La Posta del Pilar Hotel & Spa

Прекрасное место! Мы с партнером провели там два дня на мой день рождения.
Номер был великолепный; я жила в люксе, и кровать была фантастической.
Бассейн был чудесный.
Напитки были немного дорогими.
Еда была вкусной и в изобилии. Мне даже приготовили десерт на день рождения!
Спа-центр был невероятным, массаж был исключительным, а персонал очень дружелюбным. Полностью оборудованный тренажерный зал был отличным местом для тренировок, а бассейн с подогревом был прекрасным местом для отдыха.
Я очень рекомендую это место; здесь очень тихо и комфортно.

Мы с мужем приехали, и с момента регистрации и до общения с остальным персоналом нас очень радушно встретили. Мы попросили стандартный номер, и он оказался прекрасным: отличная вентиляция, потрясающий вид на парк и плотные шторы, обеспечивающие крепкий сон — ни один луч света не проникает внутрь. Спа-зона просто НЕВЕРОЯТНАЯ. Рекомендую заказать массаж сразу по прибытии; клянусь, вы начнете остаток своего пребывания невероятно расслабленными. Массаж просто невероятный. От кончиков пальцев ног до кончиков рук — это чудесно. Подогреваемый бассейн, гидротерапевтический комплекс, джакузи… У меня нет слов, чтобы описать, как здорово было ими насладиться (и нам еще предстоит попробовать сауну). Бассейн прекрасный, идеальной температуры, есть мелкие и более глубокие участки для отличного плавания. Еда очень обильная и по очень разумной цене (а у нас большой аппетит! ). Завтрак — один из лучших в округе; У них есть всё: солёные и сладкие блюда, соки и так далее. Но больше всего я ценю дружелюбие всех сотрудников и спокойную атмосферу. Мы провели там одну ночь и почувствовали себя так, будто отдохнули целую неделю. Большое спасибо за отличное обслуживание; мы обязательно вернёмся.

Плюсы: Отличное обслуживание персонала, очень дружелюбные. Завтрак "шведский стол" был на 10 из 10, очень разнообразный. Все было очень хорошо, чисто, аккуратно и тихо. Сауна и бассейны были очень хорошими. Все внутренние помещения были отлично оборудованы системой климат-контроля; внутри отеля не было жарко.
Минусы: Хотя ресторан очень хороший, мы ждали обслуживания около 25 минут и еду около часа. Мы заказали панированную котлету и курицу, и ни то, ни другое не было вкусным; у курицы не было соуса. Картофель фри был залит маслом, сырой и холодный. Цены очень высокие для того, что они предлагают. Нам пришлось пойти поесть в ресторан La Farola в центре города Пилар, где еда была лучше, цена была лучше, и обслуживание было быстрее.
Многофункциональное оборудование в тренажерном зале очень плохое; на беговых дорожках нельзя бегать, потому что они очень неустойчивые.

Мы приехали на одну ночь, в 35-градусный день. После 3-часовой поездки мы прибыли в 13:00, хотя знали, что заселение в 15:00 (поздно для спа-отеля, где предполагается провести весь день). Нам сказали, что мы не можем попасть в бассейн раньше, хотя он был почти пуст. Но мы могли воспользоваться спа-центром и пообедать в ресторане. Какое совпадение, что можно пользоваться и другими платными услугами. Наш план состоял в том, чтобы провести там весь день, пообедать и после захода солнца сходить в спа-центр на процедуры. Но с этими абсурдными правилами, которые ограничивают вас двумя часами пребывания на солнце, если вы приехали только на день, они отбивают желание тратить там деньги и теряют клиентов.
Оказавшись у бассейна, я дважды попросила льда, потому что было 35 градусов. Во второй раз я дала барменше чаевые в размере 10 000 песо, чтобы посмотреть, поднимет ли это ей настроение, так как она была не очень дружелюбна. Но когда я в третий раз попросила об этом, мне сказали, что им придется взять с меня плату, если я буду продолжать просить. Я согласилась без проблем, но, честно говоря, это не дешевый отель, чтобы так бестактно относиться к гостям. Место хорошее и ухоженное, но их очевидное стремление заработать деньги заставляет чувствовать себя обделенным вниманием. Кроме того, после 8 вечера, если вы покидаете отель, вас заставляют оставить ключи от номера (вместе с вещами) на ресепшене. Я бы туда больше не вернулась.

Мы останавливались в отеле под именем Мелани с пятницы, 12 декабря, по субботу, 13 декабря.
Первое впечатление… нас встретили очень тепло! Номер был не самым роскошным, но вполне приемлемым; это не повод снижать оценку.
Мы пошли к бассейну, и зонтики там невероятно трудно открываются, ха-ха, просто невероятно! Рекомендую заменить их на что-нибудь подешевле, например, на зонтик от настольного футбола!
Я спросила у администратора, есть ли у нее какие-нибудь советы по поводу зонтиков у бассейна, и она сказала, что отправит меня к специалисту по техническому обслуживанию, сказав, что он знает. Я до сих пор жду! В итоге, они не хотят их заменять. Им следовало бы заранее подготовить их для гостей, раз уж это случилось со всеми нами!
Сад просто чудесный! Поздравляю, это очень, очень красивое зеленое пространство. Там есть теннисный корт, корт для падел-тенниса, бассейн с подогревом, а спа-центр действительно роскошный.
Мы поужинали в «ресторане» отеля.
Ужасное обслуживание! Моя девушка заказала курицу и картошку фри, а ей дали дешёвые картофельные чипсы (Lays). Позор! Мне даже салфетки не принесли; мне пришлось встать и пойти за ними самой. Мы ждали, пока кто-нибудь нам поможет, пока наконец не решили встать и попросить счёт на подпись.
Когда ваши клиенты уходят, спросите их, как им понравилось обслуживание.

Отель довольно обветшалый. Номера старые, и несколько раз мы чувствовали запах канализации. Бассейн неплохой, но подогреваемый в запущенном состоянии. Самое ужасное: с нас взяли плату за холодную воду для термокружки, что, на мой взгляд, крайне неуважительно.

Место очень приятное. Спа-зона отличная. Мы ходили на массаж к Даниэле — просто супер! Очень рекомендую.
Крытый бассейн удобный.
Вода в душе была с перебоями, иногда её отключали.
Завтрак был вкусным.
Стоит добавить другие способы оплаты.

Отель хороший, хотя и немного устаревший. У него прекрасный парк. В день нашего приезда открытый бассейн был грязным, с множеством насекомых. Крытый бассейн тоже отличный. Самое лучшее в отеле — это персонал: все очень дружелюбны. Отель прекрасно оснащён всем необходимым для людей с целиакией; здесь много вариантов отдыха, и все сотрудники хорошо разбираются в этом вопросе.

Мы сходили на спа-день и остались очень довольны. Всё прошло очень быстро. Массаж был превосходным. Парк и бассейны – наши самые яркие впечатления. На обед мы заказали свиную лопатку, и она была восхитительна. Единственное, что нам не понравилось, – это ванная комната в спа: очень неудобная, мало крючков для одежды, и всего одна скамейка, которую постоянно занимают. В остальном всё было отлично, очень рекомендую.

Я бы обязательно вернулась!
Очень красиво, комфортно, роскошно! Очень дружелюбный персонал, очень сытный завтрак, голодными не уйдёшь, и есть что попробовать! Потрясающее место для отдыха, бассейн в отличном состоянии, как и сауна.
Единственное, что нам не понравилось, — это слышимость из соседнего номера. Нам пришлось подслушать, как пара кричала друг на друга! Было некомфортно, и номер не создавал ощущения уединённости.

Мы с партнёром путешествовали на длинные выходные и прекрасно провели время. Место прекрасное, особенно зелень снаружи. Открытый бассейн – настоящая находка, он полностью оборудован для прекрасного отдыха. Самое приятное, что можно поесть там, не бегая по округе. Ресторан очень хороший; мы попробовали стейк и пасту и очень рекомендуем его. Официантки невероятно дружелюбны.
Что касается спа, то бассейн с подогревом отличный, разве что джакузи работает отлично, и я ожидала гораздо большего от массажа камнями, который нам сделали. Тем не менее, спа очень хорошо оборудован и предлагает множество услуг.
Мы забронировали номер люкс, и он действительно огромный. Кровать удобная, а ванная комната достойна пятизвёздочного отеля.
Мне очень понравилась тишина и покой, которые здесь царят; персонал предоставляет всё необходимое для отличного отдыха.
Отдельный абзац для собак, которые сделали это место ещё прекраснее💜
P. S. Единственное, что я бы посоветовал, — это установить пандусы или что-то в этом роде для людей с ограниченными возможностями, так как я видел пожилых людей.
В любом случае, невероятно!

Отель очень тихий, с прекрасным парком, а номера комфортабельные и просторные. Персонал очень внимательный и отзывчивый, а атмосфера очень непринужденная. Обратите внимание, что дети не допускаются. Завтрак хороший и разнообразный. Меню ресторана выглядит многообещающе, но мне не повезло: я заказал стейк рибай, который оказался самым жёстким из всех, что я ел за долгое время. Зато моя жена поела очень вкусно. Пол в душевой кабине очень скользкий, поэтому я решил подстелить полотенце, чтобы избежать травм. Банные полотенца маленькие. Даже несмотря на эти мелкие недостатки, тишина и обслуживание позволяют забыть о неудобствах, и мы обязательно вернёмся.

С самого прибытия нас встретили в прекрасно оборудованном номере с бокалами, отличным вином и домашней выпечкой. Уборка была превосходной, а спа-массаж – невероятно профессиональным. Тренажерный зал был в идеальном состоянии, и всё было чисто. Открытый бассейн был потрясающим. Еда была первоклассной. Они уделяют внимание каждой детали. Это действительно прекрасное место для отдыха. Спасибо, Hotel & Spa La Posta de Pilar.
Должен подчеркнуть, что, несмотря на пренебрежительные отзывы гостей, останавливавшихся в отеле, во время сеанса массажа специалисты НЕ обязаны разговаривать с гостями. На самом деле, они превосходны и очень внимательны. Мы остались очень довольны общим обслуживанием. Бассейн с подогревом просто божественный. Мы смогли воспользоваться открытым бассейном, так как провели чудесные выходные, несмотря на шторм, который разразился ночью. Мы снова воспользовались бассейном на следующий день.
Еда была первоклассной, завтрак – очень вкусным.
Я бы обязательно вернулся сюда ещё не раз.

Идеальное место для отдыха!
Мы с партнёром прекрасно провели время. Отель превзошёл все наши ожидания (поверьте: фотографии на сайте не передают всей красоты отеля).
Кровать в нашем номере невероятно удобная.
Еда была восхитительной, а ВЕСЬ персонал был невероятно дружелюбным и внимательным.
Парк огромный и красивый. Спа очень чистый, с прекрасным видом на зелёную зону. Здесь есть большие открытые бассейны, которые выглядят потрясающе, но мы не смогли ими насладиться из-за прохладной погоды. Придётся вернуться, когда станет теплее!
Мы с партнёром получили расслабляющий массаж, лучший из всех, за которые мы когда-либо платили. Массажные столы очень удобные, и общее впечатление просто непревзойдённое. Женщины, с которыми мы работали, были, очевидно, очень профессиональны и энергичны 💪
Что можно улучшить: Мы были в паре с группой из 10 девичников. Они веселились, портя безмятежную атмосферу места. Здорово, что им весело, но в спа-зоне никто из персонала не попросил их сидеть смирно и перестать кричать, хотя это часть политики зоны. Они создавали дискомфорт всем гостям. Нам пришлось покинуть бассейн с подогревом, потому что у нас кружилась голова.
Ещё один момент, который можно было бы улучшить, — это более безопасная система онлайн-бронирования с помощью карты. Этот способ ненадёжен (мы работаем над системами).
Кроме того, стоит отметить, что зона бассейна с подогревом немного тесновата для такого количества гостей.

Мы с партнёром остановились на одну ночь в поисках места со спа-салоном, подогреваемым бассейном и приятной зелёной зоной, где можно позагорать.
Я понимаю, что цена немного ниже средней для отелей с такой услугой, но в целом всё выглядело довольно грязно, и я думаю, что такого быть не может, независимо от цены.
В стандартном номере, который мы запросили, практически не было уединённости. Было слышно всё; стены казались тонкими, как бумага. Более того, наш номер был смежным с другим номером, где жили другие гости, дверь, конечно же, была закрыта, но это создавало ещё более гнетущую атмосферу.
Из плюсов — красивая, ухоженная зелёная зона, создающая ощущение спокойствия, что как раз то, что нужно в подобных местах. В спа-центре есть всё необходимое для релаксации, и предлагается хороший континентальный завтрак.

ВНИМАНИЕ: НЕ СООБЩАЙТЕ ИМ НОМЕР СВОЕЙ КАРТЫ И КЛЮЧ БЕЗОПАСНОСТИ для покупок.
Я предоставил им эту информацию для телефонного бронирования в отеле, и после того, как я заселился, кто-то купил билет туда и обратно в Бразилию через Flybondi. Мне так и не удалось вернуть украденные у меня деньги.
Способ оплаты в отеле, мягко говоря, сомнительный.
ГОСТИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, чтобы они не делали этого с другими людьми.
Отель, я полностью разочарован. Эта кража испортила все мои хорошие впечатления от двух моих проживаний.
Теперь они говорят, что больше так не делают, но они сделали это со мной. И кто вернет мне деньги, которые они у меня украли?

Мы провели выходные в отеле.
Еда хорошая, барбекю безупречный.
Персонал внимательный. Персонал на ресепшене очень дружелюбный, чего не скажешь о вечерних официантках. Мы пошли ужинать после 22:00. Официантки обслуживали нас больше 20 минут. Они посмотрели на нас и ушли. Гораздо важнее было убрать столы на следующий день. Затем одна из них подошла к нам и, услышав наше раздражение, спросила, заказывали ли мы обслуживание (зачем мне это?! ), а затем попыталась положить наши столовые приборы на скатерть, испачканную остатками еды. Мне пришлось попросить её поменять скатерть. После еды мы заказали десерт, на что она ответила, что спросит на кухне, смогут ли они подать его в течение часа, хотя первоначальная задержка была из-за её опоздания. Остальные сотрудники кухни, работающие днём, были очень дружелюбны.
Спа: Сеанс был хорошим. Массажистки почти не разговаривали с вами.
Чистота: Очень чисто. Однако, хотя мы не оставляли табличку «Не беспокоить», поскольку выезд был в 12:00, они вошли в номер за час до заезда без стука и, заметив, что мы внутри, оставили дверь приоткрытой.
Бассейн: Крытый бассейн слишком мал для такого количества гостей. Мы не смогли воспользоваться открытым из-за погоды.
Мы больше сюда не приедем.