ibis Setif

Большое спасибо Фатиме и Хабибу за любезное сотрудничество во время нашего пребывания.
Номер в отеле чистый. Завтрак тоже был хорошим.

Здравствуйте, большое спасибо всем за радушный прием, а также за доброту и отзывчивость каждого сотрудника, вы внесли свой вклад в превосходное качество моего первого пребывания в Алжире, большое спасибо повару за разнообразие блюд (превосходно). Я не забуду преданность делу уборщицы (Наима), которая очень активно выполняла свою работу, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. Когда нам нравится чистота, ее улыбка и ее доброта радовали нас (мою маму, мою сестру и меня).

По прибытии я заметил несколько неисправностей в отведенном мне номере. Номер был в очень плохом состоянии, плохо обслуживался и, очевидно, не был очень чистым. Фен не работал, выключатель был неисправен, а из-за большой утечки воды пол стал скользким и опасным. Кроме того, телевизор не принимал никакого сигнала, что делало его использование невозможным.
К этому следует добавить полное отсутствие персонала на стойке регистрации, что помешало мне сообщить об этих проблемах на месте. Обслуживание в сфере общественного питания также было крайне разочаровывающим: качество еды далеко не соответствовало стандартам, ожидаемым от отеля вашей группы.

Здравствуйте, рекомендую этот отель, персонал действительно очень отзывчивый, менеджмент тоже. Я поехал туда со своей маленькой собачкой (Мергес? ), нас хорошо приняли. Место идеально подходит для посещения города и его окрестностей. Люди в этом городе прекрасные. Персонал очень отзывчив на малейшие проблемы. Нас хорошо сопровождали, большое спасибо и увидимся в следующем году, иншаллах.

Я останавливался в отеле Ibis в Сетифе во время Рамадана и был приятно удивлен качеством приема. Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным, приветливым и веселым. Комната была чистой и удобной. Мне особенно понравился шведский стол, который подается с полуночи до 4 утра: разнообразный, хорошо оформленный, идеально подходящий для ужина. Вся команда очень заботилась обо мне во время моего пребывания. Опыт, который я очень рекомендую! Расположение отеля в центре города.

Я искренне благодарю персонал отеля за теплый прием, динамичную команду, преданную обслуживанию клиентов, и, прежде всего, большие поздравления хозяйке г-же Фатиме, которая делает все возможное, чтобы удовлетворить клиентов с широкой улыбкой.

Персонал на стойке регистрации совсем не приветливый, за исключением охранника, который ничего, обслуживание на уровне, официанты внимательные, шведский стол отличный, а самое главное — вкус.

Очень хороший отдых в отеле Ibis: просторные и чистые номера, приветливый персонал, разнообразный завтрак. Идеальное расположение рядом с достопримечательностями. Отличный опыт, рекомендую.

Доброе утро,
Итак, номера отвратительные, к сожалению, уровень чистоты 0, ванные комнаты отвратительные, мы вначале попросили детскую кроватку, это было да, хорошо, мы вернем ее вам, и когда мы попросим кровать, они говорят нам, что очень жаль, что у нас ее больше нет, хотя мы заплатили за комнату для семьи, пары с детьми.
Но мы можем пройти мимо этого, но гигиена совсем не.

Действительно плохое обслуживание. Начнем с того, что я хотел бы выразить свое большое разочарование после моего пребывания в Novotel Sétif. Как только я приехал, меня встретили очень неприятно. Персонал, особенно один офицер, проявил вопиющий непрофессионализм. Когда я попытался задать вопросы о бронировании, я столкнулся с грубым и пренебрежительным отношением, с замечаниями вроде «У меня нет на вас времени».
Более того, меня особенно шокировало дискриминационное замечание в мой адрес только потому, что я была одинокой женщиной. Сотрудник сказал мне, что отель «подходит для семейного отдыха», подразумевая, что я не соответствую этому описанию. Мне это показалось не только неуважительным, но и неуместным и непрофессиональным. Подобные комментарии не должны иметь места в заведении данной категории, тем более по отношению к посетителям женского пола, к которым следует относиться с равным уважением.
Я разочарован этим опытом и надеюсь, что руководство Novotel Sétif серьезно отнесется к этому отзыву, чтобы улучшить прием и обслуживание в будущем.

Очень плохой опыт, я забронировал 2 ночи на 3 человек, 2 комнаты. Затраты составили 34000DA с 9% НДС и налогом в размере 1800DA при бронировании, на стойке регистрации мне сказали, что на самом деле это 36200DA, а не 35800DA, что ненормально, и когда я спросил, почему это не так, как у меня в электронном письме, они ответили, что это еще один налог, который очень странный и сомнительный. Кроме того, в моем бронировании указано, что заезд происходит с 12:00, затем я приезжаю из Туниса и провел 7 часов за рулем машины в 13:30, администратор, который очень груб и агрессивен, сказал мне, что заезд в 15:00, и это не их проблема, что Booking написал в 12:00, когда я показал письмо с бронированием. Впервые это случилось со мной в IBIS, я останавливался в Ibis во многих странах; Тунис, Марокко, Швейцария, Франция… Я никогда не видел такого грубости и незнания хау.
Также в номере не очень чисто, невыносимый запах сигарет, порванное полотенце, никакого мытья тела.
Это был очень плохой опыт.

Было потрясающе находиться в отеле ibis, они были очень дружелюбны и гостеприимны, и особая благодарность мистеру Адлейну за его доброту и обслуживание, спасибо всем.

Завтрак состоял из очень невкусной и некачественной еды. Пицца, которую я хотел на обед, была очень толстой и пресной. Мне это не понравилось.

Прием всегда отличный, маленькие штрихи и улыбчивый персонал. Тихий номер 606, приличный завтрак. Спасибо команде. Я регулярно возвращаюсь.

Отель нормальный — чистый и в очень хорошем месте. Персонал на стойке регистрации был услужливым и приятным, однако, когда вы звоните на стойку регистрации, вам приходится много раз пытаться, чтобы они ответили на ваш звонок.
Представьте, что это чрезвычайная ситуация 🤔
Нужно быть быстрым, и когда вы обещаете перезвонить клиенту, чтобы сообщить ему информацию и указать сроки, пожалуйста, сделайте это — это показывает уважение и профессионализм.
Однако спасибо.

Прекрасно расположенный отель,
У меня были очень хорошие выходные, персонал очень приятный во всем, администраторы внимательные, завтрак вкусный.
Возвращаемся с удовольствием!

Отель очень хорошо расположен, номера простые, довольно маленькие, но хорошо обставленные, с точки зрения чистоты я бы сказал немного лучше, самым большим недостатком было постельное белье, довольно изношенное и плохого качества для отеля, им действительно следует все поменять в отеле. Такой уровень.
Довольно разнообразный завтрак, номер солнечный, приветливый и услужливый персонал.