Отзыв об отеле Hilton Pilar 5*

Ужасное размещение! Для начала, заселение было в 15:00, а номер нам дали только в 16:00! Чтобы заставить их убрать номер, мы сначала повесили на дверь «знаменитую маленькую табличку с просьбой об уборке». Вернувшись через 3 часа, мы увидели то же самое. Позвонили консьержу, и он спросил, прислать ли нам их сейчас. Нас не было 2 часа. Когда мы ушли, они убирали в соседнем номере! Вернувшись, мы увидели то же самое! Позвонили ещё раз, и через 10 минут они грубо постучали, как будто мы придирчиво требовали чистого номера и новых полотенец! Вернувшись через 2 часа, мы увидели настоящее произведение искусства! Оставляю фотографии детской игровой комнаты! Она находится снаружи отеля; холодно — это мягко сказано! Ледяной! 1 бильярдный стол, 2 стола для пинг-понга – и всего 1 мяч! Техо, которому, должно быть, лет 10. Электрические провода болтаются. Розетки валяются на полу, грозя ударом током! Номер с PlayStation 4 – просто разгромленный! Кабели висят без сигнала! Было грустно там находиться! Что-то такое, что детей отпускают одних – катастрофа для пятизвёздочного отеля! У бассейна нет никого, кто бы заботился о безопасности детей, нет спасателя! Кроме мужчины, который выдаёт полотенца и каждые 40 минут спускается вниз, чтобы проверить, мокрый ли пол! В ванной комнате нет фена! Особенно для женщин, что зимой просто необходимо. Они даже не оставляют бесплатного туалетного мыла или зубной щётки! Даже в самом паршивом отеле их дают! У вас нет банных халатов! Только 2 банных полотенца и полотенце для рук! Официанты забывают, что вы просите. Запишите хотя бы то, что просит посетитель, иначе запомните! Они не дают вам карту напитков и вин. Тарелки очень маленькие. Я заказала «Павлову» с ананасом, а вместо неё оказалось безе с кремовым червячком! Обман! Приходится угадывать или заказывать что-то уже знакомое. Людей слишком мало, чтобы вас обслужить. Честно говоря, это было полное разочарование, и я, очевидно, никогда больше не приду. Я прожала 2 ночи и 3 дня. Это заведение не заслуживает и пяти звёзд, даже близко! И не оставляйте табличку на двери — она бесполезна!