Acta Arthotel

При отеле имеется собственная подземная парковка. Гостям предоставляется специальная скидка на оплату парковки, что делает её использование выгодным. Некоторые посетители рекомендуют бронировать место заранее.

Персонал в целом описывается как очень приветливый, профессиональный и внимательный, многие гости чувствуют себя здесь как дома. Сотрудники говорят на нескольких языках, включая французский. В некоторых случаях отмечались сложности: один гость столкнулся со строгим соблюдением времени заселения (после 15:00) и ошибкой при распределении типа кроватей, что потребовало смены номера. Тем не менее, большинство отзывов подчеркивают радушие приема и готовность помочь.

В отеле предлагается разнообразный завтрак в формате шведского стола с качественными блюдами, включая свежевыжатые соки и домашнюю выпечку. Особую популярность имеют омлеты, которые готовятся по индивидуальному заказу. Некоторые гости считают стоимость завтрака завышенной, однако отмечают высокое качество продуктов и прекрасный вид на горы из зоны ресторана.

Ресторан при отеле предлагает достойные блюда, в частности, хвалят карпаччо из креветок и цеппе, а также тирамису и торт с бананом. Гости отмечают уютную атмосферу кафе и разумные цены в баре. Однако есть и негативный опыт: один из гостей столкнулся с грубостью администратора ресторана, которому отказали в посадке, несмотря на наличие свободных столов, сославшись на бронь. Рекомендуется бронировать столы заранее, так как статус гостя отеля не дает преимуществ при посещении ресторана.

В номерах установлены холодильники и чайники. Также отель предоставляет бесплатную питьевую воду, что многие гости оценили как приятный и заботливый жест.

Мнения о звукоизоляции разделились. Некоторые гости называют её идеальной, в то время как другие жалуются на плохую изоляцию от шума в коридорах из-за неплотно прилегающих дверей. Также упоминались случаи, когда шум от собак в соседних номерах мешал полноценному отдыху.

Большинство гостей довольны просторными номерами и очень удобными, большими кроватями. Однако есть и критические замечания: некоторые гости отметили необходимость реновации мебели и ковролина, а также старое состояние ванных комнат (в одном случае упоминались трещины на плитке и устаревший лейка душа). В некоторых номерах отмечены проблемы с работой кондиционера и недостаточно плотные шторы.

Из окон открываются красивые виды на горы, город, парк или реку. Что касается сушки вещей, гости-лыжники отметили отсутствие специальных приспособлений и мест для сушки одежды после катания, что является минусом для данной категории туристов.

Уборка в отеле проводится ежедневно, и большинство гостей характеризуют чистоту номеров и общих зон как безупречную. В одном из отзывов упоминался случай, когда при заезде был обнаружен частично использованный шампунь, но в целом чистота поддерживается на высоком уровне.

В отеле есть спа-центр с хамамом, сухой сауной и гидромассажной ванной, доступ в который предоставляется за отдельную плату (около 12-12,5 евро). Также имеется тренажерный зал и услуга быстрой стирки белья. Для людей с ограниченной мобильностью предусмотрен лифт.

Отель подходит для семей с детьми: номера очень просторные, в них можно разместить детей на дополнительных диванах или в кроватках, а рядом с отелем находится большой парк. Также в отеле разрешено проживание с домашними животными.

Отель проявляет внимание к гостям в особых случаях: например, молодоженам в медовый месяц предлагали шоколад и бесплатный апгрейд до номера люкс с джакузи. Также отмечались приятные жесты со стороны персонала при праздновании годовщин.