Hotel Royal Elisa

Я был очень разочарован этим отелем. Действительно прискорбно, что в этом заведении работают такие непрофессиональные сотрудники. Часто случаются перебои с водоснабжением, а когда вода снова включается, она коричневого цвета, что совершенно неприемлемо. В номере был неприятный запах. Персонал на ресепшене равнодушен к проблемам гостей и не предпринимает никаких усилий для их решения. Что касается завтрака, он очень скудный и совершенно не соответствует ожиданиям. Я не рекомендую этот отель.

❌ Катастрофический прием и дешевый ужин: общежитие, замаскированное под 3-звездочный отель.
Избегайте этого места любой ценой! Все начинается с ужасного приема. Прием в этом отеле просто неприемлем: персонал холодный, неприятный, совершенно непрофессиональный и с момента прибытия создает ощущение, что вы им мешаете. Для заведения, которое позиционирует себя как 3-звездочное, это позор.
Остальная часть пребывания столь же разочаровывает:
Позорная еда (нет шведского стола) : Вопреки ожиданиям от такого заведения, здесь нет шведского стола. Вас заставляют заказывать блюда по меню посредственного качества и чрезмерно дорогие для того, что они собой представляют. Соотношение цены и качества отсутствует.
Удобства в общежитии: Услуги и комфорт совершенно неудовлетворительны. Это больше похоже на общежитие, чем на настоящий отель.
Ложная реклама: Существует полное противоречие между заманчивыми обещаниями, размещенными на их официальной странице, и печальной реальностью на местах.
Ресепшен и ресторан идеально характеризуют этот отель: цены как в 3-звездочном отеле за некачественное обслуживание. Я категорически не рекомендую отель Ilisa Royal.

Отрицательный отзыв.
Расположение отеля Royal Elisa Annaba — его единственное реальное преимущество: очень удачное расположение в самом центре города, рядом со всеми удобствами, с прекрасным видом на море и порт.
К сожалению, проживание в отеле разочаровало.
Частые перебои с горячей водой, полное отсутствие питьевой воды в номере, неисправный лифт и нехватка туалетной бумаги и полотенец, несмотря на наши неоднократные просьбы.
Состояние гигиены в номерах оставляет желать лучшего, а чистота — неудовлетворительной.
Более того, я заметил дискриминацию по гостям: некоторым, особенно игрокам известной команды из восточного Алжира, явно отдавали предпочтение.
Завтрак средний, а обслуживание очень скудное, несмотря на дружелюбный персонал.
Соотношение цены и качества не соответствует уровню предлагаемого сервиса.
Не рекомендую это заведение, пока не будет реального улучшения обслуживания и чистоты.

Настоятельно рекомендую Royal Elisa, это мой настоящий фаворит! Это идеальное место для отдыха и приятного отдыха.
Персонал очень профессиональный, гостеприимный и всегда готов помочь. Номера чистые, просторные и очень комфортабельные.
Что касается еды: блюда тоже превосходные, разнообразные и готовятся из свежих продуктов. Обслуживание в ресторане быстрое и внимательное, атмосфера приятная.

Это идеальное место для отдыха и приятного отдыха.
Персонал очень профессиональный, гостеприимный и всегда готов помочь. Номера чистые, просторные и очень комфортные.
Отдельного упоминания заслуживает еда: блюда были превосходными, разнообразными и приготовленными из свежих продуктов. Обслуживание в ресторане быстрое и внимательное, а атмосфера — приятная.

Я сейчас там: повсюду тараканы. Администратор грубит. Я забронировал у них три ночи и через два часа после оплаты пошёл на ресепшен с видео, где тараканы ползают по моему номеру. Мне пришлось просить полный возврат средств. Мне холодно ответили: «Вы здесь уже два часа, поэтому мы не можем вернуть вам полную стоимость».
Мне пришлось повышать голос, чтобы добиться своего. Это безобразие! В третьем по величине городе Алжира такое обслуживание неприемлемо.
Вот что вас ждёт, если вы остановите свой выбор на этом заведении. Лично я туда больше никогда не поеду.

10/10
Я приехал из Канады и прекрасно провел время в отеле Royal Elisa! Номер был безупречно чистым и невероятно хорошо организованным, что позволило мне почувствовать себя как дома. Горничные отлично справлялись со своей работой, поддерживая порядок на протяжении всего моего пребывания.

Я прекрасно провел время в отеле Royal Elisa! Всё было просто идеально: от комфорта номеров до качества обслуживания. Огромное спасибо Редуану за тёплый приём и профессионализм, а также всей команде Royal Elisa за их доброту и готовность помочь. Мне очень понравился отель, и я настоятельно рекомендую его. Спасибо за всё! 🌟

Очень плохой опыт. Менеджер отеля совершенно непрофессионален: никакого гостеприимства, никакого чувства ответственности, незрелое отношение. Сервис отсутствует напрочь (0/10). Атмосфера неприятная, а организация оставляет желать лучшего. Горничные плохо выполняют свою работу: всё грязное и в плохом состоянии.
Оценка: 0/10 – Категорически не рекомендую.

Крайне неприятный опыт пребывания в отеле Royal Ellisa. Персонал проявил крайнюю непрофессиональность, а приём был совершенно не на уровне гостиничного заведения. Администратор общался с нецензурной бранью, что недопустимо в такой обстановке. Услуги были оказаны на нуле: можно смело сказать «сервис нулевой». Одним словом, отель заслуживает 0 звёзд. Категорически не рекомендую это заведение.

Настоятельно рекомендую этот отель. Воды не было, повсюду была грязь, а номера были в плачевном состоянии. Персонал не проявляет никакого уважения к гостям, и, что невероятно, доступ на пляж платный! Крайне разочаровывающий опыт, которого следует избегать любой ценой.

Худший отель на свете! Ужасное отсутствие гигиены.
Непрофессиональный и неприветливый персонал! Тараканы в номере! Нет холодной воды.
Очень тесная псевдопарковка.
Доступ на частный пляж зарезервирован для тех, кто заплатил напрямую отелю, а не через туристическое агентство.
Никакого обслуживания номеров! Номер остаётся грязным, уборка не производилась в течение всего срока проживания.
Не рекомендую этот отель.

Спасибо за тёплый приём.
Спасибо, что сделали моё пребывание таким комфортным и приятным! «Приём в вашем отеле Royal Annaba был поистине исключительным! Мне очень понравился дружелюбный персонал, чистые и комфортабельные номера, качественное обслуживание и особенно расположение.
Спасибо, спасибо, спасибо.

Двухдневное пребывание в отеле Elisa: настоящее разочарование.
За 17 000 динаров за ночь мы оказались в пустом номере: ни ночника, ни кофеварки, ни даже самого простого кофейного автомата.
Туалет был сломан, сам унитаз был весь в пятнах и грязи, а в душе был песок. Окна были грязные, а шторы пропускали много света, не говоря уже о том, что это было совершенно не достойно отеля за такую цену.
И в довершение всего, в номере стоял невыносимый запах сигаретного дыма.
Позорное соотношение цены и качества — я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

В этом отеле современный интерьер, но гигиена оставляет желать лучшего. Полностью отсутствуют чистящие средства, горничные не убирают номера, и повсюду тараканы. Ресторан находится в плачевном состоянии, стоит тошнотворный запах. Заведение следует временно закрыть для проведения генеральной уборки специализированной компанией.

Недавно я останавливался в отеле Royal Elissa, и, к сожалению, впечатления были весьма разочаровывающими. Я ставлю отелю оценку 1 из 5 по нескольким причинам: обслуживание практически отсутствует, персонал (кроме ресепшена) недружелюбный, завтрак очень скудный, а кофе горький. Больше всего беспокоит непрофессионализм персонала кухни: от явно несвежей рыбы моему коллеге стало плохо. Наконец, официанты были грубы. Я категорически не рекомендую это заведение.

Разочаровывающее пребывание. Соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное: цена в 9200 DA за услуги значительно ниже ожиданий. Комната больше похожа на общежитие, чем на гостиничный номер. Нет телефона, нет горячей воды в ванной, много комаров и слишком маленькая парковка для размещения клиентов.
В 2025 году мы ожидаем минимальный уровень комфорта, особенно в недвижимости, расположенной в прибрежном городе.