущих визитов в BA. Внимательность отеля началась через несколько минут после того, как мы приземлились в Эсейсе, проверяя, все ли с нами в порядке, и подтверждая, что наше такси готово. Несмотря на наше раннее прибытие (до 11:00), регистрация прошла без спешки и дружелюбно, и наш номер был готов. Номер был просторным, с большим количеством горячей воды, большим сейфом, в который можно было положить ноутбук, кондиционером (необходимо в BA) и отличными завтраками. Персонал старался изо всех сил, чтобы помочь. Мы провели в общей сложности 8 ночей и без колебаний остановились бы там снова.
Что касается местоположения, как и любой отель в любой большой столице, каждый центральный район находится недалеко от чего-то, что стоит посетить. Реколета — один из самых шикарных районов BA, а Melia находится особенно близко к его знаменитому кладбищу (хотя, имейте в виду, что за вход нужно заплатить). Он также находится недалеко от великолепных художественных галерей Museo Nacional de Bellas Artes и Museo de Arte Latinoamericano de Buenos Aires, а также новой скульптуры Floralis Genérica. Но Uber в BA большой, поэтому недостатка в их такси, которые обычно прибывают за 3 или 4 минуты, нет. Вы можете добраться до всех более отдаленных известных частей BA (например, Сан-Тельмо, Ла-Бока) за 10 или 15 минут за £5-10.

Этот отель превзошел все ожидания! Расположение в самом центре шикарного Реколета было на высоте. Рядом с ресторанами, магазинами, музеями и на тихой и красивой улице. Наш номер был большим и роскошным. Ванная комната была обновлена ​​с тропическим душем. Завтрак в отеле был превосходным, а живой джазовый пианист был приятным бонусом. Стойка регистрации была очень любезной. Хуан Пабло и Мара давали полезные советы. Мы настоятельно рекомендуем этот замечательный отель!

Отель красивый, с классическими, но отремонтированными номерами. Очень удачное расположение для конгресса. И персонал очень дружелюбный с момента моего приезда, хочу отметить Мару на ресепшене. Место для отдыха в Буэнос-Айресе, рекомендуется на 100%.

К сожалению, наше пребывание в отеле не оправдало наших ожиданий, оно было разочаровывающим. Мы забронировали номер, намереваясь остановиться в номере с джакузи, и, к нашему удивлению, при заселении в отель нам предоставили номер, в котором этого оборудования не было; это было совсем не то, что мы забронировали. За несколько дней до этого мы отправили электронное письмо торговому представителю с просьбой уточнить наличие номера с джакузи и подтвердили бронирование на их веб-сайте. За день до приезда мы даже связались с ресепшеном, чтобы убедиться в правильности бронирования, и они подтвердили, что это так.
Однако по прибытии в отель в 17:00 при регистрации нам сообщили, что нам повысили категорию номера, не объяснив подробно, что означает это изменение. Когда мы прибыли в номер, то обнаружили, что это не тот номер, который мы бронировали. Когда мы позвонили на ресепшен, нам сообщили, что запрошенный нами номер недоступен, что в нем ведутся ремонтные работы, и что нас переселили в более просторный номер, в котором есть только душ, а не джакузи, о котором мы просили.
Чтобы исправить ситуацию, они предложили нам ужин за свой счет, но этот жест не решил проблему, так как на самом деле мы хотели номер с джакузи. К сожалению, поскольку нам не удалось найти забронированный нами номер, мы решили поискать другой отель, который мог бы предложить то, что мы изначально забронировали, и который соответствовал бы нашим ожиданиям.
Мы очень расстроены сложившейся ситуацией.

Красивый отель, отличное внимание со стороны всего персонала, отличный завтрак, если вы хотите остаться в Реколете, без сомнения, это отель.

Отель с отличным размещением, с чудесным видом из окна, а также потрясающим завтраком. Множество изысканности и роскоши в одном месте, с классической французской архитектурой и элементами аргентинской культуры. Просто идеально!

Это КРАСИВЫЙ отель в прекрасном месте! Было так много мелочей, которые сделали это невероятно приятным. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, отвечал на вопросы, организовывал такси, держал наш багаж между выездом и вылетом самолета. Завтрак был отличным, и даже была живая фортепианная музыка!
Где-то поблизости велись строительные работы, и утром было довольно громко (и, вероятно, в течение всего дня, но мы не были там и не слышали этого). И я не знаю, были ли стены просто тонкими или что-то в этом роде, но мы также могли слышать шум текущей воды, когда кто-то спускал воду в туалете, включал раковину или принимал душ. Нас это не особо беспокоило, но имейте в виду :)

Небольшой, но традиционный отель в Буэнос-Айресе, номера которого сохраняют традиционную архитектуру 18-го века в Реколете, представляют собой уникальный опыт. Ванные комнаты полностью отремонтированы и оснащены лучшими удобствами. Безупречный сервис. В стоимость проживания в отеле входит континентальный завтрак, обильный и качественный. Как отрицательный момент, в столовой есть пианино, и почему-то во время завтрака играет пианист, что может очень раздражать, учитывая реверберацию звука. Лично меня это беспокоило. В 8 утра это избыточно.

Исторический небольшой отель в прекрасном пешеходном районе. Комната была очень удобная и красиво оформленная, а завтрак "шведский стол" вкусный. Персонал очень помог с организацией транспорта до аэропорта, бронированием туров, шоу танго и другой информацией.

Я пошел в бар, а остался в подвале, где играют джаз-бэнды. Внимание, замечательно. И место маленькое, но красивое, очень тщательное в деталях и с очень хорошим вкусом. Очаровательно уютно.

Я хотел бы дать 10 звезд. Этот отель не мог быть более совершенным. Комната была безупречно чистой и удобной. Расположение удобное — мы много гуляли. Не буду врать — я выбрала этот отель, потому что здесь когда-то жила Ева Перон. И это было действительно круто. Но в этом месте есть что-то особенное: все были такими милыми и заставили нас почувствовать себя особенными. Я никогда не был нигде, где каждый человек был бы настолько дружелюбным и старался изо всех сил, чтобы наше пребывание было настолько идеальным, насколько это возможно!

Мы участвовали только в перекусе. Что, без сомнения, подчеркивает величественный сервис, предоставляемый этим невероятным отелем, расположенным в самом сердце Реколета, одного из многих символических районов Буэнос-Айреса.
Вкусно, очень вкусно, каждое блюдо по вкусу, с тщательно отобранным сырьем и идеальной подачей, в теплой атмосфере и со вкусом оформлено. Все это было подслащено мелодичным голосом молодой женщины, прекрасно исполнявшей джаз.

Замечательный отель, удобно расположенный во многих местах. Номера, завтрак и бар были прекрасны. Но то, что делает Melia особенно замечательным местом, — это персонал. С того момента, как мы вошли прямо из аэропорта за несколько часов до времени регистрации, и до момента отъезда, весь персонал не мог быть лучше. Они даже пели моей сестре за завтраком в день ее рождения, а мы даже не сказали им, что у нее день рождения. Дополнительные усилия очень ценятся.