Одна звезда только за расположение.
В остальном — катастрофа.
* Больше всего нас расстроило то, что при продаже услуг нам сказали, что в номере есть телевизор. Телевизор был, но у них не было антенны или кабельного телевидения. Когда мы спросили, нам сказали, что возникла проблема с поставщиком услуг телевидения, и что они скоро её решат. Менеджер или супервайзер так и не появились. В других отелях было кабельное телевидение, так что проблема была не в поставщике. Нам сказали, что вернут деньги за проживание в качестве компенсации за неудобства и вышлют ваучер по электронной почте. Мы так и не получили возврат средств. Когда другие гости с детьми обращались к нам, чтобы узнать о наличии номеров и услугах отеля, им прямо сказали, что в номерах есть телевизор, но не сказали, что услуга не работает; другими словами, они им ЛГАЛИ.
* Очень маленькие номера, в которых невозможно открыть ручную кладь на полу. На фотографиях они выглядят больше.
* * Узкие лестницы, по которым трудно поднимать и спускать вещи, и которые не подходят для пожилых людей.
* Чистота в номерах и ванных комнатах очень низкая, настолько, что видны следы грязи от предыдущих гостей.
* Полотенца и занавески грязные и порваны.
* Мыло в ванной жидкое, и его нельзя использовать в душе, потому что его некуда поставить на полки, даже нет крючков для полотенец. Все приходится класть в бачок унитаза.
* Завтрак очень простой, отсутствуют некоторые блюда, которых не хватает для такого количества гостей.
* Столовая очень маленькая, и неудобно вставать, чтобы наложить себе еду, так как приходится протискиваться мимо других пассажиров.
* Персонал дружелюбный, хотя и не может решить эти проблемы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В остальном — катастрофа.
* Больше всего нас расстроило то, что при продаже услуг нам сказали, что в номере есть телевизор. Телевизор был, но у них не было антенны или кабельного телевидения. Когда мы спросили, нам сказали, что возникла проблема с поставщиком услуг телевидения, и что они скоро её решат. Менеджер или супервайзер так и не появились. В других отелях было кабельное телевидение, так что проблема была не в поставщике. Нам сказали, что вернут деньги за проживание в качестве компенсации за неудобства и вышлют ваучер по электронной почте. Мы так и не получили возврат средств. Когда другие гости с детьми обращались к нам, чтобы узнать о наличии номеров и услугах отеля, им прямо сказали, что в номерах есть телевизор, но не сказали, что услуга не работает; другими словами, они им ЛГАЛИ.
* Очень маленькие номера, в которых невозможно открыть ручную кладь на полу. На фотографиях они выглядят больше.
* * Узкие лестницы, по которым трудно поднимать и спускать вещи, и которые не подходят для пожилых людей.
* Чистота в номерах и ванных комнатах очень низкая, настолько, что видны следы грязи от предыдущих гостей.
* Полотенца и занавески грязные и порваны.
* Мыло в ванной жидкое, и его нельзя использовать в душе, потому что его некуда поставить на полки, даже нет крючков для полотенец. Все приходится класть в бачок унитаза.
* Завтрак очень простой, отсутствуют некоторые блюда, которых не хватает для такого количества гостей.
* Столовая очень маленькая, и неудобно вставать, чтобы наложить себе еду, так как приходится протискиваться мимо других пассажиров.
* Персонал дружелюбный, хотя и не может решить эти проблемы.