Hotel Totem de Mar

Единственный действительно положительный момент в этом месте — это расположение. Всё остальное, к сожалению, — катастрофа.
Да, это бюджетный отель, но, честно говоря, я бы не вернулся сюда, даже если бы это было бесплатно.
Чистота очень плохая. «Обслуживание номеров» ограничивалось заправкой кровати: простыни и полотенца не меняли за всё время нашего пребывания. Я понимаю важность экономии воды, но они должны хотя бы убирать ванную комнату, особенно душ. Ковер в номере был весь в песке, что создавало постоянное ощущение грязи.
Кроме того, по всему номеру, особенно в шкафу, было полно муравьев. Несмотря на то, что мы убирали его перед тем, как убрать одежду, муравьи продолжали появляться и оказывались на нашей одежде и даже на кровати. Нас даже укусили ночью. Мы сообщили об этой ситуации на ресепшене, но ответа или решения не последовало.
Персонал дружелюбный, да, но очень невнимательный и довольно ленивый. Обслуживание плохое, и заметно отсутствие ответственности. Я понимаю, что они, вероятно, просто выполняют указания, и что многое находится вне их контроля, но как гость, я всё равно получаю негативный опыт.
Что касается завтрака, он относительно полноценный, хотя и не совсем соответствует тому, что показывают на фотографиях в социальных сетях.

Ужас. Крошечные комнаты, нет прикроватной тумбочки, нет вешалок для одежды, нет биде! Миниатюрный телевизор. Нет кондиционера. Горячей воды мало; три ночи мы мылись холодной водой… УЖАСНО. 100 000 за ночь, я не ожидал роскоши, но здесь нет даже самого необходимого. Единственным положительным моментом была дружелюбность Валентины и Кевина.

В ванной комнате несколько дней подряд по несколько часов не было воды. Иногда была только горячая вода, но не было холодной, а иногда воды не было совсем.
В ванной комнате стоял неприятный запах. Ванная комната была крошечной. Номер был стандартным двухместным и находился на верхнем этаже.
Душ был крошечным, а кафельная облицовка стен была вся черная между плитками. Однажды ночью я оставила открытую бутылку с напитком «альфахор», и тумбочка была покрыта муравьями — их было так много! На ней нельзя было ничего оставлять, не рискуя заразиться. Я прикрепила фотографию.
И наконец, нам дали полотенце с дыркой, которое мы сфотографировали. Обычно я не жалуюсь, если посмотрите мой профиль, вы увидите, но это вышло за рамки разумного. Единственными хорошими моментами были расположение и круассаны на завтрак.

Нас было двое, мы останавливались на два дня, в субботу, 24 января, и в воскресенье, 25 января. Когда мы захотели принять душ, воды не было. Нам сказали, что в Валерия-дель-Мар часто отключают воду, поэтому мы решили проверить, и во всех других отелях и курортах вода была. К счастью, родственники из соседнего курорта предложили нам место, где можно принять душ, но, конечно же, курорт взял с нас плату. Когда мы пожаловались владельцу, он сказал, что вернет нам деньги, если мы покажем ему квитанцию! Мы ждали владельца более двух часов в субботу вечером и еще час в воскресенье утром, так как он обещал прийти и предложить решение, чего так и не сделал. Нам пришлось уехать в воскресенье утром, потому что в отеле по-прежнему не было воды, владелец так и не появился, и единственное, что он вернул, это деньги за день нашего отъезда. Накануне у нас не было воды, и нам пришлось принимать душ в другом отеле, и я до сих пор жду ответа. Это позор. Единственный плюс — это расположение.

Я ставлю только одну звезду из-за отличного расположения. Всё остальное — катастрофа.
В обслуживание номеров входит только застилание кровати; всё остальное — то же самое. Ходишь по песку, и повсюду муравьи. У нас было два номера, и оба были ПОЛНЫ муравьев. Они ползали по нашей одежде и даже забрались в мой рюкзак.
Мы нашли ватную палочку, застрявшую в розетке, которую оставил другой гость.
ОЧЕНЬ ГРЯЗНО.
Завтрак был сносным, но место очень маленькое; столов не хватало на всех гостей отеля.
В электронном письме нам указали время заселения — 14:00, а выезда — 12:00, но когда мы приехали, оказалось, что заселение в 15:00, а выезд в 10:00. Честно говоря, я совсем не рекомендую этот отель.

Отель расположен на берегу океана. Отличное соотношение цены и качества. Завтрак включен. Мы заплатили невероятно низкую цену в середине января на аргентинском побережье. Молодцы, Totem! Я уже несколько раз вас рекомендовала.
А еще у них есть диспенсер с горячей и холодной водой для мате и холодильник в лобби для хранения продуктов. Мне это показалось отличным. В номере и ванной есть москитные сетки; есть отели в три раза дороже, где их нет. Мы оставили машину на улице перед отелем, но там есть охранник, что успокаивает. Я уже говорила, что это очень доступно?

В первую очередь хочу отметить дружелюбие персонала отеля, который всегда был очень внимателен. Расположение отличное и очень удобное.
Однако в предоставленном нам номере (208) были некоторые проблемы. С самого начала возникла проблема с водой в раковине: она протекала каждый раз, когда мы ею пользовались, заливая пол. Когда мы упомянули об этом, нам сказали, что пол мокрый, потому что окно якобы было оставлено открытым, хотя проблема сохранялась на протяжении всего нашего пребывания.
Кроме того, у нас были проблемы с дверью номера, которая трижды не открывалась. Нам сказали, что мы, вероятно, неправильно использовали ключ, что было неправдой. Нам пришлось довольно долго ждать, пока они устранят проблему.
Завтрак был хорошим, хотя места маловато для такого количества столиков. Когда вы передвигаете стулья, становится трудно садиться или передвигаться между столами из-за тесноты пространства.

У этого отеля огромный потенциал для улучшения, но, учитывая стоимость в 45 000 долларов за ночь, он предлагает отличное соотношение цены и качества.
Номера довольно маленькие, но комфортабельные.
Если бы они улучшили атмосферу, модернизировали интерьер, добавили шторы, столы для завтрака и немного больше вложили средств, он легко мог бы стать 4-звездочным бутик-отелем.
Женщина, работающая в дневную и утреннюю смены, очень добрая и невероятно отзывчивая. Я бы вернулась, потому что это очень доступный отель, а расположение просто фантастическое.
Завтрак включает круассаны, фруктовый салат, тосты, кофе, молоко, йогурт и хлопья — довольно вкусно. Также есть холодильник для хранения продуктов и диспенсер с горячей и холодной водой.

Я поехал со своей семьей, и мы остановились в двух очень комфортабельных номерах. Суперчистота, очень приятный аромат, потрясающий завтрак. Внимание менеджера и сотрудников отеля было супер. Полезный и очень внимательный. У нас было очень приятное пребывание во время Пасхи. Мы обязательно вернемся.

Невероятное расположение. Во время нашего пребывания мы встретили красивую собачку с коричневой лапой, которая сделала наш отдых еще более особенным. Валерия — очаровательное место, и пребывание в этом отеле гарантирует незабываемые впечатления.

С того момента, как мы вошли… ощущалась прекрасная энергия.
Внимание к уборке… УНИКАЛЬНО.
В этом месте работает замечательная группа.
УЛЬТРА РЕКОМЕНДУЮ!

Настоятельно рекомендую это место, оно находится недалеко от пляжа и центра, очень тихое. Карина и Даниэль предоставляют лучший сервис, они очень любезны и всегда готовы решить любую вашу проблему. Завтрак очень хороший. Я бы вернулся в это место.

Отличный опыт! Они очень заботились о нас с первого момента. Все безупречно: практичные и комфортабельные номера, обильный завтрак и привилегированное расположение недалеко от моря. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Без сомнения, это место, куда мы вернемся 💪🏻

Все отлично.
Я забронировал номер в двух сообщениях на одну ночь, на которые многие отели даже не отвечают.
Они принимают вас с лучшими эмоциями.
Вы входите в комнату, и вас наполняет чистый запах. Моя жена 5 раз заставила меня понюхать полотенца, потому что она была в восторге от чистоты.
Удобная кровать, приличная ванная. Непревзойденное расположение.
Отличный и полноценный завтрак.
И еще раз подчеркнем лечение, всегда с улыбкой и очень хорошим настроением.
Мы вернемся.

Владельцы очень дружелюбны и внимательны! Мы провели всего одну ночь, номер нормальный, но все в порядке.
Очень хорошее расположение.

Очень хорошее обслуживание. Приятная атмосфера. В шаге от пляжа. Ребята, которые вас обслуживают, просто божественны: всегда внимательны к тому, что вам нужно. Завтрак очень хороший. Было бы неплохо, если бы в некоторых номерах была двухъярусная кровать для семей с двумя и более детьми.

Отличное место для отдыха с видом на море. Вы можете оставить свой автомобиль перед отелем, так как это очень безопасное место. Когда вы приедете, они встретят вас с большой добротой и сделают все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Они сказали нам, что это новая администрация, и это показывает, что они вкладывают в это место много любви и преданности делу. Настоятельно рекомендуется. Мы вернемся.