Hotel Monet

Мы провели длинные выходные с группой из 40 человек. Отель определённо превзошёл наши ожидания. Обслуживание, комфорт, завтрак, терраса — всё было превосходно! Мы очень благодарны им за то, что они выполнили все наши обещания и обеспечили нам наилучший отдых. Мы обязательно вернёмся.

Отель Monet отличается хорошим расположением и дружелюбным обслуживанием, что заслуживает высокой оценки. Однако у него есть несколько недостатков: неудобный матрас, простыни постоянно сползали, как только ложишься, шум доносился из номера в номер, завтрак был довольно скудным, а уборка была неплохой, но могла бы быть более тщательной (нужно было бы подметать тщательнее). В целом, за такую ​​цену отель неплохой. Но, внеся некоторые изменения, можно было бы значительно улучшить впечатления.

Очень хороший номер, хотя в ванной комнате была небольшая протечка воды. Лифт не работал, поэтому было немного утомительно поднимать багаж на второй этаж. В остальном всё было замечательно, персонал очень дружелюбный, а расположение — просто отличное.

Ставлю 2 звезды за стойку регистрации и внимание персонала (особенно Лукреции и Абриль), но если бы не это, отель был бы просто КАТАСТРОФОЙ. Шампуни были наполовину израсходованы, планировка номера ужасная – я никогда не видела, чтобы душ был с одной стороны, а унитаз и биде – с другой (небольшая деталь). Из-за этого вся комната была мокрой каждый раз, когда я принимала душ, а матрасы провисали. Вытяжка была совершенно не нужна ни внутри, ни снаружи ванной комнаты, стены были сырыми, да и планировка неидеальная: вещи некуда было положить, номер был крошечным. Из-за этого нам пришлось дважды менять номер. В номере 01 спать было невозможно, так как он находился рядом с комнатой для завтрака; мы всё слышали и видели. В конце концов, поскольку этот номер нам не понравился, а мы хотели полноценно отдохнуть, нас переселили в номер 205, и на этот раз нам было немного комфортнее, чем раньше. Однако акустика здесь не самая лучшая. В заключение, этому отелю есть куда стремиться в плане декора и планировки. Кроме того, многие услуги были недоступны, например, лифт, обслуживание номеров и микроволновка для разогрева еды. Я был удивлён такой популярностью; вероятно, это просто маркетинговый ход, вот и всё.

Я останавливался здесь на три ночи по работе. Это небольшой отель с очень удачным расположением. Завтрак вполне приличный и соответствует весьма разумной цене. Номера небольшие. Рекомендую для краткосрочного пребывания, если не хотите тратить много денег.

Мы останавливались на три дня, с 15 по 19 сентября 2025 года. Превосходное обслуживание на ресепшене! Отличное расположение! Завтрак тоже был превосходным, с выпечкой и панчеттой. Рядом с торговым центром. И очень хорошая цена. В итоге мы остались ещё на день, благодаря отличному обслуживанию. Настоятельно рекомендуем.

Честно говоря, я не могу ничего сказать о состоянии отеля, но ставлю ему одну звезду, потому что после того, как я забронировал номер в июле на ноябрь, со мной связались и попросили отменить два оплаченных мной номера, так как им предложили более выгодное предложение. Они не возражали против того, чтобы я остался без номера; они лишь предложили полный возврат средств, который, несмотря на полную оплату, вернули только через 12 дней! Да, всё верно! Мне пришлось добиваться возврата денег по нескольким каналам!
Катастрофа!

У нас остались не самые лучшие впечатления; мы были в этом отеле впервые.
Мы забронировали двухместный номер.
Кровать представляла собой два сдвинутых вместе матраса, которые провисали и были довольно изношенными. Простыни были короткими, постоянно сползали и все были мятыми. Душевая кабина отваливалась, когда мы принимали душ, вода текла из душа и стекала по стене.
Кондиционер работал некорректно.
Информация о Wi-Fi в номере была неверной.
На следующий день, после того как мы сообщили им об этом, они поменяли простыни и починили душ. Персонал относился к нам очень хорошо, но всё остальное было очень плохо.
Я настоятельно не рекомендую этот отель, потому что вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом, мы переживаем из-за элементарных вещей, которые являются неотъемлемой частью приема гостей, ведь мы платим за обслуживание и удобства, которые должны быть приоритетом для хозяев.

Очень хорошее расположение. Обслуживание отличное, персонал всегда готов помочь. Номер очень чистый и комфортный. Завтрак я бы улучшил.

Всё было превосходно: обслуживание, чистота, расположение, обильный и вкусный завтрак.
Единственное замечание — это то, что душевая выходит в комнату, и вместо шторки там должна быть раздвижная дверь, чтобы вас никто не видел.

Один из худших опытов за последние годы.
Ужасное обслуживание, маленькие номера, устаревшие матрасы, завтраки без салфеток, старые ванные комнаты и враждебные знаки и правила везде.
Мы бронировали через Despegar. Через несколько дней мы получили электронное письмо с призывом срочно связаться с отелем, чтобы заплатить, иначе они отменят нашу бронь, что нарушало все правила Despegar (снималась плата за обслуживание, а карта удерживалась в качестве гарантии, с оплатой отелю по прибытии). Много споров о том, будут ли они соблюдать политику, с которой они согласны с Despegar (иначе они бы не работали с ними).
По прибытии мы заплатили, как и договаривались. Но девушка на стойке регистрации воспользовалась возможностью прочитать нам лекцию о том, почему для нас важно произвести оплату, сказав, что проблема обычно в «пожилых людях», которые не хотят платить банковским переводом. С этого момента все было ужасно.
Повсюду знаки типа: если вы испачкаете полотенце, мы с вас снимем плату; Если вам нужно дополнительное полотенце, вам придется оставить депозит и т. Д.
Номер был совсем не таким, как на фотографиях; номера были маленькими, и невозможно было спать на изношенном матрасе.
Честно говоря, не ходите. К счастью, мы останавливались только на одну ночь.

Я останавливался в отеле на 5 дней в мае 2025 года. Мои впечатления были средними; Отель был практически пуст, и нам дали номер в коридоре, ведущем на террасу, а не в основной части отеля. Это был просто дождливый день, и поскольку дверь, ведущая на улицу, была мокрой и ее было трудно закрыть, однажды, когда мы приехали, уборщики оставили ее открытой на весь день. Что касается завтрака, он был очень скудным, это был не шведский стол, и они не предлагали ничего похожего на то, что вы видите на фотографиях. Было разочарованием спуститься вниз и увидеть пустой бар, на что нам ответили, что они открывают его только тогда, когда приходит много гостей. За все 5 дней моего пребывания там были только тосты, круассаны и та же самая пастафрола из батата. Я попросила яичницу-болтунью (потому что, судя по фотографиям, она там была), но мне сказали, что ее готовят только по выходным. Девушка, у которой мне пришлось просить завтрак, была не очень дружелюбной, за исключением девушки, которая была там в пятницу, и она была очень мила.
Еще одно, что нас разочаровало, — это джакузи. Мы смогли воспользоваться им только в первый день; в остальное время он всегда был холодным, грязным и полным листьев, которые никто не удосужился убрать, хотя мы неоднократно просили разрешить нам им воспользоваться. Они сказали нам, что собираются нагреть воду, но когда мы приехали, она все еще была холодной и грязной, на что они ответили: «Вам не повезло». Это действительно неуважительно.

В моем случае я остался на 2 ночи после первой, сказал им, что матрас провис, они поменяли его на лучший, но они в плохом состоянии.
Место чистое.
Девочки дружелюбные.
Но то, что происходит в тот день, когда вы уезжаете, заставляет вас заметить, что лечение, которое вы получаете во время вашего пребывания, ненастоящее. Даже сердечного приветствия на случай второго тура.
Завтрак не континентальный, я заплатил гидро, из крана внизу не текла вода, поэтому я не мог ею воспользоваться. Я сказал им, но они не исправили это.

Мне это понравилось! Настоятельно рекомендуется, я поехал всего на один день в субботу, 27 апреля 2025 года. Они были очень дружелюбны, джакузи на террасе было нужной температуры! Я бы вернулся!

Прекрасные впечатления от отеля, весь персонал внимательный и дружелюбный. Первоклассные удобства, очень ухоженные и удобные. Завтрак-наслаждение. Мы скоро вернемся и всем рекомендуем🥰💫👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽

Опыт был хорошим. Люди на ресепшене, девушки, которые ждут завтрак и уборку, все очень доброжелательные. Всегда хорошее настроение при заключении сделки.
Завтрак полноценный, это стоит отметить. Терраса тоже очень красивая.
Ставлю 4 звезды, потому что: матрасы действительно плохие. Вы опускаетесь на первый этаж. И да, вы все слышите. В высокий сезон она должна быть наполовину ниже.
Лично я бы вернулся.

Номер 2 нам показался очень маленьким… Душ не отделен от кровати, и матрас просел. Слышно практически все, особенно в номере с видом на зону для завтраков, что вполне приемлемо за такую ​​цену, но я не думаю, что так обстоит дело в целом в отеле. Девушки были очень дружелюбны, как на ресепшене, так и в уборке.