Hotel Royal Elisa

Я сейчас там: повсюду тараканы. Администратор грубит. Я забронировал у них три ночи и через два часа после оплаты пошёл на ресепшен с видео, где тараканы ползают по моему номеру. Мне пришлось просить полный возврат средств. Мне холодно ответили: «Вы здесь уже два часа, поэтому мы не можем вернуть вам полную стоимость».
Мне пришлось повышать голос, чтобы добиться своего. Это безобразие! В третьем по величине городе Алжира такое обслуживание неприемлемо.
Вот что вас ждёт, если вы остановите свой выбор на этом заведении. Лично я туда больше никогда не поеду.

10/10
Я приехал из Канады и прекрасно провел время в отеле Royal Elisa! Номер был безупречно чистым и невероятно хорошо организованным, что позволило мне почувствовать себя как дома. Горничные отлично справлялись со своей работой, поддерживая порядок на протяжении всего моего пребывания.

Я прекрасно провел время в отеле Royal Elisa! Всё было просто идеально: от комфорта номеров до качества обслуживания. Огромное спасибо Редуану за тёплый приём и профессионализм, а также всей команде Royal Elisa за их доброту и готовность помочь. Мне очень понравился отель, и я настоятельно рекомендую его. Спасибо за всё! 🌟

Очень плохой опыт. Менеджер отеля совершенно непрофессионален: никакого гостеприимства, никакого чувства ответственности, незрелое отношение. Сервис отсутствует напрочь (0/10). Атмосфера неприятная, а организация оставляет желать лучшего. Горничные плохо выполняют свою работу: всё грязное и в плохом состоянии.
Оценка: 0/10 – Категорически не рекомендую.

Крайне неприятный опыт пребывания в отеле Royal Ellisa. Персонал проявил крайнюю непрофессиональность, а приём был совершенно не на уровне гостиничного заведения. Администратор общался с нецензурной бранью, что недопустимо в такой обстановке. Услуги были оказаны на нуле: можно смело сказать «сервис нулевой». Одним словом, отель заслуживает 0 звёзд. Категорически не рекомендую это заведение.

Настоятельно рекомендую этот отель. Воды не было, повсюду была грязь, а номера были в плачевном состоянии. Персонал не проявляет никакого уважения к гостям, и, что невероятно, доступ на пляж платный! Крайне разочаровывающий опыт, которого следует избегать любой ценой.

Худший отель на свете! Ужасное отсутствие гигиены.
Непрофессиональный и неприветливый персонал! Тараканы в номере! Нет холодной воды.
Очень тесная псевдопарковка.
Доступ на частный пляж зарезервирован для тех, кто заплатил напрямую отелю, а не через туристическое агентство.
Никакого обслуживания номеров! Номер остаётся грязным, уборка не производилась в течение всего срока проживания.
Не рекомендую этот отель.

Спасибо за тёплый приём.
Спасибо, что сделали моё пребывание таким комфортным и приятным! «Приём в вашем отеле Royal Annaba был поистине исключительным! Мне очень понравился дружелюбный персонал, чистые и комфортабельные номера, качественное обслуживание и особенно расположение.
Спасибо, спасибо, спасибо.

Двухдневное пребывание в отеле Elisa: настоящее разочарование.
За 17 000 динаров за ночь мы оказались в пустом номере: ни ночника, ни кофеварки, ни даже самого простого кофейного автомата.
Туалет был сломан, сам унитаз был весь в пятнах и грязи, а в душе был песок. Окна были грязные, а шторы пропускали много света, не говоря уже о том, что это было совершенно не достойно отеля за такую цену.
И в довершение всего, в номере стоял невыносимый запах сигаретного дыма.
Позорное соотношение цены и качества — я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

В этом отеле современный интерьер, но гигиена оставляет желать лучшего. Полностью отсутствуют чистящие средства, горничные не убирают номера, и повсюду тараканы. Ресторан находится в плачевном состоянии, стоит тошнотворный запах. Заведение следует временно закрыть для проведения генеральной уборки специализированной компанией.

Недавно я останавливался в отеле Royal Elissa, и, к сожалению, впечатления были весьма разочаровывающими. Я ставлю отелю оценку 1 из 5 по нескольким причинам: обслуживание практически отсутствует, персонал (кроме ресепшена) недружелюбный, завтрак очень скудный, а кофе горький. Больше всего беспокоит непрофессионализм персонала кухни: от явно несвежей рыбы моему коллеге стало плохо. Наконец, официанты были грубы. Я категорически не рекомендую это заведение.

Разочаровывающее пребывание. Соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное: цена в 9200 DA за услуги значительно ниже ожиданий. Комната больше похожа на общежитие, чем на гостиничный номер. Нет телефона, нет горячей воды в ванной, много комаров и слишком маленькая парковка для размещения клиентов.
В 2025 году мы ожидаем минимальный уровень комфорта, особенно в недвижимости, расположенной в прибрежном городе.

В отеле плохое обслуживание, ресепшн грубый, они могут разбудить вас во время сна, у них плохой менеджер, и они совсем неприветливы, они беспокоят меня много раз и заставляют меня чувствовать себя нежеланным гостем. Я путешествовал во многих местах и ​​из многих отелей этот оказался худшим. Я настоятельно не рекомендую его, особенно тем, кто любит тишину и покой во время сна.

Разочаровывающий опыт, номер почти нормальный, но в душе нет горячей воды ни вечером, ни утром! Что касается завтрака, за который вы платите дополнительно, он посредственный, когда вы приезжаете, у вас создается впечатление, что вы доедали остатки! Этот отель просто носит название Royal A FLUE.

Чистый отель, но с точки зрения обслуживания это ноль баллов! В 10 вечера нет горячей воды и утром в 7:30 то же самое.
Не говоря уже о том, что мой муж застрял в лифте в 9 утра. Невероятно!
Отель, который не заслуживает своих звезд.
Я думаю, владелец, должно быть, развлекался, делая мастер-класс по коллажу, чтобы прикрепить свои звезды на фасад своего отеля.
Стыдно не делать этого!

Исключительный отдых в отеле.
Прием был теплым, а персонал очень профессиональным, всегда готовым удовлетворить наши потребности с улыбкой. Номера просторные и чистые.

Год назад.
Чистый отель, профессиональный персонал, очень хорошая еда, рекомендую 👌👌