Howard Johnson Pilar Resort Spa & Convention Center

Мне давно следовало оставить отзыв об ужасном опыте пребывания в отеле. В последний раз, когда мы с партнёром там останавливались, всё было просто ужасно с того самого момента, как мы подошли к стойке регистрации, поскольку менеджер осмелился отпустить в мой адрес совершенно неуместные комментарии. Никто не даёт ему права делать что-либо, кроме шуток и неуместных комментариев. Я написала письмо, но он ответил сам. В общем, всё это ни к чему не привело.
В номере были дешёвые нейлоновые простыни с восстановленным протектором. Душевая кабина разваливалась. Кондиционер работал некорректно, а подушки были ужасными.
Честно говоря, это просто кошмар. И это не однозвёздочный отель, чтобы терпеть всё это. Позор.

Я считаю, что обслуживание ужасное. По их словам, мне приходится ждать до 19:00, чтобы заселиться. Это слишком поздно. Ни в одном отеле мира такого не происходит. Как такое возможно, что я прилетаю в 13:00 и должен ждать до 19:00, чтобы заселиться в отель? Это нелогично. К тому же, услуги бассейна и всё такое ограничены. Это ещё один абсурд. Если вы платите, то вы можете расслабиться и пользоваться всем, за что платите. Детские бассейны с подогревом якобы работают с 18:00 до 20:00, а это значит, что моему сыну приходится плавать ночью. Какой абсурд.
Не советую платить столько за отель, который так дорого стоит и при этом продаёт вам ложную рекламу своих услуг.

Отель находится в очень хорошем состоянии, как внутри, так и снаружи. К сожалению, с нас попытались взять по 14 000 с человека за спа-халат, который оказался в плохом состоянии и низкого качества. Еда была очень низкого качества: вкусными были лишь некоторые блюда; большинство же казались сухими и безвкусными. Еда – это неотъемлемая часть отеля такого уровня. Она омрачает все впечатления.

Пол в номере был грязным, фен не работал (хотя и перегорел уже давно), а раковина была забита. Это мелочи, которые требуют доработки.
В остальном, завтрак был очень хорошим, как и обслуживание.

Это отель, который когда-то, должно быть, был хорош… на самом деле, у него отличный внешний вид… но он совершенно обветшал. Wi-Fi едва работал за пределами вестибюля, стены казались тонкими, как бумага, и мы каждую ночь просыпались от шума и криков из других номеров. Кровать была неудобной, несколько вещей в номере были сломаны, и сам номер был наполовину грязным. Спа был очень маленьким, и вдобавок ко всему, окна были разбиты, так что он не мог быть интегрирован с внешним миром, и миллион человек теснились в крошечном пространстве. Мы пытались пойти в спортзал, но ни одно оборудование не работало. Мы пытались играть в теннис, но корт был разрушен, и вдобавок нам дали мячи, которые не отскакивали. Мы пытались играть в бильярд, но мячей было недостаточно. Единственной настоящей изюминкой был ресторан. Хоть он и дорогой, еда была превосходной. Персонал был дружелюбным, ни отличным, ни плохим. В довершение всего, однажды они вломились в наш номер в 8 утра, пока мы спали, хотя мы оставили табличку с просьбой не убираться. Очень жаль, ведь у отеля есть потенциал, но он оставлял желать лучшего. Простите за резкую критику, но, по сути, мы посчитали его слишком дорогим по сравнению с тем, что мы видели.

Нас было шестеро взрослых, мы приехали на выходные зимой. Нас разместили в двух номерах с двумя двуспальными кроватями в каждом, по в целом хорошей цене, учитывая качество отеля.
Регистрация прошла организованно и информативно, а администраторы, официанты и другие сотрудники были очень дружелюбны и отзывчивы!
Мы поели в ресторане отеля всего один раз. Еда была разнообразной и качественной; единственным минусом было то, что она показалась нам дорогой. Есть много безглютеновых и вегетарианских блюд. Завтрак вкусный и разнообразный: яичница-болтунья, фрукты и салат, хлопья и йогурт, апельсиновый сок, кофе, молоко, вода, чай, круассаны, разнообразная выпечка, различные виды хлеба, ветчина и сыр, пирожные и т. Д.
Номера были приличными, кровати удобными, ванные комнаты чистыми, Smart TV работал отлично, мы без проблем могли пользоваться Netflix и Prime, и чистота всегда была на высоте. Шум из коридора был почти не слышен, но из соседних номеров – нет.
– Недостаток: стены немного запущены. В дозаторах в ванной не было шампуня и мыла, и хотя мы просили их наполнить, что они и сделали, дозаторы вышли из строя, и средство в итоге закончилось из-за протекания. Вечером нам пришлось два часа ждать смены полотенец. Мы несколько раз звонили, и в конце концов пришлось обратиться на стойку регистрации. Подушки очень плоские.
В целом отель очень хороший: просторный и хорошо кондиционированный. Каждый день проводятся мероприятия для детей, семей и взрослых.

Замечательный опыт для поездки с друзьями. Единственный минус — чистота в номере. Цены очень доступные. Еда вкусная. Завтрак очень сытный. Спа — 10+. Массаж отличный.

Прекрасное место с роскошными номерами и безупречным интерьером, джакузи в номере, полностью оборудованным спа-центром, небольшим, но уютным парком, а завтраки и обеды в ресторане просто потрясающие, обильные, с огромными блюдами и неземными десертами. Завтраков пруд пруди. Единственное, что хотелось бы отметить, — это довольно поверхностное внимание персонала и чистота в общих помещениях, включая спа, бассейн и т. Д.

Плохой опыт. Место не в хорошем состоянии. В номерах слышен каждый шум из коридора и соседних комнат. Они не предоставляют тот сервис, который ожидаешь, когда идешь в спа-отель — халат, вода и личное мыло.
В остальном все очень хорошо.
Я бы не вернулся.

Мы приехали парой, мы приехали на нашу годовщину, и они поселили нас рядом с семьей с детьми! Все было плохо. Отель был для взрослых, там были дети везде, и он не был оборудован для детей. Шел дождь, поэтому они не могли бросать камни на дорогу. От отеля до парковки я был грязным, и моя обувь была грязной! Все было плохо!

Место очень хорошее, но ты заложник ресторана и они буквально убивают тебя ценами, шарик мороженого пукает 7000, салат 20000, за три ночи в отеле с женой, питаясь на пол-автомате мы потратили 240 тысяч песо. Кроме того, бассейн с подогревом очень маленький из-за количества номеров, если у вас нет ног или вы хотите выходные любви, забудьте об этом, это детский сад, больше сюда не вернусь.

Ездила с дочкой и внучками на зимние каникулы, отлично провели время! И девочки тоже… поскольку у них были подготовленные учителя, которые днем ​​играли в групповые игры, используя красивый парк, у них также была мастерская рисования, не говоря уже о том, что у них был доступ к бассейну с подогревом и т. Д. Настоятельно рекомендуется!

Я снизил несколько баллов, потому что чистота мне не понравилась. В первый день кровати были не заправлены под покрывалом, а на одной из них были грязные простыни, что меня ужасает. Помимо этой весьма важной детали, еда всегда была безупречной, все впечатляюще и с соответствующими ценами, очень хороший завтрак. Отдых для мальчиков тоже. Бассейн красивый, а сад очень ухоженный. Я вернусь!

Мы приехали на Пасху и прекрасно провели время. Внимание всего персонала было превосходным, а ребята из отдыха, Мануэла и Лукас, были гениями! Каждый день составляют разные варианты как для детей, так и для всей семьи. А еще в пасхальное воскресенье они искали сокровища и раздавали яйца всем детям.
У нас было несколько прекрасных дней!

Тренажерный зал не спортзал. Здесь даже нет гантелей, тренажеры 1990 года выпуска, а беговые дорожки не работают.
Wi-Fi плохой, завтрак слабый и скудный.
Персонал был очень внимательным и корректным, номера были хорошо оборудованы, и все прошло хорошо.
Бассейны в хорошем состоянии, ресторан очень хороший.

У меня был неудачный опыт в спа-день: душ, который нам предлагали, не работал.
Раковины были очень грязные, мы пошли обедать и я заказала высший с пюре, мне принесли а он был совершенно сырой. Я пожаловался, мне снова принесли то же самое сырое блюдо, и я с явной суетой пожаловался, и меня заменили на мясное миланское. Закуска такая же, все делалось без желания, обслуживание на шведском столе ужасное.
Учитывая, насколько дорого стоит блюдо между блюдом и стаканом напитка, вы тратите 40 000 долларов на человека.
Спа предложил нам несколько вещей, ни одна из которых не была хорошей, когда мы приехали туда.
Здание очень красивое, потому что оно старое, но оборудование и персонал ужасные.

Отель мне очень понравился, они оправдывают свою очень хорошую репутацию, обслуживание на ресепшене очень хорошее как при заселении, так и при выезде.
Еду отмечаю как замечательную, и ужин, и обед, готовят вкуснейший салат Цезарь и потрясающий ужин.
Номер сильная сторона, супер удобный, с изысканным душем и чистотой.
Еще отмечу меры безопасности в бассейне, очень удовлетворительные. Что указывает на то, что его можно посещать с детьми.
Наконец, я нашел завтрак обильным и вкусным.
Единственная критика и слабое место — это Wi-Fi, я думал, что он плохой, он работал только на стойке регистрации, мне приходилось использовать свои мобильные данные.
Уборка бассейна тоже плохая, сегодня я заметила, что он грязный, и подумала, что на эту деталь стоит обратить внимание.
Но в общих чертах мне понравилось.